바자 보이스
게시 됨: 2024-03-07스포트라이트를 공유한다는 개념은 별로 매력적이지 않습니다. 당신이 브로드웨이의 디바가 아니더라도 당신은 당신의 브랜드가 항상 스타가 되기를 원합니다. 귀하의 채널, 제품, 귀하의 이야기. 오른쪽? 그렇게 빠르지는 않습니다. 소셜 미디어의 맥락에서, 인수를 통해 다른 사람들이 귀하의 디지털 무대에 들어오도록 허용하면 실제로 귀하의 브랜드가 받는 관심이 높아질 수 있습니다.
결국, 최고의 공연 중 일부는 아티스트가 한 발 물러서서 다른 사람이 빛을 발하도록 허용할 때 발생합니다. 그것은 전체 광경에 독특한 풍미를 더해줍니다.
브랜드 계정을 일시적으로 다른 사람에게 넘겨주는 전략인 소셜 미디어 인수를 위해서는 익숙한 영역에서 벗어나 신선하고 다양한 목소리가 소셜 채널을 통해 울려 퍼지도록 해야 합니다.
영향력 있는 사람, 업계 전문가, 심지어 직원의 목소리라도 상상하지 못했던 방식으로 청중의 마음을 사로잡을 수 있습니다.
소셜 미디어 인수란 무엇입니까?
소셜 미디어 인수는 외부 영향력 있는 사람, 유명인 또는 내부 팀원이 짧은 기간 동안 브랜드의 소셜 미디어 계정을 장악하는 전략적 움직임입니다. 이 기간 동안 게스트는 콘텐츠 생성 및 게시, 청중과의 상호 작용, 본질적으로 소셜 미디어에서 브랜드의 목소리를 표현하는 일을 담당합니다.
이 개념은 다양성과 신선함을 바탕으로 발전합니다. 손님은 자신만의 스타일을 테이블에 가져와 청중에게 평소에는 볼 수 없는 다른 관점을 제공합니다.
소셜 미디어 인수 시 파트너는 일반적으로 자신의 개인 브랜드 와 브랜드 가치 및 목표에 부합하는 콘텐츠를 자유롭게 만들 수 있습니다. 핵심은 고객의 창의성과 브랜드 메시지 사이의 적절한 균형을 찾는 것입니다.
브랜드가 소셜 미디어 인수를 실행해야 하는 이유
인플루언서 및 기타 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 제작자는 소비자 청중에게 큰 영향력을 발휘합니다. 그리고 이러한 영향은 사람들이 온라인에서 브랜드를 쇼핑하고 상호 작용하는 방식을 형성하고 있습니다. 내부 조사에 따르면 소비자 4명 중 3명은 자신의 쇼핑 행동이 소셜 미디어의 영향을 크게 받는다고 답했으며, 60%는 인플루언서의 추천이나 링크를 통해 직접 구매를 했습니다.
소셜 미디어 인수에 참여함으로써 제작자의 신뢰성, 도달 범위 및 소비자 결정에 영향을 미치는 능력을 활용할 수 있습니다. 이는 잠재 고객과 구축한 신뢰와 관계를 활용하여 브랜드 가시성, 참여도를 높이고 궁극적으로 매출을 높이는 효과적인 방법입니다.
우리는 소비자의 관심이 단편적이고 일시적이라는 것을 알고 있습니다. 소셜 미디어 장악은 모든 콘텐츠의 중심에서 관심을 끌고 소비자 행동을 유도할 수 있는 기회입니다. 그들은 관련성이 있고 진정성 있는 방식으로 제품을 선보일 수 있는 플랫폼을 제공하여 소비자에게 더욱 매력적이고 개인적인 쇼핑 경험을 선사합니다.
성공적인 소셜 미디어 인수를 계획하고 실행하는 방법
인플루언서에게 그들이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있는 자유를 주고 그걸 하루라고 부를 수는 없습니다. 당신에게는 보호해야 할 브랜드가 있습니다. 그리고 귀하의 깃발 아래 취하는 모든 행동은 그 가치, 목소리, 목표를 반영해야 합니다.
1. 목표를 설정하세요
인수는 더 넓은 소셜 미디어 전략에 적합한 소규모의 시간 제한이 있는 전략입니다. 이상적인 인플루언서를 찾기 위해 Instagram을 검색하기 전에 명확하고 측정 가능한 목표를 정의하는 데 시간을 투자하세요. 이는 귀하와 창작자 모두에게 이익이 되는 성공적인 캠페인의 기반이 될 것입니다.
팔로어 수를 늘리거나, 고객 참여를 늘리거나, 신제품 출시에 대한 소문을 퍼뜨리는 것을 목표로 하고 계십니까? 목표가 무엇이든 맞춤형 접근 방식이 필요합니다. 브랜드 인지도를 높이는 것이 목표라면 상당한 팔로어를 보유한 인플루언서를 통해 더 많은 청중에게 다가가는 데 집중할 수 있습니다.
반면, 판매 촉진에는 설득력 있는 제품 추천으로 유명한 소규모 제작자와의 협업이 포함될 수 있습니다.
목표가 구체적일수록 캠페인 후 성공 여부를 측정하기가 더 쉽습니다. "참여도 향상"과 같은 모호한 목표 대신에 실질적인 지표 측면에서 생각해 보세요. 예를 들어 인수 기간 동안 게시물에 대한 상호 작용이 20% 증가합니다.
2. 올바른 플랫폼과 형식을 선택하세요
귀하의 브랜드 채널 중 어떤 채널을 넘겨주어야 할까요? 선택은 타겟 고객이 시간을 보내는 장소와 콘텐츠 소비 방식에 따라 결정됩니다.
청중이 젊은 편이고 시각적 스토리텔링을 선호한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 Instagram, YouTube 또는 TikTok이 가장 좋습니다. 여기에서는 제품 튜토리얼이나 비하인드 스토리가 많은 관심을 끌 수 있습니다. 보다 대화 중심의 접근 방식을 위해서는 X(이전의 Twitter로 알려진 파랑새) 또는 LinkedIn이 더 적합합니다. 이러한 플랫폼은 Q&A 세션을 주최하고, 통찰력을 공유하고, 추세를 논의하는 데 탁월합니다.
소셜 미디어 활용 형식도 청중의 선호도와 일치해야 합니다. 실시간 상호작용을 좋아합니까, 아니면 선별된 게시물을 더 선호합니까? Instagram Stories 또는 TikTok 비디오는 역동적이고 매력적인 콘텐츠에 적합하고 X 스레드는 유익한 토론에 이상적입니다.
삼. 완벽한 인수 파트너를 찾아보세요
주연을 캐스팅할 시간이다. 소스(크리에이터가 이미 활동 중인 소셜 미디어 채널)로 바로 이동하여 인플루언서 검색을 시작할 수 있습니다. 해시태그를 사용하여 브랜드 언급을 추적하거나 이미 귀하의 브랜드를 팔로우하고 참여하고 있는 마이크로 인플루언서를 찾아보세요.
예산이 있다면 인플루언서 마케팅 플랫폼은 브라우징 횟수를 줄여줍니다. 업계와 청중에게 관련 영향력 있는 요인을 즉시 보여줍니다.
잠재적인 공동작업자 목록이 있으면 그들의 콘텐츠를 더 면밀히 연구하여 불일치를 방지하세요. 예를 들어 저가 쇼핑으로 유명한 인플루언서와 파트너십을 맺는 명품 브랜드와 같습니다. 그것은 단지 취소된 도시로 가는 편도 티켓을 요구하는 것뿐입니다.
건전한 참여 지표를 갖춘 사람을 원하지만 숫자에만 기초하여 선택하지 마십시오. 귀하의 브랜드를 진심으로 평가하고 이해하는 사람을 선택하는 것은 매우 인기 있는 인플루언서와 함께 현금을 얻는 것보다 청중에게 더 진실되게 느껴질 것입니다.
4. 협업 콘텐츠 계획 수립
마법이 구체화되기 시작하는 곳입니다. 인플루언서의 스타일과 브랜드의 메시지를 결합하여 콘텐츠가 두 청중 모두에게 공감할 수 있도록 하는 부분입니다.
팀과 제작자 간의 회의로 시작하세요. 캠페인 목표에 부합하는 주제, 아이디어, 메시지에 대해 논의하고 가장 효과적이며 인플루언서가 탁월한 콘텐츠 유형을 결정하세요. 비하인드 스토리, 제품 시연, Q&A 세션 중 어떤 것이 있을까요?
콘텐츠에 동의하면 두 계정에 대한 인수 발표를 포함하여 게시할 내용과 시기를 설명하는 소셜 미디어 캘린더를 개발하세요. 청중의 온라인 활동 패턴에 따라 최적의 참여를 위해 게시하기에 가장 좋은 시간을 고려해야 합니다.
실시간 피드백을 바탕으로 조정할 준비를 하십시오. 인수를 안내할 계획을 세우는 것은 좋지만 특정 유형의 게시물이 청중의 공감을 더 많이 이끌어낸다면 해당 콘텐츠를 더 많이 포함하도록 계획을 수정하는 것이 좋습니다.
5. 권한 및 보안 관리
소셜 미디어 인수에서 가장 까다로운 부분은 협력자에게 어느 정도의 액세스 권한을 부여할지 결정하는 것입니다. 인플루언서가 창의적이고 매력적으로 활동할 수 있도록 충분한 유연성을 허용하는 동시에 브랜드의 기밀 데이터를 통제하고 보호해야 합니다.
임시 액세스 가 가장 균형 잡힌 선택입니다. Instagram, X(Twitter), Facebook 및 LinkedIn을 사용하면 로그인 자격 증명을 넘겨주지 않고도 계정에 공동 작업자를 추가할 수 있습니다. 이런 방식으로 제작자는 댓글, Q&A, 반응을 통해 시청자와 직접 소통할 수 있습니다.
그러나 이러한 권한을 통해 공동 작업자는 귀하가 원하지 않거나 법무팀에서 허용하지 않는 분석 및 데이터 통찰력을 볼 수 있습니다. 또한 TikTok에는 광고 공동작업이 아닌 이상 다른 사람을 추가할 수 있는 옵션이 없습니다. 다음 두 가지 방법 중 하나로 이를 피할 수 있습니다.
- 인플루언서가 콘텐츠를 넘겨주도록 하세요 . (팀이 게시할 수 있도록)
- 로그인 자격 증명을 직접 공유
콘텐츠 전달을 사용하면 권한이나 영향력 있는 사람이 필요한 것보다 더 많이 보는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 반면에 자격 증명 공유가 허용하는 실시간으로 청중과 상호 작용하는 것을 방해합니다. 이 접근 방식에는 더 많은 위험이 있지만 그렇게 하는 것이 편하다면 나중에 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
6. 인수를 시작하세요
중요한 날이 오기 전에 귀하와 귀하의 파트너가 인수를 미리 발표하여 흥미를 유발하도록 하십시오. 인플루언서를 소개하고 팔로어가 기대할 수 있는 내용을 살짝 엿볼 수 있는 게시물을 소셜 미디어 채널(인계되지 않는 게시물도 포함)에 공유하세요.
첫 번째 게시물은 관심을 끌고, 앞으로 나올 내용에 대한 분위기를 설정하고, 팔로어가 계속 관심을 갖도록 유도해야 합니다. 인수 과정 전반에 걸쳐 팀과 인플루언서 간의 커뮤니케이션을 열어두어 마지막 순간의 변경 사항이나 업데이트가 원활하게 처리되도록 하세요.
테이크오버가 진행됨에 따라 참여도를 모니터링하고 제작자가 청중과 상호 작용하도록 장려하십시오. 댓글에 응답하고, 통찰력을 공유하고, 대화를 계속 유지하는 것이 모두 추진력을 유지하는 데 중요합니다.
하이라이트를 캡처하는 것을 잊지 마세요. 이는 인수 후 콘텐츠에 사용될 수 있어 캠페인 수명을 연장하고 향후 마케팅 활동에 귀중한 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 됩니다.
7. 성과를 분석하고 향후 캠페인에 대한 통찰력을 수집하세요
소셜 미디어 인수 결과를 분석하면 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것, 향후 캠페인을 개선할 수 있는 방법에 대한 완전한 그림을 얻을 수 있습니다.
참여율, 팔로어 증가, 웹사이트 트래픽, 전환율 등 처음 설정한 목표와 관련된 주요 지표를 검토하는 것부터 시작하세요. Google Analytics와 같은 도구나 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하면 이 분야에 대한 풍부한 데이터를 얻을 수 있습니다.
최대한 세분화하여 어떤 게시물, 스토리, 트윗이 가장 좋은 성과를 냈는지 살펴보세요. 댓글과 메시지를 읽어 청중의 반응과 인식을 측정하세요. 인수가 유익하고, 재미있고, 매력적이라고 생각했나요?
파트너십 자체에 대해 생각해 볼 수 있는 시간이기도 합니다. 인플루언서의 커뮤니케이션 스타일과 콘텐츠가 귀하의 브랜드와 일치했나요? 캠페인에 도움이 되는 새로운 아이디어와 관점을 가져왔나요?
데이터를 수집하고 분석한 후에는 모든 결과를 통합하는 포괄적인 보고서를 작성하십시오. 이 문서에서는 성공, 개선 영역 및 다음 인수에 대한 권장 사항을 강조해야 합니다. 또한 이 형식을 따르는 추가 캠페인에 대한 아이디어를 브레인스토밍하기 위한 청사진 역할을 할 것입니다.
실제 소셜 미디어 인수 사례
우리의 말만 받아들이지 마십시오. 세 가지 브랜드가 어떻게 인수를 활용하여 콘텐츠를 최신 상태로 유지하고 팔로어를 소셜 미디어 피드에 고정하는지 확인하세요.
Dripping Gold는 프로필에서 인플루언서 인수를 강조합니다.
럭셔리 태닝 제품 브랜드인 Dripping Gold는 사용자 제작 콘텐츠의 힘과 진정성, 참여도, 고객 충성도를 높이는 데 있어 그 효과를 잘 알고 있습니다. 브랜드는 종종 영향력 있는 사람들과 협력하여 그들의 Instagram 및 TikTok 계정을 채우는 꾸준한 콘텐츠 스트림을 생성합니다. 그들이 선호하는 전략 중 하나는 – 짐작하셨겠지만 – 소셜 미디어 인수입니다.
Dripping Gold는 패션, 메이크업, 라이프스타일 콘텐츠로 유명한 젊은 여성 인플루언서를 파트너로 활용하는 경우가 많습니다. Katie White(위 사진)와 같은 크리에이터는 브랜드의 Instagram Stories에서 시청자가 Dripping Gold의 제품을 사용하여 메이크업 룩을 연출하거나 완벽한 태닝 효과를 얻을 수 있는 방법을 보여주는 긴 동영상을 공유합니다.
공동작업의 지속성을 보장하기 위해(최고의 콘텐츠는 상시 콘텐츠 임 ) Dripping Gold는 모든 공개 내용을 Instagram 하이라이트에 고정합니다. 이 결정을 통해 라이브 이벤트를 놓쳤을 수도 있는 팔로워들이 여유 시간에 콘텐츠를 볼 수 있게 되어 인수의 도달 범위와 영향력이 더욱 확대됩니다.
Stephanie Garber는 Barnes & Noble 계정을 통해 독자와 소통합니다.
스테파니 가버(Stephanie Garber)는 사랑받는 청년 작가입니다. Barnes & Noble은 간절히 기대했던 책 "A Curse for True Love"의 출간을 앞두고 Garber를 초대하여 24시간 동안 Instagram Stories를 관리해 달라고 요청했습니다.
인수 기간 동안 저자는 Barnes & Noble의 추종자들에게 은밀한 책 사인회와 점심 모임의 스냅샷을 포함하여 그녀의 하루에 대한 친밀한 모습을 제공했습니다. 이날의 하이라이트는 스테파니가 팬들과 직접 소통하고 소설, 추천 도서, 꿈의 여행지에 대해 질문할 수 있는 라이브 Q&A 세션이었습니다.
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이번 인수는 두 가지 이유에서 현명한 움직임이었습니다. 첫째, Stephanie Garber의 개인 브랜드와 충성도 높은 팬층을 활용하여 그녀의 새 책에 대한 기대감을 높였습니다. 둘째, Barnes & Noble에 책 애호가 청중의 공감을 불러일으키는 매력적이고 정통적인 콘텐츠를 제공했습니다.
Fenty Beauty는 매주 금요일을 소셜 미디어 장악에 바칩니다.
UGC와 인플루언서 콘텐츠는 Fenty Beauty의 소셜 미디어 전략의 핵심입니다. 브랜드의 Instagram 및 TikTok 피드는 실제 제품 응용 프로그램에 대한 검증 가능한 갤러리이며, 실제 사용자와 영향력 있는 뷰티 애호가가 브랜드 콘텐츠보다 더 많은 공간을 차지합니다.
Fenty Beauty가 마이크를 넘겨주는 여러 가지 방법 중 하나는 인수를 통해서입니다. 초창기 이 브랜드는 금요일마다 다양한 배경의 크리에이터들을 대상으로 완벽한 날개 모양의 아이라이너를 만드는 것부터 결점 없는 파운데이션 루틴을 만드는 것까지(물론 Fenty 뷰티 제품을 사용하여) 모든 것을 시연했습니다.
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그리고 그들은 인스타그램에서 멈추지 않았습니다. Fenty는 콘텐츠를 가만히 놔두는 대신 90만 명 이상의 구독자가 즐길 수 있도록 최고의 요약을 YouTube 동영상으로 모아 서비스 수명과 영향력을 확대했습니다.
소셜 미디어의 잠재력을 최대한 활용하세요
테이크오버는 브랜드 개성을 보여주고 콘텐츠가 진부해지는 것을 방지하는 역동적인 방법입니다. 그러나 (항상 그렇지만) 이는 소셜 미디어에서 소비자 행동을 유도하는 광범위한 전략의 일부일 뿐입니다.
소셜 커머스는 소셜 미디어의 몰입형 및 상호 작용 특성과 온라인 쇼핑의 편리함을 결합하여 브랜드가 청중과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다. 쇼핑 가능한 이미지와 비디오는 이제 대부분의 소셜 미디어 채널의 특징이 되어 마케팅 도구 이상의 역할을 하고 있습니다. 그들은 강력한 판매 채널이 됩니다.
소셜커머스 전환을 위한 최고의 가이드를 읽고 소셜커머스 열차가 역을 떠나기 전에 탑승해 보세요.
