제3자 물류 회사 – 비즈니스에서 가장 효율적인 솔루션 제공업체에 대해 알아야 할 모든 것(PART II)

– 제3자 물류 회사 –

시작하는 데 도움이 되도록 역사, 유형, 장점, 단점, 그리고 물론 제3자 물류 회사 중에서 적합한 파트너 선택에 대해 알아야 할 모든 것이 있습니다.

->> 참조: 제3자 물류 회사 – 비즈니스에서 가장 효율적인 솔루션 제공업체에 대해 알아야 할 모든 것(PART I)

장점

주요 이점은 3PL을 통해 이행 자동화 시간을 절약할 수 있다는 것입니다.

걱정하고 직원을 고용하여 제품 배송을 처리하는 대신 제품이 고객의 손에 전달되도록 하는 데만 집중하는 파트너가 있습니다.

1/ 전문가와 협력

타사 물류 회사의 주요 초점은 회사가 배송을 처리하는 방법을 최적화하는 것입니다. 그들은 주문 처리, 창고 보관 및 배송과 관련하여 전문가입니다.

자신의 팀을 구성할 수는 있지만 효과가 거의 없기 때문에 일반적으로 가치가 없습니다.

->> 참조: 해외 배송 및 주문 처리: 궁극적인 솔루션

2/ 국제화 관리

국제적 성장의 병목 현상 중 하나는 글로벌 주문 처리를 처리하는 것입니다.

전 세계에서 해외 판매를 처리할 때 발생할 수 있는 문서, 통관, 관세 및 기타 문제를 처리하고 싶어하는 사람은 거의 없습니다.

아웃소싱은 이러한 책임을 상쇄합니다. 물류 파트너는 국가(기록상 판매자 등)에서의 판매를 더 쉽게 할 수 있을 뿐만 아니라 배송 시간을 단축하고 운송 비용을 낮출 수 있습니다.

다시 말하지만, 재고가 최종 고객에게 가까울수록 고객에게 배송하는 비용이 낮아집니다.

->> 참조: 원활한 비즈니스 확장을 위한 수입/수출 장벽 허물기

3/ 오버헤드 제한

자신의 창고를 설정할 때 가장 어려운 부분 중 하나는 공간을 임대하고 주문 처리 팀을 고용하는 데 필요한 간접비입니다. 이 모든 것을 유지하는 것은 비용이 많이 들고 현금 흐름을 잠식할 것입니다.

->> 참조: 전자 상거래의 저장 장치 비용 관리

공급자와 협력하면 주문 처리 프로세스를 확장할 때 비용을 최소화할 수 있습니다.

(출처: NationalProductsFulfillment)

단점

많은 장점이 있지만 고려해야 할 몇 가지 단점도 있습니다.

이러한 단점은 인벤토리가 이제 제3자에 의해 제어된다는 사실을 중심으로 합니다.

1/ 숨겨진 책임

고객의 제품이 늦어지면 누구에게 의지할 것인가? 너.

공급자는 고객을 대면하지 않으며 최종 고객과 직접 상호 작용하지 않습니다. 지연이 발생하면 고객이 해결 방법을 찾을 것입니다.

2/ 비싼 설치비

거의 모든 제3자 물류 회사는 초기 비용을 부담해야 합니다. 여기에는 일반적으로 전자 상거래 상점에 대한 소프트웨어 통합, SKU 업로드 및 계정 액세스가 포함됩니다.

이러한 비용으로 인해 단기간에 대규모 투자가 발생할 수 있습니다.

3/ 당신의 손에서

전 세계에 수백 개의 타사 물류 회사가 있으며 결국 현지에서 일하지 못할 수도 있습니다. 즉, 제품에 항상 즉시 액세스할 수 있는 것은 아닙니다. 공장에서 품질 관리 문제가 발생하면 이것이 문제가 될 수 있습니다.

주요 목표는 배송 비용과 배송 시간을 줄이는 창고 위치에 제품을 보관하는 것입니다.

(출처: ShipMyOrders)

이러한 고려 사항은 다음으로 이동할 때 명확한 게임 계획을 갖는 것이 매우 중요한 이유입니다.

공급자를 선택하는 방법

올바른 파트너를 선택하면 회사의 물류, 고객 서비스 및 반복 구매를 성사시키거나 중단할 수 있습니다.

또한 판매, 재고, 비용 및 기타 민감한 정보에 관한 데이터를 누군가에게 신뢰하는 것은 위험합니다.

그렇기 때문에 올바른 파트너를 선택하는 것은 양적 데이터와 실제 관계 간의 균형입니다.

->> 참조: 주문 처리를 아웃소싱하는 3가지 간단한 방법

다음은 모든 판매자가 자신과 잠재 파트너 모두에게 물어봐야 하는 몇 가지 질문입니다.

기초(그들)

• 시행 가능한 NDA(비공개 동의서)가 있습니까?
• 관련 문서를 공유할 의향이 있는 재정 안정성에 대한 최소 2년의 실적이 있습니까?
• 영업 시간(주말 및 공휴일 포함)은 어떻게 됩니까?

볼륨(당신)

• 공장/공급업체로부터 분기별로 얼마나 많은 선적을 받습니까?
• 매월 몇 개의 주문을 배송합니까(다음 범주: B2C, B2B, 국내 및 국제)?
• 최대 용량은 얼마입니까?

성능(그들)

• 시간이 지남에 따라 용량이 증가했습니까? 그것의 성장은 당신 자신의 역사와 예측과 일치합니까?
• 얼마나 많은 창고를 운영합니까?
• 그들의 위치가 당신의 대량 생산 지역과 관련이 있습니까?
• 강력한 고객 참조가 있습니까?
• 그들은 당신 업계의 회사와 함께 일한 적이 있습니까? 어떤 업종을 전문으로 합니까?
• 지연을 어떻게 보상합니까?
• 맞춤 포장 전표와 선물 메시지 또는 기프트 카드를 제공합니까?
• 익일 주문을 어떻게 실행합니까?
• 주문량의 예상치 못한 급증을 어떻게 처리합니까?

기술(둘 다)

• API 또는 승인된 앱을 통해 Shopify 스토어와 직접 통합됩니까?
• EDI 또는 FTP 파일 전송을 통해 통합할 수 있는 독립 실행형 플랫폼이 있습니까?
• 주문, 배송 알림, 반품, 재고 수, 구매 주문 수신, 수신 및 조정 알림에 사용할 수 있는 커뮤니케이션 유형은 무엇입니까?
• 독립형 플랫폼은 사용하기가 얼마나 쉬운가요?

비용(그들)

• 견적서의 비용은 얼마입니까?

(출처: PCMag)

비용은 일반적으로 다음 범주로 나뉩니다.

• 운송 비용: 공장/공급업체에서 창고로 제품을 보내는 표준 운송 비용.
• 수령 비용: 파트너가 운송 제공업체에서 창고로 제품을 하역하는 데 부과하는 비용입니다.
• 보관 수수료: 일반적으로 사용된 공간의 양에 따라 월별 수수료입니다. 종종 팔레트당 청구됩니다.
• 픽업 및 포장 수수료: 공급자가 저장소에서 제품을 선택하여 포장하는 가격입니다. 매달 배송하는 단위가 많을수록 이 수수료는 더 저렴해야 합니다.
• 배송 비용: 최종 고객에게 제품을 배송하기 위한 실제 배송 비용입니다. 3PL은 대규모로 배송되기 때문에 배송료가 더 좋은 경우가 많습니다.
• 계정 설정 비용: 계정을 만들고 소프트웨어를 통합하기 위해 지불하는 비용.
• 최소값 : 대부분은 비즈니스가 느린 달에 있을 경우를 대비하여 최소한의 월간 지출을 설정합니다.

예를 들어, 다음은 샌디에이고에 기반을 둔 제3자 물류 회사인 Sourcify가 최근에 받은 인용문입니다.

(출처: Shopify)

이에 비해 FBA는 최근 자체적인 가격 책정 방식을 도입했습니다.

(출처: 아마존)

3PL 자유를 향한 다음 단계

파트너 관계를 만들기 전에 각 잠재적 파트너와 이야기해야 합니다. 웹사이트만 보고는 그들이 잘 맞는지 알 수 없습니다.

최악의 시나리오는 잘못된 타사 물류 회사와 통합하는 데 시간과 리소스를 낭비하는 것입니다. 귀하의 비즈니스는 처리되지 않은 주문으로 가득 차 있을 뿐만 아니라 지연된 제품을 기다리는 화난 고객으로부터 큰 타격을 받을 것입니다.

이것은 회사가 물류 문제를 해결하기를 열망하고 3PL이 새로운 고객을 맞이하는 것을 기쁘게 생각하기 때문에 대부분의 의심되는 것보다 더 자주 발생합니다.

그러나 다가오는 물류 및 이행의 도전 앞에 나서 실사를 수행하고 올바른 파트너를 찾는 등. 악몽은 다시 꿈으로 바뀝니다.

Mike Brown은 주문 이행에 대한 질문에 "마침내 포장 테이프에서 손을 뗀 순간이었습니다"라고 설명 했습니다.

핸즈오프 및 핸즈프리로 시간과 비용을 절약하고 가장 중요한 한 가지를 얻을 수 있습니다. 바로 만족스러운 고객입니다.

(출처: fulfilltopia)

Boxme의 Adept Fulfillment Service 평가

귀하가 새로 설립된 전자 상거래 회사의 사장이라고 가정해 보겠습니다.

위에서 언급한 바와 같이 가장 적합한 3PL 주문 처리 제공업체를 선택하기 위해 많은 질문을 하고 싶은 것은 당연합니다.

즉, 어려운 부분은 무엇을 물어야 하는지 아는 것입니다.

이를 염두에 두고 여기 Boxme 에서 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 질문을 요약했습니다.

• 어떤 유형의 제품을 배송합니까?

이상하게 들릴지 모르지만 이것은 가장 중요한 질문 중 하나입니다.

다양한 창고를 보유한 Boxme는 크고 무거운 품목은 물론 부피가 크지 않은 품목을 전문적으로 취급하며 제품을 적절하게 포장하고 배송하는 방법에 대한 최상의 조언을 자신 있게 제공할 수 있습니다. 위험 물질이나 깨지기 쉬운 상품에 대해서도 마찬가지입니다.

포장 및 배송 비용을 절감하기 위해 판매하는 상품 유형에 대한 주문 처리 솔루션을 찾기로 결정했다면 더 이상 찾지 마십시오.

• 배송 할인을 제공합니까?

우리는 대량 배송 수량을 확인하기 때문에 DHL, UPS 및 우리가 협력하고 있는 기타 주요 화물 회사의 배송료 할인을 받을 수 있습니다. 할인이 전달될 수 있도록 하겠습니다.

• 내 계정을 설정하고 판매 플랫폼을 통합하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

없음. 간단합니다!

• 어떤 부가 가치 서비스를 제공합니까?

당사 창고는 상품을 키트화하고 잠재적으로 전자 상거래 비즈니스에 가치를 추가하고 이윤을 높일 수 있습니다. 또한 귀하의 요청에 따라 맞춤형 레터링 추가, 라벨 부착 또는 부품 조립과 같은 작업도 포함됩니다.

• 우리는 어떻게 질서를 만들까요?

당사 시스템을 통해 쉽게 주문을 생성하거나 Ebay, Amazon, Shopify, Magento와 같은 다양한 전자 상거래 시장의 상점을 당사 시스템과 연결하여 주문을 자동으로 처리할 수 있습니다.

• 로컬 또는 글로벌 서비스를 제공합니까?

당사의 솔루션은 지역 및 글로벌 판매자 모두에게 포괄적입니다.

특히 글로벌 판매자는 비용을 절감하고 최적화된 배송 비용으로 제품을 전 세계로 배송하기 위해 동남아시아에서 주문을 처리하도록 선택할 수 있습니다.

• 어떤 재고 관리 및 재고 관리 서비스를 제공합니까?

박스미는 일반보관(기존제품 포함)과 냉장보관(25oC)(화장품, 기능성식품, 냉장보관이 필요한 제품에 적용)의 2가지 보관조건을 고객에게 제공하고 있습니다.

보관에 관해서는 제품별 보관과 선반별 보관의 2가지 옵션을 제공합니다.

제품별 보관을 위해 BoxMe는 표준 선반에 상품을 보관합니다. 각 제품의 보관에서 포장까지의 시간을 기준으로 보관 비용을 청구합니다.

선반별 보관의 경우 제품을 기준으로 Boxme는 제품을 표준 범주(S1, S2, S3, S4, S5, S6)로 변환합니다. Boxme의 표준 랙은 2m x 0.4m = 0.8m2입니다.

• 재고 보관 비용에 대한 정책은 무엇입니까?

BoxMe 창고는 처음 30일 이내에 무료로 보관할 수 있습니다. 30일 동안 보관비, 유지관리비, 창고직원 비용을 부담하지 않으셔도 됩니다.

• 배송 추적 시스템은 무엇입니까?

배송 알림은 당사와 귀하에게 직접 전달됩니다. 알림에는 운송업체와 배송에 대한 후속 조치를 취하고 필요할 때 즉시 문제를 해결할 수 있도록 추적 번호가 포함됩니다.

성공적인 전자 상거래 이행 프로세스에는 여러 공급업체가 포함되며 모든 일정이 실행되도록 정렬됩니다. 이 모든 움직이는 부분을 잘 관리할수록 전자 상거래에서 이길 수 있는 기회가 커집니다. Boxme가 기름칠이 잘 된 기계를 만드는 데 도움을 드립니다.

Boxme에서 자동으로 주문을 처리하도록 선택하면 국내 및 해외 판매 시 물류 비용을 최대 70% 절약할 수 있다는 사실을 알고 계십니까?

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