기업이 가장 원하는 클라우드 솔루션

조직이 점점 더 많은 작업을 온라인으로 전환하려고 함에 따라 최근 몇 년 동안 클라우드 서비스가 급속한 성장을 보인 것은 대부분의 비즈니스 소유자와 의사 결정자에게 그다지 놀라운 일이 아닙니다.

그러나 클라우드 이니셔티브를 구현하기 위해 우선 순위와 기업에서 가장 기대하는 것은 무엇입니까?

그것이 바로 오늘 우리가 이 인포그래픽을 통해 살펴볼 내용입니다.

단일 및 다중 클라우드

단일 클라우드 설정(퍼블릭 또는 프라이빗)을 선택하는지 아니면 다중 클라우드 설정(퍼블릭 및 프라이빗 클라우드)을 선택해야 하는지에 대한 기업의 질문은 대부분의 기업이 가장 많이 사용하는 데이터 세트에 대한 질문입니다. 각각에 적합합니다.

리소스가 충분한 대기업이 프라이빗 클라우드에서 데이터와 애플리케이션을 완전히 운영하는 것은 드문 일이 아닙니다. 대부분은 고도로 맞춤화할 수 있는 인프라가 있다는 이점이 있기 때문입니다.

그러나 대부분의 조직에서 이것은 엄청나게 비싸므로 하이브리드 설정을 선택할 가능성이 더 큽니다.

이는 일반적으로 대부분의 애플리케이션과 데이터에 퍼블릭 클라우드를 사용하고 보다 구체적인 목적을 위해 프라이빗 클라우드 서버를 예약하는 것을 의미합니다.

예를 들어 의료 제공자의 경우 프라이빗 클라우드 설정에서 환자 데이터를 호스팅하는 동시에 ERP를 운영하기 위해 퍼블릭 클라우드를 사용하여 하이브리드 시스템을 사용해야 할 수 있습니다.

상위 10가지 전체 클라우드 기반 솔루션

완전히 클라우드 기반 기업이 채택한 상위 10개 솔루션에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

웹사이트(55%)

구현 측면에서 최고의 솔루션이 웹사이트라는 것은 그리 놀라운 일이 아닙니다.

웹 사이트를 호스팅하는 온프레미스 서버로 운영하는 조직이 여전히 상당수 있지만 오늘날 대다수는 클라우드를 사용하여 온라인 존재를 강화하고 있습니다.

이것은 단순히 확장성과 유연성 때문입니다.

첫째, 온프레미스 서버의 확장성은 기업에서 구입한 하드웨어에 의해 결정됩니다. 따라서 업그레이드가 필요한 경우 더 많은 기술을 구매해야 합니다.

이것은 또한 기술이 시간이 지남에 따라 구식이 되어 목적에 적합하지 않은 오래된 하드웨어가 된다는 것을 의미합니다.

이 때문에 클라우드를 통해서만 서비스되는 웹 사이트는 오늘날 기업에서 점점 더 인기 있는 옵션입니다.

이메일(54%)

클라우드 웹사이트 바로 뒤에 오는 것은 이메일 솔루션입니다.

웹사이트와 마찬가지로 이메일 서비스에 대한 필요성은 오늘날 기업들 사이에 도처에 존재하므로 기업이 클라우드용 온프레미스 앱을 버리면서 목록의 상위에 있어야 하는 것은 그리 놀라운 일이 아닙니다.

커뮤니케이션(26%)

커뮤니케이션 플랫폼은 그 어느 때보다 비즈니스 운영에서 더욱 두드러진 측면이 되었습니다.

커뮤니케이션 솔루션에 대해 이야기할 때 우리는 대부분 Teams 및 Zoom과 같은 UCaaS(Unified Communications as a Service) 앱을 언급합니다.

UCaaS 서비스는 코로나19 팬데믹 이후 중요성이 커졌으며 기업이 그 어느 때보다 유연한 근무 환경을 제공함에 따라 이러한 솔루션은 앞으로도 오랫동안 계속해서 역할을 할 것입니다.

또한 UCaaS 솔루션은 회사 내의 데이터 사일로를 무너뜨리고 모든 비즈니스 라인에서 쉽게 통신할 수 있기 때문에 인기가 높아지고 있습니다.

모바일 서비스(23%)

모바일 서비스는 기업에서 가장 많이 찾는 솔루션 중 하나로 등장합니다.

이는 주로 조직이 모바일 사용자를 더 잘 수용해야 하고 SMB가 추구해야 할 맞춤형 모바일 애플리케이션의 실행 가능성 때문입니다.

소비자는 그 어느 때보다 휴대폰을 사용하고 있으며 비즈니스 관점에서 볼 때 고객을 위한 고품질 모바일 경험은 오늘날 주요 경쟁 차별화 요소입니다.

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모바일 사용자는 사이트가 모바일에 최적화되어 있지 않으면 작업을 포기할 가능성이 5배 더 높습니다.

CRM(21%)

CRM(고객 관계 관리) 시스템은 현대적인 판매 및 마케팅 전략의 핵심 구성 요소입니다.

이를 통해 기업은 데이터와 정보를 전체 수명 주기를 추적하는 단일 시스템으로 집계하여 영업 및 마케팅 깔때기 전반에 걸쳐 고객 관계를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

이를 통해 조직은 중앙 집중식 데이터베이스 내에서 고객에게 더 나은 서비스 품질을 제공하고 관계를 더 효과적으로 유지할 수 있습니다.

생산성 앱(16%)

생산성 앱 또는 제품군은 최종 사용자가 위치에 관계없이 비즈니스 전체에서 원활하게 작동할 수 있도록 함께 번들로 제공되는 앱 모음입니다.

이에 대한 인기 있는 예는 Microsoft Office 및 Slack입니다.

공급업체는 통합 클라우드 서비스로 제공하기 위해 생산성 앱에 대한 기존 라이선스 모델에서 벗어나고 있습니다.

오늘날 많은 기업이 여전히 이전 버전의 생산성 앱을 사용하고 있지만 이러한 제품군의 채택이 증가함에 따라 새로운 기술 이니셔티브를 구현하는 기업에서 이 앱을 널리 고려하게 되었습니다.

이러한 솔루션은 직원이 장소와 장치에 관계없이 플랫폼을 통해 즉시 파일에 대해 공동 작업할 수 있으므로 여러 사무실 또는 원격 작업자가 있는 비즈니스에 특히 유용합니다.

ERP(16%)

생산성 제품군과 같은 ERP(전사적 자원 관리) 솔루션은 운영 내 사일로를 제거하려는 조직의 우선 순위입니다.

ERP는 기업 데이터 인프라의 중추 역할을 효과적으로 수행하여 회사 전체의 다양한 플랫폼을 단일 사용 지점으로 통합합니다.

이를 통해 재무, 마케팅, 인사, 영업, 재고 등과 같은 일반적인 ERP 모듈을 하나의 시스템으로 통합할 수 있습니다.

클라우드 ERP의 확장성은 기업이 클라우드를 통해 기존 온프레미스 시스템을 Dynamics 365와 같은 대안으로 교체하려는 의지가 점점 더 커지고 있음을 의미합니다.

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ERP는 핵심 비즈니스 프로세스를 자동화하고 흐름과 기능을 통합되고 응집력 있는 시스템으로 간소화할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다. 95%의 기업이 ERP 구현 후 프로세스가 개선되었다고 보고합니다.

데이터 분석(14%)

데이터 분석은 엔터프라이즈 조직뿐만 아니라 SMB도 끌어들이는 분야로 빠르게 부상하고 있습니다.

클라우드 ERP 플랫폼에 쉽게 통합될 수 있는 PowerBI와 같은 플랫폼은 기업이 이전보다 데이터를 효과적으로 활용할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 됨을 의미합니다.

Gartner의 연구에 따르면 비즈니스의 87% 이상이 비즈니스 인텔리전스(BI) 및 분석 성숙도가 낮은 것으로 분류되었습니다.

비즈니스 세계는 전반적으로 운영에 분석 기능을 구현하는 데 상대적으로 더디지만 대부분의 의사 결정권자는 미래에 대한 데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스의 중요성을 인식하고 있습니다.

Dresner는 전체 기업의 절반 이상(54%)이 클라우드 BI가 진행 중이거나 미래의 이니셔티브에 매우 중요하거나 매우 중요하다고 답했으며, 이는 향후 몇 년 동안 큰 이익을 얻을 것으로 기대할 수 있는 클라우드 솔루션 중 하나라는 사실을 발견했습니다.

문서 관리(11%)

문서 관리는 산업에 따라 다른 조직보다 더 중요하며 여기에 나열된 다른 솔루션보다 더 중요합니다.

문서 워크플로를 디지털화해야 하는 필요성은 여러 산업, 특히 법률 회사 및 보험 회사와 같이 매일 상당한 양의 문서 작업을 처리하는 산업에서 시급한 문제입니다.

서류 작업에 대한 의존도를 줄이는 것은 낭비를 줄이는 면에서 "빠른 승리"이며, 문서 프로세스를 디지털화하면 많은 양의 종이를 처리하는 기업 내에서 훨씬 더 효율적인 워크플로가 가능합니다.

한 연구에 따르면 직원의 시간 중 22%가 반복적인 작업에 사용됩니다. 1년 동안 작업자가 이제 자동화할 수 있는 수동 작업에 시간을 할애함으로써 얼마나 많은 돈이 낭비되는지 상상할 수 있습니다.

데이터베이스 서버(11%)

데이터 확산이 계속해서 확장되고 증가함에 따라 기업에서 보관하는 안전하게 저장해야 하는 정보의 양이 차례로 늘어납니다.

이는 종종 민감하고 볼륨이 클 수 있는 비정형 데이터의 경우에 특히 그렇습니다.

비정형 데이터는 전체 데이터의 80~90% 이상을 차지하며 계속 증가하고 있습니다.

이러한 빅 데이터 세트가 기하급수적으로 증가함에 따라 조직에서는 이를 사내에 저장하는 것이 어려워지고 따라서 필요에 맞는 클라우드 데이터베이스 서버를 찾습니다.

현재 이러한 대규모 증가는 대부분 엔터프라이즈 및 중소기업에 의해 주도되고 있지만 데이터 확산이 계속됨에 따라 더 많은 SMB가 이러한 완전한 클라우드 기반 서버를 채택하는 것을 기대할 수 있습니다.

결론

이 인포그래픽을 통해 오늘날 기업이 가장 원하는 솔루션이 무엇인지 잘 이해할 수 있기를 바랍니다.

더 많은 조직이 운영을 위해 완전한 클라우드 기반 설정을 채택하는 것의 가치를 인식함에 따라 클라우드 앱의 성장과 플랫폼 채택의 증가를 계속 보게 될 것입니다.

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