2022년 주목해야 할 최고의 온라인 소매업체 14곳

우리는 지난 몇 년 동안 코로나19 대유행에서 기록적인 인플레이션에 이르기까지 미국 경제에서 상당한 변화를 겪었습니다. 심지어 최고의 온라인 소매업체에서도 마찬가지였습니다. 최신 개발이 계속 진행됨에 따라 전자 상거래 판매 및 온라인 마켓플레이스는 온라인 기록을 세웠습니다.

전자 상거래 산업이 성장하고 있습니까?

간단한 대답은 예입니다. 소비자들은 지난 몇 년 동안 기록적인 수의 온라인 소매업체를 계속 이용했으며 멈출 기미가 보이지 않습니다.

2022년에는 온라인 지출이 기록적인 수치를 기록할 것으로 예상됩니다. 전자 상거래가 맞춤형 소비자 경험으로 계속 이동함에 따라 온라인 지출은 1조 달러를 초과할 것으로 예상됩니다.

얼마나 많은 사람들이 온라인으로 구매합니까?

당신이 온라인 쇼핑을 한다면, 당신이 대다수입니다. 보고서에 따르면 미국 인구의 80% 이상(또는 2억 6천만 명 이상)이 전자상거래 시장을 활용하고 있습니다.

2020년에는 2억 5,600만 명이 온라인 또는 디지털 구매자로 분류되었습니다. Statista에 따르면 온라인 구매자는 2025년까지 2억 9,120만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다.

광고

전자 상거래 시장에는 누가 포함됩니까?

그렇다면 이러한 모든 전자 상거래 판매는 정확히 어디에서 발생합니까? 목록은 매우 깁니다. 동네 상점, 지역 소매업체, Facebook 마켓플레이스와 같은 비전통적인 "소매업체" 및 상위 소매업체(아래에서 검토할 것)에게 대체할 수 없는 토큰을 판매하는 업체가 시장을 구성합니다.

소비자가 온라인에서 구매하는 주요 제품은 의류, 미용, 가정용품 및 전자 제품입니다. 모바일 장치를 사용하여 미국 및 해외의 소매업체는 온라인 쇼핑객을 환영하는 디지털 환경을 만들고 있습니다. 그리고 위에서 언급했듯이 디지털 수요는 계속 증가하고 있습니다.

중소 소매업체가 e-com 판매의 많은 부분을 차지하지만 가장 높은 순위에 랭크된 상위 온라인 소매업체와 회사를 살펴봅니다.

이러한 회사 중 일부는 쇼핑 사이트 외에도 매장 내 쇼핑을 제공합니다. 그리고 온라인 상점(가장 주목할만한 것은 Amazon)으로 독점적인 상표를 만든 두 개의 소매업체를 볼 수 있습니다. 다음 목록은 소비자가 선호하는 소매업체와 온라인 쇼핑 전략에 대한 내부 특종을 제공합니다.

미국 최고의 소매업체

미국 최고의 온라인 소매업체 목록으로 넘어가 보겠습니다. 이 소매업체는 국내 전자상거래 소매 판매의 상위 개입니다.

이러한 상점 중 일부는 쇼핑 사이트와 함께 매장 내 쇼핑을 제공하지만, 첫 번째 소매업체는 온라인 상점에서만 독점적인 표시를 했다는 것을 알 수 있습니다.

아마존

Amazon과 소비자를 위한 독창적인 Amazon Prime(및 Amazon Prime Day) 제품이 없는 세상은 상상하기 어렵습니다. 이 회사는 1995년 온라인 서점으로 시작하여 소비자와 독립 판매자에게 무한한 가능성을 제공하는 거대한 온라인 비즈니스로 성장했습니다. 그들의 제품 카테고리는 끝이 없습니다!

아마존은 엄청난 판매량 덕분에 온라인 소매업체 1위입니다. 보고서에 따르면 Amazon의 시장 점유율은 소매 전자 상거래 판매(미국)의 거의 50%를 차지합니다.

광고

다음은 데이터 포인트의 분석입니다. 2021년 온라인 쇼핑(미국만 해당)은 약 9,500억 달러를 창출했습니다. 그 중 아마존 매출은 4,500억 달러 이상이었습니다!

온라인 쇼핑을 해야 할 때 가장 먼저 보는 곳이 아마존이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 원하는 항목, 독점적인 원 클릭 결제 옵션, 번개처럼 빠른 배송에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Amazon은 쇼핑 전략을 재창조했으며 인상적인 전자상거래 판매의 이점을 누리고 있습니다.

월마트

온라인 소매업체와 관련하여 또 다른 큰 업체는 Walmart입니다. Walmart는 일반적으로 Amazon에 이어 2위이지만 전자 상거래 시장 점유율은 훨씬 낮습니다.

2021년 Walmart US, Walmart International 및 Sams Club 사업부를 통한 온라인 쇼핑은 약 650억 달러였습니다.

물론 Walmart와 Amazon의 차이점은 전자 상거래 성장을 지원하기 위한 소매점의 접근성입니다. 소비자를 위한 손쉬운 주문 픽업은 Walmart 전략의 큰 부분입니다.

Walmart의 새로운 미국 전자 상거래 최고 책임자인 Tom Ward에 따르면 실제 매장은 의도적으로 "쇼핑 가능한 주문 처리 센터"로 전환되고 있습니다. Walmart가 온라인, 직접 방문 또는 주문을 받기 위해 방문하는 모든 고객을 지원할 수 있는 능력은 차세대 소비자를 지원할 가능성이 가장 높은 이점입니다.

사과

3위를 차지한 Apple 기기는 소비자들에게 잘 알려져 있고 사랑받고 있습니다. Apple은 대부분의 주요 도시에서 매장 내 경험을 제공하지만 온라인 거래는 약 310억 달러에 달하는 회사 매출의 상당 부분을 차지합니다.

iPhone 및 iMac과 같이 고객이 좋아하는 알려진 제품 외에도 Apple은 2021년 6월에 출시된 Apple Podcasts 구독과 같은 새로운 이니셔티브를 출시하고 있습니다.

홈 디포

Home Depot는 DIYers를 위한 장소입니다. 소비자들은 팬데믹 기간 동안 집에서 많은 시간을 보냈기 때문에 Home Depot에서 온라인 쇼핑객이 증가했습니다. 그러나 일부 사람들을 놀라게 할 수 있지만 Home Depot는 COVID 영향 이전에도 전자 상거래 분야에서 자체적으로 유지했습니다. 연간 매출은 200억 달러를 돌파했습니다.

광고

Walmart와 마찬가지로 Home Depot은 온라인 판매와 소매점을 결합하여 소비자가 필요한 것을 얻을 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 2021년에는 온라인 주문의 50% 이상이 매장에서 처리되었습니다.

홈디포는 온라인으로 장비 가용성을 편리하게 확인하고 장비를 대여할 수 있는 기능 등 매장에 방문할 가치가 있는 모바일 앱에도 투자했다. 소비자는 조사를 위해 각 위치로 운전하는 대신 매장에 픽업하기 전에 재고 여부를 확인하고 구매할 수 있습니다.

표적

Target은 온라인 매출이 약 190억 달러에 달하는 주목할만한 소매 회사입니다. Target 매장의 물리적 존재 덕분에 소비자는 온라인 및 대면 경험을 원활하게 경험할 수 있습니다. 이것은 우리가 다른 소매업체에서 본 모델을 모방하고 소비자가 계속 사용하는 모델임을 입증하고 있습니다.

Target은 패션, 가정용품, 식료품, 전자 제품에 이르기까지 모든 범주에서 이름을 알렸습니다. 과시하고 싶을 때 가는 곳입니다.

주문 픽업, 당일 서비스 및 드라이브 업 옵션은 그대로 유지되며 소매업체에 기존 온라인 상점을 넘어 기회를 확대하고 있습니다.

베스트 바이

우리가 알고 사랑하는 소비자 가전 소매업체인 Best Buy는 온라인 매출이 약 180억 달러로 Target 바로 뒤에 있습니다. RIS에 따르면 Best Buy는 대유행 이전에도 "디지털 보급률이 증가할 것이라고 가정"했으며, 그 결과 공급망을 개선하고 소비자가 주문을 이행하는 방법을 결정할 수 있도록 4년 동안 투자했습니다.

웨이페어

Wayfair는 매출이 약 140억 달러에 달하는 미국 최고의 소매업체를 보유하고 있습니다. Wayfair는 상품, 물류 및 뛰어난 고객 서비스를 포함하여 "회사의 모든 영역"에 투자하기로 약속했습니다. 그들의 기술을 통해 쇼핑객은 2천만 개 이상의 품목이 있는 바다에서 필요한 것을 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다.

광고

이베이

9위는 독립 소매업체가 아니라 구매자와 판매자를 연결하는 중심 역할이 있다는 점에서 놀라운 회사입니다.

소비자가 독특한 야구 카드, 개인 위생 용품 또는 완전히 새로운 iMac을 찾고 구매하기를 원하든 eBay에는 귀하가 필요로 하는 것이 있을 가능성이 큽니다. 그리고 Amazon과 마찬가지로 eBay는 실제 소매 공간에 크게 투자하지 않으므로 모든 판매는 온라인 쇼핑객을 통해 이루어집니다.

RIS에 따르면 CEO Jamie Iannone은 2020년 eBay에 합류했으며 "차세대 기술의 힘을 활용하고 판매자에게 보다 원활한 경험을 제공함으로써 제품 혁신을 가속화하는 데 끊임없이 집중했습니다." 그리고 판매가 어떤 징후라도 있다면 eBay는 연간 130억 달러에 가까운 수익으로 전자 상거래 분야에서 계속 핵심적인 역할을 할 것입니다.

코스트코

Costco와 고유한 멤버십 프로그램은 전통적으로 소매점을 기반으로 구축된 성공적인 모델이었습니다. 소비자가 개인 위생 용품, 건강 보조 식품 또는 새로운 거실 세트를 사고 싶어하든 상관없이 Costco는 창고 가격으로 대량 품목을 구매하는 데 큰 역할을 했습니다.

매장 내 옵션 외에도 Costco는 2014년부터 2022년까지 온라인 수익이 지속적으로 성장하여 배달, 매장 내 픽업 및 다른 배달 파트너와의 고유한 파트너십을 활용했습니다. 이러한 노력으로 인해 전자상거래 매출은 약 130억 달러에 이르렀습니다.

크로거

Kroger가 다음 목록에 있다는 것은 놀라운 일입니다. 이 식료품 가게는 위에서 다룬 것과 같이 국제적으로 인정받는 브랜드가 아니기 때문입니다. 그러나 자동화 창고에 대한 Kroger의 인상적인 투자(각각 5000만~1000만 달러)는 온라인 매출이 130억 달러로 상위 10위 안에 드는 데 도움이 되었습니다.

엣시

Etsy는 장인과 장인이 찾는 곳입니다. 독립 판매자가 자신의 상품을 판매할 수 있는 시장이기 때문에 다른 온라인 경쟁업체만큼 많은 수익을 올리지는 못했지만 모두가 인정하는 이름입니다.

광고

이 상점은 다른 곳에서는 찾을 수 없는 개인화된 선물과 기발한 창조물을 위한 완벽한 웹사이트입니다. 이 웹사이트는 연 매출이 20억 달러를 조금 넘는 미국 소매업체 중 11위에 올랐습니다.

미국 이외의 회사

온라인에서 명성을 얻고 있는 미국 이외의 회사에 대해 궁금하십니까? (인상적인 전자 상거래 수를 뒷받침하는) 대기업 후보 목록에는 Alibaba, Rakuten 및 Ikea가 포함됩니다.

알리바바

알리바바는 연간 1090억 달러 이상의 온라인 매출을 올리는 중국 기반 소매업체입니다. 이 온라인 플랫폼은 전 세계에서 가장 큰 비즈니스 시장입니다. 우리는 수백만(수억)의 사용자와 기업에 대해 이야기하고 있습니다. 그것은 전 세계에서 가장 큰 소매 업체 중 하나입니다!

이케아

Ikea는 1943년부터 존재해 왔으며 우리 목록에서 가장 오래 운영되는 회사 중 하나입니다. 17세의 Ingvar Kamprad가 스웨덴에서 설립한 Ikea는 주방 용품, 가전 제품, 가구 및 장식과 같은 가정 용품 판매자로서 소매점에서 입지를 확고히 했습니다. 온라인 판매는 기존 창고에 추가로 60억 달러 이상을 넘어 인상적인 기록을 남겼습니다.

낙천

Rakuten은 일본에 본사를 두고 있으며 최근 약 50억 달러의 매출을 기록했습니다. Alibaba와 마찬가지로 Rakuten은 소비자가 거의 모든 것을 찾을 수 있는 온라인 마켓플레이스입니다. 그리고 온라인 플랫폼을 통해 구매하면 사용자는 캐시백을 받아 온라인 판매를 더욱 활성화합니다.

최고의 전자 상거래 소매업체로부터 배우기

전자 상거래의 거인들의 도구와 전술을 연구하면 배울 점이 많습니다. 가장 성공적인 기업가는 이 원칙을 잘 이해합니다. 그들은 성공의 보상을 기대하기 전에 마케팅 기술을 마스터해야 한다는 것을 알고 있습니다. 온라인 상점이 연간 수십억 달러의 매출을 올리는 것을 원하지 않는 사람이 어디 있겠습니까?

최고의 전자 상거래 비즈니스 및 마케팅 전략에 대한 최신 정보를 얻고 싶으십니까? 뉴스레터를 구독하세요! 귀하의 비즈니스를 고품질 온라인 상점으로 전환하는 데 필요한 지식을 제공합니다.

광고