상위 10개 배송 또는 택배 관리 소프트웨어

1) 전자상거래에서의 배송/물류/택배/배송관리 소프트웨어 소개

지난 10년 동안 전자 상거래 시장에 진입한 가장 큰 트렌드 중 하나는 배송, 물류, 배송 및 택배 관리 소프트웨어의 사용입니다. 온라인 비즈니스를 위한 배송 및 주문 관리 프로세스를 단순화합니다.

그러나 왜 그것들이 정말로 필요합니까? 하루에 단 한 명의 고객만 받는 가게를 운영한다고 상상해 보십시오. 시간이 지남에 따라 일일 고객의 유입은 1에서 3, 10으로 증가합니다. 이제 출력을 관리하면서 고객을 상대하기 위해 더 많은 손이 필요합니다. 신뢰할 수 있는 사람에게 관리를 위임하면 계속해서 제어할 수 있습니다. 이것은 본질적으로 전자 상거래 비즈니스가 진행되는 방식이지만 훨씬 더 큰 규모입니다.

따라서 일일 생산량이 100개 또는 1000개에 도달하면 다양한 핀 코드를 통해 이러한 모든 고객에게 도달하기 위해 여러 배송 및 택배 파트너가 필요합니다. 한 사람이 하루에 3명의 직원과 10명의 고객을 관리할 수 있지만 1000명을 관리하려면 더 똑똑한 것이 필요합니다. 이것이 전자 상거래 비즈니스가 배송/물류/택배/배송 관리 소프트웨어로 눈을 돌리는 이유입니다.

이 기사에서는 배송/택배/물류/배송 관리 소프트웨어가 무엇인지, 작동 방식 및 선택할 수 있는 최고의 물류 관리 소프트웨어에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

2) 배송 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

배송 관리 소프트웨어는 온라인 및 오프라인 비즈니스가 배송 관리 시설을 제공하여 물류 운영을 간소화하도록 돕습니다. 주문 관리, 재고 관리, 창고 보관, 주문 처리 서비스와 같은 핵심 배송 관리 서비스 외에도 배송 관리 소프트웨어는 본격적인 배송 서비스도 제공할 수 있습니다. 여기에는 픽업 및 드롭 오프(PUDO), 포장, 라벨 인쇄, 번들링, 키트 등이 포함될 수 있습니다.

3) 택배 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

간단히 말해서 택배 관리 소프트웨어는 전자 상거래 비즈니스가 배송 작업을 관리하고 향상할 수 있도록 설계된 시스템입니다. 우수한 택배 관리 소프트웨어는 최신 배송 및 전자 상거래 시장 동향에서 영감을 받은 많은 기술 솔루션을 사용합니다.

택배 관리 소프트웨어를 사용하여 모든 배송 파트너와 쉽게 통합하고 국내 및 국제 배송에 대한 최적의 배송 요금을 찾을 수 있습니다. Shipping API 통합을 통해 귀하와 귀하의 배송 파트너는 물론 귀하와 귀하의 고객 간에 주문 정보를 더 잘 전달할 수 있습니다.

4) 물류관리 소프트웨어란?

물류 관리 소프트웨어는 배송 및 배송에 관한 중요한 데이터를 신속하게 처리하는 AI 지원 시스템입니다. GPS 및 GPRS 프로그램은 고객에게 더 큰 가시성을 제공합니다. 구매 전 단계부터 구매 후 단계까지 물류 관리 소프트웨어를 통해 배송 작업의 모든 단계를 최적화합니다.

물류 관리 소프트웨어는 우수한 배송 품질을 유지함으로써 견인력을 확보하고, 신규 고객을 확보하고, 고객 라이프사이클을 유지하고, 최고의 구매 후 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

5) 배송 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

배송 관리 소프트웨어는 기술 지원 솔루션을 사용하여 전자 상거래 기업이 배송 라벨을 빠르게 인쇄하고, 한 번에 여러 배송 회사와 통합하고, 단일 대시보드에서 모든 배송을 관리하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다. 이러한 방식으로 배송 관리 소프트웨어는 커뮤니케이션, 배송 속도 및 전반적인 전자 상거래 성능을 향상시킬 수 있습니다.

배송 관리 소프트웨어는 배송 성과에 대한 철저한 분석 보고서도 제공할 수 있습니다. 배송 관리 소프트웨어는 기업이 주문을 생성하고 배송 회사에 할당하고 가능한 한 빨리 발송하는 데 도움이 됩니다.

6) 전자상거래 비즈니스를 위한 상위 25개 최고의 배송 또는 물류 또는 택배 관리 소프트웨어 [2022 업데이트 목록]

물류 관리 소프트웨어는 50년 이상 사용되어 왔으며 전자 상거래 업계에서 가장 인기 있는 배송 도구 중 하나가 되었습니다. 따라서 택배 관리 소프트웨어 회사가 전 세계적으로 등장하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이들 각각은 보다 효율적인 배송 및 택배 배송 시스템을 가능하게 하는 다양한 기능과 전문 서비스를 제공합니다. 이러한 다양한 기능, 배송 파트너십 및 특정 서비스를 통해 다양한 배송 및 배송 관리 소프트웨어를 구분할 수 있습니다.

이러한 구분의 명확한 예는 현재 주요 전자상거래 브랜드에 서비스를 제공하는 상위 10대 택배 및 배송 관리 소프트웨어를 자세히 살펴보면 알 수 있습니다.

6.1) ClickPost 물류 관리 소프트웨어

ClickPost 는 2015년에 설립되어 전 세계적으로 운영되는 배송 관리 소프트웨어 회사입니다. 현재 Puma, Carat Lane 및 Nykaa와 같은 주요 전자 상거래 브랜드에 서비스를 제공합니다. 이 소프트웨어는 배송 파트너를 선택할 때 비즈니스 우선 순위에 대한 데이터를 포함하도록 구성된 AI가 있는 고급 추천 엔진을 제공합니다.

ClickPost 는 전체 주문 표시 프로세스에 단일 API를 제공하여 배송 정보의 정확성을 높입니다. 주요 기능 중 하나는 문제별 고객 커뮤니케이션을 통해 RTO를 줄이는 NDR 워크플로입니다. 주문량이 많은 대규모 전자 상거래 기업에 가장 적합합니다.

6.2) AfterShip 발송물 관리 소프트웨어

Aftership 은 2011년에 운영을 시작한 물류 관리 소프트웨어입니다. 홍콩에서 만든 이 소프트웨어는 여러 국가에서 운영되고 있습니다. 600개 이상의 운송 회사와 수많은 상점 및 시장과 통합되어 있습니다.

실시간 업데이트를 제공하는 자동화된 패키지 추적 시스템으로 잘 알려져 있습니다. 이는 각 배송 이정표를 표시할 수 있는 고객 추적 페이지에서 지원됩니다. 주문량이 적은 소규모 기업에 가장 효율적입니다.

6.3) MetaPack 택배 관리 소프트웨어

MetaPack 은 런던에서 설립되었으며 유럽 전자 상거래 시장에서 사용되는 최고의 배송 및 배송 관리 소프트웨어 중 하나입니다. 기업은 더 빠른 픽업 및 배송을 가능하게 하는 3,50,000개 이상의 창고에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 속달 배송 외에도 국제 배송 서비스 및 통관이 포함됩니다. Metapack은 제한된 범위의 배송 서비스를 제공합니다.

6.4) Shippo 발송물 관리 소프트웨어

Shippo 는 2013년 미국 캘리포니아에서 시작되었습니다. 주로 북미에서 운영됩니다. Shippo 택배 관리 소프트웨어 는 배송 라벨을 인쇄하고 포장 전표를 만드는 자동화된 주문 처리 시스템을 제공합니다.

또한 고객의 주문이 픽업되거나 배송될 때 업데이트를 제공합니다 . 빈번한 유효성 검사는 정보의 부정확성으로 인한 불필요한 지연을 방지하는 데 도움이 됩니다. 국제 배송을 지원하는 것으로도 유명합니다. Shippo의 구현은 때때로 어려운 과정일 수 있습니다.

6.5) Shippy Pro 배송 관리 소프트웨어

Shippy Pro는 처음으로 기업에 배송 관리 소프트웨어를 제공하기 시작한 이탈리아에 기반을 둔 회사입니다. 130개 이상의 배송 파트너 및 여러 상점과의 통합을 제공합니다. Shippo와 마찬가지로 배송 라벨을 인쇄하는 자동화 시스템을 사용합니다. ShippyPro는 사용자 친화적인 인터페이스로 인해 특정 지역에서 인기가 있습니다. 그러나 제한된 지원은 채팅 전용 메커니즘을 통해 제공됩니다.

6.6) Narvar Courier Manager 소프트웨어

Narvar 는 2012년 미국에서 설립되었으며 현재 북미, 아시아 태평양 지역 및 유럽 전역의 전자 상거래 비즈니스에 서비스를 제공하고 있습니다. 해당 제품과 마찬가지로 전자 상거래 배송을 위한 자동화된 주문 처리 및 배송 추적 메커니즘을 제공합니다.

가장 눈에 띄는 기능 중 하나는 컨시어지 서비스입니다. 잘 연결된 컨시어지 센터 네트워크를 통해 더 빠른 픽업 및 드롭이 가능합니다. 그러나 이러한 컨시어지 서비스는 고용된 운송 파트너에 전적으로 의존합니다.

6.7) ShipWell 물류 관리자 소프트웨어

Shipwell은 미국에 설립되어 미국 내에서 운영되는 물류 및 배송 관리 소프트웨어 서비스를 제공하는 또 다른 회사입니다. 로드보드 독점 매칭 알고리즘을 사용하여 운송 파트너가 운임에 입찰할 수 있습니다.

이를 통해 전자 상거래 기업은 각 주문에 대해 가장 낮은 요금으로 택배 파트너를 선택할 수 있습니다. 주문 표시를 단순화하는 시스템을 제공합니다. 추적 메커니즘은 배송 경로 최적화에도 도움이 됩니다. 대부분의 기능은 표준이며 사용자 정의할 수 없습니다.

6.8) Veeqo 배송 관리자 소프트웨어

Veeqo는 전자 상거래 비즈니스의 재고 관리에 중점을 둔 영국 기반 배송/택배/물류 관리 소프트웨어입니다. 2013년에 설립되었으며 주로 영국 및 기타 몇몇 국가에서 운영됩니다. Veeqo는 Magento 및 WooCommerce와 같은 온라인 상점과의 통합을 제공하여 전자 상거래 재고가 여러 판매 채널에서 동기화된 상태를 유지하도록 합니다.

이를 통해 정기적으로 재고 예측 및 재고 예측을 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 주문에 대해 재고를 사용할 수 있으므로 최대 주문 이행이 촉진됩니다. Veeqo의 유일한 어려움은 각 공급업체가 별도로 통합되어야 한다는 것입니다.

6.9) FreightPop 배송 관리자 소프트웨어

Veeqo가 재고 관리를 처리하는 동안 FreightPop은 운송 관리를 처리합니다. 이 배송/택배/배송 관리 소프트웨어는 캘리포니아에 있는 다른 회사에서 제공합니다. 주요 판매 포인트는 WMS(창고 관리 시스템) 또는 ERP(Enterprise Resource Planning)와 통합되지 않은 전자 상거래 비즈니스에서 운송 메커니즘을 관리할 수 있다는 것입니다.

300개 이상의 운송 회사와 통합 및 협상 가능한 운송 요금을 제공합니다. 송장 및 배송을 정기적으로 모니터링하여 화물 불일치를 최소화합니다.

6.10) ShipStation 물류 또는 배송 관리 소프트웨어

ShipStation 은 북미, 호주 및 유럽 전역의 여러 국가에 있는 전자 상거래 회사에서 사용할 수 있습니다. 일반적인 판매 채널 및 시장 통합 외에도 QuickBooks와 같은 다른 시스템을 연결할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 전자 상거래 서비스에 액세스할 수 있습니다. 주문량에 따라 계산되는 여러 지불 계획을 제공하므로 중소기업에 이상적입니다.

6.11) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs 는 공급망 관리 및 택배 관리 소프트웨어입니다. 전자 상거래 비즈니스가 배송 작업을 간소화할 수 있도록 하여 고객의 구매 후 경험을 개선하는 것을 목표로 합니다. WeSupplyLabs 는 실시간 주문 업데이트 알림을 통해 고객에게 연락하여 WISMO 통화 를 차단하는 데 도움이 됩니다.

WeSupplyLabs는 고객을 위한 셀프 서비스 주문 추적 포털 또는 브랜드 추적 페이지를 전자상거래 비즈니스에 제공할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 거의 정확한 예상 배송일 예측(EDD)으로 고객의 기대치를 관리하는 데 도움이 됩니다.

6.12) 소포 수행

ParcelPerform 은 탁월한 고객 유지 및 배송 관리 소프트웨어입니다. ParcelPerform은 선택할 수 있는 전자 상거래 비즈니스의 600개 이상의 운송업체 및 물류 애그리게이터를 제공합니다. 이 소프트웨어는 더 나은 전자상거래 여정을 위해 브랜드 추적 페이지에서 고객에게 추적을 제공합니다.

기업은 모든 주문에 고객별 정보를 추가하여 최종 고객을 위해 더욱 개인화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 단일 통합 대시보드에서 주문을 추적, 관리 및 확인하고 다양한 온라인 플랫폼에서 모든 배송 데이터를 가져올 수 있습니다.

6.13) 이지쉽

EasyShip 은 국제 택배 및 배송 관리 서비스 제공업체입니다. 250개의 택배 및 물류 서비스와 통합되어 기업이 전 세계 220개 이상의 국가에 도달할 수 있습니다. 27개국의 100,000개 이상의 기업과 협력하고 있습니다. EasyShip은 선적을 쉽게 관리할 수 있는 사용자 친화적인 대시보드가 ​​특징인 클라우드 기반 선적 관리 소프트웨어입니다.

DHL, USPS, UPS 및 기타 택배 파트너와의 배송에 대해 최고의 할인을 제공합니다. Easyship은 기업이 단일 플랫폼을 통해 여러 운송업체를 관리하고 주문할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 기업은 맞춤형 매개변수를 기반으로 운송업체 선택 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 동일한 플랫폼을 통해 배송 라벨, 포장 전표 등을 생성할 수 있습니다.

6.14) 오더하이브

OrderHive는 전 세계 전자 상거래 비즈니스에 배송, 배송 및 창고 보관 서비스를 제공하는 AI 기반 배송 및 물류 관리입니다. OrderHive는 사전 통합된 제3자 물류 제공업체와 함께 다중 운송업체 배송 에 대한 액세스를 제공합니다. OrderHive는 대륙 간 단일 또는 대량 배송에 적합합니다.

Orderhive는 전자 상거래 비즈니스가 혜택을 받을 수 있는 몇 가지 보험 계획을 제공합니다. OrderHive와 파트너 관계를 맺은 전자 상거래 비즈니스는 보험을 포함한 거래 비용을 지불하는 데 사용할 수 있는 OrderHive 지갑에 액세스할 수 있습니다.

6.15) ShipWay

Shipway 는 전자 상거래 비즈니스에서 오류 없이 더 빠르게 주문을 처리할 수 있도록 지원하는 배송 관리 및 주문 추적 소프트웨어입니다. ShipWay는 550명 이상의 택배사와 통합하여 전 세계적으로 배송 작업을 수행합니다. ShipWay의 API를 사용하면 전자 상거래 소매업체가 배송 라벨 인쇄, 운송업체 할당, 주문 패키지 크기 선택과 같은 많은 프로세스를 자동화할 수 있습니다. ShipWay는 픽업을 예약하여 창고에서 배송 과정에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 또한 판매 채널 및 전자상거래 플랫폼 통합을 통해 일일 워크플로 및 배송 관리를 간소화할 수 있습니다.

6.16) 전달

Convey는 기술 지원 워크플로 및 배송 관리를 도입하여 주문 이행 프로세스를 간소화하는 구매 후 고객 경험 및 물류 관리 소프트웨어 입니다. 절대적인 배송 가시성을 유지하고 이메일이나 전화를 통해 주문 업데이트 알림을 고객에게 보냅니다.

Convey 는 고객에게 완전히 맞춤화 가능한 브랜드 추적 경험을 제공하고 전환율을 높입니다. AI 기반 배송 관리 소프트웨어는 배송 예외 또는 지연을 자동으로 감지하고 고객이 불안해하기 전에 알립니다.

6.17) 파셀랩

ParcelLab은 택배 관리 솔루션입니다. 매일 평균 600만 건의 선적을 관리하고 전 세계의 500개 이상의 브랜드와 협력합니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 150개 이상의 통합 배송업체에서 주문을 관리하고 배송 파트너와의 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니다.

ParcelLab을 사용하면 여러 운송업체와 일대일 통신을 가능하게 하여 기업에서 주문 상태에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 기업이 주문을 관리하고 맞춤형 터치포인트 및 브랜드 추적 페이지를 생성하는 데 도움이 됩니다. 택배 파트너의 성과를 평가하기 위한 분석을 제공합니다. 추가 마케팅 기회가 있는 브랜드 추적 페이지를 통해 반품을 관리하는 데 도움이 됩니다.

6.18) 오르도로

Ordoro는 전 세계 100,000개 이상의 회사에 배송, 주문 및 구매 후 관리 서비스를 제공하는 다중 운송업체 물류 및 배송 관리 소프트웨어입니다. 50개 이상의 택배 및 물류 서비스 제공업체와 통합되어 있으며 매년 평균 1억 건의 주문을 처리합니다.

Ordoro를 사용하면 판매자가 비즈니스를 위한 다양한 판매 채널을 단일 플랫폼에 동기화할 수 있습니다. 주문 생성 및 배송 라벨 인쇄를 가능하게 하는 동시에 할인된 배송 옵션을 제공합니다. 이를 통해 기업은 고급 추적 페이지 및 상태 알림을 통해 가시성을 높일 수 있습니다. 플랫폼은 반품 관리 시스템을 제공하여 역물류를 처리하고 반품 라벨을 무료로 생성합니다.

6.19) 2선

2Ship은 기업이 주문을 관리하는 데 도움이 되는 자동화 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 단일 플랫폼을 사용하여 주문 이행, 처리 및 배송 작업을 관리할 수 있습니다. 전 세계에 서비스를 제공하고 현재 100,000개 이상의 판매자를 지원하는 국내 및 국제 택배 서비스 제공업체와 통합되어 있습니다.

2Ship은 기업이 통합 시스템을 통해 주문을 관리할 수 있도록 하는 주요 온라인 판매 플랫폼과의 통합을 제공합니다. 캐리어 성능에 대한 실행 가능한 통찰력을 수신하고 평가하는 데 사용할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 배송 라벨 및 배치 주문을 생성할 수 있습니다. 기업이 여러 운송업체에서 경쟁력 있는 배송료를 찾는 데 도움이 됩니다.

6.20) 배송쉬움

ShippingEasy는 사용자가 단일 플랫폼을 통해 택배 파트너 및 서비스를 관리할 수 있는 물류 관리 소프트웨어입니다. 전 세계적으로 여러 통신 사업자와 통합되어 기업이 국내 및 국제 위치의 고객에게 도달할 수 있도록 지원합니다. ShippingEasy는 EDD 예측, 추적, 주문 관리 등과 같은 다양한 서비스를 기업에 제공합니다.

ShippingEasy를 사용하면 기업은 결제 페이지에 고객뿐 아니라 기업에 대한 배송 비용을 표시할 수 있습니다. 기업이 정확한 예측을 할 수 있도록 돕고 고객이 주문하기 전에 예상 배송일(EDD)을 표시합니다. 플랫폼을 통해 기업은 다양한 주문에 대한 이행 규칙을 구성할 수 있습니다. 플랫폼은 추적 및 알림 기능을 통해 주문의 가시성을 개선하는 데 사용할 수 있습니다.

6.21) 이지포스트

EasyPost 는 클라우드 기반 물류 관리 소프트웨어 제공업체입니다. 추적 관리, 가시성 및 다중 캐리어 관리 서비스가 포함된 3-in-1 플랫폼을 제공합니다. 전자 로깅 장치를 통해 플랫폼에 연결된 여러 통신사와 통합되어 주문에 대한 실시간 추적 데이터를 제공합니다.

EasyPost의 플랫폼은 기업이 데이터를 사용하여 부하 할당 프로세스를 자동화하는 데 도움이 됩니다. 운송업체 관리 소프트웨어는 운송업체의 성과에 대한 맞춤형 보고서를 생성하고 대화형 그래픽을 사용하여 정보를 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 최대 14일 전에 시장 가격을 예측할 수 있는 예측 가격 책정 솔루션을 통해 배송 비용을 평가할 수 있도록 도와줍니다.

6.22) 정렬

Sorted는 국제 및 국내 시장 모두에 서비스를 제공하는 전자 상거래 배송 관리 소프트웨어입니다. Sorted는 소규모 및 대규모 전자 상거래 기업 모두를 위한 배송 계획을 가지고 있습니다. Sorted를 사용하면 100개 이상의 판매 채널, e-마켓플레이스, ERP 등에서 주문을 직접 가져올 수 있습니다.

Sorted는 또한 일괄 주문을 필터링, 결합 및 분할하는 데 도움이 될 수 있습니다. Sorted의 주문 관리 기능을 통해 기업은 한 곳에서 배송을 관리할 수 있습니다. Sorted는 데스크톱과 모바일 모두에서 액세스할 수 있습니다. 모든 플랫폼에서 재고를 추적하고 나가는/들어오는 주문을 기록할 수 있습니다.

6.23) 카플라

Qapla는 API의 도움으로 전자 상거래 배송 프로세스를 자동화하는 물류 및 택배 관리 소프트웨어입니다. Qapla는 국내 및 국제 주문 모두에 배송 및 배송 관리 서비스를 제공합니다.

FedEx, USPS 등을 포함한 여러 운송업체를 통해 고객에게 예정된 배송을 제공합니다. 기업은 FedEx, UPS, DHL 등의 배송료에 대해 엄청난 할인을 받습니다. Qapla의 반품 모듈은 손쉬운 제품 반품을 도와줍니다.

6.24) 배송 지연

LateShipment는 선택 및 포장, 맞춤형 포장 등과 같은 전자 상거래 비즈니스에 기타 배송 서비스를 제공하는 배송 관리 소프트웨어입니다. LateShipMent를 사용하여 비즈니스는 온라인 상점을 163개 이상의 운송업체 및 Shopify, BigCommerce, GrandCommerce 등과 같은 70개 이상의 판매 채널과 연결할 수 있습니다. .

그들은 또한 GPS 지원 기술의 도움으로 실시간 추적 옵션을 제공할 수 있습니다. LateShipment를 사용하면 통합 대시보드 기능을 사용하여 단일 지붕 아래에서 모든 배송 및 주문 데이터를 관리할 수 있습니다.

6.25) 배송

ShipUp은 전자 상거래 비즈니스의 주문 이행을 지원하는 구매 후 고객 경험 및 택배 관리 소프트웨어입니다. 기업이 최소한의 시간에 최대한 많은 고객에게 도달할 수 있도록 자동화된 배송 워크플로를 제공합니다.

고객은 전화와 이메일을 통해 완전한 배송 가시성과 정기적인 주문 업데이트를 받습니다. ShipUp은 또한 브랜드 추적 페이지를 통해 추가 판매 기회를 제공합니다. 배송 예외 및 지연은 이 AI 기반 택배 관리 소프트웨어에 의해 자동으로 감지됩니다.

7) 최고의 택배 또는 물류 또는 배송 관리 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

위 목록에서 보았듯이 각 운송 및 물류 관리 소프트웨어는 해당 소프트웨어 및 경쟁업체와 다른 점이 많습니다. 일부는 더 넓은 범위의 기능을 가지고 있고 다른 일부는 더 넓은 범위를 가지고 있습니다.

전반적으로 전자 상거래 배송 작업 의 성능을 향상시키기 위해 배송 및 택배 관리 소프트웨어를 선택하려고 할 때 이러한 구분을 선택하기 어려울 수 있습니다. 귀하의 선택이 귀하의 비즈니스에 실질적인 변화를 가져오기에는 너무 비슷하다고 느낄 수도 있지만, 이는 진실과 거리가 멀 수 있습니다.

먼저, 서비스 지역, 고객 선호도, 재정적 요구 사항(몇 가지 요소만 언급하자면)과 같은 배송 전략의 안팎을 이해해야 합니다. 그런 다음 아래 나열된 기준을 보다 명확하게 적용하여 전자 상거래에 가장 적합한 배송 관리 소프트웨어를 선택할 수 있습니다.

7.1) 운영 지역

배송/물류/택배/배송 관리 소프트웨어를 체크아웃할 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 해당 소프트웨어의 운영 영역입니다. 일부는 특정 지역에서만 작동할 수 있습니다.

다른 사람들은 단순히 특정 위치에서 더 효율적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 우선, 항상 고향에서 택배 관리 소프트웨어 회사를 보는 것이 도움이 됩니다. 또한 해당 지역의 더 많은 배송 파트너와 연결될 가능성이 높습니다.

7.2) 소프트웨어 및 배송 비용

모든 전자 상거래 비즈니스의 핵심은 돈을 버는 것입니다. 고객이 지출하는 비용보다 배송 작업에 더 많은 비용을 지출하고 있다면 돈을 벌 수 없습니다. 이것이 모든 배송 전략에 예산이 필요한 이유입니다. 특정 범위의 배송 서비스에 대해 얼마를 지불할 수 있는지(그리고 지불해야 하는지) 알게 될 것입니다. 배송 서비스의 올바른 순열과 조합은 결국 많은 비용을 절감할 수 있습니다.

7.3) 구현의 용이성

전자 상거래의 세계는 결코 느려지지 않습니다. 따라서 귀하의 비즈니스도 마찬가지입니다. 배송 또는 물류 관리자 소프트웨어를 사용하여 온보딩하는 경우 프로세스가 원활해야 합니다. 결국 주문을 계속 이행해야 합니다. 서비스 지연은 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 고객은 지속적으로 서비스를 제공하지 못하는 전자 상거래 기업에 대한 신뢰를 잃는 경향이 있습니다.

7.4) 사용 용이성

이 택배 관리 소프트웨어는 작업을 더 쉽게 만들기 위한 유일한 목적으로 만들어졌습니다. 선적 작업이 원활하게 수행될 수 있어야 합니다. 그리고 최소한의 노력으로 공급망을 모니터링할 수 있어야 합니다. 좋은 배송 관리자 소프트웨어는 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬운 동시에 포괄적인 플랫폼을 제공합니다.

7.5) 기능 및 서비스 범위

배송 관리 소프트웨어의 장점은 기술 활용에 있습니다. 좋은 배송 관리 플랫폼은 사용 가능한 모든 기술 발전을 활용하여 공급망을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

이것은 귀하가 귀하에게 제공되는 광범위한 배송 서비스를 갖게 되거나 제공받아야 함을 의미합니다. 이러한 서비스에는 배송 작업을 보다 효율적으로 만드는 많은 관행, 워크플로 및 프로토콜이 포함될 수 있습니다. 또한 원하는 서비스를 선택할 수 있어야 합니다.

7.6) 배송 옵션의 종류

증가하는 고객 요구로 인해 전자 상거래 비즈니스가 주목을 받았으며 그 중 많은 기업이 고객에게 다양한 배송 옵션을 제공하기 시작했습니다. 오늘날 고객들은 그 어느 때보다 빠른 배송을 원하기 때문에 당일/익일 배송, 45분 배송 등과 같은 배송 옵션이 증가하고 있습니다.

대부분의 고객이 배송 경험에 만족할 수 있도록 다양한 배송 옵션을 제공하는 배송/배송/택배/물류 관리 소프트웨어를 선택해야 합니다. 가장 많이 요청되는 배달 옵션에는 24시간 배달, 48시간 배달, 예약 배달 및 주문형 배달이 있습니다.

7.7) 다양한 결제수단

착불 결제가 많은 온라인 쇼핑객들 사이에서 여전히 선호되는 반면 몇 가지 다른 지불 옵션도 속도를 내고 있습니다. 전자 상거래 비즈니스가 시대에 맞게 조정되도록 하려면 고객이 원하는 대로 지불할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다.

이는 체크아웃 시 다양한 지불 게이트웨이를 제공하기 위해 장착된 배송 또는 배송 관리 소프트웨어와 연결됨을 의미합니다. 모든 신세대 기업은 고객에게 신용 카드, 직불 카드, UPI, PayPal, RazorPay, 인터넷 뱅킹, 상점 신용 및 기타 결제 옵션을 제공해야 합니다. 귀하가 받는 서비스의 종류는 선택한 배송 관리 소프트웨어에 따라 다릅니다.

7.8) 역물류

물류 관리 소프트웨어가 전자 상거래 비즈니스를 도울 수 있는 가장 큰 방법 중 하나는 역 물류 또는 제품 반품을 관리하는 것입니다. 전자 상거래의 역물류는 제 시간에 관리하지 않으면 손실로 이어질 수 있는 비용이 많이 드는 일입니다. 반품, 환불을 처리하고 반품 프로세스 동안 고객의 기대치를 유지하는 배송 관리 소프트웨어를 찾으십시오.

7.9) 배송 예외 관리(NDR 관리)

배송 예외 또는 배송 실패는 주문이 고객에게 배송되지 않을 때 발생합니다. 이것은 고객의 부재, 잘못된 배송 주소 또는 가짜 배송과 같은 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

물류 관리 소프트웨어는 배송 예외, 친밀한 고객, 지연 가능성을 감지하고 배송 실패 또는 지연의 원인을 신속하게 찾을 수 있습니다. 이를 통해 온라인 소매업체는 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.

7.10) 재고 관리

배송 관리 소프트웨어는 광범위한 재고 관리 솔루션을 제공할 수 있습니다. 여기에는 주문 수집, 포장, 재고 재고 유지 및 때때로 재고 보충이 포함됩니다. 전자 상거래 회사는 배송 관리 소프트웨어가 제공하는 실시간 재고 관리 기록 서비스의 이점을 누릴 수 있습니다.

7.11) 창고 솔루션

창고 관리는 택배 관리 소프트웨어의 최고의 서비스입니다. 창고 보관에는 판매자로부터 배송 회사의 창고로의 주문 소싱이 포함됩니다. 그곳에서 제품에 SKU가 제공되고 주문이 접수될 때까지 상자와 선반에 보관됩니다. 창고는 기업의 공간과 스트레스를 많이 줄여줍니다.

7.12) 기술의 사용

선적 관리 소프트웨어는 선적 프로세스의 적절한 기능과 자동화에 크게 의존합니다. 따라서 배송 관리 소프트웨어의 기술 기능에 대해 문의하십시오. 최고의 배송 관리 소프트웨어는 GPRS 기술, AI 기반 소프트웨어 및 빅 데이터를 사용하여 정보를 수집하고 배송 작업을 최적화합니다.

7.13) 실시간 주문 추적

비즈니스 규모에 관계없이 주문 추적 정보 또는 자동 주문 업데이트 메시지를 보내는 것은 필수입니다. 고객이 주문 이동을 쉽게 추적할 수 있는 실시간 주문 추적 기능이 있는 배송 관리 소프트웨어를 선택하십시오.

7.14) 사업 전략

이제 원하는 기능과 서비스를 선택할 수 있어야 하는 이유에 대해 알아보겠습니다. 우리는 배송 전략의 중요성에 대해 논의했습니다. 이는 비즈니스 요구 사항을 중심으로 구축되어야 합니다. RTO 감소에서 고객 피드백 수집에 이르기까지 공급망에 대한 다양한 목표가 있을 수 있습니다. 따라서 각 목표를 달성하는 데 도움이 되는 택배 관리 소프트웨어를 찾아야 합니다.

7.15) 지원 서비스

우리에게 편의를 제공하는 모든 것에는 항상 함정이 있습니다. 기술을 사용하면 어느 정도의 유지 관리가 필요합니다. 귀하가 제휴한 배송/택배/물류 관리 소프트웨어에는 충분한 지원이 수반되어야 합니다. 지원 직원은 소프트웨어 플랫폼의 일관된 유지 관리를 보장하고 필요할 때 업데이트 및 업그레이드해야 합니다.

7.16) 리뷰

이전 기록이 말해줍니다. 비즈니스의 과거 성과에 대한 검토 및 기록은 솔루션의 기능과 용량에 대한 명확한 통찰력을 제공합니다. 또한 비즈니스 영역에서 솔루션의 이전 경험 및 실행 가능성에 대한 정보를 제공합니다.

8) 택배/물류/배송 관리 소프트웨어 사용의 주요 이점은 무엇입니까?

지금까지 이 기사에서 얻은 결론은 배송 및 물류 관리 소프트웨어가 특정 작업을 단순화하고 생산성을 높일 수 있다는 것입니다. 그러나 실제 유형의 이점이 무엇인지 여전히 궁금할 수 있습니다. 다음은 두 단계로 볼 수 있는 다양한 개선 사항 및 개선 사항입니다.

택배 관리 소프트웨어가 제공하는 서비스의 도움으로 다음과 같은 긍정적인 결과를 기대할 수 있습니다. 첫 번째는 배송 관리 소프트웨어를 구현한 직후입니다. 두 번째는 장기간 사용하고 더 많은 데이터를 수집하고 분석한 후입니다. 물류 관리 소프트웨어는 이 두 단계 모두에서 배송 메커니즘에 상당한 차이를 만들 수 있습니다.

8.1) 간편한 주문 조회

선택한 배송 관리 소프트웨어에서 사용할 수 있는 통합 보기 플랫폼은 매우 특정한 목적을 위해 설계되었습니다. 주문을 쉽게 보고, 모니터링하고, 분류할 수 있도록 배송/물류/택배 관리 소프트웨어 플랫폼은 모든 주문을 볼 수 있는 단일 페이지를 제공합니다. 고유 식별 코드를 사용하여 주문을 검색하고 모니터링할 수도 있습니다.

8.2) 더 빠른 주문 처리

주문이 접수된 후 각 주문을 처리하는 데 드는 시간과 노력을 생각해 보십시오. 배송 파트너를 선택해야 합니다. 정보는 그들에게 전달되어야 합니다. 그런 다음 주문이 생성되고 배송 라벨이 인쇄됩니다.

이 후에야 주문을 포장하고 배송할 준비를 할 수 있습니다. 이 프로세스의 많은 부분을 수동으로 수행해야 했기 때문에 전체 배송 프로세스가 느려졌습니다. 물류 관리 소프트웨어를 사용하면 프로세스가 자동화되고 빨라집니다.

8.3) 주문 정보의 정확성 향상

전자 상거래 배송의 경우 커뮤니케이션이 중요합니다. 배송 라벨에 인쇄된 주문 정보는 정확해야 합니다. 고객은 구매 전 정확한 예상 배송 날짜를 원하고 구매 후 정확한 주문 추적 알림을 원합니다. 이것은 택배 관리 소프트웨어의 도움으로 가능합니다.

8.4) 실시간 추적 업데이트

우리는 이미 고객 만족을 유지하는 데 있어 추적의 기본적인 역할을 강조했습니다. 그리고 그것들이 정확할수록 더 좋습니다. 고객은 비즈니스가 정보를 제공하고 최신 정보를 제공하기 위해 적극적으로 노력하고 있음을 알 때 전자 상거래 플랫폼에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다. 고객이 주문이 어디에 있는지 궁금해하기 전에 추적 정보를 전달할 수 있으면 WISMO 호출을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

8.5) 푸시 개선 이니셔티브

물류 관리 소프트웨어의 가장 주목할만한 기능 중 하나는 데이터 처리의 유용성입니다. 각 운송 파트너의 실적을 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 그런 다음 이 데이터를 분석하여 개선 이니셔티브를 통해 배송 작업을 개선할 수 있습니다. 이는 새로운 워크플로를 시도하거나 특정 작업에 대해 표준화된 시스템을 만들거나 특정 배달 예외에 집중하는 것을 의미할 수 있습니다.

8.6) RTO 감소

배달 예외와 관련하여 배달 실패는 RTO에 가장 크게 기여하는 요인 중 하나입니다. 배송이 지연되거나 지연되면 고객이 주문을 취소할 가능성이 높아집니다. 다양한 RTO의 원인을 좁힘으로써 배송 관리 소프트웨어는 배송 예외를 줄이기 위해 표적 파업을 수행하는 데 도움이 됩니다.

8.7) 배송비 절감

배송 관리 소프트웨어를 사용하여 공급망을 강화하는 것은 다양한 배송 문제에 대한 장기적인 솔루션입니다. 먼저 자동화 및 통합을 통해 사소한 문제를 처리하는 것으로 시작합니다. 그 후에는 주의 깊은 모니터링을 통해 더 심각한 문제를 해결할 수 있습니다. 배송 프로세스를 최적화하여 전체 배송 비용 을 줄일 수 있습니다. 그리고 전문화된 개선 계획의 도움으로 손실을 억제할 수 있습니다.

8.8) 향상된 고객 경험

전자상거래 시장은 소비자 시장이다. 아무리 당신이 책임을 지고 있다고 생각하더라도 고객은 항상 고객입니다. 그렇기 때문에 최고의 배송 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 더 나은 주문 관리 및 실시간 추적 업데이트를 통해 고객은 항상 루프 상태에 있습니다. 이것은 그들에게 편안함과 통제감을 주어 그들이 당신을 더 믿을 수 있게 해줍니다.

9) 배송/물류/택배/배송 관리 소프트웨어의 필수 기능

이상적으로는 이제 물류 관리 소프트웨어가 기술에 대해 제공하는 것에 대한 아이디어가 있습니다. API 통합, 인공 지능, 계산된 워크플로 및 기타 다양한 기술에 액세스할 수 있습니다. 그러나 이러한 다양한 기술적 이점이 비즈니스에 정확히 어떻게 도움이 되는지에 대해서는 여전히 혼란스러울 수 있습니다.

Shipping Manager 소프트웨어에서 제공하는 주요 제품을 파악하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 모든 곳의 고객에게 원활한 배송 경험을 제공하는 의도된 목적을 위해 배송 관리자 소프트웨어를 최대한 활용할 수 있습니다. 이를 위해 다음은 고급 배송 관리 소프트웨어에서 기대할 수 있는 몇 가지 기능에 대한 간략한 목록입니다.

9.1) 주문의 통합 관리

택배 관리 소프트웨어의 핵심 기능은 모든 배송 파트너의 모든 주문을 볼 수 있는 단일 위치를 제공하는 것입니다. API 통합 및 고유 식별 번호를 사용하여 모든 주문 및 해당 상태가 소프트웨어에서 제공하는 단일 플랫폼에 통합된 방식으로 표시됩니다.

9.2) AI 지원 배송 파트너 추천

인공 지능은 운송에 매우 많이 사용됩니다. 가장 중요한 것 중 하나는 다양한 주문에 대한 배송 파트너 선택을 돕는 것입니다. AI 지원 엔진은 주문 정보(무게, 치수, 배송 목적지)를 처리하고 구성된 배송 파트너의 배송 실적 데이터에 대해 동일한 정보를 상호 참조합니다. 따라서 해당 주문에 적합한 배송 파트너를 추천합니다.

9.3) 자동 배송 처리

주문이 완료되면 선택한 배송 파트너에서 처리해야 합니다. 그래야만 주문을 명시하고 배송 준비를 할 수 있습니다. 배송 파트너의 플랫폼에서 주문을 생성하는 이 프로세스와 주문 표시 프로세스는 API 통합을 사용하여 자동화하고 속도를 높일 수 있습니다. 이러한 통합은 물류 관리 소프트웨어에 의해 제공됩니다.

9.4) 배송 라벨 생성

배송 파트너의 주요 업무는 주문에 대한 항공 청구서(AWB)를 생성하고 배송 라벨을 인쇄하는 것입니다. 배송 라벨은 고객 정보 및 배송 목적지를 포함하여 주문과 관련된 모든 세부 정보를 입력하여 생성됩니다. API 통합을 통해 배송/택배/물류 관리 소프트웨어에 의해 배송 라벨 생성이 자동화됩니다. 이는 프로세스 속도를 높이고 정보의 정확성을 보장합니다.

9.5) 자동 주문 추적

고객은 주문 후 조급하고 불안할 수 있습니다. 그러나 이러한 불안의 대부분은 주문을 추적할 수 있게 함으로써 완화될 수 있습니다. 배송 관리는 API 통합을 사용하여 실시간 추적 업데이트를 고객에게 전달합니다. 주문이 특정 배송 마일스톤을 넘을 때마다 자동으로 알림을 받습니다. 지연이 발생하더라도 정보에 입각한 고객은 일반적으로 행복한 고객입니다.

9.6) AI 기반 데이터 수집 및 분석

데이터 과학은 운송 및 물류에서 매우 중요한 부분입니다. 모든 전자 상거래 배송 작업은 리소스와 기능의 복잡한 시스템으로 구성됩니다. 일부 택배 관리 소프트웨어는 운송 파트너의 성과에서 특정 KPI(핵심 성과 지표)를 모니터링할 수 있는 분석 서비스를 제공합니다. 이 시스템은 식별 가능한 패턴을 기반으로 시간이 지남에 따라 지속적으로 개선되어야 합니다.

9.7) 배송 예외 관리

진정으로 효율적인 물류 관리 소프트웨어는 완전한 경험을 제공할 것입니다. 배송 성능에 대한 분석을 제공하는 것 외에도 배송 예외를 주의 깊게 모니터링합니다. 여기에는 배송 지연, 배송 중단, 가짜 배송 및 기타 손실이 발생한 지역이 포함됩니다. 일부 소프트웨어는 원인에 따라 배송 예외를 관리하고 줄이기 위한 배송 워크플로를 제공합니다.

10) 최종 결론

모든 전자 상거래 기업은 일단 만들어지고 설립되면 살아 숨쉬는 실체가 됩니다. 수많은 다른 자원의 도움으로 먹이를 주고, 연료를 공급하고, 영양을 공급받아야 합니다. 그래야만 시장과 사회의 생산적인 구성원이 될 수 있습니다. 운송 회사는 귀하가 의지할 첫 번째 자원입니다. 그러나 비즈니스가 성장함에 따라 요구 사항도 그에 비례하여 증가합니다.

결국에는 너무 많은 리소스를 저글링하는 자신을 발견하게 될 것입니다. 배송 또는 물류 관리 소프트웨어를 사용하면 기술의 도움으로 요술쟁이가 될 수 있습니다. 전체 배송 비용을 줄이고 배송 메커니즘을 최적화하며 주문 이행을 극대화할 수 있습니다. 이 소프트웨어가 제공하는 추적 시스템은 고객과의 신뢰를 구축하고 브랜드 충성도를 높이는 데도 큰 역할을 합니다. 기본적으로 택배 관리 소프트웨어는 전자 상거래 기업을 전자 상거래 슈퍼 히어로로 바꾸는 기술 기반 마술입니다.

11) 택배 또는 물류 또는 배송 관리 소프트웨어에 대한 FAQ

1. 전자 상거래에서 최고의 배송 또는 물류 또는 택배 관리 소프트웨어는 무엇입니까?

다양한 선적 작업을 제공함으로써 선적 관리 소프트웨어는 물류 프로세스를 간소화하는 온라인 및 오프라인 비즈니스를 지원합니다. 1) ClickPost, 2) Convoy, 3) WeSupplyLabs, 4) ShipStation은 전자 상거래 비즈니스에서 가장 널리 사용되는 배송 관리 소프트웨어입니다.

각각은 소비자의 구매 후 경험을 지원하는 ClickPost 및 Convoy, 저렴한 배송료로 다양한 물류 서비스를 제공하는 ShipStation, 배송 작업을 간소화하는 WeSupplyLabs와 같은 전문 분야를 보유하고 있습니다.

2. 전자 상거래에서 최고의 배송 관리 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

최고의 배송 관리 소프트웨어를 선택하는 동안 회사의 주요 우선 순위를 검토해야 합니다. 고려해야 할 4가지 주요 사항이 있습니다. 첫 번째는 소프트웨어의 서비스 가능성 또는 플랫폼이 필요한 위치에서 작동하고 주문량을 관리하는 능력입니다.

둘째, GPRS 기술, AI 기반 소프트웨어 또는 빅 데이터를 사용하여 데이터를 수집하고 배송 프로세스를 최적화하는지 여부와 같은 소프트웨어의 기술적 기능입니다. 마지막으로 소프트웨어 가격을 살펴보고 운영 비용을 절약하는 데 필요한 모든 기능이 포함되어 있는지 확인하십시오.

3. 전자 상거래 회사를 위한 최고의 배송 관리자 소프트웨어는 무엇입니까?

배송 관리 소프트웨어는 전자 상거래 비즈니스가 배송 작업을 관리하고 개선하기 위한 도구입니다. 1) ClickPost, 2) AfterShip, 3) Narvar, 4) ShipStation, 5) Shippo가 상위 5위를 차지했습니다.

몇 가지 장점을 언급하자면, Clickpost는 다양한 배송 옵션, 탁월한 구매 후 고객 서비스, 효율적인 엔드 투 엔드 배송 프로세스 및 향상된 리소스 관리를 제공합니다. 예를 들어 Shippo와 Shipstation은 상당히 저렴한 운송 비용으로 유사한 서비스를 제공합니다.

4. 전자 상거래 회사를 위한 최고의 Shipping Manager 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

이 네 가지 관점을 통해 최고의 배송 관리자 소프트웨어를 선택하는 기준을 쉽게 이해할 수 있습니다. 시작하려면 소프트웨어의 서비스 가능성에 액세스할 수 있는 이동통신사 수와 한 달에 보낼 수 있는 총 주문 수가 표시됩니다.

둘째, 서비스가 비즈니스 우선 순위에 따라 공급망 운영 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 셋째, 소프트웨어는 사용 및 구현이 간편해야 합니다. 마지막으로, 다양한 시스템 비용이 얼마나 되는지 알면 어느 것이 예산 범위 내에 있고 이익을 극대화할 수 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

5. 최고의 택배 회사와 관리 소프트웨어는 무엇입니까?

Courier Company 및 관리 소프트웨어를 통해 기업은 택배 운영의 어려움을 극복할 수 있습니다. 시장에 나와 있는 수많은 플랫폼 중 1) ClickPost, 2) AfterShip, 3) Narvar, 4) Shippo 및 5) ShipStation이 가장 적합한 플랫폼입니다.

회사는 소프트웨어 중 하나를 선택하여 다양한 배송 서비스에 액세스할 수 있습니다. Shippo 및 ShipStation 저렴한 배송 가격에서 ClickPost, Aftership 및 Narvar의 배송 예외 처리, 구매 후 및 최종 배송 경험까지. 이 모든 것이 기업의 수익원을 크게 증가시킬 수 있습니다.

6. 최고의 택배 회사 및 관리 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

다양한 Courier Company 및 Management Software 옵션을 사용할 수 있지만 선택할 때 다음 기준을 염두에 두십시오. 첫 번째는 소프트웨어 기능의 지리적 범위와 처리할 수 있는 월별 요청 볼륨을 나타내는 서비스 가능성입니다.

둘째, 그들 각각이 당신이 필요로 하는 서비스에 제공하는 배송 서비스를 평가하십시오. 셋째, 해당 플랫폼이 최신 기술과 리소스를 사용하여 실시간 주문 가시성과 시기적절한 업데이트 추적을 가능하게 하고 있는지 확인하십시오. 마지막으로, 서비스 및 선택의 이점 측면에서 소프트웨어 제공 예산입니다.