TikTok 분석을 추적해야 하는 이유와 방법

이것은 브랜드 성장을 위해 TikTok 분석을 추적, 평가 및 전략적으로 적용하는 방법에 대한 소셜 미디어 관리자(또는 정직한 사람)를 위한 가이드입니다. 우리는 또한 그것을 하는 이유를 설명할 것입니다. 아주 좋은 근거가 있기 때문입니다.

장:

1. TikTok 분석이란 무엇입니까?
2. TikTok 분석이 왜 중요한가요?
3. TikTok 분석을 추적하는 방법
4. TikTok 인사이트 추출 및 적용 방법
5. 목표로 삼는 TikTok 벤치마크
6. TikTok 분석으로 이해 관계자를 참여시키십시오.

TikTok은 실험의 장소 입니다. 평범한 거리 장면에서 놀라운 예술을 만드는 크리에이터이든, Ludacris와 랩 챌린지를 주최하는 주요 땅콩 버터 브랜드이든, TikTok은 창의력 을 발휘할 수 있는 곳 입니다. 이것은 카메라 뒤에 있는 사람과 반대편에 있는 사람 모두에게 부정할 수 없는 즐거움이지만 비즈니스에도 좋은가요? 그렇다면 어떻게 알 수 있습니까?

대답은 TikTok 분석으로 브랜드가 가장 인기 있는 숏폼 비디오 플랫폼에서 성과를 측정하는 데 필요한 모든 메트릭을 제공합니다. 쇼핑객은 다른 어떤 소셜 미디어 플랫폼보다 TikTok에서 더 자주 구매하며, 이는 플랫폼 외 구매를 위한 거대한 발판입니다. 따라서 쇼핑객은 제품을 발견 하고 구매하기 위해 TikTok으로 이동합니다. 이는 전자 상거래 브랜드에게 큰 기회이며 분석을 통해 그 영향의 가치를 알 수 있습니다.

TikTok 분석을 사용하면 어떤 콘텐츠가 가장 매력적인지, 팔로워가 누구인지, 특정 캠페인의 성공 여부, 어떤 제품이 가장 많은 인앱 판매를 유도하는지 등에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 주로 Z세대 소비자 인 잠재고객의 고유한 세그먼트가 브랜드와 상호 작용하고 연결하는 방식을 보여주는 창입니다.

추적해야 하는 메트릭과 전략을 최적화하기 위해 이러한 통찰력을 적용하는 방법을 포함하여 TikTok 분석에 대해 알아야 할 모든 것을 알아보십시오.

TikTok 분석이란 무엇입니까?

TikTok 분석은 TikTok 비디오 및 콘텐츠 전략의 성과를 추적하도록 설계된 측정항목 집합입니다. 분석은 비즈니스 계정 이 있는 개인 제작자 및 브랜드에서 사용할 수 있습니다. 세 가지 주요 분석 범주가 있으며 모두 고유한 메트릭 컬렉션이 있습니다.

1. 개요
2. 콘텐츠
3. 팔로워

TikTok의 기본 분석 대시보드 외부에서 해시태그, 트렌드 콘텐츠 및 TikTok Shop 통찰력을 포함하여 찾을 수 있는 다른 메트릭이 있습니다.

TikTok 분석이 왜 중요한가요?

TikTok 분석은 귀하의 콘텐츠가 어떻게 수행되고 있는지, 청중이 콘텐츠에 참여하고 있는지, 새로운 팔로워를 유치하고 있는지 알려줍니다. 이러한 통찰력은 TikTok 마케팅 전략의 성공을 유지하거나 개선하는 방법을 알려주는 데 도움이 됩니다.

TikTok은 브랜드 발견의 주요 목적지입니다. TikTok 사용자를 대상으로 한 Attest 설문조사에서 응답자의 79%가 플랫폼을 통해 새로운 브랜드를 발견했다고 말했습니다. 응답자들이 브랜드에서 보고 싶다고 표현한 콘텐츠 유형은 주로 재미있는 콘텐츠이고 그 다음이 튜토리얼입니다. 이러한 콘텐츠 카테고리에 집중함으로써 브랜드는 청중이 진정으로 즐기는 재미있고 교육적인 방식으로 제품을 홍보할 수 있습니다. 그들은 분석을 통해 이러한 캠페인의 성공을 측정할 수 있습니다.

동영상 및 프로필 조회수, 팔로어 성장, 댓글, 좋아요 및 공유와 같은 측정항목은 브랜드 인지도 및 잠재고객 참여의 상태를 나타냅니다. 잠재고객 인구통계 데이터는 팔로워의 출신지, 성별, TikTok에서 가장 활동적인 요일과 시간을 보여줍니다. 이 모든 정보는 콘텐츠를 개인화하고 타겟팅하여 청중에게 도달하고 공감할 수 있도록 도와줍니다.

소셜 커머스

TikTok은 이제 라이브 쇼핑 비디오, 인피드 비디오 및 제작자 협업에서 사용할 수 있는 매력적인 쇼핑 콘텐츠를 제공하는 주요 소셜 상거래 플랫폼이기도 합니다. TikTok Shop 분석은 매출, 가장 인기 있는 제품, 성능 최적화를 위해 조정이 필요한 제품 및 제품 메시지를 추적하는 데 중요합니다. 2022 Sprout Social Index 에 따르면 브랜드는 판매 전략에 소셜 미디어 데이터를 가장 많이 사용(65%)하고 제품 개발(48%)이 그 뒤를 잇습니다.

분석의 또 다른 중요한 이점은 브랜드 및 제품에 대해 게시하고 태그를 지정하는 팔로어로부터 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 공유할 기회를 식별할 수 있다는 것입니다. 구매 후 활동은 계속해서 모멘텀을 유지하는 데 중요합니다. TikTok에서 귀하의 제품을 구매하는 고객은 종종 나중에 해당 제품에 대해 게시합니다.

이 UGC는 다른 쇼핑객에게 영감을 주기 위해 공유할 수 있는 영향력 있는 콘텐츠를 브랜드에 제공합니다. 비디오 리뷰 및 자습서를 사용하여 전자 상거래 제품 페이지를 풍부한 콘텐츠로 채워 더 많은 판매 및 전환을 유도할 수 있습니다.

TikTok 분석을 추적하는 방법

제작자와 브랜드가 액세스할 수 있는 많은 세부 데이터가 있어 TikTok 성능에 대한 명확한 그림을 개발할 수 있습니다. TikTok 자체에서 또는 다른 소셜 미디어 관리 도구 를 사용하여 찾을 수 있습니다. 각각의 세분화된 데이터가 있는 다양한 분석 범주가 있습니다.

틱톡에서

언급했듯이 TikTok 플랫폼의 세 가지 주요 분석 범주는 개요, 콘텐츠 및 팔로워입니다. 브랜드 분석을 평가하려면 비즈니스 계정에 로그인했는지 확인하세요. TikTok 계정이 여러 개인 경우 다음을 통해 계정 간에 전환할 수 있습니다.

프로필 페이지 → 오른쪽 상단 메뉴를 통한 설정 및 개인정보 보호 탭 → 계정 관리 → 계정 제어 → 비즈니스 계정으로 이동합니다.

개요 탭 은 7일, 28일 또는 60일 기간 또는 이전 60일 이내의 사용자 지정 날짜 범위에 대한 다음 TikTok 지표를 표시합니다.

• 팔로워 성장: 선택한 기간 내 특정 시간에 TikTok 계정을 팔로우하는 사용자 수
• 동영상 조회수: 선택한 기간 동안 동영상을 본 총 횟수
• 프로필 보기: 선택한 기간 동안 사용자가 귀하의 프로필을 본 횟수
• 좋아하는 것: 선택한 기간 동안 내 동영상에서 받은 총 좋아요 수
• 코멘트: 선택한 기간 동안 동영상이 받은 총 댓글 수
• 주식: 선택한 기간 동안 동영상이 공유된 총 횟수

콘텐츠 탭 에서는 각 개별 비디오 게시물의 실적을 자세히 살펴볼 수 있습니다. 각 콘텐츠를 분석하면 어떤 종류의 동영상이 청중의 공감을 얻고 가장 성공적인지 알 수 있습니다. 이전 7일 기간 동안 다음 측정항목에 액세스할 수 있습니다.

• 총 조회수
• 총 좋아요 수
• 코멘트
• 주식
• 평균 시청 시간
• 전체 동영상을 본 시청자 비율
• 트래픽 소스: 프로필이나 For You 피드 등 사용자가 동영상을 찾은 위치

팔로워 탭 은 당신을 팔로우하는 사용자에 대한 세부 정보를 제공합니다. 해당 잠재고객 데이터에는 다음이 포함됩니다.

• 팔로워 수
• 성별
• 지리적 위치
• 그들이 들은 소리
• 팔로어 활동: 팔로워가 TikTok에서 가장 활발할 때

라이브 비디오를 만드는 브랜드는 라이브 탭 에서 이전 7일 또는 28일 동안의 라이브 관련 데이터를 찾을 수 있습니다. 이러한 측정항목에는 다음이 포함됩니다.

• 총 조회수: 선택한 기간 동안 라이브 동영상을 시청한 총 시청자 수
• 총 시간: 선택한 날짜 범위 동안 라이브 비디오를 호스팅하는 데 소요된 총 시간
• 새로운 팔로워: 선택한 기간 동안 라이브 비디오를 호스팅하여 얻은 새로운 팔로어 수
• 최고 시청자 수: 선택한 기간 동안 한 번에 라이브 비디오를 시청한 최대 시청자 수
• 순 시청자 수: 라이브 비디오를 한 번 이상 본 개별 사용자의 수입니다.
• 다이아 패 한 벌: 현금으로 교환할 수 있는 가상 선물인 다이아몬드의 수는 라이브 스트리밍 비디오에서 제공됩니다. 다이아몬드는 라이브 선물 기능을 활성화하면 시청자가 라이브 콘텐츠를 통해 귀하를 지원할 수 있는 방법입니다.

바자보이스와 함께

소셜 커머스 전문가 로서 Bazaarvoice에서 우리는 TikTok 분석 의 첫 번째 제품인 전체 TikTok 제품군을 갖추기 위한 방법을 구축하고 있습니다. 이것은 더 큰 소셜 미디어 관리 플랫폼에 내장된 타사 TikTok 분석 도구입니다. Bazaarvoice 플랫폼을 통해 분석에 액세스하는 고유한 기능은 다른 소셜 미디어 채널과 함께 하나의 대시보드에서 분석을 보고 관리하는 기능입니다.

분석할 수 있는 TikTok 메트릭에는 팔로어 성장, 전체 참여 및 청중 프로필이 포함됩니다. 조회수 및 도달범위를 포함하여 개인 소유 동영상의 실적에 집중할 수도 있습니다. 이러한 TikTok 분석은 또한 각 개별 비디오에 대한 상호 작용 및 관심 수준을 나타내는 각 비디오의 참여율과 시청률을 계산합니다. 이렇게 하면 직접 계산하지 않고도 중요한 데이터 포인트를 쉽게 추적할 수 있습니다. 또한 사용자 지정 날짜 범위를 선택하여 시간 경과에 따른 실적을 볼 수 있습니다.

Bazaarvoice TikTok 분석은 UGC, 인플루언서 및 소유 TikTok 비디오를 Chrome 확장 프로그램으로 저장하는 것을 포함하여 Bazaarvoice의 다른 TikTok 도구도 보완합니다. 이 콘텐츠를 제품 페이지 갤러리에 제공하고 비디오에서 제품에 태그를 지정하여 쇼핑할 수 있도록 만들 수 있습니다. 시각적 UGC로 제품 페이지를 개선하면 전환율을 150%까지 높일 수 있습니다.

TikTok 소셜 커머스 데이터

TikTok Shop을 통해 크리에이터와 브랜드는 앱을 통해 재미있고 창의적인 방식으로 제품을 판매할 수 있습니다. TikTok Shop 판매자가 될 수 있는 자격이 있는 경우 TikTok 판매자 센터 를 통해 제품 카탈로그, 주문, 제작자 파트너십 및 예(분석)를 관리할 수 있습니다.

TikTok Shop 분석에는 제품과 연결된 개별 비디오에서 얻은 클릭률 및 수익을 찾기 위한 비디오 분석이 포함됩니다. 방문자 수, 주문 수 및 라이브 쇼핑 비디오에서 얻은 수익을 보여주는 라이브 스트림 분석에 액세스할 수도 있습니다.

TikTok에 따르면 이 데이터를 평가하면 "상품 구조화, 콘텐츠 제작 및 제작자 협력 계획을 최적화하는 데 도움이 될 것입니다." 이 도구는 최고 실적의 캠페인을 한 눈에 볼 수 있도록 최고 수익, 최고 제품 및 최고 인기 콘텐츠에 대한 개요를 보여줍니다.

찾아볼 다른 TikTok 데이터

선호하는 TikTok 분석 도구에서 찾은 메트릭 외에도 TikTok에서 얻을 수 있는 유용한 정보가 훨씬 더 많습니다. 해시태그 수 는 특정 TikTok 해시태그의 인기도를 보여주므로 관련성 있는 해시태그를 동영상에 포함하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 또한 개별 캠페인과 관련된 브랜드 해시태그 및 특정 해시태그를 쉽게 조회하여 참여 인사이트를 얻을 수 있습니다.

비즈니스 계정을 위한 TikTok의 트렌드 발견 섹션은 해시태그, 노래, 제작자, 동영상을 포함하여 현재 TikTok에서 인기 있는 것에 대한 통찰력의 보고입니다. 특정 산업에서 트렌드가 무엇인지 검색할 수 있습니다. 개별 해시태그를 클릭하면 시간 경과에 따른 관심, 상세한 잠재고객 인사이트, 인기 급상승 크리에이터, 유사한 관심사 및 해시태그에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

TikTok 인사이트 추출 및 적용 방법

이제 액세스할 수 있는 TikTok 분석이 무엇인지 알았으니 이를 활용하여 무엇을 하시겠습니까? 이 데이터의 통찰력에는 TikTok 마케팅 전략을 발전시키고 최적화하는 데 도움이 되는 귀중한 정보가 많이 포함되어 있습니다.

비디오 인사이트

개별 비디오 공연을 살펴보면 청중이 좋아하는 노래, 처음부터 끝까지 시청한 비디오, 가장 참여도가 높은 비디오를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팔로어가 동영상을 오래 볼수록 도달 범위가 더 넓어지므로 시청 시간은 추적해야 하는 중요한 측정항목입니다.

TikTok 비디오에서 노래 선택이 실제로 얼마나 중요한지 궁금할 것입니다. 대답은 다음과 같습니다. TikTok에 따르면 브랜드가 사용자가 동영상에서 좋아하는 노래를 포함하면 68%는 해당 브랜드를 더 잘 기억하고 58%는 해당 브랜드와 더 강한 유대감을 느낄 것입니다. 이 지식을 사용하여 청중에게 반향을 줄 유사한 콘텐츠 형식과 스타일을 만들 수 있습니다.

노래 선택은 Wheatus의 "Teenage Dirtbag"과 짝을 이루는 사진 챌린지 및 Lizzo의 "About Damn Time"과 짝을 이루는 댄스 챌린지와 같이 TikTok에서 바이럴 트렌드를 만드는 능력이 있습니다. 브랜드는 이러한 트렌드에 뛰어들어 고유한 해석과 개성을 보여줄 수 있습니다. 브랜드는 TikTok 사운드 파트너 와 협력하여 독창적인 사운드를 만들 수도 있습니다. 패션 소매업체 ASOS는 맞춤 캠페인에 이 전략을 활용하여 대규모 참여와 브랜드 인지도를 25% 향상시켰습니다.

참여 인사이트

참여 측정항목은 실적이 가장 높은 콘텐츠와 실적이 낮은 콘텐츠에 대해 많은 정보를 제공할 수 있습니다. 특정 동영상이 많은 조회수, 좋아요, 댓글 및 공유를 얻은 경우 청중이 향후 콘텐츠에서 응답하는 품질을 재현하여 성공을 확장할 수 있습니다. 참여도가 낮고 작업이 필요한 경우 더 매력적인 콘텐츠를 활용하도록 계획할 수 있습니다. 여기에는 튜토리얼, 인플루언서와의 파트너십, 레시피 비디오, 립싱크 비디오 또는 브랜드와 업계에 적합한 모든 것이 포함될 수 있습니다.

추적해야 할 또 다른 중요한 참여 지표는 UGC 동영상에서 누군가가 귀하의 브랜드를 태그하는 경우입니다. 이는 브랜드 인지도를 높이고 전자 상거래 채널에서 활용할 수 있는 영향력 있는 콘텐츠를 제공할 뿐만 아니라 유용한 피드백을 발견할 수도 있습니다.

소비자 제품 리뷰 및 자습서는 고객이 제품을 어떻게 좋아하고, 사용하고, 경험하는지 보여줄 수 있습니다. 이 지식을 사용하여 제품을 개선하고 제품 개발을 알릴 수 있습니다. 또한 다른 사용자가 귀하의 브랜드를 참여 모범 사례로 태그할 때마다 응답하는 것도 중요합니다. 특히 게시물에서 고객 서비스 기회가 공개되는 경우에는 더욱 그렇습니다.

소셜 커머스 인사이트

TikTok 판매자인 경우 Shop 인사이트에 가장 인기 있는 제품이 표시됩니다. 이를 통해 유사한 제품을 홍보하거나 덜 인기 있는 제품을 강조하여 실적을 개선할 수 있는 기회를 강조할 수 있습니다. 또는 이 정보를 사용하여 TikTok에서 덜 인기 있는 제품을 다양한 방식으로 선보이거나 해당 정보를 제품 팀에 전달할 수도 있습니다.

소셜 커머스 도구 의 고유한 기능은 TikTok 잠재고객 데이터를 가져와 가장 참여도가 높은 팔로워를 기반으로 "유사한" 잠재고객을 생성할 수 있다는 것입니다. 이러한 잠재고객을 분류하고 후속 타겟팅 캠페인을 보낼 수 있습니다. 그리고 곧 개인화된 캠페인으로 TikTok Like2Buy 링크 인 바이오를 클릭한 사용자를 재타겟팅할 수 있습니다.

개인화된 리마케팅 ​​캠페인 을 시작하는 한 가지 방법은 고객이 Like2Buy 매장을 통해 클릭한 제품이 포함된 이메일을 보내는 것입니다. 시각적 UGC 및 추천 항목의 제품 리뷰를 포함할 수 있으며 유사하거나 보완적인 항목의 제품 추천을 포함할 수 있습니다.

트렌드 인사이트

트렌드 발견 데이터 는 TikTok 사용자가 귀하의 산업과 관련하여 관심을 갖고 검색하는 것을 식별할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 테마에 대한 콘텐츠를 계획하고 관련 제품을 홍보하고 인기 있는 해시태그를 활용하여 가시성을 높일 수 있습니다.

TikTok 분석을 사용하면 청중이 가장 활동적인 시간을 기준으로 콘텐츠를 게시할 날짜와 시간을 계획할 수도 있습니다.

목표로 삼는 TikTok 벤치마크

일반적으로 소셜 미디어 마케팅 채널로서 TikTok 분석 또는 TikTok을 처음 사용하는 경우 평균 산업 지표를 알면 귀하가 얼마나 잘 수행하고 있는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 성능 목표를 설정하는 데 도움이 되도록 Rival IQ의 2022년 벤치마크 수치를 기억하십시오.

• 팔로워당 평균 참여율은 TikTok 브랜드의 경우 4.1%로 Instagram, Facebook 및 Twitter보다 훨씬 높습니다.
• 팔로어가 200,000~100만 명인 브랜드의 조회당 평균 참여율은 7.6%로 팔로워가 10,000~50,000명인 브랜드보다 거의 46% 높습니다.
• 가장 큰 계정(100만 명 이상의 팔로워)은 조회당 평균 참여율이 9%에 가깝습니다.
• 다음 모든 규모에서 TikTok의 브랜드는 팔로워를 매달 최소 2%에서 3% 늘립니다.

참여율은 팔로어 수에 따라 증가하므로 브랜드 팔로어를 늘릴 수 있는 방법에 집중하세요. TikTok 팔로워를 늘리는 몇 가지 필수 방법에는 틈새 잠재고객 정의 및 타겟팅, 트렌드 및 해시태그 활용, 현재 잠재고객 참여, 대부분의 사용자가 온라인 상태일 때 콘텐츠 게시 등이 있습니다.

TikTok 분석으로 이해 관계자를 참여시키십시오.

소셜 미디어 마케팅에 TikTok을 활용하는 것은 브랜드를 구축하고 비즈니스를 성장시키는 데 훌륭하지만, 정기적으로 분석을 참조하지 않는 한 현재 하고 있는 일이 실제로 이러한 목표를 달성하고 있는지 알 수 없습니다.

분석을 사용하여 성과에 대해 보고하는 것도 경영진의 동의를 얻는 데 중요합니다. 회사의 이해 관계자 또는 의사 결정권자가 TikTok의 비즈니스 가치에 대해 질문하는 경우 분석이 이를 입증하는 강력한 도구가 될 것입니다. 분석 메트릭을 사용하여 브랜드 인지도, 브랜드 충성도 및 수익 증가와 같은 결과를 명확하게 표시할 수 있습니다. 리더십의 지원을 받으면 사용 가능한 리소스를 완전히 투자하여 이 인기 있는 마케팅 및 소셜 상거래 도구를 최대한 활용할 수 있습니다.

TikTok 분석으로 사례를 만들고 내부 브랜드 조정을 구축하십시오. B azaarvoice가 모든 사람을 참여시키는 데 필요한 도구와 고객 지원을 제공하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.