운영 관리의 주요 과제 및 해결 방법

현실을 직시하자: 문제의 잡초에 보내는 시간이 줄어들수록 실제로 비즈니스를 더 건강하게 만들고 팀이 번창하고 목표를 더 빠르게 조정하여 결과를 높이는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

이 기사에서는 혼란을 줄이고 모든 작업을 빠르고 효율적으로 합리화하여 지연과 실수를 피하고 신속하게 진행하는 전략에 대해 이야기합니다.

운영 관리의 주요 과제

운영 관리에서 목표는 중단 없이 프로세스를 항상 원활하게 실행하는 것입니다. 즉, 필요한 모든 것을 한 곳에 정리하여 전체 운영 관리 프로세스를 간소화하고 오류를 줄입니다.

따라서 프로세스와 효율성을 개선하는 방식으로 가장 일반적인 운영 관리 문제를 살펴보겠습니다.

강력한 경쟁자에 대처

모든 회사는 최고의 제품 또는 프로세스를 제공하고 고객을 유지하며 고객 기반을 확장하기 위해 노력하면서 경쟁에 대처해야 합니다. 따라서 경쟁자를 안팎으로 파악하고 가능할 때마다 그들의 전략을 분석하는 것이 중요합니다. 마케팅 전략 내에서 노력할 수 있는 벤치마크에 대한 기준점을 위해 귀하의 데이터를 그들의 데이터와 비교하는 것이 항상 좋은 생각입니다. 고객 리뷰조차도 전략에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

협업의 과제

운영 관리에는 조직 내의 많은 사람과 부서가 관련됩니다. 여기서의 과제는 현재 업데이트를 검색하는 데 시간을 낭비하지 않고 정보를 쉽게 찾고 내부 및 외부 팀원과 빠르게 소통하면서 효과적인 협업을 달성하는 것입니다. 팀과 효과적인 협업을 실행하고 더 나은 파일 관리를 실행하려면 모든 대화, 파일, 업데이트, 데이터, 프로젝트 및 작업을 하나의 디지털 작업 공간에 보관하는 것이 좋습니다.

낮은 생산성

압도적인 수의 작업, 잘못된 리소스 할당, 소진 또는 나쁜 결과로 이어지는 실수에 대해 팀이 지혜롭게 끝나는 것은 드문 일이 아닙니다. 생산성을 높이고 더 스마트하고 빠르게 작업하려면(특히 팀이 원격 또는 하이브리드인 경우) 일상적인 작업에 대한 가시성이 뛰어나고 항상 이메일을 뒤지지 않고도 수행해야 하는 작업을 따라잡아야 합니다.

의사 결정에 데이터를 사용하지 않음

팀이 운영 관리에서 결정을 내릴 때 일반적으로 진행 단계와 워크플로우에 관한 것입니다. 문제는 그들이 운영하는 캠페인과 마케팅 및 영업 전략에서 사용하는 채널에서 보유한 데이터를 기반으로 결정을 내리지 않을 때 시작됩니다. 데이터는 단순한 숫자가 아닙니다. 이야기를 하고 있습니다. 모든 사람이 이 데이터를 쉽게 해석할 수 있는 것은 아니므로 보유한 데이터로 대시보드를 구축하고 한 눈에 모든 것을 볼 수 있는 디지털 작업 공간을 사용하는 것이 좋습니다.

신기술 통합

운영 관리에서 가장 일반적인 문제 중 일부는 필요한 기술의 채택 또는 통합과 관련된 경향이 있습니다. 팀에 필요한 모든 기능을 구현하는 것은 번거로울 수 있지만 경쟁 우위, 비용 절감 및 더 빠른 프로세스 간소화를 제공합니다. 따라서 클라우드 공급자, 데이터 소스, 채팅 및 토론 옵션, 작업 추적, 프로젝트 관리 옵션 등 비즈니스를 운영하는 데 필요한 모든 기술을 수용하고 통합하는 도구로 모든 프로세스를 가져오는 방법을 찾으십시오.

팀 책임

비즈니스 운영 및 운영 관리에서 가시성, 책임성 및 투명성은 혼란, 작업에 대한 이중 작업, 지연 및 고객 불만을 방지하는 데 필수적입니다. 프로젝트에서 작업하거나 공동 작업하는 모든 사람이 작업의 진행 상황, 상태 및 소유권을 알 수 있도록 팀에 투명성을 가져올 방법을 항상 찾으십시오.

운영 관리자의 주요 과제 극복

현재 위에서 언급한 문제 중 하나를 처리하고 있다면 걱정하지 마십시오. 확실히 당신이 유일한 문제는 아닙니다. 운영 관리자는 양질의 서비스, 프로세스 및 제품을 효과적으로 제공할 책임이 있으며 회사에 있어 그보다 더 중요한 것은 없습니다.

운영 관리자는 다른 관리자가 거의 직면하지 않는 문제에 압도당할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 게임을 다음 단계로 끌어올려야 합니다.

매 단계마다 책임감을 키우십시오.

높은 성과를 내는 팀을 만들려면 모든 사람의 작업을 완전히 파악할 수 있어야 합니다. 즉, 몇 번의 클릭만으로 프로젝트의 진행 상황을 파악하고 팀이 속해 있는 부서에 상관없이 상황에 맞게 신속하게 팀에 연락할 수 있는 방법이 있습니다. 여기서 핵심은 누가 하고 있는지 찾는 데 시간을 낭비하지 않는 것입니다. 무엇을 언제 – 모든 것이 손가락 끝에 있어야 합니다. 이렇게 하면 마감일을 알 수 있을 뿐만 아니라 투명성을 통해 책임을 지게 됩니다.

시장 데이터 수집 및 경쟁사 연구

시장 동향을 파악하고 고객의 선호 사항을 최신 상태로 유지하십시오. 자주 변경된다는 점을 명심하십시오. 따라서 목표를 달성하는 데 효과가 있는 것이 무엇인지 분석하고 조직 전체에서 이를 중심으로 팀을 조정하십시오. 노력을 강화해야 할 곳과 지금까지 성공해 온 곳을 확인하여 항상 자신의 위치를 ​​자각하십시오. 경쟁업체의 경우 소셜 미디어에 의존해야 하지만 그들이 제공하는 것을 확인하고 이를 사용하여 자신의 운영을 개선하기 위한 데이터 분석도 필요합니다.

기술은 당신의 친구입니다

도구를 사용하여 운영 관리를 제어하고 팀이 조화를 이루도록 돕습니다. 프로세스를 통합하고 팀원을 지속적으로 협업하게 하는 도구를 신뢰하십시오. 더 좋고 빠른 결과를 제공하는 데 필요한 모든 디지털 기능을 연결하고 사용하십시오.

데이터를 가장 친한 친구로 만들기

운영 관리에서는 데이터가 핵심입니다. 모든 것에. 관련 데이터 소스에 의존하고 관련 데이터 통찰력을 통해 모든 기회를 필터링하십시오. 작업 수행에 대한 올바른 관점을 제공하고 중요한 데이터를 따르도록 지원하여 다음 단계를 팀에 알립니다. 데이터를 통해 더 이상 맹목적인 직관에 따라 행동하지 않고 미래를 내다볼 수 있습니다.

전략에서 효과가 있는 이유와 그렇지 않은 이유를 알려주는 사실을 믿으십시오. 오늘날 데이터는 아름다운 시각화를 생성하고 수집된 숫자를 지식을 부여하는 그림으로 빠르게 변환하는 도구를 통해 쉽게 처리됩니다.

Slingshot으로 운영 관리 문제 해결

모든 프로세스와 팀 협업을 Slingshot으로 가져오는 것은 작업을 더 빠르게 간소화하고 완벽한 전략을 전략화하고 실행하기 위한 완벽한 환경을 만드는 해답입니다.

Slingshot은 데이터 분석, 프로젝트 및 파일 관리, 팀 채팅을 함께 제공하는 유일한 디지털 작업 공간이므로 모두를 위한 중단 없는 워크플로를 쉽게 만들 수 있습니다. 작업 공간에서 팀, 프로젝트 및 부서까지 구성할 수 있습니다. 모든 작업 공간에는 토론, 고정된 키 파일, 데이터 분석, 프로젝트 및 정보 관리가 있습니다. 이 모든 것이 앱을 전환할 필요 없이 가능합니다.

가장 큰 보너스? 거기에서 원하는 모든 데이터 분석을 사용할 수도 있습니다. Slingshot의 데이터 기반 기능을 사용하면 여러 소스에서 데이터 보고서를 가져오고 모든 캠페인 또는 프로젝트의 전체 내용을 알려주는 아름다운 대시보드를 만들 수 있습니다. 몇 번의 클릭으로 생성되고 몇 초 만에 팀과 공유되거나 항상 모든 조직 데이터를 쉽게 찾을 수 있는 데이터 카탈로그에 추가되는 대시보드를 사용하여 팀에서 쉽게 KPI를 추적하고 통찰력에서 조치로 이동할 수 있습니다.

그렇다면 운영 관리에 어려움이 있습니까? 어쩌면 지금이 바로 그 문제를 해결할 때일지도 모릅니다.