시장의 목소리
게시 됨: 2023-04-12Tik… 예.
물론 소셜커머스를 처음 접하는 사람이라면 미지의 영역이 두려울 수 있습니다. 그러나 진정한 콘텐츠에 대한 도약과 기록을 추진함으로써 볼 수 있는 비즈니스 가치를 놓치는 것만큼 두려운 것은 아닙니다.
틱톡 커머스란?
TikTok 전자 상거래는 TikTok을 사용하여 제품 또는 서비스를 구매하거나 판매합니다 . 충분히 간단합니다.
소셜 커머스는 미래이며 TikTok과 같은 소셜 플랫폼을 통해 쇼핑객을 손쉽게 만날 수 있습니다. 2022년 미국에서만 소셜 커머스 매출이 520억 달러, 중국에서는 무려 2,000억 달러로 추산되었습니다. 2028년에는 1,450억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
그렇다면 말 그대로 테이블 위에 돈을 남겨두고 싶은 이유는 무엇입니까?
이제 우리는 Gen Z와 Gen Alpha의 사고 방식에 들어가는 것이 얼마나 어려운지 알고 있습니다. 그 자체로는 별도의 전환이지만 Z세대가 TikTok을 사용하고 있다는 점을 알려드릴 수 있습니다. Z세대와 귀하의 브랜드에 대해 들어봤을 수도 있고 듣지 못했을 수도 있는 많은 다른 사람들.
그리고 사용자는 점점 더 영감을 얻고 구매하기 위해 TikTok을 사용하고 있습니다. 작년에 TikTok 사용자의 27.3%가 플랫폼을 통해 구매했으며, 이는 2020년의 5.7%에서 증가한 수치입니다. #TikTokMadeMeBuyIt 트렌드는 글을 쓰는 시점에서만 420억 뷰를 기록했으며 트렌드 자체가 TikTok 상거래 판매를 주도하는 것 뿐만이 아닙니다. , 뿐만 아니라 커뮤니티 상거래라고도 하는 커뮤니티 구축도 가능합니다.
BookTok에서 발견한 소설을 구매하는 사람들, BeautyTok 의 튜토리얼 때문에 피부 루틴을 바꾸는 사람, 또는 MomTok 에서 그녀가 좋아하는 핵과 제품을 공유하는 새로운 엄마에 대해 들어 보셨나요? TikTok 상거래를 통해 시청자가 있는 곳에서 청중을 만날 수 있으며, 초보자는 자신이 필요로 하는지 몰랐던 것을 발견할 수 있습니다.
브랜드 인지도, 청중 확대, 제품 검색 지원, 전환율 증가와 같은 이점이 중요하다면 계속 읽으십시오.
성공적인 TikTok 상거래 전략을 구축하는 방법
TikTok 전자 상거래에서 성공하기 위해 지금 시작할 수 있는 여러 가지 전략이 있습니다. 우리의 전문 지식으로는 이것이 가장 효과적입니다.
해시태그 너야
다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 해시태그를 통해 사용자는 관심사에 따라 콘텐츠를 검색하고 공유할 수 있습니다. 이것이 플랫폼에서 가시성을 높이는 가장 좋은 방법입니다. 귀하의 콘텐츠를 검색 가능하게 함으로써 누군가 해당 해시태그를 사용할 때 다른 사용자가 귀하의 콘텐츠를 발견할 수 없게 됩니다.
캡션에 해시태그를 사용하세요. 원하는 만큼 사용할 수 있지만 3~5개가 최적인 경향이 있습니다. 특정 제품을 홍보하는 경우 해시태그 캠페인과도 잘 어울립니다.
틱톡 광고
유기적인 경로보다 더 많은 일을 하고 싶다면 인앱 TikTok 광고를 통해 제품을 홍보하고 판매를 촉진할 수 있습니다. TikTok 사용자의 70%는 본 TikTok 쇼핑 관련 광고를 통해 쉽게 구매할 수 있을 것 같다고 말합니다. 이에 대해 더 자세히 알아보겠지만 지금은 광고를 사용하여 쇼핑 가능한 동영상을 사용자에게 보여줄 수 있다는 점만 알아두세요.
인플루언서 및 크리에이터와 협력
인플루언서 시장의 가치가 약 164억 달러라는 사실을 알고 계셨나요? 소비자는 브랜드가 아닌 동료 소비자의 콘텐츠를 보고 싶어하기 때문입니다. 우리는 일상적인 소셜 미디어 사용자가 귀하보다 귀하의 브랜드에 더 많은 영향을 미치는 크리에이터 경제에 살고 있습니다.
인플루언서(마이크로 및 매크로 모두) 및 크리에이터와 협력하여 진정한 방식으로 커뮤니티에 어필하는 콘텐츠를 제작하세요.
좋은 제품을 가지고 있다면 파트너 캠페인, 라이브 쇼핑 이벤트 및 광고를 통해 사람들에게 알리고 보고 전파하십시오.
커뮤니티 만들기
사람들은 신뢰할 수 있는 브랜드를 좋아하지만 그들이 참여할 수 있는 커뮤니티가 있는 브랜드를 좋아합니다. 연구에 따르면 TikTok의 가장 큰 사용자인 Z세대의 82%가 커뮤니티의 일부가 되기를 원합니다.
그리고 그것과 일치하십시오. 게시하는 양뿐만 아니라 만드는 콘텐츠의 유형과 대화 대상도 마찬가지입니다. 귀사는 무엇을 상징합니까? 비즈니스로서 당신을 흥분시키는 것은 무엇입니까? 그리고 브랜드로서 어떤 가치를 가지고 있나요?
단순히 제품을 판매하는 비즈니스가 되어서는 안 됩니다. 자신의 브랜드 유형과 사명을 지원하는 유형의 사람을 보여주세요. 커뮤니티 구축은 여러분이 할 수 있는 가장 가치 있는 일 중 하나가 될 것입니다. 하지만 어떻게 할 수 있습니까?
즐겁게 한 다음 설명하십시오.
TikTok은 특히 올바른 추세를 알고 있는 경우 빠르게 실패하거나 하룻밤 사이에 입소문이 날 수 있는 세상입니다. 소비자는 진정성 있고 재미있는 콘텐츠를 보고 싶어하며 현재 한 달에 26시간 동안 앉아 있는 사용자당 TikTok 화면 시간으로 표시됩니다. 이 때문에 대형 브랜드는 TikTok 전략을 재고하고 있습니다.
교육 또는 엔터테인먼트와 같은 창의적이고 재미있고 가치 있는 콘텐츠를 보여주고 제품을 포함 하여 더 많은 청중에게 도달할 수 있습니다. TikTok 세계에서 약간 의 고삐를 놓고 진정성이 빛나도록 하세요.
데이터 및 피드백 듣기
TikTok은 도달 범위, 참여 및 전환율에 대한 성능 통찰력을 보여주는 분석을 앱에서 바로 제공합니다. 이렇게 하면 청중의 공감을 가장 많이 받는 콘텐츠와 광고와 같은 노력에 직접적으로 귀속될 수 있는 비용을 추적할 수 있습니다.
다른 메트릭은 다른 것을 의미하기 때문에 TikTok 분석을 보는 것이 중요합니다. 예를 들어 조회수는 콘텐츠가 사용자에게 도달하고 브랜드 인지도를 높이고 있음을 의미하지만 좋아요/댓글/공유 수는 사용자가 실제로 콘텐츠에 참여하고 있음을 의미합니다.
댓글 섹션은 고객 및 잠재 고객의 의견과 제품에 대한 의견을 직접 들을 수 있는 좋은 장소이기도 합니다. 기대어 사람들의 이야기를 들어보세요. 매진될 입소문 제품이 있습니까? 개선의 여지가 있습니까? 사람들은 새로운 것을 보고 싶어합니까?
TikTok 커뮤니티는 이 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 귀를 기울일 준비가 되어 있어야 합니다. 또는 귀하를 위해 올바른 도구에 투자할 수 있습니다.
제품 링크 및 TikTok Shop 추가
TikTok은 비즈니스가 시청자를 위한 쇼핑 경험을 만드는 데 도움이 되는 일련의 솔루션을 제공할 수 있습니다. 사람들이 제품을 쉽게 쇼핑할 수 있도록 TikTok Shop을 구현했는지 확인하고 싶을 것입니다. 실시간 스트리밍 쇼핑 이벤트와 짝을 이루면 황금이 될 것입니다.
인증받기
마지막으로 TikTok에서 인증을 받아야 합니다. 작은 파란색 진드기 형태의 TikTok 검증은 귀하의 브랜드에 신뢰성과 권위를 더하지만 그 이상으로 귀하를 신뢰할 수 있는 것으로 간주합니다.
소비자 신뢰가 그 어느 때보다 중요한 시대에 검증은 그들이 실제로 구매하도록 영감을 주는 데 필요한 소비자 신뢰를 높여줍니다.
틱톡 커머스 잘하는 브랜드들
모든 상거래 전략과 마찬가지로 때때로 말하는 것보다 보여주는 것이 더 쉽습니다. 다음은 소셜 커머스 영역에서 가장 유용한 TikTok 커머스 사례 5가지입니다.
1. Scrub Daddy: 인피드에서 직접 쇼핑
문자 그대로 모두와 그들의 어머니가 TikTok에서 이 브랜드를 알고 사랑하기 때문에 Scrub Daddy를 키우는 것은 거의 공평하지 않습니다. 그러나 다음을 수행하지 않은 경우를 대비하여:
310만 팔로워와 6400만 좋아요를 보유한 Scrub Daddy는 한동안 TikTok 상거래를 죽이고 있습니다. 그들은 설명하기 전에 즐겁게 지내고 지원 커뮤니티(에헴, #cleantok)를 구축했으며 해시태그 사용 방법을 알고 있으며 현재 Walmart의 최신 봄 라인으로 직접 운전하고 있습니다.
뿐만 아니라 피드를 직접 쇼핑할 수도 있습니다. 이것은 우리가 결코 극복하지 못할 것입니다.
2. Last Crumb: 크리에이터 콜라보레이션
Last Crumb에 익숙하지 않은 경우 LA에서 고급 수제 쿠키 회사이며 모든 사람이 궁금해합니다. $150 쿠키가 그만한 가치가 있습니까?
이 브랜드가 매우 잘하는 것: 트렌드에 편승할 때를 알고, 오디오를 잘 사용하고, 군침 도는 비디오로 모든 감각을 자극하고, 크리에이터 협업에 환상적입니다.
브랜드 핸드는 특정 크리에이터에게 쿠키 상자를 전달하고, 크리에이터는 시청자를 위해 실시간으로 뜨끈하고 신선한 쿠키를 개봉하고 먹고 리뷰합니다. 셰프의 키스.
삼. Vuori 의류: 쇼핑 가능한 TikTok
Vuori Clothing의 TikTok 커머스에 대해 이야기해 봅시다. 매끄럽고 제품 페이지를 직접 클릭하여 본 제품을 구매할 수 있습니다.
그리고 그들이 막 시작하는 동안, 우리는 그들의 페이지가 제품을 추천할 뿐만 아니라 레시피 비디오와 새로운 매칭 세트로 집에서 할 수 있는 운동을 포함하여 건강한 라이프스타일을 장려하는 방식을 좋아합니다.
4. 희귀한 아름다움: #beautytok 트렌드를 이기다
창립자 인 Selena Gomez가 게임에서 가장 큰 TikToker 중 하나이기 때문일 수 있지만 Rare beauty에는 훌륭한 페이지가 있습니다. 270만 팔로워, 3600만 좋아요, 지금까지 입소문이 난 여러 제품으로 #beautytok을 압도하고 있습니다.
그들은 또한 TikTok에 직접 매장을 가지고 있을 뿐만 아니라 종종 라이브 스트리밍 쇼핑 이벤트를 주최하고 신제품 출시를 위해 소매업체와 협력합니다.
5. 스티치 수정: TikTok 상거래 목표
마지막으로 중요한 것은 Stitch Fix입니다. 서비스에 가입할 수 있는 사이트로 바로 연결되는 링크, 스타일리스트를 강조하는 카테고리, 관심을 끄는 광고, 웹사이트의 카테고리 페이지로 바로 연결되는 제품 링크를 통해 그들은 전략을 제대로 구현했습니다.
스타일링 서비스가 먼저이고 제품이 두 번째 브랜드이기 때문에 약간 독특하지만 TikTok 상거래를 실제로 파악했습니다.
TikTok 상거래 성공을 위한 최고의 도구
우리는 왜와 누구를 살펴봤지만 어떻게는 어떻습니까? TikTok은 브랜드가 상거래 게임을 시작하는 것을 간단하게 만드는 다양한 도구와 솔루션을 제공합니다.
- 비즈니스용 틱톡
비즈니스 계정을 만들고 분석, 영감을 주는 콘텐츠를 보고 리드를 관리하고 비디오를 홍보할 수 있는 비즈니스 제품군에 액세스하십시오.
이를 이용하려면 사업자 등록을 해야 합니다.
- 틱톡 광고
여기에서 인피드 광고, TopView, 브랜드 해시태그 챌린지, Spark 광고 및 브랜드 효과와 같은 다양한 유형의 유료 광고에 대한 옵션을 찾을 수 있습니다. 이 모든 것이 도달 범위, 인지도 및 참여를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 크리에이티브 센터
전체 크리에이티브 부분에 도움이 필요하십니까? TikTok은 TikTok과 같은 방식으로 표시되면서도 혁신적이고 독창적일 수 있도록 다양한 창의적인 솔루션을 제공합니다. Creative Center에서 영감을 얻고 Creator Marketplace에서 완벽한 공동 작업을 위해 연결하거나 필요한 경우 전체 서비스 지원을 받으십시오.
- 상거래 솔루션
TikTok 사용자의 56%가 TikTok 광고를 통해 새로운 제품이나 브랜드를 발견하게 되었다고 말합니다. 이를 사용하여 관심사에 따라 구매할 가능성이 더 높은 쇼핑객에게 브랜드를 알리십시오.
- 쇼핑 광고
동영상 쇼핑 광고를 사용하여 참여를 기반으로 구매할 가능성이 더 높은 쇼핑객을 타겟팅하고 도달하세요. (솔직히 이 광고는 항상 저에게 효과가 있습니다!). 또는 라이브 쇼핑 광고 경로로 이동하여 더 많은 사람들을 라이브 쇼핑 이벤트로 유도하여 사용자가 상호 작용하고 제품에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
둘 다 현재 미국에서 제한적으로 사용할 수 있으므로 TikTok에서 타이밍을 직접 확인하십시오.
- 틱톡 샵
쇼핑객이 있는 곳이면 어디든 갈 수 있습니다. TikTok Shop을 사용하여 프로필의 쇼핑 탭에서 바로 결제까지 원활한 여정을 만드세요. 제품 링크 및 라이브 쇼핑과 같은 기능을 통해 고객은 재미있고 쉽게 브랜드와 상호 작용하고 원하는 제품을 쉽게 구매할 수 있습니다.
지금 TikTok 상거래 마케팅 전략을 시작하세요
새로운 플랫폼을 활용하고 새로운 창의력을 발휘하는 것은 많은 일처럼 보일 수 있습니다. 그러나 TikTok은 재미를 위해 만들어졌으므로 가장 좋은 방법은 바로 뛰어드는 것입니다. 기억해야 할 중요한 사항:
- 콘텐츠 케이던스와 커뮤니티에서 일관성이 핵심입니다. 브랜드 가치를 이해하여 커뮤니티를 구축하고 브랜드 가치를 발산하는 크리에이터와 협력하세요.
- 틱톡은 재미있습니다. 즐겁게 한 다음 설명하십시오. 사람들은 자신의 삶에 가치를 더해주는 간식거리, 관련성 있는 콘텐츠를 보고 싶어합니다. 요점을 먼저 만들고 제품을 두 번째로 만드십시오.
- 해시태그 도움과 광고가 잘 작동합니다. 소비자가 있는 곳에서 소비자를 만나십시오. 재미있고 쉽게 참여하고 구매할 수 있도록 하세요.
- TikTok은 도움이 되는 다양한 솔루션을 보유하고 있으며 상거래 비즈니스에 크게 의존하고 있습니다. 도구를 사용하고 지표를 확인하고 모든 동영상이 입소문을 타는 것은 아니라는 점을 기억하세요. 하지만 괜찮아, 항상 다음이 있으니까
처음에는 압도적으로 보일 수 있지만 TikTok 사용자의 92%는 플랫폼에서 콘텐츠를 본 후 행동을 취합니다. 900,000,000명 이상입니다. 그것들 각각은 잠재적인 판매이므로 분명히 그만한 가치가 있습니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르겠나요? TikTok 마케팅에 대한 완전한 가이드가 시작하는 데 도움이 될 것입니다.
