2018 광군절 기념 동남아인들의 참여 분석(PART II)

" 알리바바의 장기 전략은 중국 소비자에게 해외 브랜드를 판매하는 것 외에도 광군절에 중국 이외의 소비자, 특히 동남아 소비자에게 판매하는 것이었고 그들은 그것을 달성했습니다.. "

->> 2018 광군의 날 동남아인들의 참여도 분석(PART I)

2/싱가포르

• 11.11 직전에 트래픽이 두 배로 증가하면서 조기에 예상이 시작됩니다.

싱가포르인들은 실제 행사 몇 시간 전인 오후 7시부터 11시 11분에 쇼핑을 시작합니다.

11시 11분 하루 전 쇼핑객의 온라인 트래픽을 분석한 결과 오전 9시부터 오후 7시 이후에는 크게 증가하는 일관된 추세를 보였다.

오후 11시에 약간 감소하는 것이 관찰되었지만 곧 1시간 만에 급격히 증가하여 5시간 전과 비교하여 109% 더 많은 트래픽에 도달했습니다.

싱가포르인들은 대부분의 거래가 성사되는 오전 12시 이전에 이미 쇼핑 사이트를 탐색하고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 올해 전자 상거래 판매자가 도입한 새롭고 다양한 판촉 전술에 의해 크게 좌우될 수 있습니다.

가장 인기 있는 방법 중 하나는 쇼핑객이 11.11 세일이 시작되기 전에 구매하려는 제품을 온라인 장바구니에 추가하도록 권장하는 것입니다. 이는 가능한 한 빨리 구매를 완료할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

예를 들어, Lazada 는 할인된 가격이 오전 12시에 활성화되기 전에 판매될 제품의 가격을 나열했습니다. 이는 쇼핑객이 최상의 거래를 얻기 위해 더 잘 준비하는 데 도움이 되었습니다. 판매 시작 전에 받을 수 있는 다양한 쿠폰도 준비되어 있었습니다.

게다가 올해 11.11에 싱가포르인들은 훨씬 더 높은 관심을 보였다. 두 해의 오후 7시부터 오전 12시까지의 온라인 트래픽 증가량을 비교하면 올해 시간당 트래픽 증가율이 더 높아졌습니다. 지난해에는 5시간 만에 매우 가파른 상승세를 보였으나, 지난해에는 1시간 단위로 점차 증가하는 데 그쳤다.

올해 싱가포르의 대부분의 전자 상거래 상인은 11.11 판매를 확대하기 위해 더 많은 노력을 기울이고 있음을 알 수 있습니다.

제공되는 프로모션은 몇 가지 다른 유형으로 구성되어 있습니다. 쿠폰 및 제품 할인과 같은 "전통적인" 거래와 Shopee 의 인앱 게임 및 라이브 스트리밍과 같은 매력적인 제안이 있습니다.

이와 함께 쇼핑객을 위한 교육 팁도 제공했다. 판매자는 모든 제안을 최대한 활용하는 방법에 대해 쇼핑객을 교육하기 위해 보다 구체적인 팁과 요령을 공유하는 것을 볼 수 있습니다.

장바구니에 제품 추가, 플래시 거래 알림 알림, 사용 가능한 모든 프로모션에 대한 완전한 가이드 등과 같은 트릭은 올해 11.11에 대한 더 높은 관심에 기여하는 데 도움이 됩니다.

이는 싱가포르의 일반 온라인 쇼핑객과 신규 온라인 쇼핑객 모두에게 전체 온라인 쇼핑 경험에 중요한 가치를 제공합니다.

• 온라인 트래픽은 판매자의 판촉과 상관관계가 있으며 막바지 거래가 더 많은 관심을 받고 있습니다.

광군절 기간 동안 온라인 트래픽은 판매자의 판촉 유형과도 상관관계가 있는 것으로 나타났습니다.

쇼핑객은 오전 12시에 쇼핑 사이트를 활발하게 탐색하는 것을 볼 수 있습니다. Lazada , Shopee 등과 같은 전자 상거래 플레이어는 11.11이 오전 12시에 시작되면서 특별 거래를 도입했습니다.

오전 12시부터 새벽 2시까지 다양한 프로모션을 진행해 골든아워 내 추가 구매를 유도한다.

그런 다음 정상적인 수면 시간이 발생하는 늦은 밤에 감소했습니다. 오전 9시에 다시 점차 증가했습니다.

각각 오후 1시와 7시에 정상적인 점심과 저녁 시간에 가까워지면 약간의 하락이 관찰됩니다. 이것은 싱가포르인들이 하루 평균 식사를 한 시간을 의미합니다.

광군절을 위한 온라인 트래픽은 오후 10시에 최고조에 달했습니다. 오후 7시부터 오후 10시까지 트래픽이 크게 증가했습니다. 이것은 우리에게 많은 쇼핑객이 막바지 거래와 쇼핑을 위해 하루가 끝날 때 쇼핑 사이트로 모여 든다는 것을 나타냅니다.

트래픽은 오후 8시부터 기하급수적으로 증가하여 결국 오후 11시에 정점에 도달한 전년도에도 동일한 추세를 관찰할 수 있습니다.

• Lazada는 "11.11 프로모션"과 관련하여 가장 인기 있는 검색어 1위를 차지했습니다.

Lazada 는 Google 트렌드를 사용하여 "11.11 프로모션"과 관련된 키워드를 분석한 결과 가장 인기 있는 검색어의 59%를 차지했습니다. 가장 많이 사용되는 검색어는 "Lazada 11.11", "Lazada 11.11 프로모션 코드", "Lazada 11.11 판매" 등입니다.

Shopee 는 15%로 2위를 차지했습니다. 쇼핑객은 "Shopee 11.11", "Shopee 11.11 프로모션 코드" 및 "Shopee 프로모션 코드"를 검색하고 있습니다.

Zalora 와 11.11은 가장 인기 있는 검색어에도 이름을 올렸습니다.

목록에서 유일한 여행 중심 사이트인 Klook 은 "Klook 프로모션 코드" 및 "Klook 11.11"과 같은 검색어로 5위를 차지했습니다.

3/인도네시아

• 인도네시아인들은 광군절 할인을 기다리기 위해 늦게까지 깨어 있을 용의가 있습니다.

iPrice Group의 분석팀은 2018년 10월 25일에 시작된 광군제의 날 프로모션 캠페인으로 인해 발생한 트래픽과 광군절에 iPrice Indonesia 사용자의 트래픽을 비교하기로 결정했습니다.

이렇게 하면 획득한 데이터가 전자 상거래 당사자의 판촉에 영향을 받지 않습니다.

확보한 자료에 따르면 11월 10일 오후 10시 이후 트래픽이 전월 대비 증가했다.

보통 주간 트래픽은 일반적으로 오후 9시에서 오전 4시로 감소하지만 11월 10일 데이터에 따르면 트래픽이 오후 10시부터 증가하기 시작하여 오전 11시에 급증하여 평상시보다 50% 증가한 것으로 나타났습니다.

이 데이터를 통해 우리는 인도네시아인들이 광군절이 시작되기 몇 시간 전(오전 00시)에 온라인 트래픽 급증에서 알 수 있듯이 광군제에 대한 열의를 보였다고 가정할 수 있습니다.

• 광군절에 가장 큰 트래픽은 놀랍게도 오전 12시에 발생하지 않았습니다.

많은 전자상거래 이용자들이 오전 12시에 시작하는 직거래를 하고 있기 때문에 광군제 트래픽이 오전 12시가 아닌 오후 8시에 정점에 이르러 정상 판매일의 트래픽과 40% 차이가 나는 것이 이상하다.

이것은 광군절 마지막 시간에 다양한 전자 상거래 플랫폼에서 제공한 많은 즉석 프로모션 때문일 수 있습니다. 이 프로모션은 할인을 추구하는 사람들이 단순히 확인하거나 이벤트가 진행되기를 기다리는 열정을 불러일으켰습니다.

• 항공편 프로모션 검색이 눈에 띄게 증가했습니다.

올해 광군절에는 많은 사람들이 다른 제품 라인의 프로모션보다 에어아시아 항공사 프로모션을 찾고 있습니다.

이는 '에어아시아 프로모션', '에어아시아 11.11', '에어아시아 프로모션 2018', '에어아시아' 등의 키워드로 검색이 급증한 것으로 입증된다. 전자 바우처 코드 및 TIX ID 프로모션에 대한 검색 비율도 22%에 머물지만 그 중 가장 큰 증가는 여전히 에어 아시아 항공사 프로모션에 속합니다.

이것은 Air Asia에서 제공하는 무료 좌석 쿠폰 때문일 수 있습니다. 에어아시아는 2018년 11월 11일부터 일주일간 진행되는 인도네시아 전국 온라인 쇼핑의 날인 하볼나스를 기념하여 500만 개의 무료 좌석을 제공합니다.

• 인도네시아 남성이 광군절에 쇼핑객이 더 많다는 사실이 밝혀졌습니다.

지금까지 여성을 단순히 '쇼퍼'로 규정하는 사람들이 많이 있습니다. 이번에는 인도네시아에서 상황이 다릅니다.

구매자의 인구 통계에 대한 통계에 따르면 쇼핑하는 남성의 비율이 여성을 능가합니다. 이것은 온라인 쇼핑 분야가 항상 여성에 의해 지배되는 것은 아니지만 남성도 좋아한다는 것을 증명합니다.

노트북, 컴퓨터 장비, 비디오 게임, 휴대폰 및 기타 다양한 전자 카테고리와 같이 남성이 주로 찾는 많은 전자 제품의 프로모션 때문일 수 있습니다.

4/현장의 다른 곳

태국 에서 Lazada 는 쇼핑 거래가 자정에 시작될 때까지 셀러브리티들이 카운트다운하는 대규모 텔레비전 갈라를 주최했습니다. 이 프로그램은 온라인과 태국에서 가장 인기 있는 TV 채널 중 하나에서 방영되었습니다.

싱가포르 에서 Lazada 는 판매 촉진을 위한 노력의 일환으로 플로리다에 있는 NASA 시설 방문을 후원하기 위해 Expedia 와 제휴했습니다.

베트남 은 또한 최대 규모의 전자 상거래 플랫폼인 Lazada , Shopee & Tiki 에서 많은 성공을 거두며 현재 국제적 쇼핑 이벤트에 참여했습니다.

->> [인포그래픽] 베트남 광군제 쇼핑 페스티벌과 인상적인 기록.

Lazada 는 행사에 앞서 P&G , Unilever , L'Oreal 및 Samsung 을 포함한 많은 기존 파트너와 협력했습니다. 그러나 광신자의 날은 Lazada 의 생태계에만 국한된 것이 아니라 다른 전자 상거래 벤처가 기회를 포착했습니다.

스웨덴이 디자인한 Happy Socks를 동남아시아에 유통하는 MLAB Holdings 는 광군절을 앞두고 주식을 20~30% 더 주문했다고 회사 전무이사인 Mack Chua가 밝혔습니다.

이벤트 기간 동안 "하나 사면 하나 무료" 프로모션을 진행한 Chua는 몇 달 동안 Lazada 에서만 판매했다고 말했습니다.

행사가 끝난 후 그는 CNBC에 지난 토요일보다 5배나 많은 양말을 팔았다고 밝혔습니다. 그러나 전체 판매량은 실제로 그가 예상했던 것보다 적었습니다. "판매는 괜찮았지만 우리는 사이버 먼데이와 블랙 프라이데이를 위해 제품을 통합할 것입니다."라고 그는 말했습니다.

경쟁

중국에서 알리바바의 가장 큰 라이벌인 JD.com 은 11월 1일부터 시작된 11일간의 판매 캠페인에서 230억 달러 의 상품을 판매했다고 발표했습니다. 이는 2017년보다 26% 증가한 수치입니다.

일부 분석가들은 다른 온라인 마켓플레이스도 알리바바의 전체 시장 점유율을 빼앗고 있다고 생각합니다.

예를 들어, 2015년에 설립된 Pinduoduo 는 주로 인터넷 기술 투자자인 Tencent의 WeChat 애플리케이션을 통해 사용자가 그룹 구매 거래에 참여할 수 있도록 하는 빠르게 성장하는 플랫폼입니다.

(출처: 포브스)

이 모든 것에서 무엇을 배울 수 있습니까?

올해 초 알리바바는 불안한 경제와 미국과의 무역 불안을 이유로 2019년 3월로 끝나는 회계연도 매출 전망을 약 5% 하향했다.

알리바바는 대부분 20대와 30대 초반의 인구로 구성된 4억 명의 강력한 중국 중산층에 의존하고 있습니다. 분석가에 따르면 이 인구 통계는 비필수 구매를 줄이고 있으며 이는 알리바바의 성장에 영향을 미칠 수 있습니다.

많은 미국 평론가들은 올해 광군절을 맞아 알리바바의 성장률이 더딘 것에 주목했으며 앞으로 이 명절이 매력을 잃을 수도 있다고 예측하고 있습니다.

일부 뉴스 보고서에서 중국 소비자들은 올해 광군제 할인이 그들이 뛰어들 만큼 충분히 깊지 않다고 말했습니다.

중국의 인기 블로거 밍나는 뉴욕타임즈에서 젊은 중국인들에게 “큰 소리를 내며 소비 강등의 시대가 도래했다”고 조언한 내용을 인용했다.

알리바바는 매출 감소에서 살아남을 수 있을 만큼 충분히 크며, 동남아시아 전체가 크게 관여하게 된 지금은 계속해서 다각화해야 합니다. 그러나 내년 광군절은 다르게 보일 수 있습니다.

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