반응형 전자상거래 웹사이트에 비해 모바일 앱의 10가지 이점

모바일 앱 은 향상된 브랜딩, 개인화 및 사용자 참여로 인해 시장을 지배합니다. 시작된 이후로 모든 사람의 디지털 서비스 사용에 혼란을 야기하고 있습니다. 특히 e커머스 는 앱 중심의 방법론을 채택한 후 번성했습니다. 대부분의 모바일 앱 트래픽은 전체 인터넷 사용량의 절반 이상을 차지하는 기기에서 발생합니다.

모바일 반응형 디자인으로 인해 전자 상거래 회사를 위해 더 이상 수많은 웹사이트를 처리할 필요가 없습니다 . 반응형 디자인을 통해 자료가 단일 웹사이트에 다양한 방식으로 표시될 수 있습니다. 귀하의 웹사이트는 전자 상거래 의 반응형 디자인 덕분에 각 디자인을 사용자 화면 크기에 맞게 조정할 수 있을 만큼 유연해 보입니다 . 반응 이 빠른 전자 상거래 웹 사이트 는 트래픽 및 수익 급증, 보다 집중된 포트폴리오, 올바른 대상 시장 및 더 빠른 웹 사이트 성능을 통해 이점을 제공합니다.

이제 우리의 일상은 스마트폰과 뗄 수 없이 얽혀 있습니다. 알람 설정, Facebook, WhatsApp, Instagram 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 사이트 확인, 뉴스 읽기, 음악 듣기, YouTube 비디오 보기, 조명 및 온도 조정, 프로젝트 상태 업데이트는 모두 필요한 의무입니다.

이러한 상호 독점 애플리케이션은 널리 사용되는 운영 체제에서 별도로 실행되며 스마트폰에 실시간 경험을 제공합니다. 매년 수천 개의 새로운 앱이 출시됨에 따라 모바일 앱 개발의 필요성이 커지고 있습니다.

• 앱은 앱 스토어를 통해 새로운 사용자를 끌어들일 수 있습니다.
• 모바일 애플리케이션은 태블릿과 스마트폰의 하드웨어를 활용할 수 있습니다.
• 앱을 사용하면 고객에게 독특한 경험을 선사할 수 있습니다.

우리는 전자 상거래 웹사이트와 모바일 앱의 장점에 대해 몇 주 동안 논쟁할 수 있지만 결국 귀하의 결정은 귀하의 필요에 기반해야 합니다. 그러나 우리는 모바일 애플리케이션의 잠재력에 대해 논의하기 위해 여기에 있기 때문에 가장 중요한 이점 중 많은 부분이 아래에 언급되어 있습니다.

모바일 앱 개발의 장점은 무엇인가요?

1. 고객에게 빠르고 간편하게 연락할 수 있는 방법

고객의 만족도는 회사에 대한 정보를 얼마나 빠르고 간단하게 찾을 수 있는지에 따라 크게 영향을 받습니다. 전문 모바일 앱은 고객에게 가능한 가장 빠른 연결을 제공하는 데 필요한 것일 수 있습니다.

모바일 장치 용 앱은 웹 사이트 및 기타 채널 보다 훨씬 더 신뢰할 수 있고 개인화되며 실용적 입니다. 연락처 정보를 사용하여 로그인할 수 있으므로 고객은 지원 요청을 놓치지 않습니다. 신뢰할 수 있는 지원을 찾는 것은 잠재 고객과 전환을 구분할 수 있습니다.

2. 강력한 브랜드 개발

귀하의 브랜드에 대한 고객의 관심은 귀하가 지속적으로 가치를 제공함에 따라 증가할 것입니다. 의식적인 브랜딩 이니셔티브 없이 풍부한 소비자 상호 작용을 구축하기는 어렵습니다. 이러한 의미에서 다양한 전자상거래 모바일 애플리케이션 이 도움이 될 수 있습니다. 최근에는 맞춤형 애플리케이션 이 텔레비전이나 옥외 광고와 같은 기존의 브랜드 마케팅 전략보다 더 성공적 이라는 것이 입증되었습니다 .

우리는 점점 더 우리 삶의 일부가 되고 있는 모바일 장치에 많은 시간을 보냅니다. 앱 개발자 는 이 플랫폼을 활용하여 제품을 홍보할 수 있습니다. 더 많은 브랜딩 구성 요소(로고, 색 구성표 등)를 앱에 직접 포함하면 브랜드 마케팅 활동이 더 성공적일 것입니다.

3. 클라이언트 참여 촉진

브랜드 인지도와 리소스 관리를 높이는 가장 좋은 방법 중 하나는 참여 수준에 집중하는 것입니다. 소비자가 귀사에 연락하는 빈도를 높일 수 있다면 고객 평생 가치, 투자 수익(ROI) 및 기타 중요한 지표가 증가할 것입니다. 사용자 참여를 늘리기 위해 소프트웨어 엔지니어 는 전자 통신 앱 에 여러 기능을 포함할 수 있습니다 .

4. 충성 고객 확보

고객에게 탁월한 가치를 제공하고 고객이 항상 만족할 수 있도록 보장함으로써 거의 모든 성공적인 기업은 고객 참여 수준이 높습니다. 반면에 로열티 프로그램은 상황을 진전시킬 환상적인 기회를 제공합니다. 로열티 프로그램은 훌륭한 아이디어이지만 많은 사업주들이 이를 제대로 실행하지 못하고 참여하기 어려운 프로그램으로 끝나게 됩니다.

5. 홍보를 위해 소셜 미디어 사용

인터넷의 원동력은 연결되어 있습니다. 사용자가 앱을 더 자주 사용할수록 비즈니스에 더욱 강력해집니다. 참여 증가는 일반적으로 소셜 미디어를 통해 가장 잘 이루어집니다. 하지만 앱을 소셜 미디어 채널과 효과적으로 통합하려면 먼저 이러한 플랫폼에서 앱 마케팅을 고려해야 합니다. 이를 위해서는 강력한 소셜 미디어 접근 방식이 필요합니다. Facebook 및 YouTube와 같은 잘 알려진 웹사이트 의 소셜 미디어 마케팅 은 앱이 출시되는 즉시 필요한 모든 노출을 받을 수 있도록 하는 좋은 방법입니다.

6. 소비자 인사이트 확보

고객을 이해하지 않고 21세기에 성공적인 비즈니스를 운영하는 것은 거의 불가능합니다. 마케팅 전략이 효과적이기를 원한다면 실제 소비자 행동에 기반을 두어야 합니다. 신뢰할 수 있고 가치 있는 사용자 데이터 소스는 Android/iOS 애플리케이션 일 수 있습니다 . Google 및 UXCam을 포함한 여러 분석 솔루션에서 고객 데이터를 수집하는 데 필요한 모든 기능을 얻을 수 있습니다.

7. 향상된 클라이언트 서비스

이미 언급했듯이 긍정적인 고객 경험은 신속한 고객 커뮤니케이션에 달려 있습니다. 고객 서비스 부문의 연구에 따르면 대부분의 고객은 이제 모바일 지원을 선택합니다.

클라이언트와 전자 통신 비즈니스 소유자는 모바일 고객 지원을 통해 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 셀프 서비스는 고객을 위한 옵션입니다. 사용자가 가능한 한 빨리 질문에 대한 답변을 찾을 수 있도록 앱에 접근하기 쉬운 최첨단 헬프 센터를 포함하는 것이 현명할 수 있습니다. 대부분의 경우 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 가장 좋은 방법은 어려움이 거의 없거나 전혀 없는지 확인하는 것입니다.

8. 특수 기능 제공

다음 요소는 앱 구성을 계획 중이고 아직 살펴보지 않은 경우 소비자에게 서비스를 제공하는 데 중요합니다.

• 푸시 알림: 푸시 알림을 사용하는 것은 사용자가 앱과 서비스 를 다시 사용하도록 하는 검증된 방법 입니다.
• 전화를 걸려면 클릭하고 안내를 보려면 클릭하세요. 이 두 클릭은 두 가지 유형이 있습니다. 디지털 마케팅의 또 다른 중요한 구성 요소는 편의성의 개념입니다. 프로그램 전체에 버튼을 신중하게 배치하면 리드를 구매로 전환하는 속도를 높일 수 있습니다.
• 분석: 모바일 엔터프라이즈 운영에서 분석의 중요성을 강조하는 것은 불가능합니다. 고객 행동에 대한 통찰력은 마케팅 결과에 상당한 영향을 미칩니다.

9. 마케팅 채널 만들기

사용자 세션 및 앱 액세스 포인트 데이터는 마케팅 캠페인을 개선하는 데 사용될 수 있습니다. 기존 마케팅 채널보다 앱으로 고객에게 더 효과적으로 알릴 수 있습니다. 마케팅 목표나 접근 방식에 관계없이 모바일화를 통해 고객에게 최고의 거래를 제공할 수 있습니다.

10. 사용자 리뷰 수집

클라이언트 피드백을 더 자세히 얻기 위한 이러한 기술 중 몇 가지를 살펴보겠습니다.

• 위젯은 아마도 사용자가 앱 내에서 피드백을 제공하는 가장 일반적인 방법일 것이며 회사의 특정 기능에 대한 긴 응답을 유도하는 데 유용합니다.
• 간단한 설문조사는 앱에 포함할 수 있는 또 다른 항목입니다. 설문조사가 앱의 콘텐츠와 관련이 있는지 절대적으로 확인하고 응답률을 높이기에 적합한 경우에만 제시하세요.
• Rank my app 기능: 클라이언트에게 아래 나열된 정보를 제공하도록 요청하는 데 도움이 됩니다. 요즘 거의 모든 스마트폰 앱 에 이 기능이 있습니다. 앱 평가는 앱 스토어에서 앱의 위치를 ​​개선하고 고객이 앱에 얼마나 만족하는지 알려주는 데 도움이 됩니다.

모바일 피드백 시스템은 일반적으로 더 반응이 빠르고 24시간 액세스할 수 있으며 중간 수준입니다.

이제 모바일 애플리케이션 생성의 특별한 이점을 이해했습니다 . 경쟁업체가 그렇게 하고 있다면 귀사를 위한 모바일 앱 개발을 고려하십시오. 모바일 앱은 오프라인 비즈니스와 동일한 방식으로 작동하며 온라인 상태가 아닐 때도 액세스할 수 있도록 하면서 소비자를 교육하는 데 도움이 됩니다.

다재다능한 모비테크 는 수년 전부터 모바일 앱 분야를 지배해 왔습니다. 최신 트렌드와 기업 목표를 따라가면서 전 세계 조직을 위한 다양한 앱을 제공했습니다. 경쟁사보다 뛰어난 성과를 거두고 싶다면 우리는 이상적인 파트너입니다.

필요에 따라 문의 양식을 작성하시면 곧 저희 팀에서 연락을 드릴 것입니다.