TikTok 광고 대시보드: 모범 사례 및 KPI
게시 됨: 2023-03-312019년과 2020년에 TikTok은 세계에서 가장 인기 있는 앱 중 하나가 됨으로써 완전히 새로운 소셜 미디어 혁명을 일으켰을 것입니다. 이 플랫폼은 세계적인 유행병 동안 불을 붙였고 하룻밤 사이에 누구나 아는 이름이 되었습니다. 처음에 사람들은 밈과 춤추는 비디오를 위해 TikTok을 사용했지만 오늘날에는 경쟁사 중 참여율이 가장 높은 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가 되었습니다.
TikTok이 히트했을 때 여전히 Facebook 광고를 파악하려는 마케팅 담당자는 압도당했을 것입니다. 관리할 다른 소셜 미디어 계정이 있습니까? 느낌은 타당하지만 TikTok은 회사 마케팅 스택의 완전히 새로운 차원입니다.
TikTok에서 광고를 실행하는 것은 특히 유익할 수 있으며 그렇게 하기로 선택한 경우 성공을 측정하려면 TikTok 광고 대시보드가 필요합니다. 이 기사에서는 TikTok 광고 분석의 기본 사항과 맞춤형 대시보드를 구축하는 방법에 대해 설명합니다.
틱톡 광고 소개
TikTok은 다채로운 역사와 번창하는 사용자 기반을 가지고 있습니다. 이 앱은 10억 명 이상의 월간 활성 사용자(2022년 4분기 기준)를 자랑하며, 그 중 다수는 젊은 밀레니얼 세대와 Z세대입니다. 이러한 인구 통계를 타겟팅하려는 브랜드의 경우 TikTok이 있어야 합니다.
TikTok 광고는 다른 소셜 미디어 플랫폼과 거의 동일한 방식으로 작동합니다. 짧은 형식의 비디오 콘텐츠는 TikTok이 사용자 피드에 표시하는 모든 것이므로 해당 형식으로 TikTok 광고를 만들고 타겟 고객에게 도달하도록 후원할 수 있습니다. TikTok 광고 캠페인을 실행하는 것은 현재 도달 범위를 확장하는 훌륭한 방법입니다.
많은 소셜 플랫폼을 통해 광고 캠페인을 특정 대상에 맞게 조정할 수 있으며 TikTok도 예외는 아니지만 이 부서에서 놀랍도록 강력한 제품을 제공합니다. 관심사, 인구 통계 및 행동을 기반으로 시청자를 타겟팅할 수 있습니다.
여기에서 TikTok의 알고리즘이 사용자에게 지속적으로 표시하는 선별된 동영상인 시청자의 "For You" 피드에 광고를 표시할 수 있습니다.
TikTok에서 어떤 종류의 광고를 실행할 수 있습니까?
TikTok은 다양한 유형의 유료 광고를 제공합니다. 세 가지 주요 옵션은 다음과 같습니다.
인피드 광고
사용자의 "For You" 페이지에 있는 이 9~15초 세로 광고에는 클릭 유도문안(CTA)도 포함될 수 있습니다. 인피드 광고는 TikTok에서 가장 일반적인 광고 유형입니다. 클릭 가능한 CTA 버튼을 사용하여 외부 랜딩 페이지, 앱 다운로드 페이지 또는 조직의 TikTok 계정으로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
인피드 광고는 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 좋은 기회입니다. 사용자의 68%는 TikTok의 광고가 다른 플랫폼과 독특하고 다르다고 생각합니다. 또한 이러한 광고는 일반 TikTok 콘텐츠와 구별할 수 없으며 두 콘텐츠 유형 간의 유일한 차이점은 CTA입니다. 따라서 사용자가 실제 광고라는 사실을 인지하지 않고도 제품을 광고하거나 브랜드에 대한 이야기를 할 수 있습니다.
그러나 광고 크리에이티브가 충분히 매력적이지 않거나 지나치게 판매되는 경우 사용자는 즉시 건너뛸 가능성이 큽니다. 이것이 캠페인의 성공을 보장하기 위해 TikTok 트렌드를 따르고 올바른 콘텐츠로 피드에 맞춰야 하는 이유입니다.
브랜드 테이크오버 광고
이러한 광고를 사용하면 타겟 사용자가 앱을 열 때 동영상이 재생됩니다. 제품에 관심이 있는 경우 광고를 클릭하면 랜딩 페이지로 이동할 수 있습니다. TikTok은 사용자가 매일 하나의 브랜드 테이크오버 광고만 볼 수 있도록 하여 이러한 위치를 제한합니다.
브랜드 테이크오버 광고는 브랜드, 제품 또는 이벤트에 대한 인지도를 높이는 데 확실히 효과적이지만 높은 가격 때문에 TikTok Ads를 처음 사용하는 사용자에게는 최선의 선택이 아닐 수 있습니다.
해시태그 챌린지
브랜드 해시태그 챌린지는 광고를 더욱 흥미롭고 매력적으로 만드는 TikTok만의 광고 기회입니다. 이러한 챌린지는 사용자가 특정 작업을 수행하는 모습을 보여주는 비디오를 만들도록 유도합니다. 이러한 유형의 광고를 사용하면 사용자 생성 콘텐츠(UGC)의 힘을 활용하고 브랜드에 대한 인지도, 리드 또는 신뢰도를 높일 수 있습니다.
브랜드 해시태그 챌린지의 주요 이점은 캠페인의 잠재적 규모와 범위입니다. 제대로 실행되면 수백만 명의 사용자가 트렌드를 파악하고 브랜드에 도움이 되는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어 일반적인 인플루언서 캠페인으로는 달성할 수 없습니다. 이 유형의 광고는 다른 플랫폼의 일반 캠페인에 비해 참여율이 17배 더 높습니다.
TikTok은 몇 가지 추가 옵션을 제공하지만 이 세 가지가 가장 일반적으로 사용됩니다.
TikTok 광고 비용은 얼마입니까?
이러한 광고 비용은 광고 유형, 예산, 타겟팅 및 기타 요인에 따라 달라집니다. 그러나 앱의 특성과 인기로 인해 Facebook이나 Instagram과 같은 다른 소셜 플랫폼보다 더 비싼 경우가 많습니다.
예를 들어 일반 인피드 광고는 CPM당 10$부터 시작합니다. 게다가 TikTok에 광고하려면 캠페인당 최소 $500를 지출해야 합니다.
다른 광고 유형과 마찬가지로 TikTok은 광고 비용에 대해 매우 투명하지 않았습니다. 그러나 마케터와 인플루언서들은 500만 이상의 노출을 보장하는 브랜드 테이크오버 캠페인은 하루 $50,000부터 시작한다고 주장합니다. 해시태그 챌린지는 주당 $150,000의 비용이 들 수 있습니다.
TikTok 광고 대시보드란?
보고는 TikTok 광고의 필수적인 부분입니다. 완료된 캠페인의 영향을 측정해야 하는지 또는 진행 중인 캠페인 중 일부를 최적화해야 하는지 여부에 관계없이 항상 먼저 성능 메트릭을 분석해야 합니다.
일반적으로 보고는 마케터의 우선순위가 높은 작업 목록에 없습니다. 그들은 종종 캠페인 성과에 대한 높은 수준의 개요를 얻기 위해 스프레드시트에 메트릭을 복사하여 붙여넣습니다. 그런 다음 모든 것이 매우 간단합니다. 캠페인의 ROAS가 양수이면 팀에서 캠페인을 다시 시작합니다. ROAS가 부정적이면 캠페인을 버리고 새로운 것을 생각해냅니다.
그러나 일관된 보고는 다음과 같은 몇 가지 이유로 TikTok 광고에 중요합니다.
- TikTok 광고 성과는 일반 디스플레이 광고에 비해 측정하기 어렵습니다. 예를 들어 UGC 캠페인은 일반적으로 결과를 제공하는 데 더 많은 시간이 걸리므로 마케터는 지표를 예리하게 주시하고 성급히 결론을 내리지 않아야 합니다.
- 대규모 TikTok 캠페인은 비용이 많이 들기 때문에 팀은 이를 책임감 있게 받아들이고 마케팅 비용을 추적해야 합니다.
바로 여기에서 TikTok 광고 대시보드가 등장합니다. 모든 KPI를 시각적이고 쉽게 이해할 수 있는 형식으로 표시하는 모든 캠페인의 성과 데이터에 대한 단일 진실 소스를 상상해 보십시오. 차트와 그래프를 통해 캠페인이 달성한 결과를 훨씬 쉽게 이해하고 더 나은 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다.
TikTok 인앱 분석 대 교차 채널 대시보드
당연히 많은 마케팅 담당자가 TikTok의 인앱 대시보드에 의존합니다. 계정에 대한 실시간 업데이트 및 기본 정보가 포함된 자동 보고서입니다. TikTok을 기본 획득 채널로 사용하는 마케팅 팀의 경우 이 보고서로 충분할 수 있습니다. 모든 중요한 지표를 보여주고 TikTok 캠페인에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 보여줍니다.
그러나 다양한 광고 플랫폼, 웹사이트, 유료 검색 및 기타 채널에서 성과를 보고해야 하는 경우 상황이 훨씬 더 복잡해집니다.
예를 들어 TikTok 캠페인은 광고를 클릭한 잠재 고객을 웹 사이트로 보냅니다. TikTok의 인앱 대시보드는 캠페인에서 생성된 클릭 수만 기록합니다. 더 나아가 TikTok 캠페인에서 얼마나 많은 방문자가 고객으로 전환되었는지 알아야 하는 경우 Google Analytics 또는 사용하는 다른 웹 분석 도구에서 이 데이터를 확인해야 합니다.
여러 플랫폼에서 광고를 실행하는 경우 각 플랫폼의 대시보드를 사용하여 웹 분석 데이터와 비교해야 합니다. 인앱 대시보드는 종종 플랫폼에 편향된 메트릭을 표시하므로 전체 보고 프로세스가 악몽으로 바뀔 수 있습니다.
교차 채널 대시보드는 수동 보고에 소요되는 시간의 90%를 절약하고 보고서를 수동으로 작성하는 동안 자주 나타나는 유효하지 않은 데이터로부터 사용자를 보호할 수 있습니다.
TikTok 광고 대시보드에 포함할 메트릭
대시보드에 포함하는 측정항목에 대해 전략적이어야 합니다. 사용자 지정 TikTok 대시보드를 구축하는 것은 인앱 분석을 사용하는 것보다 더 많은 투자이므로 여기에서 최대 가치를 추출하고 싶습니다.
다음은 시작하는 데 필요한 몇 가지 필수 TikTok 지표 및 KPI입니다.
인상
모든 대시보드에 이 표준 메트릭을 포함해야 합니다. 노출수는 광고를 노출한 사람들의 수를 측정합니다. TikTok 사용자는 끝없이 스크롤하는 경우가 많으므로 귀하의 광고를 여러 번 볼 수 있으며 각 노출은 개별 노출로 계산됩니다.
광고 투자수익률(ROAS)
많은 브랜드가 ROAS를 추적하는 것을 잊어버리지만 이 중요한 지표를 간과해서는 안 됩니다. 광고 지출 금액의 가치를 측정하므로 ROI의 보다 구체적인 확장이라고 생각할 수 있습니다.
클릭률(CTR)
클릭률은 랜딩 페이지 또는 원하는 외부 링크로 연결되는 광고를 클릭한 사용자 수를 측정합니다. 타겟 목적지로 트래픽을 유도하는 광고의 효과를 측정하려면 이 지표를 추적하는 것이 중요합니다. 대시보드는 이 데이터를 선형 차트로 표시하여 시간 경과에 따른 추세를 시각화합니다.
클릭당 비용(CPC)
TikTok의 CPC는 다른 플랫폼에서와 동일하게 작동합니다. 플랫폼에서 클릭 비용은 얼마입니까? 이 지표를 통해 알 수 있습니다.
전환율(CR)
전환율을 추적하는 것은 마케팅에 사용하는 모든 단일 플랫폼에서 필수적입니다. 고객으로 전환한 노출 수를 알려주기 때문에 틀림없이 가장 중요한 지표입니다.
시청시간
이것은 사용자가 광고를 보는 데 소비한 총 시간을 보여줍니다. 광고가 대상 고객에게 얼마나 매력적인지 나타내기 때문에 중요합니다. 조회 시간은 일반적으로 일정 기간 동안 조회 시간의 변화를 추적하기 위해 선형 차트를 사용하여 표시되며, 이를 통해 추세 및 잠재적인 개선 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
비디오 완료율(VCR)
VCR은 전체 광고를 시청한 사용자의 비율을 측정합니다. 이 지표는 시청자의 관심을 유지하는 광고의 효과를 나타냅니다. VCR은 다양한 광고의 성과를 쉽게 비교할 수 있도록 막대 차트에 백분율로 표시될 수 있습니다.
참여율
광고에 대한 총 작업(좋아요, 댓글, 공유) 수를 조회수로 나눈 값입니다. 참여율이 높으면 광고가 잠재고객의 공감을 얻고 있음을 나타냅니다. 다양한 광고의 성과를 비교하기 위해 참여율을 막대 차트에 백분율로 표시할 수 있습니다.
참여당 비용(CPE)
CPE는 광고에 대한 각 참여(좋아요, 댓글, 공유)의 평균 비용입니다. CPE를 모니터링하면 광고가 허용 가능한 비용으로 가치 있는 상호작용을 생성하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 꺾은선형 차트는 시간 경과에 따른 CPE를 추적하고 추세를 파악하는 데 이상적입니다.
반송률
정확히는 TikTok Ads 지표는 아니지만 중요한 웹 분석 이탈률은 광고를 클릭했지만 한 페이지만 보고 웹사이트를 떠난 사용자의 비율입니다. 이탈률이 높으면 광고가 적절한 고객을 효과적으로 타겟팅하지 못하고 있음을 나타낼 수 있습니다. 다른 광고의 성과를 비교할 수 있도록 막대 그래프에 이탈률을 백분율로 표시합니다.
Improvado로 TikTok 광고 대시보드 및 보고서 자동화
수동 보고 및 데이터 입력은 팀의 시간과 리소스를 많이 사용합니다. 성과 측정은 모든 건강한 마케팅 캠페인의 기본이지만 보고서를 작성하고 최신 상태로 유지하는 데 걸리는 시간과 노력은 마케팅 분석을 지속 불가능하게 만듭니다.
대신 프로세스를 자동화하고 실시간 데이터로 통찰력 있는 교차 채널 대시보드를 얻을 수 있습니다. Improvado는 500개 이상의 소스(TikTok 통합 포함)에서 데이터를 소싱할 수 있습니다. 그런 다음 API를 통해 데이터를 내보낼 때 흔히 발생하는 중복 및 중복 데이터 항목에서 데이터를 정리합니다.
빠른 설정 후 마케팅 목표에 맞는 Improvado의 대시보드 템플릿 중 하나를 선택하고 캠페인 성과, 가장 높은 ROI를 이끌어내는 플랫폼, 크로스 채널 성과를 개선하기 위해 할 수 있는 일을 분석할 수 있습니다. 자세한 내용은 지금 Improvado 팀에 문의하십시오.