소규모 비즈니스 이메일 마케팅 마케팅: 전체 가이드
게시 됨: 2022-09-23이메일은 현대 세계의 경이로움입니다. 몇 번의 빠른 터치로 몇 분 만에 전 세계 40억 개에 달하는 이메일 주소와 통신할 수 있습니다!
소규모 비즈니스 이메일 마케팅은 성장하는 조직이 최소한의 투자로 브랜드를 확장할 수 있으므로 특히 강력합니다. 또한 이메일 마케팅은 소규모 비즈니스 소유자에게 고객과 지속적인 개인적 관계를 구축할 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다!
그래도 이메일 캠페인 을 보내야 한다는 사실은 한 가지입니다. 중소기업을 위한 이메일 마케팅을 활용하는 방법을 아는 것은 또 다른 문제입니다.
전략 수립부터 이메일 마케팅 소프트웨어 선택에 이르기까지 시작하기 위해 알아야 할 모든 것이 있습니다!
중소기업 이메일 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?
솔직히 말해서 스팸 폴더에는 나쁜 이메일 마케팅 캠페인이 가득할 것입니다. 글리치 팝업, 망가진 제목, 피싱 사기가 만연하여 업계에 나쁜 평판을 주고 있습니다.
그러나 이는 이메일 마케팅을 마스터한 소기업 소유자가 성공할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
이메일 마케팅을 적절히 사용하면 비즈니스에서 가장 큰 ROI 중 하나를 제공합니다. 지출한 $1당 최대 $43가 반환됩니다.
그리고 73%의 소비자가 다른 방법보다 이메일 마케팅을 선호하므로 이것이 분명히 가야 할 길입니다!
기억하십시오: 성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 단순히 홍보를 하는 것이 아닙니다. 그들은 관계를 키우는 것에 관한 것입니다. 물론, 당신은 마케팅 깔때기 아래로 리드를 밀어 넣지만, 그 이상으로 당신은 평생 동안 브랜드 충성도를 만들 수 있습니다.
잘 설계된 이메일 마케팅 전략은 고객이 참여하는 양방향 고속도로를 구성합니다. 기본적인 뉴스레터와 거래 이메일로는 충분하지 않습니다. 평생의 유대를 키우는 데 시간을 할애해야 합니다.
고객과의 열린 커뮤니케이션. 듣다. 우려 사항에 응답합니다. 귀하의 제품과 서비스를 고객의 필요에 맞게 조정하십시오. 잘 쓰여진 제목, 생생한 이메일 템플릿, 재치 있는 농담으로 소규모 비즈니스 뒤에 숨겨진 인간미를 보여주세요.
그 대가로 고객 충성도와 달러로 보상을 받게 됩니다!
유일한 한계는 상상력과 다음 이메일 캠페인에 대한 투자 의지입니다.
소규모 비즈니스 이메일 마케팅 캠페인을 시작하는 방법
소규모 비즈니스를 위한 이메일 마케팅은 가장 밝은 이메일 템플릿을 디자인하거나 가장 이상한 글꼴을 사용하는 것만이 아닙니다.
성공적인 이메일 마케팅 전략에는 훌륭한 이메일 마케팅 서비스의 계획, 고려 및 도움이 필요합니다!
다음은 전략을 개발할 때 목록에서 지워야 할 몇 가지 사항입니다.
클라이언트 아바타 디자인
가장 먼저 클라이언트 아바타, 즉 대상 고객의 캐리커처로 시작해야 합니다. 마케팅 페르소나라고도 합니다!
마케팅 대상이 누구인지 모른다면 어둠 속에서 이메일을 촬영하고 이메일이 도착하기를 바라는 것입니다. 클라이언트 아바타를 디자인하고 적절한 구독자를 확보한다는 것은 모든 캠페인이 성공할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
이 요구 사항을 충족하면 이메일 마케팅 전략의 다음 단계로 이동할 수 있습니다.
도움이 필요해? 실행 가능한 마케팅 페르소나 생성에 대한 게시물을 확인하십시오!
적합한 이메일 마케팅 서비스 찾기
물론입니다. Google 계정에서 첫 번째 이메일 캠페인을 작성할 수 있습니다. 그러나 비즈니스가 성장함에 따라 Google에는 이메일 캠페인을 강력하게 만드는 핵심 기능이 부족하다는 것을 알게 될 것입니다.
귀하의 필요에 맞는 최고의 이메일 마케팅 서비스를 조사하는 데 시간을 할애하십시오. (또는 아래 권장 사항을 읽어보십시오!) 다양한 이메일 서비스 제공업체가 다음과 같은 중요한 인프라와 이메일 마케팅 도구를 제공하는 전 세계에서 기다리고 있습니다.
- 생동감 있고 사전 제작된 이메일 템플릿
- 이메일을 쉽게 디자인할 수 있는 드래그 앤 드롭 편집기 기능
- 프로모션 및 재참여 이메일과 같은 고객 유지 도구
- 영업 CRM 능력
- 무제한 연락처 저장 및 연락처 목록 세분화
또한 많은 곳에서 무료로 시작할 수 있는 계획을 제공하므로 성장에 따라 도구를 테스트하고 업그레이드할 수 있습니다.
Psst ... Tailwind로 완벽한 이메일 캠페인을 구축하는 것이 그 어느 때보다 쉽다는 것을 알고 계셨습니까? 지금 영구 무료 플랜에 가입하여 이메일과 소셜 미디어가 결합된 힘을 발견하기 시작하십시오!
이메일 캠페인 결정
다음으로 비즈니스에 필요한 이메일 캠페인을 결정해야 합니다. 진행하면서 전략과 이메일 마케팅 캠페인을 조정하는 동안 다음부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 환영 이메일 새로운 구독자를 맞이하고, 기대치를 설정하고, 방문자에게 주변을 보여주기 위해
- 특가 상품 및 할인 정보를 널리 알리기 위한 프로모션 이메일
- 버려진 장바구니 이메일 웹사이트 방문자에게 그들이 무엇을 남겼는지 상기시키기 위해
- 구매 후 이메일 구매 상향 판매 또는 추가 할인을 제공하기 위해
- 영수증 전송, 주문 추적, 배송 확인을 위한 거래 이메일
- 정기 뉴스레터 귀하의 산업, 회사 또는 제품에 대한 뉴스를 공유하기 위해
생일이나 공휴일을 표시하거나, 고객에게 브랜드를 알리거나, 단순히 고객의 충성도에 감사하는 등 다른 경우에 이메일을 보낼 수도 있습니다. 가끔은 감사함을 느끼는 것만으로도 기분이 좋습니다.
이메일 마케팅 과정 등록
어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠거나 이메일 마케팅 전략을 한 단계 끌어올릴 준비가 되었다면 이메일 마케팅 과정을 고려해 보십시오. 많은 이메일 마케팅 서비스 제공업체는 업계의 모든 것을 알려주는 무료 또는 유료 플랜을 제공합니다.
각 과정은 다르지만 일반적으로 캠페인 디자인, 목록 세분화, 자동화 설정 및 분석 검토와 같은 기본 사항을 다룹니다. 또한 어떤 전술이 효과가 있는 것으로 입증되었으며 소를 몰고 다니는 코요테보다 더 빨리 고객을 몰아낼 전술을 배우게 될 것입니다!
6 중소기업을 위한 이메일 마케팅 서비스
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 이메일 마케팅 서비스가 다른 비즈니스에는 적합하지 않을 수 있습니다. 소규모 기업의 요구 사항과 요구 사항은 산업, 위치 및 소유자 선호도에 따라 크게 다릅니다.
다행히도 문자 그대로 수십 가지의 이메일 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다. 베스트 6가지를 뽑아봤습니다.
순풍
Tailwind의 마케팅 자동화 플랫폼은 소규모 비즈니스를 염두에 두고 구축되어 이메일 마케팅 도구에 힘을 실어줍니다!
연락처 목록을 가져와서 작성하고, 쉬운 편집 기능이 있는 아름다운 템플릿을 사용하고, 이메일 캠페인을 단순화하기 위해 손쉬운 자동화를 구축할 수 있을 뿐만 아니라 사용하기 쉬운 동일한 캘린더에서 소셜 플랫폼과 이메일 전송을 쉽게 관리할 수 있습니다!
Tailwind의 이메일 도구 기능:
- 귀하의 브랜드에 맞게 편집하고 개인화할 수 있는 아름다운 사전 제작 템플릿
- 받은편지함에 실제로 도달하는 캠페인을 보낼 수 있도록 내장된 모범 사례
- 이메일, 소셜 스케줄러, 디자인 등 모든 마케팅을 한 곳에서 관리할 수 있는 하나의 플랫폼입니다.
- 혼란스럽지 않은 간단하고 간단한 빌더에서 자동화 및 캠페인 생성
- 특정 인구 통계에 대한 타겟 전송을 위한 연락처 목록의 고급 세분화
- 리드를 포착하고 이메일 목록을 늘리기 위해 사이트에 임베드할 사용자 정의 양식 빌더.
- 이메일이 제시간에 도착할 수 있도록 손쉬운 배달 가능성과 최적화된 전송 시간.
무엇보다도 Tailwind의 이메일 도구는 영구 무료 플랜을 포함한 모든 구독 플랜에서 사용할 수 있습니다!
AWeber
AWeber는 제한된 예산으로 단순함과 강력한 기능을 필요로 하는 소규모 비즈니스를 위한 가장 인기 있는 이메일 마케팅 서비스 중 하나입니다.
이 이메일 마케팅 도구는 사전 제작된 이메일 템플릿, AI 기반 디자인 도우미 및 끌어서 놓기 편집기 덕분에 초보자에게 적합합니다.
AWeber에 내장된 자동화 및 캠페인 마켓플레이스를 사용하여 이메일 캠페인을 처음부터 끝까지 단순화할 수 있습니다.
또한 A/B 테스트 및 직관적인 분석을 통해 성장에 따라 성능을 설계, 테스트, 재설계 및 추적할 수 있습니다.
필요한 경우 AWeber는 WordPress와 같은 앱과 하나 이상의 가입 양식 및 랜딩 페이지 빌더와의 통합을 제공합니다.
AWeber의 무료 플랜은 최대 500명의 가입자에게 제한된 기능을 제공하며 프리미엄은 월 $20 미만부터 시작합니다. 모든 계획에는 실시간 채팅 및 전화 지원이 함께 제공됩니다.
지속적인 접촉
Constant Contact는 중소기업에서 사용할 수 있는 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어 중 하나입니다.
Constant Contact 끌어서 놓기 편집기는 직관적이며 자동화는 사용하기 쉽습니다. 이를 통해 다음과 같은 다른 지속적인 접촉 기능에 의존하는 아름다운 전환 캠페인을 구축할 수 있습니다.
- 빠르고 쉬운 설치
- 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿
- 드립 캠페인
- 연락처 목록 세분화
- 고급 분석 보고서
무엇보다도 30일 무료 계정에 가입하여 커밋하기 전에 도구를 테스트할 수 있습니다. 유료 플랜으로 업그레이드할 준비가 되면 프리미엄이 월 $9.99부터 시작됩니다.
변환키트
ConvertKit은 기능을 아끼지 않는 무료 플랜이 필요한 경우 훌륭한 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 무제한 방문 페이지 및 가입 양식 삽입 도구와 같은 기능을 사용하여 새 구독자를 추가할 수 있습니다.
여기에서 자동화 범위를 활용하여 이메일 캠페인을 디자인할 수 있습니다. 강력한 끌어서 놓기 편집기는 기능적이지만 경제적인 이메일 디자인을 가능하게 합니다.
물론 ConvertKit은 대상 고객에게 더 쉽게 도달할 수 있도록 광범위한 세분화 및 개인화 기회를 자랑합니다.
ConvertKit의 무료 플랜은 최대 300명의 가입자에게 제한된 기능을 제공합니다. 프리미엄 플랜은 더 많은 고급 기능과 더 많은 이메일 전송을 위해 월 $9부터 시작합니다.
똑똑 떨어지는 물방울 소리
Drip은 전자 상거래 고객을 위해 설계된 강력한 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 이 이메일 서비스 제공업체는 다음과 같은 여러 고급 이메일 마케팅 도구를 자랑합니다.
- 스마트 마케팅 자동화
- 지능형 이메일 세분화
- 소셜 미디어 및 SMS 통합
Drip에는 A/B 테스트, 리드 생성, 가입 양식 및 미리 만들어진 워크플로와 같은 기본 사항도 포함됩니다.
처음 및 재방문 웹사이트 방문자, 장바구니 포기 등과 같은 고객 행동을 기반으로 Drip 캠페인을 트리거할 수 있습니다.
목록에 있는 다른 이메일 마케팅 플랫폼과 달리 Drip에는 무료 플랜이 없습니다.
대신 14일 무료 평가판에 등록할 수 있으며 유료 플랜은 월 $39부터 시작합니다.
그리고 Drip을 사용하면 라이브 채팅과 이메일 마케팅을 완전히 배울 수 있는 다양한 온라인 과정을 통해 고객 서비스와 지속적으로 연락할 수 있습니다.
센딘블루
Sendinblue는 고급 요구 사항을 가진 사용자를 위해 비용과 서비스 사이의 경계를 넘나드는 것을 목표로 합니다. 이 이메일 마케팅 플랫폼은 다음과 같은 기능을 자랑합니다.
- 전체 영업 CRM
- SMS 마케팅 능력
- 마케팅 자동화
- 통합 기능
- 연락처 목록 세분화
여기에는 멋진 이메일 템플릿, 사용자 지정 워크플로 및 트리거된 자동 응답과 같은 기본 서비스의 포괄적인 목록이 함께 제공됩니다. 소규모 기업은 다양한 옵션을 즐길 수 있지만 인터페이스 자체는 초보자에게 더 복잡할 수 있습니다.
Sendinblue는 매일 최대 300개의 이메일을 무제한 연락처로 보낼 수 있는 무료 요금제를 제공합니다. 이는 성장하는 소규모 비즈니스에 적합합니다. 확장함에 따라 20,000 월간 보내기 및 무제한 연락처에 대해 월 $25부터 시작하는 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.
최고의 이메일 마케팅 서비스를 선택하는 9가지 팁
소규모 비즈니스 이메일 마케팅은 그 자체로 하나의 예술 형식입니다.
소규모 비즈니스를 위한 이메일 마케팅 서비스가 많이 있지만 마케팅 캠페인을 최대한 활용하는 데 가장 적합한 서비스를 찾는 방법을 알아야 합니다.
소기업 소유자로서 이메일 마케팅 노력이 성과를 거두도록 하기 위해 찾아야 할 사항은 다음과 같습니다.
무료 계정 또는 무료 이메일 마케팅 서비스 평가판
모든 이메일 마케팅 서비스가 무료 플랜이나 무료 평가판을 제공하는 것은 아닙니다. 그러나 유료 플랜과 함께 무료 계정을 제공하는 사람들은 구매하기 전에 시도할 수 있으므로 종종 최고 순위에 들 수 있습니다. 또한 마케팅 담당자가 다양한 이메일 마케팅 도구를 구입하여 귀하의 필요에 맞는 것과 불필요하게 귀하를 상향 판매하려는 도구를 결정할 수 있는 기회를 제공합니다.
그리고 우리는 Tailwind의 이메일 마케팅 도구를 영원히 무료로 사용할 수 있다고 언급했습니까? 이는 이메일 도구, 새로운 Copilot 마케팅 계획 도구, 소셜 미디어 생성, 일정 및 게시 도구에 대한 액세스 비용이 0달러임을 의미합니다!
무제한 연락처
대부분의 최고의 이메일 마케팅 서비스는 귀하의 계획에 따라 하루에 보내는 이메일 수를 제한했습니다. 그러나 많은 무료 및 유료 계획은 모두 무제한 연락처 저장 공간을 제공하므로 연락처 목록을 즉시 분할할 수 있습니다.
다양한 이메일 캠페인 옵션
이메일 마케팅 담당자는 환영 이메일, 거래 이메일, 홍보 이메일 등 다양한 이메일 캠페인을 선택할 수 있습니다. 가장 필요한 이메일 유형은 비즈니스 및 산업에 따라 다릅니다. 그래도 최고의 이메일 마케팅 서비스는 선택의 폭을 넓힐 것입니다.
편리한 이메일 편집기
이메일 캠페인 생성 프로세스의 중요한 구성 요소는 실제로 이메일을 디자인하는 것입니다.
옆에 있는 편리한 이메일 편집기를 사용하여 미리 작성된 이메일 템플릿을 정확한 필요에 맞게 조정할 수 있습니다. (또는 룰북을 버리고 나만의 룰북을 디자인하세요.)
또한 우수한 이메일 편집기를 사용하면 사내에서 브랜딩을 쉽게 편집할 수 있으므로 색상, 글꼴 및 이미지가 중소기업을 반영할 수 있습니다.
마케팅 자동화 기능
소규모 비즈니스를 위한 최고의 이메일 마케팅 서비스는 설계 및 전송 프로세스를 단순화하는 다양한 자동화 도구를 제공합니다. 자동 워크플로, 세분화, 개인화 옵션 및 트리거된 이메일을 사용하면 다음 캠페인을 구축하고 보내는 것이 1-2-3처럼 쉬워야 합니다.
A/B 테스트
A/B 테스트를 통해 이메일 마케팅 전략의 다양한 부분이 수행되는 방식을 테스트하고 비교할 수 있습니다.
예를 들어, 가장 많은 클릭이 발생한 제목 줄이나 가장 많은 매출을 전환한 CTA 버튼을 테스트할 수 있습니다. 오늘날 모든 최고의 이메일 마케팅 서비스는 A/B 테스트를 제공하지만 귀하가 제공하지 않는 경우 구매를 재고할 수 있습니다.
고급 보고
"보내기"를 눌렀다고 이메일 캠페인이 끝난 것은 아닙니다. 이제 이메일 마케팅 캠페인의 효과를 결정해야 합니다.
바로 여기에서 고급 보고 도구가 필요합니다.
최고의 이메일 마케팅 서비스는 열기, 반송 및 클릭률을 면밀히 조사하는 고급 분석을 제공합니다. 또한 이러한 도구는 고객 유지 성공 여부와 이메일 마케팅 전략을 재조정해야 할 때인지 여부를 결정하는 데 필요합니다.
가입 양식 및 방문 페이지
이메일 목록이 커지려면 중소기업에서 새 구독자를 모집해야 합니다. 이를 얻으려면 웹 사이트에 하나 이상의 가입 양식이 필요합니다.
그리고 목록을 작성할 때 구독자 정보를 수집하고 특별 제안, 무료 전자책 등을 홍보하기 위해 흩어져 있는 방문 페이지를 원할 것입니다.
함께 이러한 도구는 이메일 마케팅 목록에 가입할 때의 이점을 입증하고 콘텐츠 클릭에 대한 추가 인센티브를 제공합니다. 최고의 이메일 마케팅 플랫폼은 가입 양식과 방문 페이지를 모두 디자인하고 웹사이트에 바로 삽입하는 데 도움이 됩니다.
웹사이트 빌더
하지만 웹사이트가 없다면?
가장 진보된 이메일 마케팅 소프트웨어 중 일부도 이 기능을 자랑합니다.
종종 이메일 서비스 제공업체의 웹사이트 빌더 범위는 다소 제한적입니다. 그래도 이러한 도구를 사용하여 브랜드를 구축하고 웹 페이지나 작은 블로그와 같은 콘텐츠를 선별할 수 있습니다.
물론 연락처 목록을 늘리기 위해 가입 양식 및 방문 페이지와 같은 간단한 정보도 잊지 마세요.
주요 내용: 소규모 비즈니스 이메일 마케팅
- 소기업 소유자로서 이메일 마케팅은 엄청난 수익을 창출합니다.
- 잘 설계된 몇 가지 이메일 캠페인을 통해 방대한 청중에게 도달하고 소규모 비즈니스가 고객을 유지하도록 도울 수 있습니다.
- 각 이메일 마케팅 캠페인은 대상 고객 및 브랜딩 노력에 대한 중요한 데이터를 수집할 수 있는 기회입니다.
- 궁극적으로 모든 이메일 마케팅은 고객과 브랜드 모두에게 이익이 되는 관계를 구축할 수 있는 기회일 뿐입니다.
- 견고한 사업 계획과 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어가 있으면 중소기업 소유자가 그 어느 때보다 쉽게 성공할 수 있습니다.
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