중소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅 초보자 가이드

소셜 미디어 마케팅. 마케팅은 유사한 종류의 비즈니스에 관련된 다양한 브랜드 간의 일대일 전투입니다. 타겟 고객의 헤드 스페이스를 정복하는 사람들은 일반적으로 최상위 비즈니스를 가진 사람들입니다. 좋은 마케팅은 고객이 다른 경쟁 브랜드보다 특정 제품이나 서비스에 대한 귀하의 브랜드 이름을 연상하게 하는 것을 목표로 합니다.

분명히, 그것은 단순한 위업이 아닙니다. 방대한 수의 광고를 감안할 때 비즈니스의 대상 고객은 이미 항상 노출되어 있습니다. 이것은 중소기업이 경쟁에서 벗어났다는 것을 의미합니까? 절대적으로하지. 괜찮아요! 소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅에 대한 궁극적인 가이드를 제시하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅은 웹사이트와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 활용한 다음 프로필을 만들어 귀하의 비즈니스 상품이나 서비스를 보증하기 위해 게시하는 것입니다. 소셜 미디어 마케팅은 기업과 고객 간의 주요 연결을 구축하는 데 큰 역할을 합니다. 또한 올해 서서히 사용량이 증가하고 있습니다.

당연히 중소기업은 제한된 자금과 인력으로 운영됩니다. 따라서 마케팅 및 광고의 전통적인 방법은 기업 재무에 상당히 가혹할 수 있습니다. 그들이 사업을 번창하는 데 필요한 인정을 받는 것은 훨씬 더 어려울 것입니다. 그렇기 때문에 더 나은 대안은 소셜 미디어 마케팅입니다. 이 방법은 주머니에서 훨씬 쉽습니다. 또한 거대한 배너 및 스탠드 포스트와 같은 전통적인 마케팅 방법보다 더 많은 청중에게 도달합니다.

이 기사는 중소기업이 직면한 모든 문제에 대한 안내서입니다. 소셜 미디어 마케팅으로 비즈니스를 시작하는 데 도움이 되는 것을 목표로 합니다. 또한 프로세스와 귀하의 비즈니스가 가져야 하는 일반적인 목표에 대해서도 논의할 것입니다. 생산성과 이익을 증가시키기 위해 현실적이고 실용적인 전략을 개발하는 방법을 알게 될 것입니다.

또한 보너스 제안 및 소스로 도움을 드릴 것입니다. 이를 통해 행동 계획을 세우고 소셜 미디어 마케팅 전술을 구현하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅의 이점

소셜 미디어 마케팅은 다양한 방식으로 소규모 비즈니스를 도울 수 있습니다. 재무, 새로운 창업 계획, 현재 방법론으로 신생 기업을 성장 및 정제하는 데 있을 수 있습니다.

SMM은 다음과 같이 비용 효율적인 광고 방법이고 시간 소모가 적다는 점 외에도 몇 가지 이점이 있습니다.

그것은 상호 작용이 뛰어나고 상호 이해 가능한 방식으로 잠재 고객과 소통합니다.

소셜 미디어 마케팅 플랫폼의 고객은 다양한 방식으로 게시된 콘텐츠에 참여할 수 있습니다. 게시물에 좋아요, 공유 및 댓글을 달아주시면 됩니다. 이는 기존의 빌보드 광고나 텔레비전에서 보던 광고와도 다릅니다. 고객이 알 수 있는 상호 작용이 거의 또는 전혀 없으며 다른 사람과 공유할 범위가 없습니다. 이것은 청중이 귀하의 제품이나 서비스를 볼 수 있도록 제한합니다.

사람들이 콘텐츠를 공유할 수 있는 소셜 미디어에서는 실제로 인지도 측면에서 비즈니스 성장에 도움이 됩니다. 또한 타겟 고객에게 도달할 가능성이 더 높습니다.

소규모 비즈니스로서 고객과 상호 작용할 수 있는 기회도 제공합니다. 실시간으로 댓글에 답하고 쿼리에 답하는 것은 직접적인 상호작용을 위한 방법을 제공합니다. 이는 브랜드 평판에 도움이 됩니다.

소셜 미디어 마케팅(SMM)은 검색 엔진 최적화(SEO)와 연관됩니다.

이것은 소셜 미디어 마케팅의 매우 유용한 기능입니다. 온라인에서 사람들의 관심사를 추적할 수 있으므로 해당 관심사를 다루는 회사로 안내합니다. SEO의 개념은 검색 엔진의 알고리즘에서 높은 순위를 보장하는 것입니다. 이렇게 하면 많은 트래픽이 비즈니스 방식으로 전송됩니다. 또한 궁극적으로 순위 알고리즘에서 비즈니스를 더 높은 곳으로 이동시키는 백링크를 증가시킵니다.

타겟 마케팅을 보장하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 마케팅의 고유한 기능 중 하나는 특수성입니다. 비즈니스 조직은 원하는 만큼 구체적일 수 있습니다. 누가, 언제, 어떻게 광고를 볼 수 있는지 제어할 수 있습니다. 오늘날 수많은 소셜 미디어 플랫폼에서 사용할 수 있는 발전된 마케팅 기술 덕분입니다. 이를 통해 비즈니스가 염두에 두고 있는 대상 고객에 따라 콘텐츠를 구성할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스 콘텐츠는 바이럴 가능성이 있습니다!

귀하의 비즈니스 계정이 소셜 미디어에 광범위한 청중의 생각과 일치하는 내용을 게시하면 입소문을 타고 더 많은 사람들에게 도달할 가능성이 크게 높아집니다. 이렇게 하면 브랜드가 많은 잠재 고객에게 표시되는 데 도움이 됩니다.

SMM에는 많은 이점이 있으므로 소규모 비즈니스가 자신의 자리를 찾고 성장하는 것이 좋습니다. 소기업은 소셜 미디어 마케팅의 목표를 결정할 수 있어야 합니다.

SMM 목표

비즈니스 목표 정의

마케팅에서 성공하려면 분명한 전략이 세워져야 합니다. 그러나 그 전에 기업은 목표도 정의해야 합니다. 그들은 타겟 청중이 누구인지 알아야 합니다. 이를 위해 기업은 광범위한 연구에 참여해야 합니다. 이미 온라인에서 상호작용하고 있는 사람들과 귀하의 제품과 서비스에 관심이 있지만 아직까지는 그렇지 않은 사람들을 식별하십시오.

이제 목표를 설정할 때입니다. 핵심 성과 지표(KPI)를 개발하여 이를 수행하십시오. 이러한 KPI는 구체적이고 관련성이 있으며 현실적이며 측정 가능하고 실용적이어야 합니다. 너무 넓거나 모호하지 않도록 하십시오. 좋은 KPI의 한 가지 예는 비즈니스의 링크 클릭 횟수를 늘리는 것입니다. 뿐만 아니라 노출수를 늘리면서 노출당 비용을 줄입니다. 마지막으로, 게시물이 받는 공유 또는 댓글 수와 같은 특정 유형의 상호 작용을 늘리십시오.

이것들은 함께 더 큰 이익을 위한 광범위한 KPI로 병합될 것입니다. 그것은 당신의 브랜드 인지도와 이익을 증가시킬 것입니다. 이것들은 실제로 반영을 시작하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 결국 현세대가 기술적으로 얼마나 의존하느냐에 따라 큰 결과를 낳을 것이다.

SMM 전략 수립

SMM 전략을 수립하는 것은 비즈니스 목표를 달성하기 위한 다음 단계이자 가장 중요한 단계입니다. KPI를 높이는 한 가지 방법은 광고 빈도에 대해 예측 가능한 행동을 따르는 것입니다. 관련 비즈니스 콘텐츠를 게시하거나 정기적으로 공유하면 비즈니스가 특정 KPI를 달성할 수 있습니다.

마케팅 목표를 세울 때 예산도 염두에 두어야 합니다. 대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 기본적으로 비용이 무료이지만 때로는 비즈니스 조직에서 약간의 비용을 지출해야 할 수도 있습니다. 이것은 그들의 콘텐츠가 특정 타겟 고객에게 도달하도록 하는 것입니다. 일반적으로 링크 클릭 수와 사이트 방문 수에 따라 비용이 청구됩니다.

소규모 비즈니스를 위한 인기 있는 소셜 미디어 마케팅 플랫폼에는 Facebook, Twitter, Instagram 등이 있습니다. 비즈니스 예산은 선택한 플랫폼에 따라 달라지므로 가장 효과적인 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

비즈니스 캘린더 만들기

비즈니스의 소셜 미디어 마케팅을 위한 캘린더를 만드는 것은 매우 중요합니다. 단순히 순위권에 이름을 올리는 것이 아니라 더 높은 순위를 유지하는 것입니다. 이것이 비즈니스 처리를 경쟁적으로 만드는 이유입니다. 따라서 전투는 계속됩니다. 기업이 특정 시점에 도달한 후 광고를 중단하면 필연적으로 원상태로 돌아갑니다. 대중의 마음에서 멀어지기 시작할 것입니다.

당연하게도, 소기업에게는 정기적인 게시를 처리하기가 어렵습니다. 그들은 이제 막 시작했고 집중해야 할 백만 가지가 더 있기 때문입니다. 다행히 대부분의 온라인 마케팅 플랫폼에는 콘텐츠 게시 빈도를 예약할 수 있는 옵션이 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 전략

소셜 미디어 마케팅 플랫폼에서 많은 종류의 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 생각의 모자를 써야 할 때입니다. 이것은 콘텐츠가 광범위한 청중에게 반향을 일으킬 수 있도록 많은 창의성을 요구하는 작업의 일부이기 때문입니다. 콘텐츠 초안을 작성할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 팁과 요령은 다음과 같습니다.

경쟁자를 낚아채기:

약간의 니피킹을 하고 경쟁자들이 왜 그렇게 잘하는지 알아내십시오. 그들이 게시하는 콘텐츠의 종류를 확인하십시오. 그런 다음 그들이 상품과 서비스를 마케팅하고 광고하는 데 사용하는 방법을 확인하십시오. 이것은 귀하의 비즈니스가 상승해야 할 기준이 될 것입니다.

키워드 검색 식별:

검색 엔진에서 가장 일반적으로 사용되는 단어와 구문을 선택합니다. 타겟 고객이 찾고 있는 콘텐츠의 종류를 결정할 수 있습니다. 결과적으로, 당신은 그들의 관심사를 만족시킬 수 있을 것입니다.

좋은 마케팅 캠페인이 있는 기업에서 배우십시오.

온라인 캠페인의 기술을 마스터한 기존 비즈니스를 따라가면 소규모 비즈니스에 다양한 아이디어를 제공할 수 있습니다. 또 다른 팁은 테마 기반 콘텐츠를 만드는 것입니다. 예를 들어, 많은 사람들이 관심을 보이는 축제나 국제적으로 인정받는 날입니다.

너무 단조롭게 만들지 마십시오:

대부분의 고객은 너무 많은 정보가 목구멍으로 넘어가는 것을 좋아하지 않습니다. 그들은 짧고 또렷한 광고를 선호할 것입니다. 무엇보다 눈에 띈다.

콘텐츠 유형 식별 및 공감대 형성:

중소기업은 대중과의 연결을 만드는 데 중점을 두어야 합니다. 이는 일반적으로 최고 수준의 문제를 다루거나 기사를 기반으로 게시물을 작성하여 수행됩니다. 게시물을 매력적으로 만드는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 대부분의 사람들이 관심을 두지 않을 것입니다.

사진을 추가하고 텍스트의 서식을 지정하고 강조 표시하며 가장 중요한 것은 가장 잘 작동하는 것을 고수하는 것입니다. 이것은 시간이 걸리고 많은 시행착오를 거치게 되지만 청중이 가장 매력적인 것을 기억할 것이며 이것이 비즈니스 성장의 출발점이라는 것을 아는 것이 중요합니다.

소기업이 소셜 미디어 마케팅에 광고하는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• 정보:

이러한 종류의 콘텐츠는 교육적이거나 재치 있는 블로그 게시물과 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 독자에게 비즈니스에 대한 통찰력을 제공합니다. 고객이 게시된 콘텐츠에 대한 대중의 긍정적인 반응이 있는 경우 공개적으로 상호 작용하여 더 많은 관심을 끌 수 있습니다.

• 콘텐츠 광고 판매:

누구나 좋은 판매를 원합니다. 따라서 진행 중인 판매에 대한 헤드업 콘텐츠를 게시하는 것은 매우 유익할 수 있습니다. 이를 통해 소규모 비즈니스에서 고객에게 제품 업데이트, 발표 또는 판촉 거래를 제공할 수도 있습니다. 이를 수행하는 방법은 '해시태그'를 추가하여 비즈니스 게시물을 더 쉽게 추적할 수 있도록 하는 것입니다. 이렇게 하면 궁극적으로 콘텐츠가 훨씬 더 쉽게 검색될 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 지표

전략을 필터링하고 어떤 것이 효과적인지 알아낸 후에는 소셜 미디어 마케팅 성공을 평가하는 것이 중요합니다. 이는 완성한 전략이 비즈니스가 KPI에 도달하는 데 도움이 되는지 여부를 교차 확인하고 확인하여 수행할 수 있습니다. 또한 이것은 비즈니스 게시물에 대한 심층 분석의 추적 기록을 유지함으로써 수행됩니다.

성공률을 결정하는 데 중요한 몇 가지 중요한 지표가 있습니다. 이들은 구매자의 여정을 거칩니다. 그런 다음 비즈니스를 후원하고 실질적으로 성장하는 데 필요한 노출수를 얻었을 때 게시물 뷰어에서 고객으로의 변화를 보여줍니다. 이러한 중요한 측정항목 중 일부는 다음과 같습니다.

입장

본질적으로 특정 게시물을 본 사람의 총 수입니다. 소셜 미디어 마케팅 플랫폼에 게시한 내용입니다.

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인상

귀하의 비즈니스가 온라인에서 공유한 게시물이 청중에게 표시된 횟수입니다. 소셜 미디어 마케팅 플랫폼의 뉴스피드 페이지에 있을 수 있습니다. 즉, 노출수가 많을수록 좋습니다.

조회수 기준으로 집계되기 때문에 노출수를 얻는 가장 좋은 점은 비교적 쉽게 할 수 있다는 점입니다. 소셜 미디어 마케팅 플랫폼이 사용하는 알고리즘은 사용자의 행동을 결정합니다. 이는 조회할 수 있는 더 많은 노출을 생성하는 항목을 기반으로 합니다.

상호 작용 및 참여

가능성이 있는 고객과 소통하는 것은 고객이 비즈니스 게시물을 좋아하거나 공유하거나 댓글을 달아 비즈니스 게시물과 상호 작용할 때입니다. 사람이 특정 유형의 인상을 받으면 비슷한 유형의 또 다른 인상이 전달될 가능성이 높습니다.

이름 및 브랜드 회상 만들기

브랜드 회상은 광범위한 청중이나 대중이 만드는 링크를 측정합니다. 이것은 상품 및/또는 서비스 범주와 귀하의 비즈니스 이름 또는 브랜드 사이에 있습니다. 이것은 일반적으로 주어진 노출수(보통 6-7)를 만난 후 3-7일 사이에 설정됩니다.

이러한 종류의 데이터는 일반적으로 소셜 미디어 마케팅 플랫폼에 대한 설문 조사를 통해 얻습니다. 브랜드 회상은 소셜 미디어에서 마케팅 성과를 나타내는 매우 확실한 방법입니다. 좋은 위치는 브랜드 회상과 연결된 노출의 5% 점수입니다.

전환율

이것은 본질적으로 얼마나 많은 사람들이 귀하의 브랜드 이름을 성공적으로 기억하고 귀하의 비즈니스에서 고객의 위치로 업그레이드되었는지를 측정합니다. 1%에 가까우면 소셜 미디어 마케팅이 올바른 방향으로 가고 있다는 의미이며 3%를 초과하는 비율은 훌륭합니다.

소셜 미디어 마케팅 캠페인 아웃소싱

기업, 특히 소규모 기업이 소셜 미디어에서 마케팅을 아웃소싱하는 것도 중요합니다. 좋은 고려 사항은 타사 딜러와 협력할 수 있습니다. 다양한 옵션을 통해 필터링하는 데 도움이 됩니다. 또한 소셜 미디어 마케팅 전략을 구현하고 관리하는 데 도움이 됩니다.

그러나 소셜 미디어 마케팅을 위해 제3자 또는 회사와 협력하기로 선택한 경우에는 명확한 예산을 설정하는 것이 중요합니다. 또한 중소기업에서 달성하고자 하는 최종 목표를 제공해야 합니다. 이를 통해 귀하의 비즈니스에 어떤 종류의 지원을 제공할 것인지 효율적으로 결정할 수 있습니다.

그렇지 않은 경우 소규모 비즈니스는 웹사이트에서 소셜 미디어 마케팅 플랫폼 순위를 검색할 수도 있습니다. 많은 웹사이트에서 순위 목록과 모든 순위에 대한 비교 연구를 제공하기 시작했습니다. 이는 비즈니스의 성장, 개발 및 성공에 가장 적합한 것이 무엇인지 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

대부분의 소셜 미디어 마케팅 회사는 시간 단위로 요금을 청구했습니다. 따라서 다양한 소셜 미디어 마케팅 파트너를 만나는 것이 좋습니다. 이것은 어떤 회사가 귀하의 비즈니스에 가장 잘 맞는지 파악하는 데 도움이 될 것입니다. 회사의 비즈니스 가치와 방법론의 구현이 귀하의 비즈니스와 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다. 더 중요한 것은 그들이 비즈니스 마케팅에서 잘 구축된 기록을 가지고 있는지 여부입니다.

소셜 미디어 마케팅 대행사 고용의 장점

이 제3자 또는 회사는 귀하의 비즈니스에 특별히 적합한 패키지를 맞춤 제작할 수 있어야 합니다. 또한 소셜 미디어 마케팅 분야의 전문 지식을 바탕으로 최종 목표와 이를 달성하기 위한 예산 책정이 얼마나 실용적인지 명시적으로 말할 수 있어야 합니다.

그들은 또한 최고 수준의 고객 서비스를 제공하고 귀하의 비즈니스가 성공으로 가는 길에 발생할 수 있는 모든 장애물에서 귀하를 도울 수 있습니다. 결국, 소규모 비즈니스의 성장을 보장하고 더 크고 더 발전된 비즈니스에서 인지도를 확보하는 데 상당한 부분이 그들의 손에 달려 있습니다.

외부 대행사 또는 회사와 협력할 계획이든 단독으로 일하고 싶든 상관없이 소규모 비즈니스의 성장을 위해 소셜 미디어 마케팅 관리 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 관리 도구를 사용하면 모든 것을 종합적으로 계획할 수 있으므로 목표를 더 쉽게 달성할 수 있습니다.

이를 통해 한 번에 여러 소셜 미디어 핸들의 게시물을 관리, 예약 및 승인하거나 승인하지 않을 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 마케팅과 관련된 소규모 비즈니스의 성과에 대한 철저한 심층 분석도 제공합니다. 그들은 앞서 언급한 중요한 메트릭의 추적 기록을 유지함으로써 이러한 작업을 수행합니다.

요약하자면

시장에서 사용할 수 있는 소셜 미디어 마케팅을 위한 많은 관리 도구가 있어 중소기업에서 미래에 막대한 이익을 얻을 수 있습니다. 모든 옵션을 비교하면 어떤 옵션이 귀하에게 가장 유리한지 알 수 있습니다.

따라서 소규모 비즈니스를 운영하고 있고 성공을 거두고 싶거나 스타트업을 계획하고 있다면 소셜 미디어 마케팅이 거의 번거롭지 않은 최선의 선택입니다. 저비용 전략이며 보다 효과적인 광고 수단을 보장합니다. 시작하기에 너무 늦지 않았으며 이를 실현할 수 있는 가장 좋은 방법은 콘텐츠를 공개하고 결과를 기다리는 것입니다.