이메일 클릭률 개선을 위한 팁

좋지 않은 결과를 얻기 위해 이메일 목록을 늘리고 고품질 및 고가치 콘텐츠를 제작하는 데 몇 시간을 허비했습니까?

이메일 받은 편지함은 요즘 최고의 부동산입니다. 평균적인 작업자는 매일 121개의 이메일을 받는 것으로 보고되었습니다.

더 많은 브랜드가 이상적인 고객에게 다가가려고 하는 상황에서 어떻게 눈에 띌까요?

주제 라인에 대해 A/B 테스트를 수행했거나 하루 중 여러 번 시도했을 수도 있습니다. 이러한 전략은 개방률을 높일 수 있지만 수신자가 행동을 취하도록 유도하고 있습니까?

이메일 클릭률 대신 오픈률에 전략을 집중하고 있습니까?

초점을 옮기기에 너무 늦지 않았습니다. CTR을 높이는 몇 가지 팁이 있습니다.

이메일 클릭률이란 무엇입니까?

그래서, 당신은 당신의 이메일 캠페인 성공을 당신의 공개율로 측정해왔습니다.

Mail Chimp에 따르면 평균 오픈율은 21%입니다.

당신의 오픈율이 25%일 수도 있습니다. 그래서 당신은 그것을 부수고 있다고 생각합니다. 전체 수신자의 1/4이 이메일을 엽니다. 대단하네요, 그렇죠? 정확히. 그들이 그것을 연 후에는 어떻게됩니까?

이메일 클릭률은 이메일 마케팅 캠페인에서 하나 이상의 링크를 클릭한 구독자 수로 계산됩니다.

CTR을 계산하려면 이메일 캠페인을 클릭한 사람 수를 전송한 이메일 수로 나눕니다. 그런 다음 해당 숫자에 100을 곱하여 백분율을 표시할 수 있습니다.

예를 들어 100명에게 캠페인을 보내고 10명이 이메일 내의 링크를 클릭했다면 클릭률은 10%가 됩니다.

이메일 클릭률은 어떻습니까?

Click-to-open rate 또는 CTOR는 click-to-open rate의 약자이며 이메일을 연 사람의 수와 클릭한 사람의 수를 비교합니다.

주요 차이점은 CTR이 받은 편지함의 모든 활동을 측정하는 반면 CTOR는 열린 이메일의 성능만 측정한다는 것입니다.

예를 들어 보겠습니다.

100명의 구독자 목록에 2개의 이메일을 보냅니다.

이메일 A 실적: 100명 중 10명만 이메일을 열었고 5명만 클릭했습니다.

이메일 B 성과: 100명 중 50명이 이메일을 열었고 10명이 클릭했습니다.

이메일 A의 CTR은 5%이지만 이메일 B의 CTR은 10%입니다.

이메일 A의 CTOR는 50%(5회 클릭 나누기 10개 열기)이고 이메일 B의 CTOR는 20%(클릭 10회 나누기 50개 열기)입니다.

하나의 이메일이 이겼습니까? 반드시는 아닙니다.

두 측정항목 모두 유용합니다. CTOR에는 열린 이메일의 작업만 포함되기 때문에 제목이나 타이밍의 영향은 없지만 일반적으로 이러한 것들이 좋은 CTR의 핵심입니다.

회사의 수익에 지속적으로 기여하는 이메일 목록을 늘리려면 둘 다 추적하고 그들이 나타내는 바를 이해하는 것이 중요하지만 지금은 CTR에 집중하겠습니다.

이메일 클릭률이 중요한 이유는 무엇입니까?

이제 이메일 클릭률을 계산하는 방법을 이해했으므로 이것이 중요한 이유는 무엇입니까?

그 질문에 답하기 위해 이메일 마케팅에서 당신의 목적을 이해합시다.

사람들을 귀하의 블로그로 유도하기 위한 것입니까? 한 제품의 매출을 늘리기 위한 것인가? 고객을 더 잘 알기 위해 노력하고 있습니까?

간단한 열기로 이러한 지표나 목표를 달성할 수 있습니까?

예를 들어 보겠습니다.

Greg는 피트니스 블로거이며 천연 보충제 회사를 소유하고 있습니다. 그는 팽만감을 줄이기 위한 보충제를 출시하고 있으므로 그의 신제품을 판매할 의도로 팽만감을 줄이기 위한 5가지 팁이 포함된 이메일을 구독자에게 보냅니다.

그의 구독자는 이메일을 열어 읽었지만 제품 링크는 클릭하지 않았습니다.

그렉이 목표를 달성하는 데 도움이 되었습니까? 설마.

그는 그들에게 자신의 제품에 대해 자세히 알아보거나 구매해야 하는 이유를 주었습니까?

좋은 오픈율만으로는 충분하지 않지만 CTR을 개선할 수 있는 방법이 있습니다.

클릭률을 높이는 방법

일관성은 훌륭하지만 결과를 이끌어내기에는 충분하지 않습니다.

CTA 비율을 높이려면 약간의 생각, 노력 및 전략이 필요하지만 이러한 팁을 사용하면 잘 할 수 있습니다.

매력적인 제목 줄을 만들어야 하는 이유

귀하의 오픈 레이트는 여전히 중요합니다. 클릭을 하려면 잠재 고객이 이메일을 열어야 합니다.

하루에 120개 이상의 이메일이 있는데 이메일이 눈에 띄는 이유는 무엇입니까? 그들은 이 이메일을 통해 무엇을 얻을 수 있을까요? 그들은 행동을 주도합니까?

Greg의 제목이 "팽만감을 줄이는 5가지 방법"이라면 관심이 있으십니까? 그럴 수도 있지만 더 나을 수도 있습니다.

"팽만감을 줄임으로써 5파운드를 감량한 방법 알아보기"는 어떻습니까?

어느 쪽이 더 끌리나요? 두 번째는 더 흥미롭고 Greg의 추종자들의 목표인 체중 감량을 목표로 합니다.

매력적인 제목 줄은 독자의 관심을 끌고 이메일에서 얻을 수 있는 것을 살짝 엿볼 수 있기 때문에 중요합니다.

이모티콘을 추가하는 것과 같은 간단한 작업으로 CTR을 높일 수 있습니다. 실제로 이메일 제목 줄에 이모티콘을 사용하는 브랜드의 56%는 그렇지 않은 브랜드보다 공개율이 더 높았습니다.

사용자가 귀하의 이메일을 읽고 싶어한다면 클릭할 가능성이 높습니다.

매력적인 카피를 써야 하는 이유

설득력 있는 헤드라인으로 청중을 사로잡았으므로 이제 매력적인 카피로 청중을 사로잡아야 합니다.

무엇보다도 짧게 유지하십시오. 긴 카피는 금방 흥미를 잃게 됩니다. 더 많은 정보를 위해 블로그 게시물에 링크하는 것은 CTR을 높이는 동시에 주제에 대해 설명하는 좋은 방법입니다.

이메일 사본을 작성할 때 목표를 기억하고 브랜드에 유지하십시오. Greg가 매우 투명한 피트니스 전문가이고 이를 활용하여 관계를 구축한다면 그의 사본이 개인적인 경험이 될 수 있습니다.

"굿모닝 데이브, 살을 빼고 좋아하는 바지를 입고 싶으세요?" vs "몇 달 전에 조지아에 있는 가족을 만나러 갔는데 음식이 너무 맛있어서 몇 파운드 더 쪘어요"?

어떤 산업이든 청중과 소통할 수 있습니다. 그들의 신발을 신고 그들의 필요를 이해하십시오.

보너스로 관련성이 있는 경우 고품질 이미지를 삽입하여 시선을 사로잡을 수도 있습니다. 인포그래픽 또는 결과 사진(체중 감량의 경우)은 정보에 컨텍스트를 추가할 수 있습니다.

모바일 경험에 최적화해야 하는 이유

간단한 수정으로 고객과 소통하는 기회를 놓치고 싶으십니까? 당연히 아니지.

모바일 최적화는 간단한 수정입니다.

이메일의 49%는 모바일 장치에서 열리고 42%의 사람들은 모바일에 최적화되지 않은 이메일을 삭제합니다.

모바일용으로 이메일을 최적화하지 않는 것만으로는 비즈니스에 공정한 기회를 제공하지 않습니다. 독자가 읽기 위해 콘텐츠를 확대하거나 다운로드해야 하는 경우에는 그렇지 않을 가능성이 높습니다.

또한 미리보기 텍스트가 관련성이 있고 독자가 열리도록 유도해야 합니다. 24%의 사람들은 이메일을 열기로 결정하기 전에 미리보기 텍스트를 봅니다. 미리보기 텍스트는 이메일의 스냅샷을 제공하며 종종 콘텐츠에서 가져옵니다. A "이 이메일이 제대로 표시되고 있습니까?" 메시지는 공간 낭비입니다.

독자의 경험은 수월해야 합니다. 그렇지 않은 경우 비즈니스에 대한 잘못된 반영입니다.

이메일에 소셜 공유 옵션을 추가해야 하는 이유

다른 사람을 도울 수 있는 유용한 콘텐츠를 제공하고 있습니까? 그렇다면 독자가 공유하도록 허용하십시오.

소셜 공유도 클릭이므로 버튼이 있으면 기회가 높아집니다.

Greg의 구독자인 Mary가 팽만감에 대한 이메일이 매우 유용하다는 것을 발견하고 그녀의 Pinterest에서 공유하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 이제 CTR이 증가했습니다.

Linkedin과 Facebook은 또한 사람들이 정보를 공유할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.

소셜 공유는 클릭률을 높일 뿐만 아니라 도달 범위와 새로운 잠재 고객을 증가시킵니다.

긴급성을 위해 할인을 제공하십시오

미국인의 42%는 저축 및 할인을 받기 위해 이메일 목록을 구독합니다.

많은 사람들이 브랜드에서 이것을 기대하며 충성도를 높이는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.

클릭을 유도하려면 제목 줄에 긴박감을 만들고 제한된 시간 제안과 만료 쿠폰을 제공하여 복사하십시오. 이것은 독자들이 나중이 아니라 지금 행동을 취하도록 독려합니다.

신규 가입자에 대한 환영 제안 또는 기존 가입자에 대한 로열티 제안을 생성할 수 있습니다.

독자가 어떤 유형의 제안을 활용하는지 추적하십시오. 이메일 마케팅의 모든 것은 실험이라는 것을 기억하십시오.

이메일 목록을 세분화해야 하는 이유

개인화는 단순한 '이름, 이름' 그 이상을 의미합니다.

이메일 목록을 분류하는 데 시간을 들였습니까? 당신이 가지고 있는 데이터는 기적을 일으킬 수 있습니다.

이름, 나이, 위치 등과 같은 정보를 사용하여 캠페인을 사용자 정의할 수 있습니다. 페이지 수준 타겟팅을 사용하여 사용자가 있는 페이지와 관련된 제안을 전달함으로써 사람들이 사이트에서 취하는 행동을 기반으로 이메일 마케팅을 변경할 수도 있습니다.

누군가 귀하의 "손쉬운 재택 운동" 리드 마그넷을 통해 구독자 목록에 가입했습니까? 이제 그들이 어떤 정보에 관심이 있는지 알게 되었으며, 이를 사용하여 추가로 연결할 수 있습니다.

그들의 구매 내역은 어떻습니까? Mary가 Greg의 보충제를 구입했다면 이제 그녀에게 보다 개인화된 이메일과 제안을 보낼 수 있습니다.

점점 더 많은 데이터를 사용할 수 있게 되면서 이메일 마케팅 클릭률을 높이는 데 개인화, 세분화 및 마이크로 타겟팅이 더욱 중요해졌습니다.

유사한 이메일 캠페인으로 A/B 분할 테스트 실행

A/B 테스트(분할 테스트 또는 버킷 테스트라고도 함)는 웹 페이지 또는 앱의 두 버전을 서로 비교하여 어떤 버전이 더 나은지 결정하는 방법입니다.

이메일 마케팅의 경우 제목, 발신자 이름 또는 이메일 내용과 같은 특정 변수를 CTR 성과에 대해 테스트할 수 있습니다.

제목 줄을 분할 테스트하려면 눈길을 끄는 헤드라인을 만드는 예와 유사하게 두 개의 다른 제목 줄을 사용하여 동일한 이메일을 만듭니다. 다양한 주제 헤드라인을 만들어 청중이 가장 관심 있는 콘텐츠 유형을 확인할 수도 있습니다. 헤드라인을 테스트하는 것은 CTR을 높이는 변경 사항을 구현하는 좋은 방법입니다.

보낸 사람의 이름을 분할 테스트하는 것은 쉽습니다. Greg의 비즈니스 이름이 Natural Fitness라고 가정해 보겠습니다. Natural Fitness 대 Natural Fitness LLC를 테스트할 수 있습니다. [email protected] 또는 [email protected]과 같은 이메일 주소를 테스트할 수도 있습니다.

테스트 이메일 콘텐츠를 분할하려면 더 깊이 파고들어야 합니다. 섹션 제목, 기사 길이, 클릭 유도문안, 헤더 이미지 또는 디자인과 형식을 변경합니다.

분할 테스트는 청중이 가장 잘 반응하는 콘텐츠를 결정하는 데 도움이 됩니다. 지속적인 분할 테스트 및 콘텐츠 조정은 계속해서 맥박을 유지합니다.

이메일 목록을 정리하는 것이 건강한 이유

모든 전략을 여러 번 시도했지만 여전히 결과가 없으면 이메일 목록을 정리할 때일 수 있습니다.

비활성 사용자를 제거하면 측정항목을 개선하고 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

당신이 구축한 수많은 팔로워들에게 작별 인사를 하기 전에 아무런 조치도 취하지 않은 사람들의 세분화된 목록에 재참여 이메일을 시도할 수 있습니다.

간단한 "우리의 의견을 듣고 싶습니까?" 옵트아웃 옵션이 있는 이메일은 이메일 목록을 엄청나게 정리할 것입니다.

문제가 실제로 비활성 구독자 목록인 경우 제목 줄, 문구 및 시간을 계속 테스트할 수 있습니다.

양보다 질을 항상 기억하십시오.

지금 시작하세요

정반대의 믿음에도 불구하고 이메일 마케팅은 여전히 ​​유효합니다. 실제로 마케터의 59%는 이메일이 ROI의 가장 큰 원천이라고 말합니다.

견고한 이메일 마케팅 전략은 모든 비즈니스의 성공에 필수적이며 이메일 클릭률은 핵심 성과 지표입니다.

좋은 CTR은 잠재 고객이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있으며 귀하의 비즈니스에서 구매할 가능성이 더 높다는 것을 증명합니다.

이메일 마케팅 및 기타 디지털 마케팅 전략에 대해 자세히 알아보려면 블로그를 방문하십시오.

인포그래픽이 마음에 드셨다면 친구들도 편하게 확인해보세요. 우리는 많은 프로젝트에서 그들의 인포그래픽 서비스를 활용합니다.