Stamps.com 소프트웨어 리뷰 - 가격, 기능, 혜택 등

Stamps.com에 대한 이 종합적인 리뷰는 다음을 기반으로 합니다.

• 다양한 리뷰 플랫폼의 Stamps.com에 대한 200개 이상의 사용자 리뷰
• 운송 및 물류 관리자와의 10개 이상의 인터뷰
• 10명 이상의 전자 상거래 전문가와 토론
• 5개 이상의 D2C 브랜드와의 대화.

1) Stamps.com이란 무엇입니까?

Stamps.com은 USPS 및 UPS 서비스를 할인된 가격으로 사용할 수 있는 웹 기반 배송 플랫폼입니다. 이 소프트웨어는 24x7 우체국으로 작동하므로 단일 통합으로 다양한 전자 상거래 시장에서 주문에 대해 우표를 구매하고 배송 라벨을 인쇄할 수 있습니다. 이렇게 하면 집이나 사무실에서 편안하게 여러 품목을 배송하고 우체국의 긴 대기열을 피할 수 있는 편의성이 높아집니다.

Stamps.com은 지역 우체국에서 이용할 수 없는 USPS 및 UPS 서비스에 대한 특별 할인으로 유명합니다. 이 서비스는 또한 연결된 마켓플레이스 계정에 추적 세부 정보를 보내고 주문이 배송될 때 고객에게 알림 이메일을 보낼 수 있는 선택적 추가 기능을 제공합니다.

Stamps.com의 리뷰에 따르면 소프트웨어에는 하루 종일 무료 픽업 서비스가 포함되어 있습니다. 소프트웨어의 국내 및 국제 배송 레이블을 통해 전자 상거래 회사는 USPS 및 UPS와 함께 직접 배송할 수 있습니다. 그러나 더 높은 가격으로 서비스를 사용하려면 장비와 문구를 구입해야 할 수도 있습니다.

그러나 Stamps.com에 대한 200개 이상의 사용자 리뷰를 연구한 결과 소프트웨어가 최고의 배송 솔루션이 아닐 수도 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 배송 서비스의 소프트웨어 및 인쇄 알고리즘은 신뢰할 수 없으며 결함 및 버그가 자주 발생하기 쉽습니다. 대응하는 고객 지원이 부족하면 이러한 기술 문제를 처리하기가 더 어려워집니다.

2) Stamps.com에 대한 리뷰: Stamps.com의 기능에 대한 종합적인 리뷰

이제 소프트웨어가 제공하는 서비스에 대한 아이디어를 얻었으므로 배송 관리 소프트웨어의 기능을 자세히 살펴보고 그 유용성과 실행 가능성을 평가해 보겠습니다.

2.1) 배송 서비스

Stamps.com은 USPS 및 UPS와 같은 신뢰할 수 있는 우편 서비스를 선호하는 개인 및 전자 상거래 기업이 사용합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 우체국에 가지 않고도 할인된 요금으로 이러한 서비스를 사용할 수 있습니다.

장점:

1. USPS 및 UPS와 직접 통합 [당사 점수: 5점 만점에 4점]

Stamps.com은 USPS 및 UPS 배송 서비스와의 안정적이고 독점적인 통합으로 인해 대부분의 고객이 주로 사용합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 다양한 마켓플레이스의 주문을 통합하고 이러한 신뢰할 수 있는 운송업체를 통해 배송할 수 있습니다.

2. 하루 무료 픽업 [우리 점수: 5점 만점에 4점]

소프트웨어는 우편 서비스의 배송 서비스를 사용하므로 USPS 및 UPS가 표준 서비스 패키지의 일부로 제공하는 무료 픽업 서비스를 이용할 수 있습니다.

단점:

1. 정기 휴무 [우리 점수: 5점 만점에 1점]

Stamps.com에 대한 리뷰는 UPS 및 USPS와의 시스템 통합에 결함이 있고 버그가 있음을 보여줍니다. 서버 다운타임은 주문 처리 작업의 속도와 효율성에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 상업 택배 파트너 없음 [ 우리 점수: 5점 만점에 2점]

Commercial Courier 파트너는 원활한 구매 후 경험을 위해 필수적인 물류 운영에 필수적인 서비스와 기능을 제공할 수 있습니다.

3. 느린 배송 [저희 점수: 5점 만점에 1점]

소프트웨어를 사용하여 주문을 처리하는 경우 표준 USPS 및 UPS 서비스보다 느릴 수 있다는 여러 Stamps.com 리뷰를 찾았습니다.

2.2) 배송 라벨

Stamps.com을 사용하면 컴퓨터와 프린터를 통해 집에서 USPS 및 UPS 배송 라벨과 스탬프를 인쇄할 수 있습니다. 단일 포털을 통해 여러 마켓플레이스에서 주문에 대한 배송 라벨을 인쇄하는 편리함을 통해 배송 작업을 최적화할 수 있습니다.

장점:

1. 다이렉트 프린팅 [ 우리의 점수: 5점 만점에 4점]

Stamps.com의 리뷰에 따르면 이 소프트웨어를 사용하면 할인된 가격으로 개인 시스템에서 UPS 및 USPS 배송 라벨과 스탬프를 직접 인쇄할 수 있습니다.

단점:

2. 투박한 인터페이스 [우리 점수: 5점 만점에 2점]

라벨을 인쇄할 수 있는 Stamps.com의 인터페이스는 매우 투박합니다. 여러 사용자 리뷰에 따르면 Stamps.com 소프트웨어는 특히 배송 라벨을 인쇄하는 데 사용할 때 사용자 친화적이지 않습니다.

3. 인쇄 프로세스의 결함 [우리 점수: 5점 만점에 1점]

여러 Stamps.com 리뷰에 따르면 배송 라벨을 인쇄하는 동안 소프트웨어에 결함이 발생하여 프린터 걸림과 용지 걸림이 발생하는 경우가 많습니다.

4. 비싼 문구류 [ 우리 점수: 5점 만점에 2점]

소프트웨어로 라벨을 인쇄하는 동안 집에서 라벨을 인쇄하는 데 필요한 문구와 장비를 구입해야 하며 소프트웨어는 일반 시장 가격보다 더 비싸게 판매합니다.

2.3) 가격 책정

많은 전자 상거래 비즈니스는 이러한 이동 통신사를 직접 사용하는 것보다 저렴하기 때문에 Stamps.com을 사용하기 시작합니다. 소프트웨어는 서비스를 사용하고 할인을 이용하기 위해 월별 요금을 부과하며 사용 가능한 다양한 Stamps.com 요금제 중에서 선택할 수 있습니다.

장점:

1. 특별 할인 이용 가능 [ 점수: 5점 만점에 4점]

Stamps.com 리뷰에 따르면 대부분의 고객은 소프트웨어를 사용하여 USPS 및 UPS 서비스에 대해 탁월한 할인을 제공합니다.

단점:

1. 임의 청구 조정 [당사 점수: 5점 만점에 2점]

Stamps.com의 청구 주기에는 규칙성이 없습니다. 이러한 청구 주기는 특히 요금에 불규칙성이 있는 경우 골치 아픈 문제를 일으킬 수 있습니다.

2. 막대한 월 사용료 [우리 점수: 5점 만점에 1점]

Stamps.com이 특별 할인에 대한 액세스를 제공하지만 소프트웨어가 서비스를 사용하기 위해 부과하는 월별 요금은 대부분의 개인에게 부담이 될 수 있습니다.

3. 사기 무료 평가판 [우리 점수: 5점 만점에 1점]

우리는 Stamps.com에서 소프트웨어가 무료 평가판에 등록하는 동안 신용 카드 정보를 요구하지만 서비스를 사용하지 않더라도 계속해서 비용을 청구한다는 여러 리뷰를 찾았습니다.

2.4) 추적

추적은 비즈니스와 고객 모두에게 중요할 수 있습니다. Stamps.com을 사용하면 통합 대시보드를 통해 배송을 추적할 수 있지만 소포 업데이트를 수동으로 확인해야 할 수도 있습니다.

장점:

1. 추적 세부 정보 공유 [우리 점수: 5점 만점에 4점]

배송 라벨을 스캔하고 Stamps.com과 함께 배송되도록 예약하면 소프트웨어가 추적 세부 정보를 마켓플레이스로 보낼 뿐만 아니라 주문이 배송된 후 고객에게 이메일을 보내도록 선택할 수 있습니다.

2. 온라인 대시보드 [ 우리의 점수: 5점 만점에 3점]

Stamps.com 리뷰에 따르면 소프트웨어는 단일 포털을 통해 모든 배송을 추적할 수 있는 통합 대시보드를 제공합니다.

단점:

1. 자동 추적 업데이트 없음 [ 우리 점수: 5점 만점에 2점]

Stamps.com은 전자상거래 플랫폼이나 고객에게 자동 추적 업데이트를 보내지 않습니다. 소프트웨어는 추적 정보만 제공합니다.

2. 버기 트래킹 [ 우리 점수: 5점 만점에 1점]

Stamps.com에 대한 리뷰에 따르면 추적 API는 버그가 많고 잘못된 추적 정보로 이어질 수 있습니다. 잘못된 추적 세부 정보로 인해 고객이 배송을 받았다고 통지할 때까지 배송이 며칠 동안 지연될 수도 있습니다.

2.5) 소프트웨어

Stamps.com을 사용하는 동안 소프트웨어 인터페이스에 버그가 있을 수 있지만 소프트웨어의 협업 기능을 사용하면 필요에 더 잘 맞는 다른 소프트웨어와 함께 사용할 수 있습니다.

장점:

1. 협업 기능 [ 우리 점수: 5점 만점에 3점]

Stamps.com은 Shipworks와 특별한 협력 관계를 맺어 상업 택배 파트너와 기타 필수 서비스에 운송 서비스를 제공합니다.

단점:

1. 통합의 어려움 [ 우리 점수: 5점 만점에 2점]

Stamps.com의 여러 사용자 리뷰는 소프트웨어가 귀하의 소프트웨어에 통합하기가 상당히 어렵다는 것을 보여줍니다. 소프트웨어에서 제공하는 하드웨어 및 소모품 설정에도 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.

2. 버그 및 결함 [ 우리 점수: 5점 만점에 1점]

Stamps.com 소프트웨어는 종종 중요한 순간에 결함과 버그가 발생합니다. 여러 리뷰에서 이 문제를 강조했지만 우리는 문제를 강조하는 이 특정 Stamps.com 리뷰를 발견했습니다.

2.6) 구매 후 경험

구매 후 경험은 모든 전자 상거래 플랫폼에 필수적이지만 Stamps.com은 구매 후 기능을 제공하지 않습니다. 이 소프트웨어는 USPS 및 UPS 운송업체 서비스를 통해 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다.

선택적 이메일 알림 [ 우리 점수: 5점 만점에 3점]

Stamps.com과 함께 배송할 때 주문이 배송될 때 이메일을 통해 고객에게 알리는 선택적 기능을 제공합니다.

단점:

1. 브랜드 추적 페이지 없음 [ 우리 점수: 1/5]

대부분의 Stamps.com 대안은 고객이 주문을 추적할 수 있는 브랜드 추적 페이지를 제공합니다. 브랜드 추적 페이지는 교차 판매 기능을 잠금 해제하고 플랫폼에서 WISMO 호출을 줄일 수 있습니다.

2. 배송 날짜 예측 불가 [ 우리 점수: 5점 만점에 2점]

웹사이트에 배송 날짜를 표시하면 웹사이트의 전환율을 높일 수 있습니다. Stamps.com은 예상 배송 날짜를 제공하지 않습니다.

3. 반품 불가 관리 [ 점수: 5점 만점에 1점]

Stamps.com 리뷰에 따르면 배송 솔루션은 반품 관리 서비스를 제공하지 않습니다. 반품은 현대 전자 상거래의 필수적인 부분이며 반품 서비스를 제공하지 않으면 웹사이트에서 고객 경험을 방해할 수 있습니다.

2.7) 배송 관리

특히 작업 규모를 확장할 때 배송 관리는 필수적입니다. Stamps.com에서는 USPS 및 UPS와 함께 배송할 수 있지만 배송 예외를 처리할 수 있는 서비스는 제공하지 않습니다.

장점:

1. 마켓플레이스와의 통합 [ 우리 점수: 5점 만점에 4.5점]

Stamps.com 리뷰에 따르면 Amazon, Shopify 등 모든 인기 있는 마켓플레이스와 배송 관리를 위한 완벽한 통합을 제공하기 때문에 대부분의 고객이 소프트웨어를 사용합니다.

단점:

1. 배송 실패 관리 없음 [우리 점수: 5점 만점에 2점]

ClickPost와 같은 대부분의 Stamps.com 경쟁업체에서는 CSV 업로드 및 주소 확인 API와 같은 업계 표준 기능을 제공하여 배달 실패 및 가짜 배달을 줄이기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

2. 배송 지연 관리 서비스 없음 [ 우리 점수: 5점 만점에 1점]

Stamps.com은 배송이 자사 서비스를 통해 예약되어 목적지에 도달하도록 하는 어떠한 조치도 취하지 않습니다. USPS 및 UPS는 매우 신뢰할 수 있는 운송업체이지만 고객이 수동으로 확인할 수 있도록 배송을 추적해야 합니다.

3) 결론

Stamps.com은 집과 사무실에서 편안하게 USPS 및 UPS와 함께 할인된 가격으로 배송할 수 있는 배송 소프트웨어입니다. 전자 상거래 시장과의 통합을 통해 단일 우산 아래에서 배송을 관리할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 배송 보험에 대한 독점 할인도 제공합니다.

Stamps.com에 대한 리뷰는 대부분의 고객들이 우편 서비스를 통해 저렴하게 배송할 수 있도록 해주는 Stamps.com의 USPS 할인을 높이 평가한다고 제안합니다. 무료 마감일 픽업은 보너스이며 배송 작업을 크게 최적화합니다.

이 소프트웨어는 또한 전자 상거래 플랫폼과 추적 정보를 자동으로 공유하고 주문이 배송된 후 고객에게 이메일 알림을 보낼 수 있도록 선택할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 단일 화면에서 모든 추적 정보를 찾을 수 있는 통합 추적 대시보드와 함께 제공됩니다.

Stamps.com의 또 다른 훌륭한 기능은 우표를 구입하고 USPS 및 UPS에 대한 국내 및 국제 배송 라벨을 인쇄할 수 있다는 것입니다. 심지어 국내 우체국에서도 볼 수 없는 우표와 브랜드에 대해 특별 독점 할인을 제공합니다.

그러나 Stamps.com 리뷰에 따르면 소프트웨어의 누락되고 버그가 있는 기능은 이점을 보완하지 못합니다. 고객들은 소프트웨어에서 구입해야 하는 값비싼 Stamps.com 요금제와 문구류에 대해 불평했습니다. 대부분의 리뷰는 고객 서비스가 완전히 부족하다고 불평했습니다.

그 외에도 Stamps.com은 서비스 사용을 중단하더라도 무료 평가판을 사용하기 위해 입력한 신용 카드 정보를 오용하는 것으로 알려져 있습니다. 소프트웨어의 전체 인터페이스는 투박하고 빈번한 결함과 버그가 발생하기 쉽습니다. 구매 후 경험을 향상시키는 기능의 부족은 대부분의 Stamps.com 경쟁업체가 제공하는 또 다른 것입니다.

따라서 Stamps.com은 주로 마켓플레이스를 사용하여 고객에게 다가가고 우편 서비스를 선호하는 사람들에게 훌륭한 대안이 될 수 있습니다. 그러나 기능의 부족과 소프트웨어의 신뢰성으로 인해 플랫폼이 있는 비즈니스에 적합하지 않습니다.

4) 최종 점수

이 소프트웨어는 USPS 및 UPS 서비스에 대해 상당한 할인을 제공하고 우체국에 가지 않아도 됩니다. 그러나 소프트웨어에는 몇 가지 주요 기능과 안정성이 부족합니다. USPS 및 UPS 및 기타 여러 산업 표준 기능에 대한 할인을 제공하는 다양한 Stamps.com 대안이 시장에 있습니다. 이러한 기능은 단순히 배송 작업을 지원하는 것이 아니라 전체 주문 처리 작업을 최적화할 수 있습니다. 전문가 리뷰에서 Stamps.com은 5점 만점에 3점만을 얻었습니다. 우리는 Stamps.com 대신 선택한 배송 소프트웨어에 대한 상위 5개 대안을 나열했습니다.

1. Shippo 는 자동화된 주문 이행 서비스와 널리 알려진 다양한 운송업체의 서비스에 대한 독점 할인을 제공하는 주문 관리 플랫폼입니다. Shippo API는 가동 시간이 99.99%이며 Shopify, eBay 등과 같은 인기 있는 마켓플레이스와 통합될 수 있습니다. Shippo 요금제를 사용하면 월 사용료를 피하고 사용한 레이블에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다. 그러나 고객 경험을 향상시키려고 한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 Shippo에는 반품 관리 등과 같은 기능을 제공할 수 있는 상업용 택배 파트너가 없기 때문에 다른 Shippo 대안을 찾아야 할 수도 있습니다.

전체 점수: 5점 만점에 3.5점

2. ClickPost 는 단일 포털을 통해 250개 이상의 운송업체 서비스를 통해 배송 및 추적 배송을 허용하는 전체적인 배송 및 주문 처리 관리 솔루션입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 브랜드 추적 페이지를 통해 교차 판매 기능을 잠금 해제하여 구매 후 경험에 집중하고 CAC를 개선할 수 있습니다. ClickPot API에는 반품 및 배송 예외 관리를 자동화하는 몇 가지 최고의 업계 표준 기능도 있습니다.

전체 점수: 5점 만점에 4.5점

3. Narvar 는 플랫폼에서 최첨단 구매 후 경험을 제공하고 400개 이상의 운송업체를 통합할 수 있는 주문 관리 소프트웨어입니다. 소프트웨어에는 모든 배송 및 추적 데이터에 액세스할 수 있는 전용 포털이 함께 제공됩니다. 또한 픽업을 최적화하고 주문 이행 프로세스의 일부를 드롭하여 노력과 비용을 절약하는 컨시어지 서비스가 함께 제공됩니다. 그러나 Narvar 리뷰에 따르면 소프트웨어는 기술적인 문제가 발생하기 쉽고 가장 사용자 친화적인 인터페이스가 없습니다.

전체 점수: 5점 만점에 4점

4. Shipstation 은 이상적인 선택이 될 수 있는 또 다른 인기 있는 배송 및 배송 관리 소프트웨어입니다. 50개 이상의 API가 통합된 Shipstation 리뷰는 소프트웨어가 배송 및 배송 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있다고 제안합니다. 이 소프트웨어는 운송 데이터에서 귀중한 통찰력을 제공하여 부족한 운영을 최적화합니다. 그러나 고객 지원이 부족하고 소프트웨어에 대한 기술적인 문제로 인해 장기적으로 ShipStation 대안을 찾아야 할 수 있습니다.

전체 점수: 5점 만점에 3.5점

5. EasyShip 은 배송 라벨을 생성하는 인기 있는 배송 관리 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 최적화된 주문 추적 및 관리를 위해 통합 대시보드를 통해 다중 운송업체 액세스를 허용합니다. 소프트웨어의 또 다른 주요 기능은 브랜드 추적 페이지를 여러 언어로 제공하여 고객에게 개인화된 추적 경험을 제공하고 교차 판매 기능을 가능하게 한다는 것입니다. 정확한 시간 추적 및 자동화된 문서 생성을 통해 소수의 EasyShip 경쟁업체 및 대안이 귀하에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

전체 점수: 5점 만점에 3.5점

5) Stamps.com 리뷰에 대한 FAQ

5.1) Stamps.com은 월 사용료를 부과합니까?

예, Stamps.com 구독에는 17.99$의 월 사용료가 포함됩니다. 프리미엄 구독을 통해 USPS 및 UPS에 대한 특별 할인을 이용할 수 있습니다. 구독하면 우체국에서 긴 대기열을 피할 수 있고 우체국에 물리적으로 가야 하는 수고를 덜 수 있습니다.

5.2) Stamps.com으로 스탬프를 인쇄하려면 특별한 장비가 필요합니까?

아니오, 스탬프를 인쇄하는 데 특별한 장비가 필요하지 않습니다. 개인용 컴퓨터와 프린터로 할 수 있습니다. 그러나 웹 사이트에서 직접 구입하는 경우 비용이 많이 드는 전용 문구를 구입해야 할 수도 있습니다.

5.3) 여러 명이 하나의 stamps.com 계정을 사용할 수 있습니까?

네, 여러 사용자가 하나의 Stamps.com 계정을 사용할 수 있습니다. 그러나 동시 다중 사용자 액세스를 찾고 있다면 필요에 따라 계정을 프리미엄 버전으로 업그레이드해야 합니다.