주문 처리 연구소: 단순한 탬파 주문 처리 센터 그 이상

많은 소규모 전자 상거래 비즈니스는 제품 생성, 공급업체 찾기, 마케팅 캠페인 개발, 고객 주문 접수 및 배송과 같은 모든 작업을 각자의 소유자가 처리하는 집에서 시작합니다. 시간이 지남에 따라 회사가 성장함에 따라 많은 전자 상거래 비즈니스 소유자는 주문 처리 센터로 배송을 아웃소싱하는 것이 비즈니스의 다른 측면에 집중하기 위해 시간을 확보할 수 있는 좋은 방법이라는 것을 알게 되었습니다. 다음은 주문 처리 센터를 선택하는 방법을 배우는 것입니다.

주문 처리 센터 선택

주문 처리 센터 또는 제3자 물류(3PL) 회사를 사용하면 전자 상거래 회사에 풍부한 이점을 제공합니다( 전자 상거래 배송을 위해 주문 처리 센터를 사용하는 10가지 이유 블로그에서 많은 내용을 다뤘습니다). 올바른 주문 처리 센터를 찾으려면 다음 5가지 요소를 고려해야 합니다.

고객 위치

귀하의 고객은 미국 일부 도시에 있습니까? 아니면 전국(아마도 전 세계 )에 걸쳐 있습니까? 확실하지 않은 경우 최상의 주문 처리 센터를 선택할 수 있도록 이를 매핑하는 것이 중요합니다. 고객 위치에 따라 하나 이상의 주문 처리 센터를 선택하면 배송을 신속하게 처리하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 즉각적인 만족이 요구되는 오늘날의 세계에서 매우 중요합니다.

배달 시간

매우 틈새 고객에게 서비스를 제공하거나 맞춤형 제품을 만드는 전자 상거래 비즈니스만이 고객에게 의지할 사람이 없기 때문에 일반적으로 배송 시간이 느릴 수 있습니다. 수십 개의 다른 전자 상거래 비즈니스 또는 Amazon 또는 eBay와 같은 거대 기업과 경쟁하는 기업의 경우 빠른 배송이 중요합니다. 연구에 따르면 3일 이하의 기간이 대부분의 소비자에게 가장 적합합니다.

무료 배송

미국 소비자를 대상으로 한 설문 조사 에 따르면 50% 이상이 온라인 구매에서 무료 배송을 가장 중요한 요소로 생각합니다. 물론 배송료를 지불하지 않는 경우 비용을 부담할 수 있도록 저렴하게 배송할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

다중 3PL 전략을 사용한다는 것은 특정 고객과 가장 가까운 주문 처리 센터에서 배송할 수 있음을 의미합니다. 그렇게 하면 제품이 더 적은 우편 구역을 통과하게 되므로 더 적은 비용을 지불하게 됩니다. 주제에 대한 자세한 내용 은 비용 절감에 도움이 되는 5가지 중소기업 배송 팁 블로그를 확인하십시오.

포장

오늘날의 고객은 낡은 갈색 상자가 문 앞에 놓여 있는 것에 만족하지 않습니다. 그들은 보기에 좋고 소중한 구매를 보호하는 맞춤형 포장을 원합니다. 주문 처리 센터를 고려할 때 맞춤형 포장 솔루션을 제공할 수 있는 능력을 살펴보는 것이 중요합니다. 이를 통해 브랜드 인지도를 높이고 제품을 적극적으로 추천하는 충성도 높은 브랜드 지지자를 만들 수 있습니다!

재고 관리

SKU가 몇 개입니까? 제품이 하나만 있는 경우 일반적으로 재고 관리가 쉽습니다. 여러 제품이 있으면 상황이 더 복잡해집니다(특히 일부 제품이 국가 또는 세계의 특정 지역에 맞춰져 있는 경우). 평판이 좋은 주문 처리 센터는 재고 이동을 문서화하여 항상 충분한 재고를 보유할 수 있도록 하는 재고 관리 소프트웨어를 제공합니다(그러나 너무 많지는 않음).

플로리다주 탬파 주문 처리 센터를 이용하는 이유는 무엇입니까?

이상적인 주문 처리 센터 위치를 선택할 때 Fulfillment Lab에서 해결해 드립니다. 플로리다주 탬파에 본사가 있는 이 선샤인 주립 핫스팟은 완벽한 위치입니다. 탬파 베이는 마이애미와 잭슨빌 사이에 이상적으로 위치한 미국 남동부에서 가장 큰 시장 중 하나이며 빠르게 물류 센터 게이트웨이가 되고 있습니다(최근 이 지역에 다섯 번째 아마존 창고가 문을 열었습니다).

플로리다주 탬파가 재고를 배송하기에 좋은 위치라는 저희의 말을 들을 필요가 없습니다. 많은 고객의 제품이 플로리다 주문 처리 서비스 시설에서 처음으로 여행을 시작하는 탬파 베이 항 에서 이 통계를 확인하십시오.

• 안정적이고 경험이 풍부하며 효율적인 노동
• 우수한 복합운송 연결
• 안전하고 보호된 항구

당사의 다른 주문 처리 센터 위치 중 하나를 사용하기로 선택하더라도 Tampa 창고 및 주문 처리 센터는 여전히 상품 보관 및 배송을 위한 주요 보조 위치입니다.

강한 선샤인 주에 뿌리를 둔 플로리다 주문 처리 서비스 선택

플로리다가 주요 위치이기 때문에 많은 주문 처리 센터와 창고가 캠프를 설립하지만 Fulfillment Lab은 플로리다에 뿌리를 두고 있습니다. 우리의 설립자이자 소유주인 Rick Nelson의 할머니는 Ybor City의 시가 업계에서 일하기 위해 Key West에서 왔고, 그를 3대째 원주민으로 만들었습니다. Nelson의 아버지는 탬파 경찰서에서 20년 이상 근무했으며 어머니는 학교 교사였습니다.

3대째 탬파니아인이기도 한 넬슨의 아내는 평생 그 근처에서 살았지만(그들은 같은 소아과 의사를 공유했습니다), 그들은 그가 연구하고 있던 사우스 플로리다 대학에서 대학 1학년이 될 때까지 만날 운명이 아니었습니다. 경영학 학위를 받았고 교육에 집중했습니다.

대학 재학 중과 졸업 후 Nelson은 플로리다 센트럴 바인더에서 아내의 아버지와 삼촌을 위해 일하면서 사업 운영 방법에 대한 실무 경험을 얻었습니다. Nelson은 “그들은 회사를 개선하기 위해 저를 정말 신뢰했습니다. "저는 마케팅 이니셔티브에 대해 일했고 비즈니스를 운영하는 방법을 배웠습니다."

이로 인해 결국 탬파에 Fulfillment Lab이 설립되었습니다. 이 연구소는 전 세계적으로 14개 위치로 확장되었으며 앞으로 더 많은 확장 계획이 있습니다. Nelson은 "우리는 세계 최고의 전자 상거래 주문 처리 소프트웨어를 보유하고 있습니다. 다른 누구도 하지 않는 주문 처리 시설에서 우리가 하고 있는 일이 있습니다."라고 말합니다.

Fulfillment Lab, Tampa, FL에서 포장 및 배송 아웃소싱

포장 및 배송을 아웃소싱할 준비가 되셨습니까? 이 이야기의 제목에서 알 수 있듯이 주문 처리 연구소는 "플로리다 주문 처리 센터의 탬파 그 이상"입니다. 안전하고 안전한 배송 외에도 우리는 훌륭한 고객 경험을 제공합니다. 주문 이행 이 이 프로세스에 영향 을 미치지 않는다고 생각한다면 다시 생각해 보십시오. 실제 매장이 없으면 패키지가 문 앞에 도착할 때까지 고객과의 주요 접점이 없습니다. 따라서 배달은 기억에 남을 필요가 있습니다.

당사의 주문 처리 마케팅을 통해 이를 가능하게 하여 고객을 위한 전체 주문 처리 경험을 맞춤화할 수 있습니다. 주문 처리 마케팅 및 맞춤형 포장을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고객 경험 향상
• 경쟁사와 차별화
• 브랜드 인지도 향상
• 브랜드 인지도 구축
• 현재 고객을 더 잘 만족시키십시오
• 적은 노력으로 신규 고객 유치
• 추가 수익 창출

이를 위해 전자 상거래 플랫폼을 신속하게 통합하고 주문 처리 물류를 설정할 수 있는 자체 글로벌 주문 처리 소프트웨어(GFS)를 사용하게 됩니다. 몇 분이면 재고 관리, 주문 추적, 패키지 사용자 정의 등을 시작할 수 있습니다.

Nelson은 "전자 상거래 고객은 주문 처리 공급자에게 더 많은 것을 기대해야 합니다. Amazon이 포장을 판매한다면 당신은 왜 그렇지 않습니까?"라고 말합니다. Fulfillment Lab과 함께라면 이제 가능합니다!

플로리다주 탬파 또는 다른 곳에서 The Fulfillment Lab을 시작할 준비가 되셨습니까? 마케팅 전략의 일부로 이행 마케팅을 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 지금 문의하십시오 !