당신이 들어야 할 13가지 PR 전략

브랜드 이미지를 높이기 위해 최선을 다하고 있습니까? 고객은 귀하의 비즈니스에 대해 어떻게 생각합니까?

홍보는 성장의 필수적인 부분입니다. 사람들이 당신이 믿을만하거나 신뢰할 수 있다고 믿지 않을 때 그들은 당신의 고객이 되지 않을 것입니다.

지금까지 홍보에 많은 관심을 기울이지 않았다면 이제 시작해야 할 때입니다.

평판과 매출을 높일 수 있는 다양한 PR 전략이 있습니다. 여기에는 알아야 할 상위 13가지가 있습니다.

1. 인플루언서들과의 파트너

신뢰할 수 있는 인플루언서의 공개 보증이 귀하의 비즈니스를 인증합니다. 그들의 추종자들은 그들의 의견을 신뢰합니다. 인플루언서가 당신의 회사를 사랑한다면 그들의 팔로워도 그럴 수 있습니다.

인플루언서는 모든 틈새 시장에서 일합니다. 당신이 어떤 사업을 소유하고 있든, 당신의 평판에 도움이 될 수 있는 영향력 있는 사람이 있습니다.

대중은 싸구려 마케팅 책략을 통해 본다는 것을 명심하십시오. 사기나 치사한 평판을 가진 영향력 있는 사람을 피하십시오. 진정성 있고 정직하며 브랜드와 일치하는 사람들에게 다가가십시오.

예를 들어, 암벽 등반 장비 회사를 소유하고 있다고 가정합니다. 해당 틈새 시장에서 활동하는 Instagrammers, YouTubers 및 블로거를 찾고 싶습니다. 그들은 지역 사회에서 신뢰할 수 있는 목소리를 내야 합니다.

그들이 당신의 장비에 대해 굉장한 경험을 했다고 가정해 봅시다. 그 경험에 대한 공개 언급은 팔로워들에게 신뢰를 줍니다.

사업을 시작하고 있다면 틈새 시장의 많은 영향력 있는 사람들에게 제품을 보내는 것을 고려하십시오. 당신의 브랜드 가치와 개성이 일치하는 사람들에게 집중하세요.

2. 라이브 비디오 사용

라이브 비디오가 가장 인기 있는 미디어 소비 형태 가 되고 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 팔로워는 피드를 보는 것보다 Instagram 라이브 비디오를 볼 가능성이 더 큽니다.

이러한 변화의 한 가지 이유는 사람들이 진정성을 보고 싶어하기 때문입니다. 게시한 사진과 그래픽이 먼저 편집되었습니다. SEO를 염두에 두고 블로그 게시물을 작성했습니다.

라이브 비디오는 편집하거나 최적화할 시간이 없습니다.

무섭게 보일 수 있지만 잠재 고객은 회사를 가장 진실한 상태로 볼 수 있습니다. 라이브 비디오를 활용하여 귀하의 비즈니스가 진정성 있고 현실적임을 보여주십시오.

기업가라면 하루 종일 실시간 청중을 확보하고 싶을 수 있습니다. 그들에게 당신의 사업의 내부 작동을 보여주십시오. 귀하의 제품/서비스가 고객에게 어떻게 도움이 되는지에 대해 얼마나 관심을 갖고 있는지 보여주십시오.

라이브 비디오를 사용하여 제품 시연을 하거나 틈새 시장의 직원, 고객 및 전문가를 인터뷰할 수도 있습니다. 항상 정품임을 기억하십시오.

3. 평판이 좋은 평가를 받는 사람

이 홍보 전략은 제품 판매에 매우 중요합니다. 귀하의 제품이 효과가 있다는 리뷰와 평가는 매우 중요합니다.

사람들이 아마존에서 물건을 사기 전에 가장 먼저 하는 일은 무엇입니까? 그들은 리뷰를 읽었습니다. 우리는 다른 사람들이 당신의 상품의 품질을 보증할 수 있다는 것을 알고 싶습니다.

훌륭한 PR을 위해서는 멋진 평가를 받는 것이 중요합니다. 그런 다음 모든 곳에 표시하십시오.

과거 고객, 특히 단골 고객에게 연락하고 평가를 요청하십시오. 항목을 어떻게 즐기고 있는지 묻는 체크인 이메일로 구매에 대한 후속 조치를 취하십시오.

좋은 리뷰를 받을 때마다 저장하십시오. 웹사이트와 소셜 미디어에서 사용하십시오.

또한 전체 이름을 사용하는 것을 잊지 마십시오. 리뷰어의 제목이나 웹사이트가 있는 경우 이를 인용합니다. 사람들이 리뷰어를 확인할 수 있다면 리뷰와 비즈니스를 신뢰할 수 있습니다.

4. 조사하라

이 전략은 사용하기로 선택한 다른 모든 전략의 기초를 형성합니다. 시장의 100%를 목표로 삼는 것은 무의미합니다. 대신 목표 시장 인 협소한 부분에 초점을 맞추 십시오.

이상적인 고객이 팔로우하는 뉴스 매체는 무엇입니까? 그들은 어떤 출판물을 읽습니까? 그들은 오락을 위해 무엇을 봅니까?

고객이 신뢰할 수 있는 정보를 얻는 곳이면 어디든지 있어야 합니다.

이는 청중이 참석하거나 팔로우하는 이벤트를 후원하고, 청중이 읽는 콘텐츠에 비즈니스 정보를 게시하고, 그들이 팔로우하는 뉴스 기사에 댓글을 작성하는 것을 의미할 수 있습니다.

Buzzsumo와 같은 도구 를 사용하여 이상적인 청중의 관심을 끄는 콘텐츠를 확인하세요.

5. 출판물과 연결

고객이 어떤 출판물을 읽고 있는지 알았으니 이제 추천을 받아야 합니다. 게스트 게시, 게시물 후원 또는 광고비 지불을 통해 이를 수행할 수 있습니다.

청중의 공감을 불러일으키는 출판물이나 블로그에 연락하십시오. 편집자에게 게스트 게시물 아이디어를 전달하십시오. 독자에게 가치를 제공해야 합니다.

게스트 게시물을 사용하여 상품 및 서비스의 가치를 논의하십시오. 상품 사용법을 설명할 기회가 아닙니다. 대신 귀하의 서비스가 고객과 지구에 미치는 영향에 대해 설명하십시오.

HARO 또는 MuckRack의 저널리스트에게 연락하는 것을 고려하십시오. 저널리스트는 이 웹사이트를 사용하여 다양한 주제에 대한 전문가를 자신의 기사에 제공합니다. 틈새 시장의 전문가로 등록될 수 있다면 명성과 신뢰도를 높일 수 있습니다.

6. 질문에 답하기

고객이 틈새 시장에 대해 가장 많이 묻는 질문은 무엇입니까?

다음은 Google 및 소셜 미디어에서 묻는 질문입니다. Quora는 또한 사람들이 질문을 하고 신뢰할 수 있는 답변을 기대하는 일반적인 장소입니다.

Quora에서 비즈니스 프로필을 만들고 이 질문에 답하세요. 귀하의 답변이 전문적이면서도 이해하기 쉬운지 확인하십시오. 당신이 무슨 말을 하는지 알고 있다는 것을 보여주세요.

이해가 되면 귀하의 비즈니스 웹사이트로 연결하십시오. 이렇게 하면 독자는 귀하의 사이트에서 질문에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에는 FAQ를 자세히 설명하는 블로그 섹션이 있어야 합니다.

7. 킬러 보도 자료 작성

보도 자료는 귀하의 브랜드에 중요한 일이 일어나고 있음을 뉴스 매체에 알립니다. 당신은 그들이 릴리스를 발표하거나 당신의 뉴스에 글을 쓰도록 유혹하고 싶습니다.

뉴스 매체와 언론인은 매일 수백 건의 보도 자료를 받습니다. 그들 대부분은 결코 빛을 보지 못합니다.

보도 자료가 어떻게 주목을 받습니까? 무시할 수 없도록 합니다.

간결하지만 흥미로운 헤드라인으로 시작하십시오. "가장 큰 패자 트레이너, Pauline Nordin, Defatten America를 위한 새로운 브랜드 출시"와 같은 것. 그것은 사람들이 좋아하는 인기 있는 쇼로 당신의 관심을 사로잡은 다음 사람들의 삶과 관련시킵니다.

그럼 바로 본론으로 들어가세요. 첫 번째 단락에서 뉴스를 요약합니다. 사람들이 알고 싶은 것을 제공하십시오.

보도 자료의 본문은 독자에게 그 가치를 보여주는 곳입니다. 뉴스를 조금 더 깊이 파고들면서 간결하고 짧은 문장을 사용하세요.

멋진 보도 자료는 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는 신뢰할 수 있는 출판물로 이어질 것입니다.

8. 콘텐츠에 관대하라

업계 비밀이나 내부 정보에 인색하지 마십시오. 팔로워가 당신을 신뢰할 수 있도록 유용한 콘텐츠를 공유하는 것이 중요합니다.

회사 블로그를 읽었지만 아직 구매하지 않은 사람들을 생각해 보십시오.

당신이 계속 가치를 제공한다면 그들은 계속해서 당신의 사이트로 돌아올 것 입니다. 그들이 유용하고 유용한 정보를 찾으면 당신을 신뢰할 것입니다. 신뢰가 없으면 이 사람들은 고객이 되지 않습니다.

비용을 지불하지 않은 사람들에게 업계 비밀과 지식을 숨기고 싶은 마음이 들 수 있지만, 그렇게 하면 잠재적인 리드를 잃게 됩니다. 대신 지식을 아낌없이 베푸십시오.

가치 공유는 새로운 고객을 유치하고 리드를 판매로 전환합니다.

9. 나쁜 언론에 대처하기

사업 초기에는 여기저기서 불만스러운 고객이 있을 수밖에 없습니다. 그것은 사업을 운영하는 영역과 함께 옵니다.

고객이 소셜 미디어를 사용하기 전에 고객의 경험에 대해 알아보십시오. 모든 사람이 온라인에 존재하기 때문에 온라인에서 자신의 경험에 대해 폭언하기 쉽습니다.

대신 판매 후 고객과 연결하십시오. 그들이 당신의 제품이나 서비스를 어떻게 즐기고 있는지 물어보세요. 그들이 긍정적인 경험을 하고 있다면 검토나 간증을 요청하십시오.

그들이 나쁜 경험을 하고 있다면 그 이유를 조사하십시오. 이를 학습 경험으로 사용하여 브랜드를 개선하십시오. 고객이 귀하의 비즈니스에 만족할 수 있도록 최선을 다하십시오.

온라인에 나쁜 리뷰가 표시되면 문제를 해결하세요. 전문적인 방식으로 답장을 보내거나 댓글을 달 수 있습니다. 누군가와 일대일로 이야기하는 고객 서비스 이메일을 나열하여 문제를 해결하겠다고 제안하십시오.

다른 고객들은 당신이 어떻게 그리고 어떻게 반응하는지 지켜볼 것입니다.

10. 고객의 이야기를 들려주세요

고객이 귀하의 서비스 또는 제품으로 인해 성공하면 광고하십시오. 그들의 허락을 받아 소셜 미디어에 그들의 평가를 인용하여 태그를 붙이십시오.

당신이 그들을 추천할 수 있는 권한을 부여한 고객에게 인센티브를 제공하는 것을 고려하십시오. 할인, 스웨그 백, 또는 무료 서비스처럼.

소셜 미디어의 팔로워는 귀하가 고객에게 어떻게 영향을 미치는지 보는 것을 즐깁니다. 그들이 그들과 같은 사람이 혜택을 받았다는 것을 볼 때 그것은 당신의 신뢰를 더합니다.

추천 인센티브를 만드는 것도 고려할 수 있습니다. 특정 수의 신규 고객을 추천하는 모든 고객은 할인 또는 사은품을 받습니다.

11. 소셜 미디어 모니터링

전문 PR 대행사는 소셜 미디어 모니터링(SMM)에 대해 진지합니다. 그것은 사람들이 당신의 브랜드에 대해 말하는 것을 아는 방법입니다. 그들이 당신에게 그것을 말하지 않을 때에도.

Hootsuite 및 Mention과 같은 도구를 사용하여 사람들이 온라인에서 귀하에 대해 말하는 것을 볼 수 있습니다. 브랜드 이름이나 핵심 문구를 검색하면 사람들이 사용할 때 이러한 도구가 표시됩니다.

어떤 소셜 미디어 플랫폼에서 가장 많은 재게시 또는 태그를 받았는지, 사람들이 게시했을 수 있는 불만 사항을 아는 것이 도움이 됩니다. 홍보의 악몽이 되기 전에 부정적인 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 어떤 플랫폼이 가장 적합한 지 알게 되면 에너지를 집중할 수 있습니다. 해당 플랫폼에 대해 더 깊이 파고들거나 다른 사람들에게 자신의 존재를 알리는 데 집중하십시오.

이 데이터를 수집하면 어떤 다른 PR 전략을 사용해야 하는지 알 수 있습니다.

12. 현지 인지도 높이기

오프라인 상점이 있거나 특정 도시에서 일하는 경우 유리하게 사용하십시오. 지역 비즈니스에서 구매하기로 선택한 수많은 고객이 커뮤니티에 있습니다.

커뮤니티 이벤트에 참여하는 것이 중요합니다. 지역 스포츠 팀 또는 연례 행사 후원을 고려하십시오.

자신만의 이벤트를 열고 도시에서 영향력 있는 사람들을 초대하십시오. 당신의 도시에 가치를 더하기 위한 당신의 약속을 보여주십시오. 국내 언론보다 지역 언론에서 언급하기가 더 쉽습니다.

온라인 상점과 웹사이트가 해외에 있더라도 현지에서 자신을 광고하십시오 . 풀뿌리 기업이 유행하는 이유는 브랜드 뒤에 숨은 사람을 볼 수 있기 때문입니다. 풀뿌리일 필요는 없지만 커뮤니티의 다른 사람들과 연결하는 데 유용합니다.

13. 행사에서 연설하기

대중 연설은 우리 중 많은 사람들에게 위협적입니다. 특히 게임을 처음 접하는 소기업 소유자.

업계 행사에서 연사가 되면 많은 이점이 있습니다. 브랜드를 광고할 수 있을 뿐만 아니라 해당 분야의 전문가로 자신을 확립할 수 있습니다.

마지막으로 갔던 회의나 네트워킹 행사에 대해 생각해 보십시오. 핵심 연사는 자신의 이야기와 틈새 시장에 대한 통찰력을 공유했을 가능성이 큽니다. 그들은 청중에게 가치를 주었고, 당신이 그들을 가치 있게 만들었습니다.

우리가 회사나 브랜드의 가치를 평가할 때 우리는 그들로부터 쇼핑을 하고 친구에게 추천할 가능성이 더 큽니다.

아주 오랫동안 참석하지 않았더라도 다음 행사의 연사 목록에 오르십시오. 당신은 당신의 이야기를 공유하고 가치를 제공하며 신뢰를 얻을 수 있습니다. 또한, 더 많이 할수록 대중 연설 에 더 편안해질 것 입니다.

더 많은 PR 전략을 원하십니까?

당신의 브랜드가 세상에 어떻게 보여지는가가 중요합니다. 당신에 대한 그들의 의견은 지갑에 영향을 미칩니다. 사람들은 신뢰할 수 있고 평판이 좋은 브랜드에서 구매하기를 원합니다.

우리가 제공한 13가지와 같은 PR 전략을 활용하여 평판을 구축할 수 있습니다. 더 많은 전략이 있습니다. 어떤 것이 당신에게 가장 잘 맞는지 테스트하십시오.

중요한 사실은 고객의 삶에 진정한 가치를 더할 때 고객이 당신에 대해 긍정적인 말을 할 것이라는 점입니다. 이것은 더 많은 고객으로 이어질 것입니다.

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