전자 상거래 비즈니스에서 Shippo Tracking을 최대한 활용하는 방법

1) Shippo 추적

전자 상거래가 소매 부문을 지배함에 따라 온라인 주문 추적은 성공을 위해 점점 더 중요해지고 있습니다. 온라인 주문 추적은 기업이 온라인 고객에게 정확한 배송 세부 정보를 제공할 수 있도록 하기 때문에 전자 상거래의 필수 기능입니다. 소비자에게 정확한 배송 정보를 제공하고 업데이트를 추적하면 회사가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있음을 보여주며 이 모든 것이 고객 유지에 필수적입니다. 이 기능은 Shippo Tracking과 같은 추적 API를 사용하여 쉽게 구현할 수 있습니다.

추적 API를 사용하면 고객이 참조 또는 주문 번호를 사용하여 전자상거래 웹사이트에서 직접 배송을 모니터링할 수 있습니다. 고객은 브랜드 추적 페이지를 방문하여 주문에 대한 업데이트를 자주 받을 수 있습니다. 이 반환 트래픽은 반복 고객과 매출 성장을 초래할 수 있습니다. Clickpost , Shippo , ShipRocket , Narvar 등과 같은 플랫폼은 중요한 온라인 택배 추적 비즈니스 플레이어입니다.

주문 추적은 모든 온라인 구매 및 배송을 추적하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 SMS 또는 이메일을 통해 주문 상태를 소비자에게 전달할 수도 있습니다. 여기에는 배송 추적, 예상 배송 날짜 및 정기 주문 상태 업데이트가 포함됩니다. 이 기사에서 Shippo 추적 작업을 안내해 드리겠습니다.

2) Shippo 추적: 소프트웨어 정보

Shippo는 샌프란시스코에 본사를 둔 배송 소프트웨어 회사 입니다. API 및 웹 애플리케이션을 사용하여 전자 상거래 기업, 온라인 마켓플레이스 및 플랫폼이 배송을 다양한 운송업체와 연결할 수 있도록 합니다. 사용자는 Shippo를 사용하여 배송비 비교, 라벨 제작, 국제 배송 통관 서류 작성, 라벨 반품 및 상품 추적을 할 수 있습니다.

Shippo 플랫폼의 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

• 플랫폼은 라벨 생성 프로세스의 자동화를 지원합니다.
• Shippo에서는 운송업체를 선택하기 전에 운송업체 요금을 확인할 수 있습니다.
• 조직이 브랜드 추적 페이지, 메시지 및 알림을 생성하여 소비자 경험을 개선하도록 지원합니다.
• 화물의 분할 또는 결합, 적하목록 작성 등 역물류 관리 기능을 포함합니다.
• 기업의 배송 성과에 대한 통찰력을 제공합니다.

3) Shippo 추적: 소개

Shippo Tracking API를 사용하면 데이터 세트, 포괄적인 추적 기록 및 실시간 업데이트를 사용하여 모든 운송업체의 배송을 추적할 수 있습니다. 웹훅과 페어링하면 이동통신사로부터 추적 업데이트가 수신될 때마다 푸시 스타일 알림을 받게 됩니다. 이 강력한 조합을 통해 모든 발송물에 대한 최신 추적 정보를 항상 확인할 수 있으며 수취인이 통합 플랫폼에서 발송물을 복구하기 위한 조치를 취해야 할 수도 있습니다. Shippo 추적 API에는 실시간 배송 상태, 전체 추적 기록, 출발지 및 목적지 위치, 배송 서비스 수준과 같은 기능이 있습니다.

Shippo Tracking API에서 제공하는 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

3.1) 배송 가시성:

배송 상태는 기업에 이상적인 여러 운송업체의 표준화된 추적을 사용하여 집계할 수 있습니다.

3.2) 이행에 대한 책임

주문 처리 현황, 도착일, 패키지 서비스 품질을 확인할 수 있습니다. 이는 마켓플레이스 운영자에게 이상적입니다.

3.3) 만족한 고객:

Shippo의 API 푸시 패키지는 웹훅을 사용하여 사용할 수 있을 때 업데이트됩니다.

4) Shippo 추적 페이지 사용 방법

추적 API를 사용하면 추적 메시지를 개인화하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다. Shippo 애플리케이션 내에서 Shippo의 추적 페이지에 로고, 쇼 광고 및 소셜 플러그인을 통합할 수 있습니다.

추적 페이지는 모든 Shippo 계획에서 액세스할 수 있습니다. 그러나 로고, 디스플레이 광고 및 소셜 플러그인으로 브랜딩하는 것은 Pro 및 Premier 플랜에서만 사용할 수 있습니다. 스타터 레벨 플랜을 사용 중이라면 Shippo에서 제공하는 추적 페이지에 계속 액세스할 수 있지만 브랜드가 표시되지는 않습니다.

4.1) 추적 페이지의 브랜딩 설정:

• Shippo Pro 또는 Premier 멤버십이 있는 경우 Branding 탭에서 Shippo의 브랜드 설정을 시작해야 합니다.
• 브랜딩을 활성화하려면 왼쪽 도구 모음으로 이동하여 "설정", "브랜딩"을 차례로 선택합니다.
• 이 페이지에서 브랜드 이름을 입력하고 로고의 PNG(.png 파일 형식)를 업로드하고 브랜드 색상을 선택할 수 있습니다.

4.2) Shippo 추적 페이지 설정:

• 브랜드가 설정되면 Shippo 계정의 왼쪽 도구 모음에서 "설정"으로 이동하고 "추적 페이지" 옵션을 클릭하여 추적 페이지를 수정할 수 있습니다.
• 헤더를 설정하고 광고 URL을 제출하고 이 페이지에서 소셜 네트워킹 사이트의 URL을 추가합니다.
• 추적 페이지가 완료되면 게시 버튼을 클릭하면 추적 링크가 구독자 알림 이메일에 포함됩니다.
• '실제 사례 보기'를 클릭하면 저장된 브랜딩 및 개인화 작업을 기반으로 목업 추적 페이지가 생성됩니다.

5) 상세 추적 페이지

Shippo는 추적 데이터를 최대한 활용하고 사전에 소비자에게 업데이트를 보낼 수 있도록 지원합니다.

5.1) 자세한 추적 이력

문제가 발생할 경우 나중에 참조할 수 있도록 위치, 시간 및 상태에 대한 세부정보입니다.

5.2) 맞춤형 브랜딩으로 페이지 추적

추적 페이지를 개인화하여 브랜드를 강화하십시오.

5.3) 초기 ETA

지연된 패키지를 식별하는 데 도움이 되도록 원본 ETA와 개정판을 보여주십시오.

5.4) 다중 반송파 추적

Shippo 외부에서 생성된 패키지를 추적하여 배송을 추적합니다.

5.5) 맞춤형 배송 알림

귀하의 브랜딩으로 이메일 알림과 제목을 개인화하십시오.

6) Shippo로 소포를 추적하는 방법은 무엇입니까?

추적은 모든 운송업체 및 모든 서비스 수준에 대해 Shippo에서 제공됩니다. 서비스 수준의 약 98%를 추적할 수 있습니다. 추적에 대한 추가 비용은 없습니다. 제품의 추적 번호와 상태는 추적 상태 표시줄 아래의 배송 페이지에서 찾을 수 있습니다. 추적 상태 열 아래에 번호와 상태에 대한 간략한 설명이 표시됩니다. 추적 번호를 클릭하면 해당 패키지에 대한 운송업체의 추적 웹사이트로 이동하여 현재 상태에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

운송업체 웹사이트에 추적이 "유효하지 않음" 또는 "사용할 수 없음"으로 표시되면 최근에 레이블을 생성했기 때문일 수 있습니다. 운송업체 시스템에서 추적 정보를 처리하는 데 라벨 생성 후 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

7) Shippo를 사용하여 고객에게 추적 이메일 알림을 자동으로 보내는 방법은 무엇입니까?

자동 배송 알림을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 추적 페이지에서 주문 배송 중 메뉴로 이동합니다.
• 이메일 보내기 옵션을 켭니다.
• 이메일에 대한 사용자 정의 서명을 입력하십시오.
• 이메일을 자동으로 보내기 전에 대기할 시간을 선택합니다.
• 파일을 저장합니다.

8) 최종 생각

Shippo는 모든 주요 운송업체와 연결하고 수많은 전자상거래 플랫폼에서 전자 상점에 직접 액세스할 수 있는 최고의 배송 관리 소프트웨어 제공업체입니다. Shippo Tracking API는 배송지연 관리 또는 배송일 예측 서비스를 제공하지 않습니다. 대부분의 경쟁업체와 달리 이 프로그램은 이메일을 통해 소비자에게 배송 정보를 알리고 실시간 추적 업데이트를 제공하지 않습니다. 결과적으로 이 플랫폼은 소규모 전자 상거래 비즈니스 및 개인 소매업체에 적합합니다. 주문량이 많은 대기업 또는 중소기업을 운영하는 경우 Clickpost 추적 시스템 사용을 고려할 수 있습니다. ClickPost API에는 반품 자동화 및 배송 이상 관리를 위한 업계 최고의 몇 가지 기능이 포함되어 있습니다.

9) 배송 추적에 대한 FAQ

9.1) Shippo Tracking API의 주요 기능은 무엇입니까?

Shippo의 추적 API는 여러 운송업체의 배송 및 배송을 추적합니다. 실시간 주문 처리 현황, 도착 날짜, 서비스 품질 및 기타 정보를 얻을 수 있습니다.

9.2) Shippo를 사용하여 소포를 추적하는 방법은 무엇입니까?

패키지의 추적 번호 및 상태는 추적 상태 열 아래의 배송 페이지에서 액세스할 수 있습니다. 식별 번호와 상태에 대한 간략한 개요(예: "Delivered" 또는 "In Transit")가 추적 상태 표시줄 아래에 표시됩니다.