바자 보이스
게시 됨: 2024-04-11다음 기사는 변화하는 콘텐츠 중심 세계에서 콘텐츠 배포를 재정의하는 것에 대해 Confluencer Commerce의 창립자이자 CEO인 Bryan Gildenberg와 Bazaarvoice의 최고 고객 전도사인 Doug Straton 간의 대화를 기반으로 합니다. 대신 여기에서 주문형 마스터클래스를 시청하도록 선택할 수 있습니다 .
간단히 말해서 콘텐츠가 가장 중요합니다 . 매일, 매주, 매월, 매년, 오늘날 브랜드 와 개인이 생성하는 콘텐츠의 양은 정말 엄청납니다. 이는 소매 및 디지털 마케팅 전략의 중추로서 참여를 유도하고 구매 결정에 영향을 미칩니다. 그리고 그것은 소비자가 요구하는 것입니다.
이러한 콘텐츠의 바다 중에서 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 주로 동료 쇼핑객의 추천에 대한 사람들의 신뢰로 인해 수년에 걸쳐 꾸준히 영향력을 얻었습니다. 쇼핑객의 78%가 UGC가 있을 때 구매에 더 자신감을 가질 정도입니다. 관련된.
그러나 콘텐츠의 양이 계속 급증함에 따라 이러한 지형을 탐색하려면 브랜드, 소비자 및 콘텐츠 제작자 간에 형성되는 새로운 관계를 더 잘 이해해야 합니다.
제작자와 사용자 제작 콘텐츠에 대한 영향력의 변화로 인해 브랜드와 소매업체는 콘텐츠 전략을 재고하고 타겟 고객과 더 효과적으로 소통하기 위해 진정성과 관련성에 더 중점을 두게 되었습니다. 그렇기 때문에 콘텐츠 배포를 마스터하고 전략을 개선하는 것이 필수적입니다.
장:
- 콘텐츠 배포란 무엇입니까?
- 콘텐츠 배포 전략을 개선하는 방법
- 여러 콘텐츠 배포 목표의 균형을 맞추는 방법
- 콘텐츠 생태계에 대한 새로운 시각을 얻으세요
콘텐츠 배포란 무엇입니까?
콘텐츠 배포는 소셜 미디어 게시물, 블로그, 비디오 등과 같은 콘텐츠를 게시하고 공유하여 다양한 채널과 플랫폼을 통해 더 많은 청중에게 다가가는 프로세스입니다. 콘텐츠 배포 채널에는 세 가지 주요 유형이 있습니다.
- 소유란 블로그, 뉴스레터, 소셜 미디어 페이지 등 회사가 소유 한 콘텐츠 채널입니다.
- 획득 채널은 PR, 멘션, 게스트 간행물, UGC 제작자 등 귀하의 콘텐츠를 홍보하는 제3자입니다.
- 유료는 유료 광고, 스폰서 콘텐츠, 유료 인플루언서 협업 등 외부 채널에서 콘텐츠를 홍보하기 위해 비용을 지불하는 곳입니다.
콘텐츠를 홍보하고 공유할 수 없으면 누구도 콘텐츠를 볼 수 없기 때문에 콘텐츠 배포가 중요합니다. 세계에서 가장 멋진 책을 쓴 다음, 그 책을 침실 바닥에 먼지가 쌓인 채로 방치해 두는 것을 상상해 보십시오. 점은 무엇인가?
하지만 이제 수많은 플랫폼과 형식을 탐색해야 하기 때문에 브랜드가 직면한 과제는 적절한 잠재고객에게 메시지, 즉 콘텐츠를 전달하는 것입니다.
콘텐츠 배포 전략을 개선하는 방법
내일을 바라보면 오늘날 콘텐츠를 배포하는 방식만으로는 충분하지 않습니다. 콘텐츠 침투 모델 의 개념을 입력합니다. Bryan Gildenberg(알림: Confluencer Commerce의 CEO)가 만든 분산형 콘텐츠 생성 모델인 CPM(콘텐츠 침투 모델)은 콘텐츠가 배포되고 소비되는 방식에 패러다임의 변화를 가져옵니다.
콘텐츠 배포는 전통적으로 도달 기반 지표로 측정되어 가능한 최저 비용으로 최대한 많은 시선 앞에 콘텐츠를 제공했습니다. 더 이상은 아닙니다!
새로운 CPM 모델은 Gildenberg가 콘텐츠 침투라고 부르는 것, 즉 소비자의 관심과 가치에 공감하는 관련성 있고 진정한 콘텐츠를 통해 소비자와 깊이 소통할 수 있는 능력을 강조합니다.
UGC로의 전환과 제작자의 증가로 인해 전통적인 콘텐츠 환경이 재편되었기 때문에 이는 필요합니다. 예를 들어, 크리에이터 경제의 가치는 지난해 1,300억 달러 미만으로 평가되었으며 2030년까지 22.5% 더 성장할 것으로 예상됩니다. 브랜드는 더 이상 대화를 완전히 통제할 수 없습니다.
Gildenberg가 말했듯이, "특정 제품 구매에 대한 쇼핑객의 인식과 결정에 가장 의미 있는 콘텐츠는 점차 브랜드 자체가 아닌 다른 개인으로부터 나오는 것입니다."
대신, 대량 유통 채널에만 의존하기보다는 브랜드 고유의 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 UGC 제작자 및 영향력 있는 사람들과 관계를 구축하는 것이 더 좋습니다.
여러 콘텐츠 배포 목표의 균형을 맞추는 방법
이제 질문은 이것입니다. 잡음을 없애고 청중의 관심을 불러일으키는 콘텐츠를 어떻게 만드나요? 콘텐츠 소비의 역동적인 특성을 인식하고 이에 따라 전략을 조정합니다.
Gildenberg에 따르면 중요한 요소는 장기적인 브랜드 자산과 현재 자산의 균형을 맞추는 것입니다. 물론, 브랜딩의 일부 측면은 거의 항상 일정하게 유지되지만(예: Coca Cola 로고), 다른 측면은 급변하는 시장(Coca Cola 광고)에서 관련성을 유지하기 위해 발전해야 합니다.
그러나 브랜드가 소비자와 관련성을 유지하려면 공감할 수 있는 새로운 콘텐츠로 현재 자산을 지속적으로 업데이트해야 합니다.
이를 위해서는 콘텐츠 공급망을 구축하면 됩니다. 데이터 통찰력, 소비자 피드백 및 시장 동향을 활용하여 콘텐츠 전략을 알리는 콘텐츠 제작에 대한 전체적인 접근 방식을 취합니다.
단순히 콘텐츠를 더 많이 만드는 것이 아닙니다. 별말씀을요. 이는 브랜드 일관성과 관련성을 보장하기 위해 다양한 팀과 워크플로우 전반에서 노력을 조정하는 것입니다. 쇼핑객은 일관성을 기대합니다. 전 세계적으로 75%는 자신이 사용하는 채널(웹사이트, 매장, 이메일, 소셜 미디어 등)에 관계없이 동일한 경험을 기대한다고 말합니다.
다양한 유형의 콘텐츠와 그것이 비즈니스에 미치는 영향을 이해하면 공감할 수 있는 콘텐츠 생성 및 배포에 대한 전체적인 접근 방식을 더 잘 개발할 수 있습니다.
더 나은 협업이 더 나은 콘텐츠를 의미하는 이유
그런 점에서 우리가 나아가고 있는 CPM 시대에 협업은 성공의 주요 원동력 중 하나입니다. 브랜드는 사일로에서 운영될 수 없습니다. 대신, 쇼핑객이 있는 곳에서 귀하의 메시지를 전달할 수 있는 적절한 콘텐츠 제작자, 영향력 있는 사람 및 기타 이해관계자와 파트너십을 구축하는 것이 중요합니다.
이 콘텐츠를 통해 브랜드는 틈새 고객을 대상으로 외부 파트너의 창의성과 전문성을 활용하는 동시에 브랜드 아이덴티티와 메시지에 대한 통제력을 유지할 수 있습니다.
여기서도 AI를 무시하는 것은 잘못된 일입니다. 최근에는 어디에서나(ChatGPT, 누구나?!) 콘텐츠 제작 및 배포에 있어 강력한 도구가 되었습니다. 그러나 Gildenberg는 AI가 적절하게 안내되지 않으면 관련이 없거나 오해의 소지가 있거나 진실되지 않은 콘텐츠를 효율적으로 생성할 수 있다고 경고합니다.
콘텐츠 침투 모델은 효율성보다는 효율성에 중점을 두어 이러한 복잡성을 해결하기 위한 프레임워크를 제공합니다.
콘텐츠 생태계에 대한 새로운 시각을 얻으세요
기본적으로 새로운 CPM 모델은 브랜드가 콘텐츠 제작 및 배포에 어떻게 접근해야 하는지에 대한 새로운 관점을 제공합니다. 관련성과 진정성을 우선시함으로써 브랜드는 소비자와 더 깊은 관계를 구축할 수 있습니다.
대화가 진행되면서 콘텐츠 생태계에서 성공하려면 창의성, 전략, 적응성의 균형을 이루는 다각적인 접근 방식이 필요하다는 것이 분명해졌습니다. CPM 모델을 수용하고 콘텐츠 제작에 대한 협업 접근 방식을 채택하면 까다로운 디지털 환경을 탐색하고 청중과 더 깊은 관계를 구축할 수 있습니다.
더 자세히 알아보고 싶으신가요? Bryan과 Doug의 전체 대화를 시청하여 콘텐츠 배포를 재정의하여 효율성을 높이고 판매를 촉진하며 콘텐츠 공급망을 강화할 수 있는 방법을 직접 들어보세요.
