새로운 마케팅 트렌드가 당신에게 적합한지 결정하기 위한 4가지 전략

인터넷 초창기에 몇몇 가구 소매업체 야심찬 기업은 온라인으로 사업을 시작하기로 결정했습니다. "가상 쇼룸"의 편리함은 부인할 수 없습니다. 그러나 소비자는 "구매하기 전에 시도"하도록 훈련을 받았습니까? 손으로 측정하는 큰 물건, 각 의자 또는 소파에 앉아 편안함을 판단합니까? 단순히 준비가되지 않았습니다. 일부 가구 제조업체도 마찬가지였습니다. 인터넷을 솔루션으로 생각한 소매업체는 인터넷이 사실상 경쟁 시장의 문제라는 것을 알게 되었습니다. 많은 사람들이 2000년대 초반의 닷컴 불황 동안 배고파했습니다.

경제의 여러 부문에서 온라인 쇼핑이 보편화되었던 COVID-19 대유행으로 플래시 포워드. 이미 전자 상거래를 위해 비즈니스 모델을 최적화한 가구 소매업체는 시장에서 우위를 점했습니다. 판데믹의 절정과 마찬가지로 사후 조사는 20/20입니다. 가상 쇼룸에 돈을 쏟아 붓는 것은 본질적으로 가구 소매업체에게 좋지 않은 비즈니스 전략이 아니라 한 세대 전에 도입되었을 때보다 앞선 아이디어에 불과했습니다.

마케팅의 '빛나는 대상을 쫓는' 현상은 인터넷보다 앞선다. 때로는 새로운 마케팅 트렌드를 가장 먼저 수용하는 것이 부러운 ROI와 강력한 성공으로 이어질 수 있습니다. 때로는 자원 낭비와 마케팅 계획, 경력 또는 비즈니스의 실패로 이어질 수 있습니다. 그러나 마케터는 새로운 관행, 장치 또는 기술을 채택할 때 위험과 보상을 어떻게 분별해야 할까요?

짧은 대답: 사용하는 모든 최신 유행 도구는 전체 마케팅 계획에 맞아야 합니다. 추세가 조직에 적합한지 여부를 결정하기 위해 다음 네 가지 전략을 고려하십시오.

1. 철학적/전략적 적합성

눈을 감고 특정 마케팅 전략을 따르는 것을 상상할 수 없다면 이유가 있을 것입니다. 당신이 구축하기 위해 노력한 기업 문화와 정체성을 훼손하는 이 반짝이는 물체는 무엇입니까?

답은 아무것도 아닐 수도 있습니다. 그런 경우, 당신의 망설임은 철학적이라기보다는 전략적일 수 있습니다. 이러한 추세를 따르는 것이 Amazon 설립자 Jeff Bezos가 한때 "일방 문" 또는 "양방향 문"이라고 불렀던 것과 같은 것인지 생각해 보십시오.

일방통행 문은 되돌릴 수 없는 결정입니까? 되돌릴 수 없는, 불가피하게 이득 또는 손실. 양방향 도어는 약간의 시간과 노력으로 쉽게 되돌릴 수 있습니다. 베조스는 1997년 서한에서 주주들에게 조심스럽게 양방향 문을 피하지 말라고 경고했습니다.

약간의 프로젝트를 진행합니다. 모퉁이를 돌아보세요. 당신의 세계에서 일어나는 이벤트를 연결합니다. 위험은 그만한 가치가 있습니다.

2. 재정적 적합성

물론 빛나는 물건을 쫓을 때는 돈이 중요합니다. 얼마나 많은 투자가 필요할까요? 당신은 그것을 잃을 여유가 있습니까?

스포티파이 CEO 다니엘 에크(Daniel Ek)는 "천 송이 꽃이 피는 전략"에서 보다 보수적인 접근 방식으로의 전환에 대해 다음과 같이 설명했습니다. "저는 분산형 의사 결정을 믿습니다. 그래서 나는 많은 일들이 많은 개입 없이 일어나도록 허용했습니다. 단지 일반적인 컨텍스트 설정이었습니다. 수백 개의 프로젝트를 시작했지만 많은 프로젝트를 완료하지 못했습니다. 그들 중 많은 사람들에게 내 분석은 '해야 할 옳은 일이지만, 하기에는 잘못된 시기'라는 결론에 이르렀습니다. 시퀀싱이 꺼져있었습니다. 게다가 한 번에 100개의 프로젝트를 완전히 수행할 수 있는 리소스도 없었습니다. 이제 우리는 언제든지 10번의 베팅을 할 수 있습니다.

2022년 9월 현재 시가 총액이 170억 달러를 초과하는 Spotify는 대부분의 기업보다 더 많은 위험을 감수할 수 있습니까? 그러나 그때에도, 단지 어느 정도까지만. 고위험 전략 A의 상한선이 동시에 실행되는 보수적 전략 B보다 크지 않은 ROI로 이어진다면 회사의 시가 총액에 관계없이 비용 가치가 없을 것입니다.

당신이 여전히 값비싼 전략의 장점에 매진하고 있다면 재무 부서의 누군가를 당신과 함께 악마의 옹호자 역할을 하도록 해보세요. 달러와 센트를 사용하면 결정이 더 쉬워질 수 있습니다.

3. 전술적 적합성

OnMoney.com은 2000년 1월 슈퍼볼 기간 동안 방영된 광고에 200만 달러를 썼습니다. 개인 금융 웹사이트는 결과 트래픽을 처리할 수 있는 능력에 베팅했지만 광고가 방송되었을 때 사이트는 여전히 "베타"로 표시되었습니다. 1년 안에 회사는 닷컴 불황의 희생양이 되었습니다.

재정적 부적합만큼이나 OnMoney.com의 몰락은 전술적 부적합도 시사합니다. 반짝이는 개체 마케팅 전략이 가장 낙관적인 예상을 뛰어넘어 성공한다면 조직은 비즈니스 유입에 대비할 것입니까? 그렇지 않다면 단기간에 그룹의 집합적 대역폭을 늘리는 전략이 있습니까?

마케팅 전략이 당신이 원하는 종류의 고객을 끌어들일 것인지도 고려하십시오. 당신이 찾는 청중을 진정으로 타겟으로 삼고 있습니까? 많은 마케팅 전략에는 성공 가능성이 있습니다. 이 모든 것이 성공하더라도 목표와 일치하지는 않습니다.

4. 실용적인 핏

마케터는 "빛나는 물건"을 추적할 때 다음과 같은 다른 실질적인 문제를 고려해야 합니다.

1. 귀사의 규모에 맞는 전략입니까? 다국적 상품 공급업체에 적합한 것이 예를 들어 현지 자동차 부품 딜러에게는 작동하지 않을 수 있습니다.

2. 필요에 맞게 전략을 더 크게 또는 더 작게 확장해도 여전히 효과적입니까? 달리 말하면, 외과용 칼을 사용해야 할 때 큰 총과 같은 마케팅 수단을 사용하고 있습니까?

3. 대상 지역에 관계없이 동일한 전략이 적용됩니까? 한 지역의 잠재고객에게 효과가 있는 전략이 다른 지역에는 적용되지 않을 수 있습니다. 성공적인 국가 마케팅 전략은 지역 수준에서 작동하지 않을 수 있습니다.

4. 어떻게 운용할 것인가?

또한 유행하는 전략은 그 성격상 일시적인 것임을 명심하십시오. 조직이 성공적인 트렌드를 현명하게 적용하더라도 트렌드가 더 이상 "빛나지" 않기 때문에 원하는 효과를 이끌어내기에는 너무 늦을 수 있습니다. 반대로, 새로운 기술을 더 빨리 채택할수록 위험이 높아집니다. 최첨단 또는 최첨단 전략에는 더 복잡한 분석이 필요하므로 조직을 위한 현명한 결정을 내리는 데 필요한 시간(더 이상은 아님)이 필요합니다.