프리랜서가 직면할 수 있는 으스스한 시나리오와 문제를 해결하는 방법

프리랜서는 자신의 속도에 맞춰 작업할 수 있는 유연성을 제공합니다. 자신의 상사가 되는 것은 기분이 좋지만 항상 공원을 산책하는 것은 아닙니다. 어려운 고객, 지연된 지불 및 마감일 누락으로 어려움을 겪을 수 있습니다. 사실, 프리랜서가 된다는 것은 문제 해결사가 되는 것을 의미합니다. 문제를 해결하는 데 도움을 줄 상사나 동료는 없습니다.

그렇다면 프리랜서와 함께 제공되는 으스스한 시나리오를 처리하는 방법은 무엇입니까? 이 기사에서는 프리랜서 문제와 프리랜서 실수를 극복하는 방법을 배웁니다.

1. 고객이 지불하지 않음

고객이 정해진 기한에 송장을 지불하는 것을 잊은 경우 후속 조치를 취하여 송장을 다시 보내십시오. 이것은 어떤 경우에는 작동할 수 있지만 때때로 일부 클라이언트는 여전히 움직이지 않습니다.

이 경우 다음 단계는 채권 추심 편지를 보내는 것입니다. 이 공식 알림에는 일반적으로 지불 기한과 허용되는 지불 방법이 포함됩니다. 법원 청구와 같이 급여를 받지 못할 때 취하게 될 조치에 대해 경고를 표시할 수도 있습니다. 그러나 이러한 조치는 높은 법적 비용과 미지급 청구로 이어질 수 있습니다.

좋은 대안은 소기업 연합(Federation of Small Businesses)에 가입하는 것입니다. 이 연합은 '추심 또는 수수료 없음' 서비스로 부채를 쫓는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 변호사와 상담하여 귀하의 주 또는 국가에서 부채를 쫓는 최선의 방법을 찾을 수 있습니다.

2. 마감일을 놓치다

일정을 지키려고 아무리 애를 써도 결국 마감일을 놓칠 수 있습니다. 인생은 예측할 수 없기 때문에 질병, 가족 비상 사태 및 특별한 상황으로 인해 프로젝트를 제시간에 제출하지 못할 수 있습니다. 마감일 이전에 고객에게 미리 알리지 않는 것은 잘못된 조치입니다. 가능한 한 빨리 지연 가능성을 알리는 것이 가장 좋습니다.

막연하더라도 기한을 놓치는 대신 설명을 제공하십시오. 다음과 같이 말할 수 있습니다. “주말까지 프로젝트를 마치기로 합의했습니다. 예상치 못한 상황으로 인해 가능한 최상의 결과를 얻을 수 있도록 모든 피드백을 통합하는 데 며칠이 더 필요할 것으로 생각합니다. 이거 괜찮을까요?”

또는 마감일을 제안하거나 고객에게 완료되지 않은 작업을 볼 수 있는 옵션을 제공하여 고객이 계속 진행 중임을 알릴 수 있습니다. "지금까지 프로토타입의 80%를 완료했지만 테스트를 위해 XYZ 기능을 추가하려면 시간이 더 필요합니다. 지금까지 작업한 내용을 보시겠습니까? 늦어도 수요일까지는 전체 프로젝트를 완료할 수 있을 것으로 믿습니다.”

3. 클라이언트가 당신의 일을 좋아하지 않는다

프리랜서 프로젝트에 몇 시간을 소비하다가 결국 불만족스러운 고객을 만난다고 상상해 보십시오. 부정적인 피드백은 자존심에 타격을 줄 수 있지만 세상의 끝은 아닙니다.

침착함을 유지하고 산출물에 대한 고객의 문제를 파악하십시오. "인도물에 대해 어떤 점이 마음에 들지 않았습니까?", "무엇을 더 잘할 수 있습니까?" 또는 "당신의 기대에 맞는 프로젝트를 제안할 수 있도록 의견과 제안을 줄 수 있습니까 ?"와 같은 직접적인 질문을 하십시오. " .

고객의 선호도를 알게 되면 고객의 기대에 맞는 결과물을 찾기가 더 쉬워집니다. 그 과정에서 약간의 비판을 두려워하지 마십시오. 또한 모든 관련 당사자가 같은 페이지에 있도록 커뮤니케이션 채널을 열어 두십시오.

4. 세이브 데이터 손실 및 작업 진행 상황

컴퓨터가 다운되어 백업이 없어 작업을 잃어버렸다면 책임은 본인에게만 있습니다. 최선의 행동은 깨끗이 하고 실수를 인정하는 것입니다. 고객의 두려움을 달래기 위해 손실된 데이터를 복구하거나 진행 중인 작업을 다시 수행하기 위한 조치 계획을 세웁니다.

시간당 급여를 받는 경우 진행 중인 작업 손실을 복구하기 위해 고객에게 비용을 지불하도록 요청하는 것이 불가능할 수 있습니다. 결국, 그것은 그들의 잘못이 아닙니다. 이 부정적인 경험을 항상 파일을 백업하라는 알림으로 삼으십시오. 중요한 모든 것을 하드 드라이브나 다른 저장 장치에 정기적으로 보관하십시오.

5. 세금을 낭비하고 감사를 받습니다.

IRS로부터 통지를 받는 것은 프리랜서에게 악몽이 될 수 있습니다. $100,000 이상의 수입을 가진 자영업 전문가는 감사를 받을 가능성이 6배에서 8배 더 높습니다. 프리랜서 소득이 변동하고 프리랜서의 세금 환급액이 매년 다를 수 있기 때문입니다. 큰 계약을 체결하면 IRS의 큰 위험 신호가 될 수 있습니다.

세금 감사는 세상의 끝이 아닙니다. 인보이스 및 세금 신고서를 항상 기록해 두는 것이 가장 좋습니다. 근무 경비, 식사 및 여행에 대한 세금 공제 기록을 유지하십시오. 깔끔한 기록과 감사를 피하기 위해 프리랜서 비즈니스를 위한 계정을 만드십시오.

더 나은 방법은 세금 신고서를 제출할 전문 회계사를 고용하는 것입니다. 필요한 세금 양식과 자영업 세금을 숙지하여 모르고 지나치지 않도록 하십시오.

6. 당황스러운 줌 미팅

가상 회의의 시대에는 당혹스러운 순간이 불가피해 보일 수 있습니다. 기술적 오류로 인해 화면이 멈추거나 검게 변할 수 있습니다. 다른 경우에는 어린이나 가족이 Zoom 통화를 방해할 수 있습니다.

이러한 어색한 상황으로 인해 얼굴이 빨개질 수 있습니다. 가장 중요한 것은 침착하고 긍정적인 태도를 유지하는 것입니다. 당황스러운 상황을 무시하기 보다는 어색함을 포용하세요.

귀하의 자녀가 귀하의 Zoom 통화를 중단하기 위해 귀하의 방문을 노크한다고 가정해 보겠습니다. 상황을 인정하고 중단에 대해 사과하십시오. "죄송합니다, 여러분. 우리 아이는 화장실에 가는 데 도움이 필요했습니다.” 가벼운 어조로 말하면 고객이 웃을 수 있습니다. 헤어지고 어색함이 회의를 정의하게 하면 고객과의 관계를 구축하기 어려울 것입니다.

7. 악몽 클라이언트 확보

처음에는 일부 클라이언트가 매우 좋아 보일 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 당신은 함께 일하기 악몽이기 때문에 장기적으로 함께 일할 화학이 없다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 이러한 유형의 상황을 처리하는 방법은 무엇입니까?

대부분의 악몽 클라이언트는 좌절감을 느낄 수 있는 자신의 요구 사항에 대해 명확하지 않습니다. 그들은 또한 낮은 예산과 높은 기대치를 가질 수 있습니다. 이러한 위험 신호가 표시되면 계약 범위를 검토하십시오.

예를 들어, 프리랜서 작가는 수정 횟수를 두 번으로 제한할 수 있습니다. 불만족한 고객이 계속해서 더 많은 수정을 요구하면 계약 범위를 상기시키십시오. 그들이 당신에게 더 많은 일을 하기를 원한다면, 당신의 프로젝트에 대한 요율을 자유롭게 협상하십시오. 작업 범위와 필요한 수정 횟수에 따라 수수료를 높이는 것을 고려하십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 마지막 수단은 프로젝트와 클라이언트에서 완전히 멀어지는 것입니다. 외교적 방법으로 관계를 종료하기 위해 정중한 통지를 보냅니다. 예를 들어, "콘텐츠 제작이 늦어져서 서로 잘 맞지 않을 것 같아요."라고 말할 수 있습니다.

8. 일이 부족하다

일이 중단되면 어떻게 됩니까? 2주 동안 일을 충분히 하지 않아도 청구서를 지불하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이 으스스한 시나리오를 방지하려면 네트워킹을 유지하고 비즈니스를 마케팅하십시오. 고객에게 후속 편지를 보내 아직 일할 수 있음을 상기시키십시오.

사용할 수 있는 템플릿은 다음과 같습니다.

안녕하세요 클라이언트 XYZ입니다.

나입니다(프리랜서 이름 삽입). 나는 당신의 사업이 잘되기를 바랍니다! 작년에 저는 XYZ 결과로 이어지는 XYZ 프로젝트를 만들었습니다.

이번 달에는 더 많은 프로젝트를 수행할 수 있으며 다시 함께 작업하고 싶습니다. 내가 도와줄 수 있는 프로젝트나 마무리 작업이 있습니까? 내가 할 수 있는 모든 방법으로 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 알려주세요!

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사,

(프리랜서 이름 삽입)

또 다른 옵션은 온라인으로 프리랜서 그룹에 가입하여 동료 전문가를 만나는 것입니다. 일부 프리랜서는 더 이상 작업을 수락할 능력이 없을 때 다른 전문가를 적극적으로 찾습니다. 따라서 그들의 레이더에 있는 것이 좋습니다.

일반적인 프리랜서 문제 극복

으스스한 시나리오에 직면하는 것이 어려워 보일 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 대부분의 클라이언트는 불합리한 것이 아니므로 원활한 의사 소통으로 프리랜서 문제를 극복 할 수 있습니다. 이야기의 측면을 설명하고 많은 드라마 없이 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 제공하십시오.

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