바자 보이스

TikTok은 토양을 적절하게 활용하는 방법을 아는 브랜드를 위한 비옥한 토양입니다. 소셜 미디어 플랫폼의 사람들은 커뮤니티를 찾고, 자신을 표현하고, 현실감을 느낍니다. 이것이 바로 진정한 UGC에 대한 TikTok의 문화를 수용하는 브랜드가 번성하여 소비자로부터 더 높은 신뢰도, 충성도, 신뢰, 추천 및 회상을 얻는 이유입니다.

사용자 제작 콘텐츠(UGC)는 정원사를 위한 흙손과 마찬가지로 TikTok 브랜드를 위한 귀중한 도구입니다. TikTok 사용자는 자신과 같은 공감대를 형성하는 제작자의 콘텐츠를 갈망하고 기대합니다. TikTok의 What's Next: 쇼핑 트렌드 보고서와 Bazaaarvoice의 쇼핑객 경험 지수는 브랜드가 UGC가 제공하는 것과 정확히 같은 실제적이고 정직하며 진정한 콘텐츠로 신뢰를 구축함으로써 고객을 유치한다는 사실을 발견했습니다.

TikTok은 UGC용으로 설계되었습니다. 브랜드는 커뮤니티 내에서 이를 육성하는 방법과 이를 가지고 있을 때 어떻게 해야 하는지 알면 됩니다. TikTok에서 번성하는 UGC 정원을 성장시키기 위한 전술과 모범 사례를 통해 이를 수행하는 방법을 알아보세요.

TikTok UGC의 힘 활용: 도전과 기회

TikTok 공간은 넓고 독특하고 흥미롭고 창의적인 사람들로 가득 차 있습니다. 해당 지형을 탐색하는 방법을 알아보고 브랜드를 위한 UGC 문화를 정면으로 구축하는 데 장애물에 직면하세요.

과제: 브랜드 진정성 유지

TikTok은 UGC의 온상이지만 이것이 항상 증폭시키거나 갖고 싶은 종류라는 의미는 아닙니다. 모든 소셜 채널과 마찬가지로 사기성 콘텐츠나 품질이 낮은 콘텐츠가 있을 수 있습니다.

기회: 강력한 TikTok 커뮤니티 개발

건강한 커뮤니티를 구축하여 사용자가 브랜드 및 제품에 대해 만드는 콘텐츠가 브랜드의 표준과 정체성을 반영하도록 하세요. 타겟 고객을 식별하고 그들에게 도달하고 참여하는 방법부터 시작하십시오.

Z세대는 전 세계적으로 TikTok 사용자 중 가장 큰 비율을 차지하며 밀레니얼 세대가 그 뒤를 따릅니다. 동영상에 소개할 내용과 방법 등 콘텐츠 전략을 수립하려면 시청자의 관심분야와 우선순위를 염두에 두세요. 어리석은 교육용 비디오는 브랜드의 개성을 전달하는 동시에 청중에게 새로운 작업을 수행하는 방법을 가르쳐주기 때문에 효과적입니다.

전체적으로 젊은 청중이 TikTok 사용자의 대다수를 구성하지만 여전히 팔로어 데이터를 분석해야 합니다. 이러한 고유한 통찰력은 팔로어의 인구통계와 그들이 반응하는 콘텐츠 종류를 보여줍니다.

또한 다른 하위 커뮤니티와 주제가 그들에게 중요한 것과 조화를 이루어야 합니다. TikTok은 다양한 사람들과 라이프스타일을 다루는 틈새 UGC로 가득합니다. 그리고 그 커뮤니티는 영향력을 갖고 있습니다. TikTok의 연구에 따르면 사용자의 31%가 친구와 커뮤니티에서 말하는 내용을 기반으로 구매하는 것으로 나타났습니다. 따라서 이러한 추세와 대화를 전달하는 관련 콘텐츠를 만들고 공유하십시오.

과제: 빠르게 변화하는 트렌드에 맞춰 조정

매일 새로운 밈, 댄스 열풍, 스타일, 사운드 바이트 또는 일반적인 집착이 인터넷을 장악하는 것처럼 보입니다. 멋진 아이들과 어울리고 관련성을 유지하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

기회: 새로운 소식을 최신 상태로 유지하세요.

TikTok에는 트렌드를 선도하는 데 도움이 되는 귀중한 내장 리소스인 TikTok 크리에이티브 센터가 있습니다. 여기에서 브랜드는 지난 7일, 30일 또는 120일 동안 가장 인기 있는 해시태그, 노래, 크리에이터 및 동영상을 확인할 수 있습니다. 업종 및 지역별로 필터링할 수도 있습니다.

예를 들어, 미국 의류 산업의 동향을 기반으로 선물 아이디어를 포함하도록 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다.

그런 다음 각 트렌드를 클릭하면 관련 동영상, 시청자 연령대, 관련 관심사, 관련 해시태그, 지역 인기도 등 더욱 강력한 인사이트를 확인할 수 있습니다. 정기적으로 트렌드재킹이라고도 알려진 각 트렌드 카테고리를 자세히 조사할수록 소비자가 보고 싶어하는 내용에 더 잘 부합하게 될 것입니다. 여기에서 TikTok 트렌드에 대한 더 많은 영감을 얻을 수 있습니다.

과제: 다양한 전 세계 청중과 소통하기

전 세계적으로 19억 명의 사용자를 보유한 TikTok 청중은 위협적이지만 잠재력이 가득합니다. 어떻게 하면 폭넓은 소비자의 공감을 얻을 수 있을지 고민해야 합니다.

기회: 취약성과 다양한 관점을 보여줍니다.

하나의 이야기에는 항상 다양한 측면이 있으며, 삶의 측면을 다르게 경험하는 많은 사람들이 있습니다. 이는 지리적 위치, 나이, 성별, 생활 방식, 배경 또는 상황 때문일 수 있습니다.

TikTok이 쇼핑 트렌드 보고서에서 권장하는 것처럼 "브랜드는 비전통적인 경로의 오명을 벗기고, 전체 여정을 보여주고, 다양한 관점과 스토리를 공유하여 더 많은 청중의 공감을 이끌어냄으로써 신뢰를 구축할 수 있습니다."

TikTok에서 UGC를 소싱하고 홍보하는 방법

TikTok용 UGC를 제작할 청중과 연결하고 참여하는 방법을 결정했다면 이러한 전략을 사용하여 콘텐츠 흐름을 안내하세요.

브랜드 해시태그 홍보

브랜드 관련 UGC를 촉진하는 한 가지 방법은 브랜드 해시태그를 사용하여 트렌드를 시작하고 분위기를 직접 설정하는 것입니다. 다른 사람들이 만들고 싶은 콘텐츠 유형을 게시하고 브랜드 이름이나 변형이 포함된 해시태그를 사용하세요. 다른 사람들이 동일한 해시태그로 콘텐츠를 게시하도록 장려하고 프로필 페이지에 소개될 기회와 같은 인센티브를 제공하세요.

청중이 브랜드 해시태그를 사용하여 UGC를 만들기 시작하면 프로필에 콘텐츠를 다시 게시하거나 다양한 방식으로 콘텐츠와 상호 작용할 수 있습니다. 예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

• 동영상 답글 기능을 사용하여 댓글 섹션의 동영상에 관련 동영상으로 응답하세요.
• 스티치 기능을 사용하여 자신의 동영상에 다른 사용자 동영상의 특정 부분을 통합하고 상호작용할 수 있습니다.
• Duet 기능을 사용하여 다른 사용자의 원본 비디오와 함께 응답하고, 상호 작용하고, 연주할 수 있는 공동 작업 비디오를 나란히 제작하세요.

의류 브랜드 Doen은 수많은 고품질 정통 UGC 태그가 포함된 #shopdoen 해시태그를 홍보합니다.

챌린지 및 콘테스트 시작

TikTok의 챌린지와 콘테스트를 통해 청중의 참여를 유도하는 것은 맞춤형 UGC를 촉발하는 재미있고 효과적인 방법입니다. 귀하의 브랜드나 제품에 맞는 독특하고 매력적인 도전 과제를 만드는 것부터 시작하십시오. 사용자의 창의성과 기술을 선보여 참여를 유도하세요. 참가작을 쉽게 추적하려면 챌린지와 관련된 해시태그를 포함하세요.

콘테스트는 흥미와 인센티브를 한층 더 높여줍니다. 참가자들에게 독점 상품을 받거나 플랫폼에 소개될 수 있는 기회를 얻으려면 출품작을 제출하도록 요청하세요. 사용자가 TikTok의 듀엣 및 반응 기능을 사용하여 협업과 커뮤니티 참여를 촉진하도록 권장할 수 있습니다.

청중의 창의성을 활용함으로써 커뮤니티와의 연결을 강화하는 동시에 진정성 있고 다양한 콘텐츠를 많이 얻을 수 있습니다. 페이지에 주목할만한 제출물을 축하하고 강조하여 재능 있는 팔로워를 인정하고 지속적인 참여를 장려하세요.

이 전략의 성공적인 사례는 elf Cosmetics가 Enthusiast Gaming과 협력한 것입니다. 뷰티 브랜드는 TikTok Gamers Greatest Talent라는 챌린지를 통해 TikTok의 대규모 게임 커뮤니티를 목표로 삼았습니다. 이 챌린지는 게이머들이 자신의 숨겨진 재능을 뽐내는 것을 요구했습니다. 이 캠페인은 #TikTokGGT 해시태그를 통해 16.8%의 참여율과 90억 회 이상의 동영상 조회수를 기록했습니다.

UGC 제작자 및 인플루언서와 직접 협력

고품질 UGC를 소싱하고 활용하기 위한 직접적인 창구는 콘텐츠의 실제 제작자입니다. UGC 제작자 및 영향력 있는 사람들과 협력하여 TikTok 청중과 관련된 콘텐츠 캠페인에 협력하십시오. 이들은 실제 고객일 수도 있고, 더 많은 추종자를 보유한 업계 내 합법적 영향력자가 될 수도 있습니다.

TikTok에서 가장 참여도가 높은 고객이나 TikTok Creative Center에서 귀하의 기준을 충족하는 제작자에게 연락하여 잠재적인 공동작업자를 찾아보세요. 함께 작업하기로 선택한 크리에이터와 영향력 있는 사람이 이미 귀하의 브랜드와 관련된 존재감과 잠재고객을 보유하고 있는지 확인하세요. 스타일 지침을 제공하고 UGC 교환 또는 수수료에 대해 논의할 준비를 하십시오.

월마트는 이 전략을 큰 성공으로 활용했습니다. 글로벌 소매 브랜드는 TikTok 제작자에게 "월마트 쇼핑객만이 알 수 있는" 내부 팁, 요령 및 해킹을 보여달라고 요청하는 캠페인을 시작했습니다. #IYWYK(If You Walmart, You Know) 크리에이터 캠페인은 참여율을 20% 높이고 인지도를 9.2% 높였습니다.

소셜커머스를 위해 UGC를 재활용하세요

TikTok UGC의 또 다른 큰 이점은 쇼핑 가능한 콘텐츠에 사용할 수 있다는 것입니다. TikTok Shop을 사용하면 브랜드는 제품 카탈로그를 앱에 업로드하고 콘텐츠를 제품과 연결할 수 있습니다. 그러면 쇼핑객은 앱에서 직접 구매할 수 있습니다. 따라서 고객이나 협력자가 귀하의 제품을 소개하는 비디오를 만들 때마다 해당 콘텐츠를 연결된 제품과 공유할 수 있습니다.

실시간 쇼핑 캠페인에서 UGC 제작자와 협력하는 것은 TikTok에서 소셜 커머스를 활용하는 재미있고 대화형 방법입니다.

그 과정에서 TikTok UGC 성능을 측정하세요

TikTok UGC 캠페인의 성공을 결정하려면 성과 지표를 지속적으로 추적해야 합니다. 분석을 검토하면 개별 콘텐츠에 대한 참여도, TikTok Shop 통찰력 등을 확인할 수 있습니다. 결과를 분석하면 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 성과가 좋고 개선할 수 있는 기회 영역이 무엇인지 알 수 있습니다.

TikTok 분석 가이드를 통해 성공 보고에 대해 알아야 할 모든 것을 알아보세요.