The Youth에 따르면 새로운 소셜 미디어

무엇을 읽느냐에 따라 Meta(Facebook), Twitter, Instagram과 같은 소셜 미디어 사이트가 죽어가고 있거나 기록적인 신규 사용자 수를 누리고 있습니다. 상충되는 보고서에도 불구하고 한 가지 추세는 분명합니다.

사용자들, 특히 젊은 사람들은 여전히 ​​소셜 미디어에 푹 빠져 있지만 정치적 수사, 나쁜 행동, 개략적인 개인 정보 보호 정책, 요청하지 않은 AI 생성 광고로 가득 찬 기존 사이트에는 관심이 없습니다. 이는 보다 의미 있고 진정한 온라인 연결 및 콘텐츠에 대한 밀레니얼 세대, Z 세대 및 알파 세대의 욕구를 충족시키는 새로운 소셜 미디어 제품 호스트를 발생시키고 있습니다.

올해 소셜 미디어 광고에 2,680억 달러 이상을 지출할 것으로 예상되는 마케팅 담당자는 이러한 추세를 면밀히 모니터링하고 현상 유지에 도전하는 경쟁자를 위해 예산을 짜는 것을 고려해야 합니다.

Twitter 사용: 새로운 마이크로블로깅 사이트

작년에 우리가 본 주요 추세 중 하나는 Elon Musk가 지난 10월 회사를 인수하고 2,000명 이상의 직원을 해고한 이후 Twitter가 직면한 홍보 문제를 활용하는 신생 기업입니다.

문제가 있는 17년 된 플랫폼에 도전하는 새로운 소셜 미디어 사이트는 다음과 같습니다.

하이브 소셜

Hive Social은 Myspace, Instagram 및 Twitter와 같은 다른 개념의 기능을 간단하고 사용하기 쉬운 인터페이스로 결합한 마이크로블로깅 서비스 및 모바일 앱입니다.

광고나 비즈니스 계정이 없지만 브랜드는 트래픽을 자체 사이트로 다시 유도하기 위한 링크를 게시하는 데 사용합니다. Hive의 150만 명의 사용자 기반은 이 마케팅 활동을 가치 있게 만듭니다.

마스토돈

무료 분산형 마이크로블로깅 네트워크인 Mastadon은 몇 년 전에 시작되었지만 수천 명의 Twitter 사용자를 끌어들인 것으로 알려졌습니다. 아무도 그것을 소유하지 않기 때문에 Mastodon은 이상주의적인 젊은이들에게 자연스럽게 어필하는 대중 커뮤니티를 위해 구축된 사이트의 느낌을 가지고 있습니다.

또한 최소한의 데이터를 사용하고 제3자와 정보를 공유하지 않으며 데이터 사용 및 애플리케이션 사용의 위험에 대해 이야기하기 때문에 Mastadon은 매우 투명하고 개인 정보 보호에 민감한 것으로 보입니다.

그러나 마케터는 이 앱의 활성 사용자가 약 250만 명에 이르고 그 중 다수가 Musk의 Twitter 인수 이후에 발생하지만 최근 몇 달 동안 새로운 다운로드가 크롤링 속도가 느려지고 사용하기 복잡할 수 있음을 알아야 합니다.

우편

Waze 내비게이션 앱의 전 CEO인 Noam Bardin이 출시한 Post는 실제 사람들, 실제 뉴스 및 시민 대화를 포함하는 한 더 나은 콘텐츠 조정과 원하는 길이의 게시물을 작성할 수 있는 기능을 제공함으로써 차별화됩니다.

창립자들은 소셜 미디어가 재미있고 화나게 만들지 않았으며 인터넷 트롤로 가득하지 않았던 날에 대한 향수를 가지고 있습니다. 지금까지 Post는 새로운 사용자를 수용하는 능력이 제한적인 것으로 보이며 때때로 대기자 명단이 있었습니다. 그래도 볼만한 작품입니다.

하위 스택 노트

지난 4월 이메일 뉴스레터를 지원하는 온라인 출판 플랫폼인 서브스택(Substack)은 노트(Notes)라는 새로운 기능을 공개했다. 새로운 소셜 미디어 서비스를 통해 Substack 작성자는 콘텐츠 스니펫을 게시하고 아이디어를 공유하며 독자와 토론을 시작할 수 있습니다.

Notes는 Twitter와 유사하지만 주요 차이점은 유료 구독이 광고 대신 Substack 네트워크를 지원한다는 것입니다. Substack은 작가에 대한 활성 구독이 3,500만 건 이상이라고 주장합니다. 그 중 2백만 개 이상이 지급됩니다.

Substack의 설립자는 "우리의 목표는 이러한 상호 작용이 새로운 청중을 찾을 때 작가에게 강력한 성장 채널을 제공하는 동시에 영감을 주고 계몽하고 즐겁게 하는 대화를 촉진하는 것"이라고 썼습니다.

"우리 중 많은 사람들이 소셜 미디어가 우리를 미치게 만드는지 궁금해하면서 헬 사이트와 둠 스크롤링에 대해 이야기하는 데 너무 익숙해 져서 인터넷이 좋을 수 있다는 사실을 잊었습니다."라고 그들은 덧붙였습니다.

진실

최신 소셜 미디어 플랫폼 중 하나인 True는 지난 8월 광고, 추적, 수수료가 없는 개인 공간을 제공하기 시작했습니다. True는 Twitter를 따르는 대신 가족 정보와 사진을 전 세계와 공유할 필요가 없다는 점을 강조하여 Facebook과 차별화합니다. 오히려 공개 또는 비공개 공간에 정보와 이미지를 게시할 수 있습니다.

마찬가지로 온라인 검색이나 데이터 수집 서비스를 통해 비공개 스레드를 찾을 수 없습니다. 이러한 수준의 프라이버시는 거의 확실하게 젊은 사람들에게 어필할 것이며 True는 궁극적인 마케팅 활동 채널이 될 것입니다. 하지만 현재로서는 사용자가 약 10,000명에 불과한 것으로 알려졌습니다.

소셜 고객 경험 관리: 정의, 이점, 예

오늘날 기업은 고객 경험에서 소셜 미디어를 무시할 수 없습니다. 오늘 바로 CX 소셜라이징을 시작할 수 있는 방법입니다.

새로운 사진 공유 앱은 인스타그램을 돈으로 운영하는 것을 목표로 합니다.

Instagram은 월간 활성 사용자가 23억 5천만 명 이상으로 여전히 큰 인기를 끌고 있습니다. 그러나 성공은 종종 다른 사람들이 당신의 모델을 시도하고 개선하도록 격려하거나 당신을 완전히 대체하도록 격려합니다.

다음은 Instagram의 야구장에서 실행되는 몇 가지 앱입니다.

솔직 해져

프랑스의 사진 공유 앱인 BeReal은 이미 전 세계적으로 2천만 명 이상의 일일 활성 사용자를 유치한 것으로 알려졌습니다. 이 앱은 사용자에게 매일 휴대전화의 전면 및 후면 카메라로 찍은 사진을 공유하라는 알림을 보냅니다. 이 작업을 수행하는 데 2분이 주어집니다. 이 시간은 사람들이 자신의 삶을 진정으로 엿볼 수 있는 게시글을 게시할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

당연하게도 디지털 카메라와 진정한 결과의 조합으로 BeReal이 Z세대 사이에서 가장 인기 있는 제품이 되었습니다.

디스포

원래 Apple의 App Store에서 David's Disposable이라고 불렸던 Dispo는 사용자가 이미지가 현상될 때까지 기다리게 함으로써 일회용 카메라의 경험을 디지털 방식으로 시뮬레이션하는 사진 공유 앱입니다.

사용자는 다양한 카메라 경험을 시도하고 재미있는 필터와 편집 도구를 얻을 수 있습니다. 지난 8월 현재 Dispo의 사용자 기반은 약 800만 다운로드와 100만 월 활성 사용자로 여전히 상대적으로 작았지만 여전히 지켜봐야 할 대상입니다.

레몬8

TikTok의 모회사인 ByteDance에서 2020년에 출시한 Lemon8은 비디오 및 사진 공유 소셜 미디어 플랫폼으로 2월 미국과 영국에서 소개된 후 전 세계적으로 1,700만 건 이상의 설치를 기록했습니다.

Lemon8은 스스로를 "젊은 커뮤니티를 위한 콘텐츠 공유 플랫폼"이라고 부릅니다. 일부는 Z세대 유형의 청중을 위해 Instagram과 Pinterest가 하나로 통합되었다고 설명합니다.

포파라치

광고 없는 Poparazzi는 진정성을 사랑하는 "안티 셀카" 사진 공유 앱으로 포지셔닝되었습니다. Instagram과 같이 사람들이 직접 찍은 사진을 호스팅하는 대신 Poparazzi는 사용자가 친구의 사진을 찍어 친구의 프로필에 게시하도록 권장합니다. 팔로우하는 사용자만 이 작업을 수행할 수 있으며 사용자가 이를 수행하면 알림을 받습니다. 미리 선택한 파파라치입니다.

2021년 3월 데뷔한 지 1년 만에 Poparazzi는 500만 회 이상의 다운로드를 달성했으며 그 중 95%는 14세에서 21세 사이인 것으로 알려졌습니다. 마케팅 담당자는 Poparazzi에 연결하는 방법을 파악하는 데 어려움을 겪을 수 있지만 현명한 인플루언서 친구 사용.

지속력: 오래된(어) 소셜 미디어 사이트는 자체 보유

소수의 기존 소셜 미디어 플랫폼은 신규 이민자 경쟁에 그다지 취약하지 않은 것처럼 보이며 계속해서 입지를 다지고 있습니다. 두 가지가 특히 강합니다.

링크드인

2002년경부터 LinkedIn은 직업 연결, 일자리 찾기, 비즈니스 뉴스 및 분석을 위한 허브로서 틈새 시장에서 탁월합니다. 실제로 작년에는 전년 대비 26.2% 급증한 145억 달러의 매출을 올렸습니다.

마케팅 담당자는 제품을 광고하는 대신 LinkedIn을 사용하여 사고 리더십 및 브랜드 인지도를 높이고, 리드를 생성하고, 회사 이벤트를 홍보하고, 기사, 블로그 및 기타 콘텐츠를 게시합니다.

Tik의 톡

2016년 출시 이후 사용자들, 특히 밀레니엄 세대와 Z세대는 댄스 챌린지, 코미디언 비하인드, 여행 조언 및 폭음할 만한 기타 엔터테인먼트에 대한 30억 개 이상의 비디오 스니펫을 다운로드했습니다. 작년에 TikTok은 Instagram 다음으로 전 세계적으로 두 번째로 많이 다운로드된 앱이었습니다.

TikTok 팬의 78%는 엔터테인먼트 목적으로 앱을 사용하고 35.1%는 정보를 찾고 제품 추천을 받는 데 사용합니다. Google을 선택 검색 엔진으로 대체하여 가장 관련성이 높은 마케팅 플랫폼 중 하나가 되었습니다.

그러나 서방 정부는 TikTok의 모회사인 ByteDance와 중국 정부의 관계와 관련된 사이버 보안 문제로 앱을 금지하겠다고 위협하고 있습니다. 5월 17일 몬태나는 소셜 미디어 사이트에 대한 주 전역의 첫 번째 금지 법안을 통과시켰습니다.

떠오르는 소셜 미디어 플랫폼이 브랜드에 기회인지 판단하려면 많은 평가와 실험이 필요합니다. 효과적인 소셜 채널 전략 수립은 고객에 대한 깊은 이해에서 시작됩니다.