바자 보이스
게시 됨: 2023-10-05사고 리더십은 지난 몇 년 동안 마케터들에게 유행하고 화제가 되는 주제였습니다. 최근 Gartner 연구에서는 사고 리더십 콘텐츠가 마케팅 자격을 갖춘 리드를 유도하는 주요 동인으로 언급되기도 했습니다. 그러나 종종 오해되는 주제입니다. 올바른 마케팅 전략 없이 사고 리더십 콘텐츠를 제작한다고 해서 성공할 수는 없습니다.
브랜드와 소매업체를 위한 사고 리더십 전략에 대한 이 종합 가이드는 사고 리더십 마케팅의 이점과 소비자 브랜드의 사례를 포함하여 사고 리더십 콘텐츠의 실제 품질이 어떤 것인지 설명합니다.
장:
- 사고 리더십 마케팅의 이점 및 지표
- 사고 리더십 콘텐츠 전략을 시작하는 방법
- 자체 미디어를 통해 브랜드 모멘텀 창출
- 획득한 미디어를 통해 모멘텀을 수익으로 전환하세요
- 공유 미디어를 통해 브랜드 모멘텀 강화
- 사고 리더십 전략이 작동하려면 진정성이 필요한 이유
뉴욕시의 기술 및 금융 종사자들은 2008년 경기 침체 이후 새로운 룩을 채택했으며, 이는 오늘날 최고로 군림하고 있는 버튼다운, 슬랙스, 파타고니아 조끼입니다. 지속 가능성에 대한 헌신으로 잘 알려진 아웃도어 브랜드 파타고니아는 '미드타운 유니폼'에서 어울리지 않는 필수품이었지만 이제는 필수품이 되었습니다. 같은 머레이 힐(Murray Hill) 도시 블록에서 스웨터 니트, 나노 퍼프(Nano Puff), 플리스를 볼 수 있지만 세 가지 조끼는 모두 파타고니아입니다. 그리고 최근까지 금융 직원의 조끼에는 Deutsche Bank, Credit Suisse 또는 Goldman Sachs의 로고가 포함되었을 수 있습니다.
2019년에 파타고니아는 기업 판매 프로그램을 통해 금융 회사에 로고가 붙은 양털 조끼 판매를 중단하기로 결정했는데, 이는 언론과 파타고니아의 핵심 아웃도어 애호가 모두로부터 찬사를 받았습니다. 이러한 결정은 호평을 받았지만 위험도 수반했습니다. 기업 판매에서 금융 회사를 제외함으로써 파타고니아는 의도적으로 자사 제품에 충성하는 소비자들로 구성된 현금 넘치는 시장에서 물러났습니다.
파타고니아는 당초 기업 판매에서 '지구를 우선시하는 사명 중심 기업'과 계속 협력하겠다고 밝혔지만, 2021년에는 전략을 두 배로 늘려 기업 로고에서 완전히 전환하기로 결정했습니다. 이러한 움직임은 특히 동부 해안의 동료들과 비슷한 유니폼을 자주 입는 실리콘 밸리 기술 근로자들에게 영향을 미쳤습니다.
의류에 다른 회사의 로고를 추가하는 관행을 중단한 것은 파타고니아 브랜드 마케팅의 획기적인 움직임이었으며, 이는 수십 년간의 사고 리더십 전략 에 신뢰성을 부여했습니다.
Patagonia 브랜드는 기후 영향에 뿌리를 두고 있습니다. 1973년 Patagonia를 출시하기 전 창립자 Yvon Chouinard는 강철 피톤으로 인한 암석 손상을 줄이는 방법을 연구하고 있었습니다. 1990년대 초까지 그들은 제품 중심적이었고 1970년대와 1980년대에는 섬유 혁신에 대한 사고 리더십 캠페인에 중점을 두었습니다. 파타고니아는 90년대 초반 지속 가능한 뿌리로 돌아와 섬유 기술을 완전히 포기하지 않고 지속 가능성을 향해 브랜드와 마케팅 전략을 전환했습니다.
파타고니아의 피벗은 성과를 거두었습니다. 그러나 성공하려면 시간, 일관성, 집중, 행동이 필요했습니다. 파타고니아는 메시지를 전파하기 위해 대의명분 마케팅을 사용하는 등 지속 가능한 관행에 대한 수십 년간의 노력을 통해 현대 시대의 지속 가능성에 대한 상업적 사고의 선두주자로서 브랜드를 의미 있는 명성을 얻었습니다. 오늘날 파타고니아는 세계에서 가장 강력한 브랜드 중 하나로 간주됩니다.
사고 리더십 마케팅의 이점 및 지표
사고 리더십의 핵심은 브랜드로서의 신뢰성을 구축하는 것입니다. 소비자 마케팅 담당자는 콘텐츠를 통해 브랜드의 중심에 존재하는 고유한 강점과 열정을 선보임으로써 신뢰를 구축하고 충성도를 높이며 경쟁사보다 두각을 나타냅니다.
약 4분의 3의 브랜드가 경제적 압박이 미디어 예산에 영향을 미치고 성과 마케팅이 입증하기 더 쉽다고 말하는데 왜 브랜드 강점 구축에 자원을 집중합니까? 브랜드 강점을 무시하는 것은 허영심이 아니라 수익과 탄력성에 관한 것입니다.
브랜드 강점은 직접 반응을 포함한 마케팅의 모든 것을 더 쉽고 저렴하게 만듭니다. 강력한 브랜드는 재구매, 참여, 홍보를 하는 충성도 높은 고객 기반을 갖춘 탄력적인 소비자 비즈니스의 기반입니다.
수익 탄력적인 사고 리더십은 브랜드, 소비자, 업계 전문가 간의 조정을 필요로 합니다. 전문가들에게는 사랑을 받지만 소비자들에게는 사랑받지 못하는 브랜드는 성장할 수 없습니다. 소비자에게 사랑을 받고 과학자들이 외면한다면 시장 점유율을 무한정 유지할 수는 없습니다.
사고 리더십 콘텐츠 전략을 시작하는 방법
모든 것에 대해 사고의 리더가 될 수 있는 능력을 갖춘 브랜드는 없습니다. 귀하의 브랜드가 하나의 핵심 메시지에 집중할 만큼 브랜드 자체에 대해 잘 알지 못한다면, 사고 리더로서의 명성을 쌓을 만큼 소비자나 미디어의 관심을 끌기 어려울 것입니다. 사고 리더십 전략에는 오랜 기간에 걸친 깊이, 경험, 헌신 및 집중이 필요하며, 성공적인 사고 리더는 하나의 주제를 선택하고 이를 고수합니다.
사고 리더십 마케팅에서 추진력을 얻은 브랜드는 가치나 제품 중 하나에 초점을 맞추는 경향이 있지만 두 가지를 동시에 동일한 기준으로 적용하는 경우는 거의 없습니다.
브랜드로서 가치 중심 적이고 제품 중심적일 수 있습니다. 그러나 성공적인 사고 리더들은 사고 리더십 마케팅 전략의 중심에 둘 중 하나를 두어 시간이 지남에 따라 한 방향으로 추진력을 강화합니다.
가치 중심 사고 리더십은 감정을 사용하여 회사가 존재하는 이유를 조사하고 세상에 긍정적인 영향을 미칩니다. 제품 중심 사고 리더십은 논리를 사용하여 독점 기술, 고유한 제품 전문 지식 또는 제품 카테고리에 대한 독창적인 의견을 보여줍니다.
세계에서 가장 강력한 브랜드 중 하나인 다이슨(Dyson)과 파타고니아(Patagonia)를 비교해 보세요. 둘 다 수십 년 동안 브랜드 파워를 구축하고 유지하기 위해 사고 리더십 마케팅 전략을 사용해 왔지만, Patagonia는 이제 가치에 초점을 맞추고 있으며 Dyson은 계속해서 엔지니어링 전문 지식을 선보이고 있습니다. 발명과 혁신에 대한 Dyson의 끊임없는 노력은 다양한 업종에서 대안에 대한 경쟁 우위를 제공하며, 이는 콘텐츠 마케팅을 통해 강화됩니다.
인스타그램에서 이 게시물 보기다이슨(@dyson)이 공유한 게시물
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Dyson과 같은 제품 중심 사고 리더는 전문성과 논리를 통해 신뢰를 구축합니다. Dyson의 블로그에서 브랜드는 제품 기능을 인간화하고 명확하게 하기 위한 엔지니어링 팀의 호기심과 탁월함을 보여줍니다. Dyson 엔지니어 Tim Jukes와의 인터뷰에서는 고객에게 독점 기술의 비하인드 스토리를 소개합니다. Jukes는 자연 바람의 느낌을 재현하기 위해 그가 수행한 여름 동안의 기상 연구에 대해 자세히 설명합니다. 이 연구는 결국 다이슨의 공기 청정기에 통합되었습니다.
가치 중심 사고 리더는 대의명분을 중심으로 기존 청중을 결집합니다. 웹사이트에 눈에 띄게 소개된 The Monster in Our Closet이라는 플라스틱에 관한 Patagonia의 비디오는 Patagonia 자체 제품을 포함하여 의류에 사용되는 플라스틱 문제에 대한 불안을 불러일으키는 선언문입니다. 동영상의 13초 부분에서 기후 옹호자인 Maxine Bedat는 이렇게 말합니다. “지구는 이 일이 필요합니다. 우리는 여기저기 돌아다닐 시간이 없습니다. 실례합니다."
Bedat의 목소리에는 감동이 담겨 있으며, Patagonia의 청중이 브랜드와 협력하여 변화를 만들도록 촉구합니다.
1. 자체 미디어를 통해 브랜드 모멘텀 창출
이메일과 같은 자체 미디어는 행복한 고객에게 지지를 심어줌으로써 브랜드 목표를 향한 추진력을 창출할 수 있는 이상적인 장소입니다.
Patagonia는 자체 브랜드를 강화하기 위해 기존 섬유 지속가능성 분야의 선두주자인 Bedat와 협력했습니다. 회사의 창립자나 경영진이 가치 중심적이고 목소리를 내는 경우, 브랜드는 사고 리더십 콘텐츠에서 창립자의 목소리를 활용하는 경우가 많습니다.
가치 중심의 향신료 회사인 Diaspora의 설립자인 Sana Javeri Kadri는 자체 미디어를 사용하여 윤리적 소싱에 대한 브랜드의 의지를 보여줍니다. Diaspora가 2023년 Surya Salt를 출시했을 때 Javeri Kadri는 브랜드의 이메일 공지를 제품이 아닌 윤리에 집중하고 이메일에 직접 서명했습니다. Javeri Kadri는 대영제국 통치 기간 동안 인도 소금 농민에 대한 학대를 자세히 설명하고 소금 산업에 여전히 존재하는 “끔찍한 노동 관행”을 설명함으로써 브랜드가 상용 제품을 통해 중요한 사회 문제를 해결할 수 있도록 디아스포라 고객들에게 구호를 외쳤습니다. .
제품 페이지에서 Diaspora는 각 제품에 대해 정기적으로 업데이트되는 임금 통계를 표시하여 윤리적 소싱에 대한 약속을 강화합니다. 2023년 8월 기준 디아스포라의 수리야 소금 생활임금은 국제공정무역 가격보다 14배 이상 높았다.
Diaspora는 모든 채널에서 한 가지, 즉 윤리적 소싱에 대해 목소리를 내고 있습니다. 특정 브랜드 가치에 대한 Diaspora의 집중, 일관성 및 헌신은 브랜드가 상대적으로 짧은 시간 내에 경쟁이 치열한 분야인 향신료 분야의 사고 리더로 명성을 얻은 이유입니다.
모든 브랜드 옹호는 수익으로 전환됩니다. Diaspora가 Surya Salt를 보완하기 위해 호랑이 모양의 145달러짜리 소금 저장고를 출시했을 때 첫 번째 생산 실행은 41분 만에 매진되었습니다.
자체 미디어에 시도하는 사고 리더십 전략:
- Deliverance Serum의 칸나비노이드에 대한 Dieux의 임상 연구와 같이 사내 연구 프로젝트를 수행하고 결과를 게시하여 신뢰성을 구축합니다.
- 의류 브랜드 Eileen Fisher의 면 컬렉션 페이지에 소개된 Regenerative Cotton 기능과 같이 매장 페이지에서 가치 기반 블로그 게시물을 홍보하여 브랜드 친밀도를 높입니다.
- Iconic London이 액상 하이라이터를 사용한 것과 마찬가지로 제품 페이지에서 주요 차별화 요소나 공명 브랜드 가치를 홍보하여 전환율을 높이는 표면 사용자 생성 콘텐츠(UGC)
- 향수 브랜드 Scent Trunk의 조향사와의 Q&A와 같이 친밀한 수준에서 공감할 수 있는 개인 내러티브를 통해 브랜드 가치를 인간화합니다.
다른 채널에서 트래픽과 구매 의도를 늘리기 전에 자체 미디어를 활용하여 브랜드 포지셔닝을 명확하게 하고 핵심 잠재 고객과의 친밀감을 심화시키세요.
2. 획득한 미디어를 통해 모멘텀을 수익으로 전환하세요
획득한 미디어 또는 다른 사람들이 귀하의 브랜드와 메시지를 기념하기 위해 만든 콘텐츠는 비구매자 청중을 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 좋습니다. UGC, 언론, PR은 모두 수익형 미디어이며 모두 인지도를 수익으로 전환하는 데 사용될 수 있습니다.
제품 중심 사고 리더십 마케팅 전략은 가치가 아닌 제품에 대한 UGC를 생성하는 경향이 있는 반면, 가치 중심 사고 리더십 캠페인은 혼합된 결과를 낳습니다. Diaspora의 청중은 브랜드의 가치와 제품에 대한 UGC를 게시하고, Dyson의 고객은 Dyson의 제품에 대한 콘텐츠를 압도적으로 생성합니다. TikTok에서 "dyson"을 검색하면 헤어 스타일링 도구와 스틱 진공청소기를 사용하는 실제 고객의 데모 동영상이 가득합니다. Dyson Airstrait의 한 데모는 1,590만 조회수를 기록했습니다.
도자기 브랜드인 East Fork는 도자기와 공평한 비즈니스 관행 모두에서 그들의 사고 리더십을 기념하는 미디어 간행물에서 눈부신 특집을 받았습니다. New York Times는 CEO Connie Matisse의 솔직함과 임금 평등과 같은 문제에 대한 헌신을 높이 평가했습니다. Architectural Digest는 설립자 Alex Matisse의 도자기 분야 예술적 탁월성에 초점을 맞춰 Henri Matisse 및 Marcel Duchamp와의 가족 관계를 강조했습니다.
Connie Matisse와 Alex Matisse는 공동 창립자인 John Vigeland와 함께 전통 미디어를 활용하여 각자 자신의 열정과 전문 분야에 집중함으로써 East Fork를 사고의 리더이자 탄력 있는 비즈니스로 탈바꿈시켰습니다. East Fork가 성장함에 따라 그들의 사고 리더십 메시지는 Connie Matisse의 초점 방향으로 점점 더 기울어지고 있습니다. 그들이 소유한 미디어 플랫폼은 이제 East Fork가 형평성에 관한 미디어를 확보했다는 단서인 가치를 전면과 중앙에 제공합니다.
전통적인 미디어와 업계 매체는 사고 리더십 구축에 대한 강력한 옹호자가 될 수도 있고, 브랜드의 주장을 부정하고 사고 리더십 목표를 향한 추진력을 방해할 수도 있습니다. 2023년에 NPR과 The Washington Post는 Poppi와 같은 브랜드의 건강 관련 주장의 타당성에 의문을 제기하면서 프리바이오틱 탄산음료 산업에 대해 회의적이고 심지어 비판적인 기사를 게재했습니다.
Harper's Bazaar는 업계에 대해 좀 더 관대했지만 여전히 프리바이오틱 탄산음료 브랜드를 사고의 리더로 인정하는 것을 거부했습니다. 작가 Katie Intner는 "이러한 강장제의 건강상의 이점을 정량화하기 어려울 수 있지만, 한 모금 마시고 인스타그램에 올리는 경험은 나를 행복하게 만들고, 그 자체로 이점이 아닌가?"라고 결론지었습니다.
이후 Poppi는 장 건강에 대한 소비자 연구와 프리바이오틱스 효능을 자세히 설명하는 블로그 게시물을 포함하여 사고 리더십 콘텐츠를 웹사이트에서 삭제했습니다. 대신 Poppi는 UGC를 두 배로 늘려 Miriam Ezagui와 같은 유명 인플루언서에게 무료 제품을 보내 입소문을 일으키고 홈페이지에 Cassie Yeung과 같은 제작자의 UGC를 소개하고 있습니다.
Poppi의 경쟁업체인 OLIPOP은 사고 리더십을 통해 회의론에 맞서기 위해 정반대의 접근 방식을 테스트하고 있습니다. 그들의 장 건강 연구는 프로바이오틱스 및 미생물군집에 대한 리소스와 함께 웹사이트에서 계속 확인할 수 있습니다.
눈에 띄는 곳에 UGC를 표시하면 신뢰가 구축되고 전환율이 향상되며 사고 리더십 캠페인의 핵심 메시지가 강화됩니다. 소비재와 같은 규제된 공간에서 UGC는 도움이 되지만 사고 리더로서의 신뢰를 구축하기에는 충분하지 않습니다. UGC와 PR 캠페인을 결합하여 사고 리더십 캠페인에 대한 업계 언론을 창출하고 시장에 대한 신뢰를 높이세요.
획득한 미디어를 사용해 시도할 수 있는 사고 리더십 전략은 다음과 같습니다.
- EMV(획득된 미디어 가치)를 사용하여 수익 영향을 정량화하여 가치 있는 게재위치와 영향 요인을 식별하여 최고의 실험을 확장하세요.
- UGC를 사고 리더십 캠페인의 영감의 원천으로 활용하여 자신의 말로 소비자의 공감을 이끌어냅니다.
브랜드는 획득한 미디어에 대해 제한적인 통제권을 가지고 있습니다. 사고 리더십 목표를 위한 추진력을 구축하기 위해 핵심 메시지를 강화하는 배치와 UGC를 홍보하고 표면화합니다.
삼. 공유 미디어를 통해 브랜드 모멘텀 강화
공유 미디어는 제3자를 통해 청중에게 접근할 수 있지만 소셜 미디어와 같은 다른 도구를 통해서는 해당 청중에 접근할 수 없는 채널을 의미합니다. TikTok 및 Instagram과 같은 채널을 활용하여 새로운 잠재 고객에게 다가가고 사고 리더십 마케팅 캠페인에 대한 인지도를 구축하세요.
Everlane과 같은 유명 브랜드는 공유 미디어의 대화형 비디오와 자체 미디어의 장문 콘텐츠를 결합합니다. Everlane은 긴 형식의 사고 리더십 콘텐츠를 사용하여 브랜드 위치를 명확히 하고 가치를 기업 활동과 연결하며, 공유 미디어의 짧은 형식 콘텐츠는 사고 리더십을 일상 소비자를 위한 간단한 메시지로 정제합니다.
Everlane은 재활용에 대한 투명성의 관점에 초점을 맞춰 고객에게 TikTok의 파트너 재활용 시설 비하인드 스토리를 소개하고 블로그에 재활용 전문가의 개인적인 이야기를 게시했습니다.
2019년에 설립된 Intimates 브랜드 Cherri는 풀뿌리 기술과 공유 미디어 우선 접근 방식을 사용하여 마케팅 전략에서 사고 리더십을 구축합니다. 2023년 인터뷰에서 설립자 Gabriella Scaringe는 “TikTok을 발견한 것은 2021년이 되어서야 Cherri가 실제로 태어났습니다.”라고 말했습니다.
그해 Scaringe는 불안감과 속옷에 대해 이야기하는 비디오를 통해 플랫폼에서 입소문을 냈습니다. 자신의 좌절감을 공유한 다른 소비자들로부터 지지적인 댓글을 받았고, 이는 Scarine이 자신의 사고 리더십 콘텐츠에서 거싯 크기 조정에 집중하도록 영감을 주었습니다.
Scaringe는 시중에 판매되는 거싯이 실제로 현대 소비자에게 적합한지 여부를 연구하기 위한 연구 캠페인을 통해 하룻밤 사이에 인기를 얻었습니다. 5,000명이 넘는 사람들을 대상으로 한 그녀의 연구에 따르면, 평균 외음부의 너비는 2.5인치인 반면 친밀한 브랜드의 평균 거셋 너비는 1.8인치입니다. Scaringe의 동영상은 수백만 건의 조회수를 기록하여 새로운 브랜드 초점 분야에 영감을 주고 Cherri에 대한 브랜드 지지의 고조를 촉진했습니다. Scaringe는 자신의 사고 리더십 캠페인의 성공을 계속해서 이어가고 있으며, 백인 여성에게만 초점을 맞춘 다른 업계 연구를 비판하고 청중을 Cherri의 진행 중인 연구에 참여하도록 초대합니다.
2020년에 설립된 스킨케어 브랜드 Dieux는 혼잡한 공간에서 눈에 띄기 위해 소셜 미디어에서 자신만의 사고 리더십 콘텐츠를 사용합니다. Dieux의 접근 방식은 여전히 제품에 관한 것이지만 목표 고객에 대한 지지를 구축하기 위해 짜여진 진보적인 가치를 담고 있습니다. CEO Charlotte Palermino의 인기 있는 Sunscreen Diaries 시리즈에서 Palermino는 미국의 자외선 차단제 법안을 자주 비판합니다.
Palermino는 자신과 Dieux의 팀이 실험실 샘플을 사용해 엇갈린 결과를 보이는 영상을 통해 백탁을 남기지 않는 자외선 차단제를 만드는 과정에 대해 설명합니다. 2023년 8월 팔레르미노는 알렉산드리아 오카시오-코르테스 의원과 협력해 자외선 차단제 필터에 대한 대화를 촉발하기도 했으며, 규제 관행으로 인해 미국이 한국과 같은 국가에 뒤처지고 있다고 주장했습니다.
공유 미디어를 시도하기 위한 사고 리더십 전략:
- Farm Worker Fund에 대한 Diaspora의 최근 Instagram 업데이트와 유사한 연구 프로젝트의 주요 통찰력을 공유하세요.
- 흰색 흔적을 남기지 않는 자외선 차단제를 만들려고 할 때 직면하는 장애물에 대한 Dieux의 TikTok 시리즈와 같이 공개된 환경에서 구축하세요.
- 클릭률을 높이기 위해 유료 소셜 캠페인에서 UGC를 실험해 보세요. 예를 들어 유료 소셜 광고에서 UGC를 사용하면 클릭률이 35% 향상되었습니다.
공유 미디어는 강력하지만 불안정합니다. 공유 미디어와 이메일 등 보다 예측 가능한 채널의 균형을 유지하여 참여도 지표의 최고점과 최저점을 방지하세요.
사고 리더십 전략이 작동하려면 진정성이 필요한 이유
브랜드가 의미 있는, 심지어 위험한 행동으로 마케팅 메시지를 뒷받침하지 않는다면 사고의 리더가 되기에는 부족합니다. 예, 사고 리더십 마케팅 전략에 많은 돈을 지출하는 사람들도 마찬가지입니다.
사고 리더십에는 고품질 콘텐츠와 높은 마케팅 예산 이상의 것이 필요합니다. 임상 연구를 발표한다고 해서 자동으로 브랜드가 사고의 리더가 되는 것은 아닙니다. 의견을 쓰는 것도 마찬가지입니다. 동일한 핵심 메시지에 초점을 맞추고 의미 있는 조치가 뒷받침된다면 이러한 콘텐츠는 오랜 기간에 걸쳐 브랜드 평판을 강화하는 데 필요한 기반을 마련할 수 있습니다.
그렇지 않으면 그것은 단지 보풀일 뿐입니다. 그리고 소비자가 마케팅에 지쳐버린 시대에, 보풀만으로는 충분하지 않습니다.
스캔들이 아닌 추진력을 생성하려면 사고 리더십 콘텐츠가 진실에 기반을 두고 행동으로 뒷받침되어야 합니다. Diaspora는 윤리적 소싱에 대해서만 이야기하는 것이 아니라 해당 목표를 지원하도록 회사 전체를 구성했습니다. 다이슨은 단지 혁신에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. 그들은 정기적으로 새로운 기술을 발명하는 발명가를 고용합니다.
화제가 되는 주제를 선택하고 블로그에 자신만의 의견을 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 웹사이트에서 브랜드 가치를 주장하고 브랜드 이미지를 개선하기 위해 화려한 캠페인을 진행하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 수년간의 집중, 헌신, 체계적인 조치가 없다면 이러한 전술은 사고 리더십 전략이 아니라 단지 PR일 뿐입니다.
잘 만들어진 사고 리더십 마케팅 캠페인은 소비자 청중을 지치게 하기보다는 소음을 뚫고 참여를 유도할 수 있습니다. 사고 리더십이 성과를 거두는 데는 시간이 걸리지만 시작하는 것은 쉽습니다. 가치가 높은 고객에게 UGC를 요청하여 영감을 얻고 거의 즉각적으로 신뢰를 조성하십시오. 방법을 모르시나요? 주문형 마스터클래스인 참여와 전환을 유도하는 콘텐츠를 수집하는 방법을 시도해 보세요.
