SKU 확산: 생각보다 중요한 이유

고객은 선택을 좋아합니다. 다양한 스타일, 다양한 색상, 다양한 맛 등 다양한 쇼핑 경험을 좋아합니다. 그리고 고객의 관심을 끌기 위해 브랜드는 종종 새로운 제품 라인을 출시하는 데 의존합니다.

결국 SKU 확산이라는 까다로운 매력에 빠진다. 이 기사에서는 SKU 확산이 전자상거래 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지, 그리고 함정에 빠지지 않도록 할 수 있는 방법을 분석합니다.

SKU 확산 이해: 비즈니스의 까다로운 공식

물류에서 SKU(Stock Keeping Unit)는 회사가 소유하고 판매하려는 각 재고에 할당된 고유한 바코드 번호 또는 라벨입니다. 구체적인 내용은 제쳐두고 SKU는 재고 단위를 나타냅니다.

SKU 확산은 주로 신규 고객에게 다가가고 더 많은 매출을 얻기 위해 기존 재고에 더 많은 단위 또는 SKU를 추가하는 관행입니다. 변화하는 고객 선호도를 목표로 새로운 맛을 출시하는 차 브랜드를 예로 들어 보겠습니다. 또는 경쟁사에 맞춰 신제품을 출시하는 신발 브랜드입니다.

새로운 제품을 추가하는 것 자체가 비즈니스 규모를 확장하기 위한 필수 조건인 경우가 많습니다. 재고 증가 문제는 전례 없는 규모로 수행될 때 발생합니다.

위의 예에서 차 브랜드는 우롱차에 대한 성장 추세를 보완하기 위해 새로운 과일 향의 우롱차 맛을 출시한다고 가정합니다. 새로운 수익원을 보고 견과류, 우디, 아로마, 우유 등의 다른 맛을 출시하기로 결정했습니다. 갑자기 제품 범위가 유입되거나 SKU가 확산됩니다.

그러나 고객은 한 가지 제품 유형에 집착하거나 완전히 새로운 맛 프로필로 이동합니다. 다음은 루이보스 차입니다. 이는 이전의 모든 노력이 낭비되어야 함을 의미합니다. 게다가 새로운 공급업체로부터 루이보스 차를 조달하고 새로운 제품을 만들어야 합니다. 따라서 자원, 시간, 돈을 비축하고 낭비하게 됩니다.

이러한 상황은 브랜드의 수요가 느린 차 변종의 과잉으로 이어질 수 있습니다. 최악의 경우 재고가 될 수도 있습니다. 이것이 바로 SKU 확산의 문제이다.

전자상거래 비즈니스에 SKU 확산이 위험한가요?

새로운 제품을 가져오고 기존 재고에 추가하는 것은 장점이 있습니다. 이를 통해 비즈니스가 성장하고, 더 많은 수익 창출 기회를 추가하고, 단 하나의 제품과 관련된 위험을 소멸하고, 경쟁사와 조화를 유지할 수 있습니다. 때때로 브랜드는 세분화된 고객 경험을 위해 기존 제품의 프리미엄 버전을 제공합니다.

이는 우리에게 중요한 질문을 던지게 합니다. 더 많은 SKU로 재고를 늘리면 많은 이점이 있는데 SKU 확산을 위험하게 만드는 것은 정확히 무엇입니까? 진실은 확인되지 않고 체계화되지 않은 SKU 확산은 위험한 움직임입니다.

이를 위해서는 생산 능력의 추가와 창고 공간의 확장이 필요합니다. 상당한 마케팅, 제품 카탈로그 작성, 주문 관리, 이행 전략 및 재고 관리가 필요합니다. 이러한 모든 요인은 브랜드에 복잡성과 비용을 추가합니다. 수요가 정체되면 SKU 확산으로 인해 비즈니스 성장과 안정성이 저하됩니다.

숫자의 증가는 이를 추적하는 프로세스의 증가에 해당합니다. 생산부터 주문 처리까지 SKU 확산에는 끊임없는 프로세스 흐름이 반드시 필요합니다.

SKU 확산의 원인은 무엇입니까?

모든 전자상거래 비즈니스에는 쇼핑객으로서 원하는 다양한 고객 세그먼트와 타겟 인구통계가 있습니다. 고객에게 가치를 제공하고 계속해서 더 많은 제품을 구매할 확실한 이유를 제공하는 제품을 통해 고객을 확보하는 데 많은 관심을 쏟고 있습니다.

충동 구매자부터 할인을 추구하는 고객, 브랜드 충성도, 문제 해결자까지 각 고객을 세밀하게 타겟팅하는 것은 유혹적입니다. 다양한 피부톤, 피부색, 성분, 가격을 바탕으로 여러 제품을 출시하는 뷰티 브랜드의 경우를 예로 들어보겠습니다. 끝없는 다양성에는 끝없는 SKU가 따릅니다.

그러나 새로운 제품 라인을 추가하는 것보다 더 빨리 SKU 확산을 초래할 수 있는 것은 잘못된 재고 관리입니다. 재고 모니터링이 부족하면 자신도 모르게 실적이 저조한 재고가 축적될 수 있습니다. 이로 인해 느리게 움직이는 SKU 또는 더 이상 사용되지 않는 품목이 비축되어 돌이킬 수 없는 손실이 발생할 수 있습니다.

수요는 브랜드가 더 많은 SKU를 추가하려는 또 다른 주요 이유입니다. 여기에 업계 동향과 고객 리뷰를 따라가야 한다는 압박감도 더해집니다. 브랜드가 제품 카탈로그에 더 많은 다양성을 추가하도록 강요할 수 있습니다. 일반적으로 이로 인해 조달되거나 제조된 SKU가 쏟아지게 됩니다.

확인되지 않은 SKU 확산의 실제 고통

모니터링되지 않은 SKU 확산은 비즈니스 운영의 모든 균형을 무너뜨리는 발전기 효과를 일으킬 수 있습니다. 귀중한 창고 공간을 차지하는 것부터 배송 및 유통에 드는 막대한 운반 비용까지, 실제 손실을 초래할 수 있습니다. 눈에 띄는 문제점 중 일부는 다음과 같습니다.

1) 자본 지출 손실

SKU 확산으로 인해 창고에 휴면 상태로 있는 SKU의 위협이 높아집니다. 이에 따라 자본 감가상각과 비용 상승에 대한 불안이 동반됩니다. 후자에는 보관비, 유지비, 유통비, 배송비 등이 포함되며, 문제가 있으면 반품합니다.

결국 순익을 평준화할 수 있지만 잠재적으로 다음 생산 주기를 방해할 수 있는 자본의 갇힌 위험이 있습니다. SKU 확산으로 인해 귀하의 자금이 보관 선반에 보관된 재고에 갇혀 있을 책임도 높아집니다. 이는 기술 구현, 인력 채용에 필요한 투자에서 일부를 차지할 수 있습니다.

2) 높은 보관 비용

재고를 보관하거나 보관하는 것은 보관 공간을 임대하는 모든 소매업체가 잘 알고 있는 비용의 블랙홀입니다. 회사에 SKU가 많을수록 보관 비용이 높아진다는 것은 일반적인 사실입니다. 이것이 기업이 빠른 제품 회전율을 얻어 공간을 최적화하려고 노력하는 이유입니다.

따라서 수요가 느린 상황에서 재고에 더 많은 것을 추가하는 것은 해로울 수 있습니다. 데드스톡(Deadstock)은 보관 낭비, 추가 비용, 심지어 브랜드가 다른 창고에 투자하도록 강요함으로써 상황을 더욱 악화시킵니다.

3) 재고 진부화 위험

새로운 제품을 추가하려면 현장 수요 계획, 특히 시장 상황과 고객 기대에 대한 확고한 이해가 필요합니다. 수요가 변동하고 인기 있는 소셜 미디어 쇼핑 트렌드가 사라지는 상황에서 SKU 확산으로 인해 원치 않는 재고가 쌓이게 됩니다.

회전율이 느린 제품, 특히 미용, 화장품, 식료품, 부패하기 쉬운 제품의 경우 유통기한이 지나면 상황은 더욱 까다로워질 수 있습니다. 이는 브랜드가 깜짝 세일을 계획하거나 남은 재고를 기부하거나 폐기하도록 강요할 수 있습니다. 어떤 경우이든 순이익 라인은 큰 타격을 입습니다.

4) 주문 이행의 비일관성

원활한 주문 이행을 위해서는 신속한 운영이 필수입니다. 민첩한 주문 처리 시스템에는 빠른 선택, 포장, 라벨링 및 배송 파트너에게 빠른 인도가 필요합니다. 재고 수가 많을 경우 이러한 모든 단계가 느려지는 경향이 있습니다.

모바일 랙, 팔레트, 토트백, 상자를 채우는 SKU가 부풀어오르면서 피커는 적시에 적절한 장소에서 적절한 SKU를 찾아야 합니다. 그렇지 않으면 최종 소포에 부정확한 품목이 있을 것입니다. 재고가 증가함에 따라 상품 흐름을 통제하고 추적하는 것이 필수가 됩니다. 그렇지 않으면 전체 주문 이행 프로세스가 혼란에 빠지게 됩니다.

5) 공급망 관리의 지장

재고 수가 증가하면 주문 처리에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 현재 많은 소매업체에서는 주문형 배송과 주문형 및 익일 배송과 같은 빠른 배송 옵션을 제공하고 있습니다. 이를 촉진하기 위해 재고를 여러 창고에 분산하고 그 과정에서 SKU 수를 늘리는 경향이 있습니다.

재고가 너무 많으면 여러 위치에서 SKU를 추적하고 다양한 채널에서 SKU 흐름을 모니터링하기가 어려울 수 있습니다. 적절한 재고 관리가 이루어 지지 않으면 품절 사태가 발생할 수 있습니다.

SKU 확산을 해결하는 5가지 전략적 방법

SKU 확산 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1) 전략적 SKU 합리화에 의지

물류 전문가들은 SKU 합리화가 특히 재고가 없거나 느리게 움직이는 경우 SKU 확산에 대한 직접적인 솔루션이라고 믿습니다. SKU 합리화는 최적화된 재고에 대한 SKU 성능을 분석하거나 감사하는 프로세스입니다. 즉, 브랜드가 매출이 넉넉하고 수익성을 높이는 SKU를 찾아내는 기법이다.

분석에는 회전 시간, 보관 용량, 이행 비용, 조달에 소비된 자본, 생산, 반품률 등과 같은 매개변수가 포함될 수 있습니다. 결과를 통해 SKU 중단 여부를 결정할 수 있으므로 카탈로그가 개선되고 운송 비용이 절감됩니다. SKU 합리화는 재고 관리 및 이행을 강화합니다.

2) 수요예측 실시

SKU 확산을 촉진하는 주요 요인 중 하나는 수요 변화와 그에 따른 재고 개선 필요성입니다. 죽은 재고의 비축량 증가를 방지하려면 부지런한 수요 예측 시스템을 갖추는 것이 최선의 대응 메커니즘입니다.

수요 예측은 과거 판매 데이터와 예측 알고리즘을 사용하여 향후 기간의 수요를 예측하는 방법입니다. 수요 예측을 통해 생산 주기, 자금 할당, 보관 요구 사항 등을 포함한 공급망 결정을 내릴 수 있습니다. 이를 통해 예측할 수 없는 SKU 판매로 인해 종종 발생하는 혼란을 방지할 수 있습니다.

3) 재고 관리 개선

SKU 확산으로 인한 심각한 영향 중 하나는 창고 관리에 지장을 주고 재고 관리 흐름을 방해하는 것입니다. SKU가 유입되면 이를 추적하고, 재고 수를 업그레이드하고, 상품을 적시에 재주문하는 것이 어려워집니다. 이 문제를 해결하려면 자동화된 기술을 통해 재고 및 창고 관리를 개선하는 데 투자할 수 있습니다.

재고 관리 소프트웨어를 사용하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 첫째, 인바운드 및 아웃바운드 재고를 실시간으로 확인하고, 흐름 및 SKU 위치를 모니터링하고, 재고 부족을 방지할 수 있습니다. 또한 자동화된 시스템은 재주문을 간소화하고 판매를 추적하며 SKU 성능에 대한 자세한 보고서를 제공할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 SKU 합리화를 수행할 수 있습니다.

4) 창고 효율성 재평가

창고 보관, 주문 처리 및 배송은 SKU 확산과 복잡하게 연결되어 있습니다. 공급망을 합리화하고 조직하는 것이 확산 문제를 줄이는 데 가장 중요하다는 것은 말할 필요도 없습니다. 스토리지 시스템의 사례를 살펴보고 SKU를 다양한 위치에 수용할 수 있는 방법을 결정하십시오.

예를 들어, 모바일 랙을 사용하면 피커가 품목을 찾고 회수하는 것이 더 쉬워집니다. 또한 이는 재고를 추적하고 부진한 SKU를 수요가 높은 SKU로 교체하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5) 재고 및 SKU 포트폴리오 관리

새롭게 최적화된 재고 계획을 시작하기 전에 노후화된 SKU에 대한 게임 계획을 세우십시오. 재고 관리 소프트웨어를 사용하여 수요가 낮은 재고를 식별하거나 판매 기록을 수동으로 분석할 수 있습니다. 예를 들어 SKU가 90~180일 이상 유휴 상태인 경우 재고로 간주될 수 있습니다.

사용되지 않는 SKU를 관리하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 첫째, 공격적인 할인을 제공하거나 반짝 세일을 주선하거나 콤보 상품을 제공할 수 있습니다. 이것은 그들 중 일부로부터 당신의 부담을 덜어줄 수 있습니다. 둘째, 만료되지 않은 재고를 기부하고 성능이 좋은 새 재고를 보관할 공간을 만들 수 있습니다. 셋째, 폐기할 수 있지만 최후의 수단으로 삼아야 합니다.

결론

SKU 확산은 때때로 비즈니스 성장의 불가피한 결과입니다. 그러나 잘못 계획된 SKU 성장은 수익과 이행 효율성을 목표로 하는 문제가 될 수 있습니다. 이 문서에서는 SKU 확산으로 이어지는 일반적인 원인과 문제를 해결할 수 있는 최선의 방법을 설명했습니다. 세심한 계획과 운영 효율성을 통해 손실 걱정 없이 신제품을 출시할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

1) SKU 확산은 공급망 효율성에 어떤 영향을 미치나요?

SKU 확산은 창고 보관 및 주문 처리에 직접적인 영향을 미칩니다. SKU가 급증하면 저장 공간이 부족해질 수 있으며 주문 처리 속도가 느려집니다. 또한, SKU가 잘 팔리지 않으면 자본이 재고에 갇혀 다른 주요 사업 분야에 자금이 부족한 상황이 발생할 수 있습니다.

2) 자동화가 SKU 확산에 어떻게 도움이 됩니까?

자동화된 재고 관리 시스템은 SKU 확산과 관련된 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 인바운드 및 아웃바운드 재고에 대해 꼭 필요한 가시성을 확보하고 재고 부족 및 재주문을 추적하며 상세한 재고 감사를 수행할 수 있습니다. 이 모든 기능은 소매업체가 죽은 재고를 관리하고 주문 이행을 간소화하기 위한 적절한 조치를 취하는 데 도움이 될 수 있습니다.