구독 기반 판매에 대한 초보자 가이드

적절한 인보이스 발행 방식으로 설정된 구독 기반 판매는 선별된 고객 그룹으로부터 정기적인 수입을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다. 사실, 그것은 다양한 틈새 시장과 산업 전반에 걸쳐 뜨거운 주제가 되었으며 그럴만한 이유가 있습니다.

완벽한 비즈니스 모델은 없지만 구독 비즈니스는 반복적인 수익을 통해 다소 수동적인 수입을 제공하고 고객 유지율을 크게 높여 고객 평생 가치를 높일 수 있습니다. 또한 고객 기반의 충성도, 고객 관계의 깊이 및 브랜드 인지도를 향상시키는 데 놀라운 일을 할 수 있습니다.

이 기사에서는 구독 기반 판매 프로세스를 소개하고 이를 통해 얻을 수 있는 혜택을 안내합니다. 또한 구독 모델이 귀하의 비즈니스에 적합한지 여부와 이를 구현하는 방법에 대해서도 다룹니다. 마지막으로 Hiveage를 사용하여 반복 구독 청구 시스템을 만드는 방법에 대해 설명합니다. 시작하자!

구독 판매 소개

구독 기반 판매는 이름이 다른 다양한 형태를 취하지만 모두 동일한 핵심 전제를 공유합니다. 기존의 '일단 완료' 방식이 아닌 정기적이고 반복적인 결제를 통해 제품과 서비스를 판매하는 방법입니다.

구독 가격은 확장 가능한 기능과 그에 상응하는 증가하는 비용이 포함된 플랜을 제공하는 여러 계층을 사용하는 경우가 많습니다. 이를 염두에 두고 가격 책정이 매우 간소화됩니다. 예를 들어 청구 빈도에 관계없이 월별 비용을 기준으로 가격이 표시됩니다. 꽤 자주, 연간 비용을 지불하는 옵션도 있습니다. 이 경우 월간 비용이 줄어듭니다.

말하자면, 가격 책정 계층은 특히 포화된 기술 시장에서 경쟁적으로 가격이 책정되는 경우가 많으며 일반적으로 '스위트 스팟'을 기반으로 하는 '최상의 가치' 옵션이 있습니다. 이것은 일반적으로 가격 범위의 중간에 있는 옵션입니다. 또한 최소 계약 기간이 없는 경우가 많기 때문에 고객이 원하는 대로 자유롭게 드나들 수 있습니다.

전반적으로 구독 비즈니스 모델을 사용하는 것은 특히 귀하와 귀하의 비즈니스에 적합한 경우 실행 가능하고 수익성 있는 경로가 될 수 있습니다. 이점에 대해 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.

구독 비즈니스 모델을 사용하는 이유

지금쯤이면 아시겠지만 구독 기반 판매를 쫓는 것에는 분명한 이점이 있습니다. 다행히도 이러한 혜택은 귀하와 고객 간에 공유되며 이는 모두 항소의 일부입니다.

첫째, 구독은 고객에게 제품과 서비스를 거의 수동적으로 판매하는 방법을 제공합니다. 이것은 훌륭하지만 더 큰 수익이 있습니다. 예를 들어 제품에 대해 선불로 벌어들이는 돈은 적지만 개별 고객의 구독이 롤오버되면 더 큰 가치를 얻을 수 있습니다. 나중에 구독 계층 계획에 대해 더 자세히 논의할 것이지만 미리 계획하고 고객으로부터 얻을 것으로 예상되는 수입을 예측하는 것으로 충분합니다.

또한 구독 고객 기반이 예상보다 작을 수도 있습니다. 그러나 이것이 반드시 적신호는 아닙니다. 정기 결제를 판매하는 비즈니스는 일반적으로 반복되는 정기적인 수입을 감안할 때 그렇게 열성적으로 고객을 전환할 필요가 없습니다. 즉, 신규 고객 전환에 대한 우려가 줄어들고 기존 고객 유지에 더 중점을 둡니다.

이것은 단순히 돈을 버는 것이 아니라 고객 유지, 지원 및 행복에 집중하게 되므로 전반적인 비즈니스 철학을 크게 바꿀 수 있습니다. 또한 추가 생성, 개발, 추가 수익으로 무기 테스트, 구독 비즈니스 모델을 처리하는 데 더 적합한 판매 전략을 채택하도록 영업 팀 교육과 같은 비즈니스의 다른 영역을 개발할 수 있습니다.

구독 기반 판매의 큰 부산물은 고객 기반이 제품 또는 서비스에 대한 거의 게릴라 마케팅 윙이 된다는 것입니다. 그들이 하고 있는 투자를 감안할 때, 당신의 유료 고객은 브랜드 충성도가 더 높고 다른 잠재 고객에게 당신에 대해 더 잘 말할 의향이 있을 것입니다. 이는 결국 고객 확보 비용도 낮출 수 있습니다.

구독 기반 판매에 적합한 틈새 및 산업

이전에 구독 기반 판매가 다양한 형태로 나타날 수 있는 방법을 다루었으므로 좀 더 구체적으로 '서비스형 소프트웨어'(SaaS)에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 이것은 서비스 제공에 대해 반복 청구를 제공하는 기술 틈새 시장과 관련이 있습니다. 이것은 실제로 여러 "... as a Service..."라는 용어 중 하나지만, 이것은 주로 시장 규모 때문에 가장 일반적입니다.

또한 판매 조직의 특정 구독 브랜드에 따라 '상자', '전리품 상자', '번들' 및 더 많은 난해한 용어로 지칭되는 구독 서비스를 듣게 될 것입니다. 이러한 설명은 일반적으로 컴팩트한 상자에 쉽게 포장할 수 있는 작고 휴대 가능한 물리적 상품을 판매하는 사람들을 위한 것입니다.

틈새 시장에 관한 한 구독 기반 모델에 적합 하지 않은 틈새 시장을 논의하는 것이 가장 좋습니다. 간단히 말해서 제품이나 서비스가 더 복잡하거나 다루기 어려울수록 구독 고객에게 덜 바람직할 것입니다. T-셔츠, 머그, 인형, 꼭 껴안고 싶은 장난감, CD 및 블루레이와 같은 작은 품목과 구독 상자 안에 있는 무수히 많은 기타 품목을 종종 볼 수 있습니다.

이는 의류 제조업체, 뷰티 아울렛, 수집 가능한 시설 및 미디어 비즈니스가 구독 모델로 번창할 것임을 의미합니다. 어떤 설명의 웹 서비스를 판매하는 사람도 이 접근 방식에 적합할 것입니다.

희소성으로 인식되는 고품질 품목을 판매하는 시장도 있습니다. 예를 들어, 와인 판매자가 잘하는 경우가 많으며 수제 양조장과 양조장뿐만 아니라 고급 식품 공급업체도 잘 됩니다.

전반적으로 패턴이 있음을 알 수 있습니다. 작은 항목을 함께 포장하면 전체적으로 구독 가치가 높아집니다. 이 이상에 가까울수록 더 큰 잠재적 성공을 볼 수 있습니다.

구독이 귀하와 귀하의 영업 팀에 적합한지 결정하기

구독 판매 모델을 구현하는 데 온보딩하고 나면 이것이 비즈니스에 적합한지 여부를 확인해야 합니다. 그러나 이것은 처음 나타나는 것보다 더 복잡합니다. 궁극적으로 다음과 같이 시작하기 전에 스스로에게 물어봐야 할 일련의 질문이 있습니다.

• 귀하의 비즈니스는 구독 모델에 적합합니까?
• 구독 서비스의 일부로 어떤 제품을 제공할 수 있습니까?
• 정기 구독 상자나 서비스를 고객에게 계속 제공할 수 있습니까?
• 구독은 장기적으로 실행 가능합니까?
• 귀하의 영업 팀은 구독 비즈니스에 대해 잘 알고 있습니까?

첫 번째 질문은 대답하기 어렵습니다. 관계없이 모델을 구현하고 반복 수익의 이점을 누리기 위해 필사적일 수 있기 때문입니다. 그렇다면 문제가 걸림돌이 되기 전에 즉시 발생할 수 있는 잠재적인 문제에 대처해야 합니다. 예를 들어 음식이나 꽃과 같이 부패하기 쉬운 상품을 판매하는 경우 구독 모델은 계속 가능합니다. 그러나 제품 생성에서 배송까지 전체 프로세스가 어떻게 흐를 것인지에 대해 생각하기 시작해야 합니다.

다음으로, 특히 실제 품목을 판매하려는 경우 상자에 들어갈 제품을 결정하고 싶을 것입니다. 이전 또는 오래된 제품 라인을 제공하는 것은 새로운 고객에게 귀하가 제공하는 제품을 맛볼 수 있고 이전 고객에게는 이전에 얻지 못한 '경험'을 제공할 수 있기 때문에 논리적인 움직임입니다. 남은 한정판 재고는 취소되거나 오래된 제품과 마찬가지로 좋은 선택입니다.

이는 지속 가능성과 구독을 장기적으로 유지할 수 있는지 여부로 이어집니다. 물론 제조 문제가 있거나 남은 재고가 없는 경우 비즈니스 모델을 설정하는 것은 의미가 없습니다. 즉, 현재의 생산 방법을 적용하여 정기적으로 신제품을 대량 생산할 수 있다면 앞으로 나아갈 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

배달 실행 가능성을 판단하는 것도 초기에 고려할 가치가 있지만 실제로 돈이 들어오는 것을 볼 때까지는 이에 대한 진정한 반영을 할 수 없습니다. 구독 서비스에 대한 '시험' 기간을 설정하고 실행 가능성을 평가하는 것이 좋습니다. 단계.

마지막으로 여기에서 디지털 서비스 판매에 대해 많이 이야기하지 않았음을 알 수 있습니다. 물리적 공간이 없다는 점을 감안할 때 일반적으로 구독에 이상적이기 때문입니다. 즉, 물리적 저장, 복제 및 전달을 최소한 같은 정도로 고려할 필요가 없습니다. 어떤 경우든 SaaS 전략을 더 자세히 살펴보고 싶을 것입니다. 내부에는 탐색할 가치가 있는 몇 가지 난해한 측면이 있기 때문입니다.

비즈니스를 위한 구독 판매 구현을 시작하는 방법

귀하의 비즈니스가 구독 비즈니스 모델에 적합한지 여부에 대한 실사를 수행했다면 힘든 준비 작업의 대부분이 이미 완료되었을 것입니다. 예를 들어, 무엇을 판매하고 싶은지, 어디서 오는지, 누구를 대상으로 구독을 판매할 것인지는 물론 운영의 핵심 요소에 대한 몇 가지 다른 통찰력도 알게 됩니다.

그러나 이것이 모든 노력이 끝났다는 것을 의미하지는 않습니다. 예를 들어 가격 책정 전략을 파악해야 합니다. 물론 이전의 '사실 확인' 임무를 기반으로 한 대략적인 계획이 있을 수 있지만 지금은 이를 제자리에 고정해야 할 때입니다.

전반적인 접근 방식에 관계없이 모든 잠재 고객을 수용할 수 있도록 다양한 계층을 제공하고 '희망 가격 책정'을 자세히 살펴보고 싶을 것입니다. 이것은 본질적으로 모든 잠재 고객을 확보하기 위해 모든 인지 가능한 예산에 대해 가격대를 제공하거나 계층을 배열하는 것을 의미합니다. 그러면 하위 계층 고객을 업그레이드로 전환할 수 있는 범위가 이론적으로 더 높아집니다.

고객을 판매 유입경로로 이동시키는 또 다른 방법은 무료 체험판을 제공하는 것입니다. 고객 확보와 관련하여 특히 구매의 위험이 없는 경우 "무료"가 유혹적인 단어라는 것은 비밀이 아닙니다. 이렇게 하면 제품이 희석된다고 생각할 수 있지만 특히 제공하는 제품이 고품질인 경우 더 많은 전환을 볼 수 있습니다.

마지막으로 CLV(고객평생가치)에 대해 간략히 말씀드리겠습니다. 이것은 고객이 장기간에 걸쳐 얼마나 가치가 있는지를 결정하는 방법입니다. 이것은 계산하기가 매우 복잡할 수 있으며 머리를 숙이는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 그러나 그것이 당신을 미루게 하지 마십시오. 구독 기반 비즈니스 모델은 자연스럽게 느리게 연소되고 장기적으로 가격 책정 및 예산 전략을 계획하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 구독 기반 비즈니스 모델에 매우 적합합니다.

구독 비즈니스 모델을 인보이스 솔루션에 통합하는 방법

구독 기반 비즈니스 모델의 성공 여부는 인보이스 솔루션에 크게 의존한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 지불 및 청구와 관련하여 배후에서 조직화되지 않은 경우 시작하기도 전에 재앙을 초래할 수 있습니다.

다행히 Hiveage와 같은 솔루션은 구독 판매를 수용할 수 있을 뿐만 아니라 번창하는 데 도움이 됩니다. 반복 결제 및 자동 청구 기능을 예로 들어 보겠습니다.

이를 통해 매일, 매주, 매월 또는 매년 등 강력하고 유연한 일정을 설정하여 고객에게 자동 또는 수동으로 정기 결제를 청구할 수 있습니다. 또한 각 청구 기간은 자동으로 발송되는 맞춤형 송장을 제공할 수 있습니다. 마지막으로, 클릭 한 번으로 일반 송장을 반복 결제로 변환하는 옵션도 있습니다. 업그레이드, 평가판 전환 및 기타 수많은 상황에 편리합니다.

대체로 뛰어난 인보이스 발행 솔루션은 잘 실행되는 구독 기반 비즈니스 모델을 위한 훌륭한 호일입니다. 여기에서 선택에 대해 진지하게 생각하는 것은 구독을 계획하는 것만큼이나 중요합니다.

결론: 구독 판매가 당신을 위한 것입니까?

어떤 형태를 취하든 구독 판매는 다양한 산업 분야에서 뜨거운 주제입니다. 그 이유만으로 밴드웨건에 합류하는 것은 종종 나쁜 생각이지만, 이 경우에는 합류함으로써 바람직한 이점이 많이 있습니다.

예를 들어 구독 판매는 입소문 마케팅, 브랜드 충성도 및 인지도를 높이는 데 필요한 것일 수 있습니다. 구독이 제공하는 정기적인 수입을 감안할 때 새로운 고객을 찾아야 할 필요성도 줄어들 것입니다. 어쨌든 귀하의 비즈니스가 구독 기반 판매에 적합하고 Hiveage와 같은 인보이스 발행 소프트웨어가 반복되는 구독 청구에 대처할 수 있는지 확인해야 합니다.

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