TikTok 금지: 전자 상거래, 제작자 및 판매자의 위험

Giana Carli는 TikTok 스타가 되려고 하지 않았습니다. 27세의 여배우는 코로나19가 터져 강제로 격리되었을 때 고향 시카고에서 코미디 무대를 작업하고 있었습니다. 그녀의 창의적인 표현이 허물어지는 것을 원하지 않았던 Carli는 소셜 미디어로 눈을 돌려 시간을 채우기 위해 짧은 유머러스한 촌극을 만들고 게시했습니다.

잠시 후, 그녀의 열정은 Amazon, Bloom Nutrition, Kayak, Qdoba와 같은 브랜드가 팝당 1,500~2,000달러를 지불하고 그들이 판매하는 제품을 홍보하고 가리키는 비디오를 제작하는 본격적인 부업으로 바뀌었습니다.

따라서 Carli는 미국에서 TikTok이 중국 공산당 정부와 관련이 있다고 인식되어 있기 때문에 TikTok 금지에 대한 이야기에 감격하지 않습니다. 섬세하게 표현하자면, 그녀는 플랫폼에서 전체 전자 상거래 사업을 구축한 그녀와 다른 미국인들에게 "그것은 형편없을 것"이라고 말합니다.

243,000명의 TikTok 팔로워를 보유한 현재 로스앤젤레스 거주자인 Carli는 "TikTok으로 번 수천 달러를 잃는 것은 정말 좋지 않을 것입니다."라고 말합니다. “그게 내 월세야. 네, 만약 그것이 사라지면 난 당황할 것입니다.”

전자상거래 강국 vs. 미국 국회의원

Carli는 TikTok 금지 조치의 영향을 받는 수천 명의 제작자 및 판매자 중 한 명일 뿐입니다. 2018년에 Musical.ly와 합병하고 미국에서 출시한 후 TikTok은 월 1억 5천만 명 이상의 미국 사용자를 확보하여 Facebook, Instagram, Snapchat 및 YouTube를 빠르게 능가했습니다.

또한 브랜드는 작년에 플랫폼 광고에 110억 달러 이상을 지출한 것으로 알려졌으며 이는 2021년에 투자한 400만 달러의 두 배 이상입니다. Amazon, Google, Disney, Hulu 및 Samsung은 2022년 3분기 상위 5개 광고주로 타워 보고서를 찾았습니다.

이 모든 전자 상거래 활동에도 불구하고 주 및 연방 의원들은 모회사인 ByteDance가 민감한 사용자 데이터를 중국 정부와 공유할 수 있다는 우려 때문에 TikTok을 금지하는 것을 목표로 하고 있습니다. TikTok은 반박할 가능성이 있습니다. 실제로 지난 3월 바이든 행정부는 틱톡의 중국 소유주들에게 회사 지분을 매각하지 않으면 금지될 가능성에 직면할 것을 요구했다.

한편, 다음을 포함하여 이미 전국적으로 여러 금지령이 제정되었습니다.

• 이번 달에 모든 주민을 대상으로 TikTok을 불법화한 미국 최초의 주가 된 몬타나에서.
• 미국 및 캐나다의 연방 정부 발행 장치.
• 미국 30개 이상의 주에서 정부가 발행한 장치.
• University of Texas at Austin, Auburn University 및 Boise State University와 같은 수십 개의 대학 캠퍼스에 있습니다.

잠재적 금지에도 불구하고 TikTok을 고수하는 브랜드

정부 및 소비자 장치에서 TikTok을 금지하는 이러한 지속적인 위협에도 불구하고 광고주는 적어도 현재로서는 여전히 플랫폼에 지출하고 있습니다. 그들은 다음과 같은 TikTok 혜택을 포기하기를 꺼립니다.

1. 마케팅 담당자가 목표로 삼고 싶은 젊은 사람들 이 많고 그들의 소비력이 상당하기 때문에 매력적입니다. 온라인 판매자를 위한 SaaS 도구인 Jungle Scout의 조사에 따르면 Z세대 인구 통계 그룹 소비자의 43%가 TikTok에서 제품 검색을 시작합니다.
2. 그 알고리즘은 최고 수준입니다. 판매자와 떠오르는 소셜 미디어 인플루언서를 연결하는 대행사인 Ubiquitous의 성장 부사장 Jeremy Boudinet은 다른 소셜 앱이 아직 완전히 일치시킬 수 없는 수준의 청중 마이크로 타겟팅을 가능하게 한다고 말합니다. 사용자가 여행이나 화장품 추천과 같은 특정 유형의 비디오를 몇 초 동안 시청하면 비슷한 콘텐츠가 계속 표시되는 반면 다른 사용자는 해당 클립을 전혀 볼 수 없습니다. Boudinet은 "Instagram이 거기에 도달하기 시작한 것 같지만 TikTok만큼 틈새 시장이나 맞춤화에 가까운 곳은 없습니다."라고 Boudinet은 말합니다.
3. 경제학은 말이 됩니다. 마케터는 자신의 사이트로 트래픽을 유도하는 매력적인 동영상에 대해 크리에이터에게 많은 비용을 지불할 필요가 없습니다. 실제로 TikTok 사용자의 약 40%가 앱에서 직접 구매할 가능성이 있다고 생각하며 Jungle Scout 연구에 따르면 이 비율은 밀레니얼 세대의 경우 50%, Z세대의 경우 68%로 훨씬 더 높습니다. 동영상이 입소문이 나면 일부 아마존 판매자는 수익이 2,000% 이상 급증하는 것을 목격했다고 보고서는 밝혔습니다.

Jungle Scout의 중소기업 사장인 Mike Scheschuk은 TikTok에 의존하는 판매자의 경우 확장되거나 완전한 금지는 대상 청중의 중요한 부분에 대한 접근을 거부하고 제품을 홍보하고 판매하는 능력을 손상시킬 것이라고 말했습니다. 그러나 그는 그들의 광고 비용이 Meta의 Instagram Reels, You Tube(Shorts) 및 Google과 같은 대체 플랫폼으로 이동할 가능성이 높다고 말합니다.

"워싱턴 DC에서 더 명확한 결정이 나올 때까지 사람들이 TikTok 사용을 크게 줄여야 한다고 생각하지 않지만 다른 앱으로 확장하는 것이 합리적입니다."라고 Scheschuk은 말합니다.

크리에이터 경제는 임팩트에 대비

Boudinet은 크리에이터가 TikTok을 넘어 확장하는 것이 좋습니다.

"많은 크리에이터가 이미 YouTube와 Instagram에서 어느 정도 다각화되어 있습니다."라고 그는 말합니다. “틱톡이 사라지면 크리에이터 경제 지니가 병에서 나왔고 계속해서 폭발할 것이기 때문에 그들은 다른 일을 찾을 것이라고 생각합니다.”

덴버에 거주하는 20세의 배우, 코미디언, 창작자 타일러 벤더(Tyler Bender)도 이에 동의합니다.

그녀는 TikTok이 그녀의 유머러스한 게시물에 대한 "정말, 정말 좋은 창의적인 배출구"였기 때문에 금지에 대해 걱정하고 있으며, 그녀는 놓기 어려울 3220만 개의 좋아요를 가진 239,000명의 팔로어를 구축했습니다. 또한 미국에서 TikTok이 사라지면 그녀의 소셜 미디어 수익은 "확실히 타격을 받을 것"입니다.

그녀는 창의력 프로그램이라고 하는 TikTok의 업데이트된 크리에이터 펀드와 CASETiFY와 같은 브랜드를 위해 제작한 사용자 제작 콘텐츠 사이에서 부업으로 매달 7,000달러에서 15,000달러를 벌고 있습니다. 그녀는 대체 플랫폼이 수익성이 좋지 않아 고가의 Mile High City에서 청구서를 지불하기가 더 어려워질 수 있다고 우려하고 있습니다.

그래도 Bender는 지금 다양화함으로써 나중에 잠재적인 문제를 예방할 수 있다고 낙관합니다.

"TikTok이 금지된다면 어려울 것입니다."라고 그녀는 말합니다. "그러나 Reels 및 Shorts와 같은 사이트에서 TikTok의 모델을 복사하면 전환하기가 조금 더 쉬워집니다."