목표 시장이란 무엇이며 하나를 선택하는 방법(예제 및 템플릿 포함)

비즈니스를 마케팅할 때 성공의 열쇠는 올바른 그룹을 정확하게 타겟팅하는 능력에 있습니다. 목표 시장을 아는 것은 반향을 일으키고 판매로 이어지는 효과적이고 매력적인 마케팅 메시지를 만들고자 하는 모든 회사에 필수적입니다.

이 가이드에서는 목표 시장이 무엇인지, 어떻게 정의하는지, 왜 그렇게 중요한지 살펴보겠습니다. 시작하자!

타겟 마케팅이란?

타겟 마케팅은 잠재 신규 고객의 특정 그룹에 초점을 맞추는 마케팅 전략의 한 유형으로 소상공인이 알아야 할 매우 중요한 사항입니다.

여기에는 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 이상적인 소비자를 식별하기 위해 시장을 조사, 분석 및 세분화하는 작업이 포함됩니다.

이러한 유형의 마케팅의 목표는 제품이나 서비스를 특정 그룹의 필요와 욕구에 맞게 맞춤화하여 매출과 이익을 늘리는 것입니다.

사업을 시작하기 전에 개인 브랜드 선언문과 비전 선언문을 포함하여 목표와 목표를 명확하게 정의하는 사업 계획서를 작성하는 것도 중요합니다.

목표 시장을 아는 것이 마케팅 전략에 중요한 이유

특정 목표 시장을 이해하는 것은 모든 비즈니스가 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다.

대상 고객의 필요와 욕구를 제대로 이해하지 않고서는 반향을 일으키고 판매로 이어질 메시지를 만드는 것이 거의 불가능합니다.

다음은 목표 시장을 아는 것이 마케팅 전략에 매우 중요한 다섯 가지 이유입니다.

• 도달 범위 증가 – 특정 그룹의 사람들을 대상으로 함으로써 과거에 귀하의 비즈니스나 제품을 알지 못했던 잠재 고객에게 접근할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 더 큰 고객 기반을 구축할 수 있습니다.
• 비용 절감 – 보다 정확한 타겟팅은 낭비되는 노출 수를 줄여 비용을 낮추고 투자 수익(ROI)을 높입니다. 장기적으로 이는 비즈니스에 상당한 비용 절감 효과를 가져올 수 있습니다.
• 향상된 참여 – 목표 시장을 알면 관심과 요구에 맞는 콘텐츠를 제작할 수 있으므로 잠재 고객과의 참여율이 향상됩니다. 따라서 더 많은 사람에게 다가갈 뿐만 아니라 메시지에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.
• 타겟 프로모션 – 고도로 타겟이 지정된 프로모션을 사용하여 선택한 개인 그룹에 전략적으로 접근하고 그들이 귀하로부터 구매하도록 장려할 수 있습니다. 이것은 더 높은 판매로 이어지고 경쟁에서 눈에 띄게 할 수 있습니다.
• 더 나은 전환율 – 대상 고객의 요구 사항을 이해하면 유료 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다. 목표 시장에 대한 이해가 높을수록 성공 가능성이 높아집니다.

목표 시장을 정의하는 방법

비즈니스를 위한 마케팅 전략 수립은 주요 목표 시장을 정의하는 것으로 시작됩니다.

이상적인 고객이 누구인지 알고 그들의 필요와 요구를 이해하는 것은 효과적인 계획을 세우는 데 필수적입니다. 6가지 간단한 단계로 목표 시장을 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시장 조사 수행

잠재 고객을 조사하여 그들에 대해 자세히 알아보세요. 대상 시장 조사에는 인구 통계, 관심사, 선호도 및 구매 습관에 대한 데이터 수집이 포함됩니다. 이렇게 하면 이상적인 고객의 프로필을 만드는 데 도움이 됩니다.

2. 고유한 판매 제안(USP) 정의

귀하의 USP는 귀하의 제품 또는 서비스를 경쟁업체와 차별화하는 것이며 목표 시장의 요구 사항을 충족하도록 맞춤화되어야 합니다. USP를 명확하게 정의하면 잠재 고객에게 공감을 불러일으키는 매력적인 마케팅 메시지를 만들 수 있습니다.

3. 경쟁 분석

고객의 요구 사항을 이해한 후에는 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 살펴보고 고객에게 도달하는 데 가장 효과적인 전략을 결정하세요. 경쟁을 분석하면 목표 시장에 참여하기 위한 최선의 접근 방식을 결정하는 데 도움이 됩니다.

4. 시장 세분화

위치, 연령, 성별, 교육 수준, 소득 수준 및 관심사와 같은 특성을 기반으로 더 큰 인구를 더 작은 시장 세그먼트로 분류합니다. 이를 통해 유사한 관심사와 요구 사항을 가진 소그룹의 사람들을 식별할 수 있습니다. 시장을 세분화하면 보다 타겟팅된 캠페인을 생성할 수 있으므로 전환율이 높아집니다.

5. 페르소나 결정

각각의 고유한 시장 세그먼트를 나타내는 가상의 캐릭터인 페르소나를 만들어 이 특정 잠재 고객에게 공감하는 콘텐츠로 이들에게 도달하는 최선의 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이렇게 하면 잠재 고객의 공감을 얻을 수 있는 보다 맞춤화된 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다.

6. 전략 수정

1-5단계에서 수집한 통찰력을 바탕으로 각 고객 세그먼트에 가장 잘 맞도록 전반적인 마케팅 전략을 수정합니다. 세분화할 수 있는 항목에는 메시징, 프로모션 및 가격 책정, 콘텐츠 및 배포 채널이 포함됩니다.

목표 시장 템플릿 정의

목표 시장을 정의하는 것은 효과적인 마케팅 전략을 개발하고 올바른 고객에게 다가가는 데 필수적입니다.

템플릿은 목표 시장에 대해 수집한 정보를 구성하고 구조화하는 데 도움이 되므로 이 프로세스에서 유용한 도구가 될 수 있습니다.

아래의 템플릿은 목표 시장을 정의하는 과정을 안내하기 위해 고안되었으며 인구 통계, 행동 및 문제점과 같은 중요한 정보에 대한 프롬프트를 포함합니다.

목표 시장 템플릿:

1. 인구 통계:

• 연령대
• 성별
• 소득 수준
• 교육 수준
• 직업
• 위치

2. 행동:

• 구매 습관
• 브랜드 충성도
• 미디어 소비
• 취미 및 관심사

3. 문제점 및 요구 사항:

• 목표 시장이 직면하고 있는 문제나 문제점은 무엇입니까?
• 그들의 필요와 욕구는 무엇입니까?
• 귀하의 제품 또는 서비스가 이러한 문제점과 요구 사항을 어떻게 해결할 수 있습니까?

4. 목표 및 목표:

• 목표 시장의 목표와 목표는 무엇입니까?
• 귀하의 제품 또는 서비스가 이러한 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

5. 고유한 가치 제안:

• 귀사의 제품 또는 서비스가 목표 시장에 제공하는 고유한 가치는 무엇입니까?
• 경쟁사와 어떻게 차별화됩니까?

6. 기타 관련 정보:

• 목표 시장을 정의하는 데 유용할 수 있는 기타 정보를 포함합니다.

목표 시장 세분화

목표 시장 세분화는 잠재 고객을 이해하고 별개의 그룹으로 분류하는 관행입니다.

이를 통해 기업은 특정 유형의 소비자에 집중하고 그들에게 공감할 맞춤형 캠페인을 만들어 고객의 요구를 더 잘 충족할 수 있습니다.

심리적 세분화

심리학적 세분화는 청중을 세분화하기 위해 라이프스타일, 태도, 가치 및 의견을 살펴봅니다.

사이코그래픽 세분화를 통해 고객의 고유한 취향, 가치 및 관심사에 맞는 메시지를 작성하여 고객과 보다 개인화된 연결을 개발할 수 있습니다.

인구통계학적 세분화

인구 통계학적 목표 시장은 연령 그룹, 성별, 소득, 교육 및 직업과 같은 유사한 특성을 공유하는 소비자 그룹입니다.

이러한 유형의 목표 시장은 측정 가능하고 관찰 가능한 특성으로 정의됩니다.

예를 들어 기업은 가처분 소득이 높고 대학 교육을 받은 젊은 전문가를 대상으로 할 수 있습니다.

지리적 목표 시장

지리적 목표 시장은 소비자의 위치에 의해 정의됩니다. 이러한 유형의 목표 시장은 특정 지역의 소비자에게 도달하는 데 중점을 둡니다.

예를 들어 기업은 특정 도시나 주의 소비자를 대상으로 할 수 있습니다.

Firmographic 세분화

Firmographic 세분화는 B2B 환경에서 올바른 구매자에게 도달하기 위해 기업의 강점과 약점에 대한 통찰력을 발견하기 위해 기업에 대한 데이터를 분석하는 데 중점을 둡니다.

Firmographics를 사용하면 마케터는 연락을 취하기 전에 제품이나 서비스에 가장 관심이 있는 비즈니스를 파악할 수 있습니다.

예를 들어 자동차 렌탈 업체는 업무 관련 여행을 위해 자동차를 자주 렌트하는 비즈니스 여행객을 대상으로 할 수 있습니다.

행동 세분화

행동 세분화는 소비자가 제품 및 서비스와 상호 작용하는 방식과 과거 경험, 선호도, 브랜드 연상 등에 기반하여 구매 여부를 결정하는 방식을 살펴봅니다.

행동 패턴을 이해함으로써 마케터는 고객의 욕구나 필요에 직접적으로 말하는 메시지를 만들 수 있습니다.

목표 시장의 유형

목표 시장을 세분화하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 선택하는 목표 시장의 유형은 산업, 제품 또는 서비스 제공, 전반적인 마케팅 목표에 따라 크게 달라집니다.

가장 일반적인 목표 시장 유형은 다음과 같습니다.

B2B

B2B(Business-to-Business)는 개인 소비자가 아닌 다른 비즈니스에 제품이나 서비스를 판매하는 회사를 설명하는 데 사용되는 업계 용어입니다.

예를 들면 기업 IT 부서에 판매하는 컴퓨터 하드웨어 제조업체, 다른 비즈니스에 서비스를 제공하는 회계 회사, 다른 회사에 판매할 프로그램을 만드는 소프트웨어 개발자가 있습니다.

B2C

B2C(Business-to-Consumer)는 식품을 판매하는 식료품점이나 의류를 판매하는 의류 소매업체와 같이 기업이 소비자에게 직접 제품을 판매하는 거래 유형입니다.

이러한 유형의 타겟팅을 위해서는 고객에게 직접 전달되는 캠페인 및 메시지를 만들 때 소비자의 요구와 선호도를 이해해야 합니다.

틈새 시장

틈새 시장은 더 큰 목표 시장 내의 더 작은 세그먼트입니다. 이는 인구통계, 라이프스타일 선택, 관심사 또는 공통 속성을 공유하는 고객의 하위 집합을 정의하는 기타 요소를 기반으로 할 수 있습니다.

틈새 시장을 알면 더 많은 대상 광고를 만들고 해당 그룹 내 잠재 고객의 특정 요구 사항과 원하는 것을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

목표 시장은 얼마나 커야 합니까?

목표 시장의 이상적인 규모는 제공되는 제품 또는 서비스의 유형과 비즈니스 목표에 따라 다릅니다.

일반적으로 대상 시장이 클수록 캠페인의 도달 범위가 커지지만 기업이 청중에 맞게 메시지를 맞춤화할 수 있는 능력이 제한될 수도 있습니다.

타겟팅과 관련하여 초점이 너무 좁으면 제품을 사용하여 혜택을 얻을 수 있는 잠재 고객의 참여가 부족할 수 있습니다.

기업은 결과를 극대화하기 위해 범위와 특이성 사이의 균형을 찾는 것이 중요합니다.

대상 시장의 예

목표 시장을 식별하고 도달하는 데 있어 다른 회사가 이를 수행한 방법의 예를 살펴보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다음은 회사와 목표 시장의 네 가지 예입니다.

스타벅스 타겟 시장

거대 커피 기업인 스타벅스는 바쁜 직장인, 대학생, 노인 등 다양한 소비자를 대상으로 합니다.

그들은 다양한 커피와 음식 옵션을 통해 고객에게 편리하고 편안한 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다.

스타벅스 매장은 시내 비즈니스 지구, 대학 캠퍼스 및 교외 쇼핑 센터와 같이 교통량이 많은 지역에서 흔히 볼 수 있습니다.

그들의 목표 시장은 또한 고품질 커피와 매력적인 분위기에 기꺼이 프리미엄을 지불하려는 소비자들로 특징지어집니다.

나이키 목표 시장

스포츠웨어 대기업인 Nike는 활동적이고 피트니스와 건강한 생활을 중시하는 소비자를 대상으로 합니다.

그들은 다양한 스포츠와 활동을 위한 고성능 운동복과 신발을 제공하는 데 중점을 둡니다.

Nike의 목표 시장에는 진지한 운동선수, 피트니스 애호가 및 운동하는 동안 보기 좋고 기분이 좋아지길 원하는 캐주얼 운동선수가 포함됩니다.

이 회사는 또한 청소년과 도시 문화를 대상으로 하며 종종 인기 있는 운동 선수 및 패션 디자이너와 협력합니다.

Tesla 목표 시장

전기 자동차 제조업체인 Tesla는 환경을 의식하고 혁신과 기술에 가치를 두는 소비자를 대상으로 합니다.

그들은 지속 가능하고 효율적인 전기 자동차 및 에너지 솔루션을 제공하는 데 중점을 둡니다.

Tesla의 목표 시장에는 기술의 얼리 어답터, 기존 가솔린 차량의 대안을 찾는 소비자, 고성능 전기 자동차에 기꺼이 프리미엄을 지불하려는 개인이 포함됩니다.

디즈니 타겟 마켓

거대 엔터테인먼트 기업인 Disney는 마법 같은 경험을 만드는 데 중점을 두고 가족과 어린이를 대상으로 합니다.

테마파크, 크루즈, 영화, TV 쇼 등 다양한 엔터테인먼트 옵션을 제공합니다.

Disney의 목표 시장에는 어린이, 조부모, 마음이 어린 성인이 있는 가족이 포함됩니다.

그들은 또한 Disney 브랜드 경험과 함께 제공되는 추억에 대해 기꺼이 비용을 지불하려는 소비자를 대상으로 합니다.

타겟 마케팅 전략

효과적인 타겟 마케팅 전략을 개발하면 올바른 고객에게 도달하고 투자 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 고려해야 할 5가지 타겟 마케팅 전략은 다음과 같습니다.

• 시장 세분화 : 시장 세분화는 시장을 유사한 특성을 가진 더 작은 고객 그룹으로 나누는 것을 포함합니다. 이를 통해 각 세그먼트에 대한 구체적인 마케팅 전략을 수립하여 올바른 고객에게 도달할 가능성을 높일 수 있습니다.
• 구매자 페르소나 만들기: 구매자 페르소나는 이상적인 고객을 가상으로 표현한 것입니다. 구매자 페르소나를 생성하면 목표 시장의 니즈, 원츠 및 문제점을 이해하고 그에 따라 마케팅 메시지를 맞춤화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 고유한 가치 제안 개발: 고유한 가치 제안(UVP)은 제품 또는 서비스의 고유한 이점을 전달하는 진술입니다. UVP를 개발하면 경쟁에서 눈에 띄고 올바른 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 데이터 및 분석 사용: 데이터 및 분석은 목표 시장을 더 잘 이해하고 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에는 소셜 미디어 마케팅 전략의 일환으로 고객 데이터 분석, 웹사이트 트래픽 추적, 소셜 미디어 지표 모니터링 등이 포함될 수 있습니다.
• 테스트 및 최적화: 목표 시장을 식별하고 마케팅 전략을 개발했으면 결과를 기반으로 이를 테스트하고 최적화하는 것이 중요합니다. 여기에는 A/B 메시지 테스트, 다양한 광고 형식 테스트, 다양한 마케팅 채널 실험이 포함될 수 있습니다.

목표 시장이란 무엇입니까?

많은 양질의 마케팅 과정에서 가르치는 것처럼 목표 시장은 기업이나 조직이 마케팅 노력을 통해 도달하고자 하는 특정 소비자 그룹입니다.

인구 통계, 행동, 고충 및 요구 사항과 같은 특성으로 정의됩니다. 기업이 잠재 고객의 요구와 요구를 이해하고 이러한 요구를 충족하는 제품, 서비스 및 마케팅 전략을 만드는 데 도움이 됩니다.

여러 목표 시장을 가질 수 있습니까?

예, 여러 목표 시장을 가질 수 있습니다. 기업은 종종 고객 기반을 여러 대상 시장으로 세분화하여 각각에 더 적합한 메시지를 설계하고 전달합니다.

여러 대상 시장에서 효과적으로 마케팅을 시도할 때 도달 범위와 특이성 사이의 올바른 균형을 찾는 것이 중요합니다.

'목표 시장은 무엇입니까'라는 질문에 어떻게 답해야 합니까?

'목표 시장은 무엇입니까?'라는 질문에 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 고객 유형에 대한 설명으로 응답할 수 있습니다.

여기에는 연령, 성별, 소득 수준, 지리적 위치와 같은 인구통계학적 정보 및/또는 가치관, 관심사, 라이프스타일 선택 또는 선호도와 같은 심리학적 정보가 포함될 수 있습니다.

마케팅 캠페인에서 이러한 세그먼트를 식별하고 타겟팅하는 방법에 대한 예를 제공할 수도 있습니다.

3가지 공통 목표 시장은 무엇입니까?

가장 일반적인 3가지 목표 시장은 인구통계학적 세분화, 지리적 세분화, 사이코그래픽적 세분화입니다. 인구통계학적 세분화에는 연령, 성별, 소득 수준 및 기타 인구통계학적 정보를 기반으로 고객을 타겟팅하는 것이 포함됩니다.

지리적 세분화에는 국가 또는 도시와 같이 거주 지역을 기준으로 고객을 타겟팅하는 것이 포함됩니다. 사이코그래픽 세분화에는 브랜드 가치 정렬, 관심사, 라이프스타일 선택 또는 선호도를 기반으로 고객을 타겟팅하는 것이 포함됩니다.

목표 시장은 얼마나 상세해야 합니까? 목표 시장의 목적은 무엇입니까?

목표 시장은 이상적인 고객을 정확하게 반영할 수 있도록 가능한 한 상세해야 합니다. 목표 시장의 목적은 효과적이고 효율적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있도록 제품 또는 서비스에 대한 가장 가능성이 높은 고객을 식별하는 것입니다.

이 잠재고객에 초점을 맞추면 올바른 메시지로 올바른 사람들에게 도달하여 참여도를 높이고 전환 가능성을 높일 수 있습니다.

표적 시장과 표적 청중의 차이점은 무엇입니까?

목표 시장과 목표 청중의 차이점은 목표 시장은 회사가 도달하고자 하는 잠재 고객 그룹인 반면 목표 청중은 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 사람들이라는 것입니다.

대상 시장에는 청년 및 은퇴자와 같은 여러 다른 청중이 포함될 수 있지만 대상 청중은 하나의 특정 세그먼트에 집중됩니다.

이미지: Envato 요소