물류 문제를 해결하는 데 트럭 운송 파견 소프트웨어 구축이 중요한 이유

트럭 운송은 미국의 거의 모든 비즈니스에 가치를 제공하기 때문에 상당히 거대한 산업입니다. Al Pacino가 Jimmy Hoffa로 말한 것처럼. 아이리시맨,

“당신이 그것을 얻었다면, 트럭이 그것을 당신에게 가져다 주었습니다. 음식, 의복, 의약품, 가정용 연료, 산업. 우리 트럭이 멈추는 날, 미국도 멈춥니다.”

IBIS Worlds 데이터 에 따르면 트럭 운송 산업은 2,732억 달러 이상의 가치가 있습니다. 미국에서만 570,921개의 장거리 화물 운송 업체가 있으며, 이는 2022년보다 4.5% 증가한 것입니다. 이 산업은 또한 2023년 현재 미국에서 1,385,716명의 직원을 고용하고 있습니다. 전반적으로 일반 화물 운송 산업의 시장 규모는 미국은 경제보다 더 빠르게 성장했습니다.

이 모든 통계는 지배적인 화물 모드인 트럭 운송이 셀 수 없이 많은 작업을 포함하는 거대하고 복잡한 시스템임을 나타냅니다. 이것이 바로 물류 회사가 트럭 경로를 모니터링하고 기타 트럭 운송 작업을 간소화하는 데 도움이 되는 '트럭 운송 파견 소프트웨어'와 같은 디지털 솔루션을 점점 더 많이 수용하려는 이유입니다.

이 문서에서는 트럭 운송 파견 소프트웨어 기능이 물류 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지, 그리고 그것이 비즈니스에 가져올 이점은 무엇인지에 대해 설명합니다 . 그러나 먼저 운송 파견 소프트웨어의 본질에 대해 더 깊이 파고들겠습니다.

물류 부문을 위한 Trucking Dispatch 소프트웨어의 역할

트럭 운송 파견 소프트웨어 솔루션은 물류 부문의 혁명입니다. 모든 필수 작업을 효율적으로 관리하고 자동화하므로 운송 관리 및 화물 배송에서 대체할 수 없는 도구입니다.

중요한 작업을 자동화 및 능률화하고, 커뮤니케이션 및 조정을 개선하고, 정보에 입각한 의사 결정을 위한 실시간 데이터를 제공하여 물류 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 소프트웨어는 로드 매칭, 경로 계획 및 드라이버 할당과 같은 프로세스를 자동화하여 운영 비효율성을 줄이고 인적 오류를 최소화하며 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다.

또한 이 소프트웨어는 차량 위치, 배송 상태 및 배송 일정에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 가시성과 투명성을 높이는 데 도움이 되므로 물류 회사는 정보에 입각한 결정을 내리고 모든 문제에 신속하게 대응할 수 있습니다. 이는 고객 만족도 향상, 안전성 향상 및 비용 절감으로 이어집니다. 결과적으로 회사의 명성은 지속적으로 성장할 것이며 동시에 시간 약속을 준수하고 전반적인 배송 경험을 개선할 것입니다.

물류 회사가 직면한 5가지 큰 과제

American Trucking Association 에 따르면 트럭 산업은 미국에서 운송되는 모든 상품의 약 72.2%를 책임지고 있습니다. 이러한 막대한 책임과 함께 물류 회사가 정기적으로 직면해야 하는 많은 과제도 있습니다. 가장 일반적인 물류 문제에 대해 조감도를 살펴보겠습니다.

1. 라우팅의 어려움

가장 효율적인 배송 경로를 생성하는 동안 제품 유형, 교통 상황, 배송 중지 등과 같은 여러 요소를 고려합니다. 수동 라우팅은 악천후나 막힌 도로와 같은 예기치 않은 상황을 예측할 수 없으므로 경로가 길어지고 배송이 지연됩니다.

특히 한 번의 여정으로 여러 위치로 배송하거나 대량 주문을 관리할 때 운전자에게 안전하고 최적의 경로를 제공하려면 기업은 AI 및 ML 알고리즘을 갖춘 최신 트럭 운송 소프트웨어에 투자해야 합니다. 이러한 솔루션은 예측하지 못한 긴급 상황을 예측하고 미리 대비할 수 있는 동적 라우팅 옵션을 제공합니다.

[당신이 직면하게 될 AI 개발 문제를 해결하는 방법을 발견하십시오]

2. 이해관계자 간 단절

물류 부문에서 성공하려면 관리자, 파견자 및 배송 기사 간의 꾸준한 의사 소통 라인을 갖는 것이 필수적입니다. 그러나 이는 내부 팀에 속하지 않은 발송자 및 3PL(제3자 물류) 파트너에게는 문제가 될 수 있습니다. 주문 할당, 배송 추적 및 실시간 커뮤니케이션의 동기화 부족은 투명성과 효율성을 감소시켜 전체 배송 프로세스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Dispatch 소프트웨어는 이 문제에 대한 효과적인 솔루션입니다. 화주의 파견 소프트웨어를 3PL 시스템과 연결하여 모든 이해 관계자가 동일한 페이지에 있고 주요 배송 KPI에 대한 명확성을 제공합니다. 이를 통해 모든 당사자 간에 원활한 연결이 이루어지고 효율성과 투명성이 향상됩니다.

3. 배송 시간 제약

시장 조사에 따르면 배송이 늦어지면 소매점에서 다시 주문하지 않는 소비자가 늘고 있습니다. 또한 '즉시 배송' 및 '당일 배송'에 대한 수요가 증가함에 따라 배송 기간이 더욱 단축되어 물류 회사가 배송을 위해 패키지를 분류, 라벨링, 처리 및 배송 기사에게 할당하는 시간과의 경쟁이 되었습니다.

이러한 요구를 충족하기 위해 기업은 빠른 배송의 중요성을 인식하고 직관적인 트럭 운송 시스템을 물류 체인에 통합하고 있습니다. 이러한 솔루션은 실시간 데이터를 분석하고 사용 가능한 운전자에게 자동으로 작업을 할당하여 생산성을 높이고 배차 담당자가 시간 제한 배달을 실행하기 위해 여러 경유지가 있는 경로를 계획할 수 있도록 합니다.

4. 루프 외부 고객

수동 파견 시스템에서는 모든 고객에게 배송 상태를 사전에 알리는 것은 어려운 일입니다. 이로 인해 고객 응대 팀은 많은 수의 문의 전화를 받게 됩니다. 또한 고객은 적절한 정보와 투명성이 없으면 불편하고 불신할 수 있습니다.

한편, 물류용 트럭 운송 파견 소프트웨어를 사용하면 회사는 통신 체인에서 고객을 효율적으로 연결하여 운전자와 고객 간의 직접적인 접촉을 가능하게 합니다. 이렇게 비즈니스 프로세스에 대한 투명성이 높아져 고객을 유지하고 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

5. 자동화 부족

화이트보드 계획, 대규모 물류 인력 풀, 운전자 간의 여러 통화는 디스패처가 수동 트럭 디스패치 설정의 표준 관행입니다. 또한 기사님과 위탁배차는 수동으로 이루어집니다. 이 수동 작업 추적은 종종 일상적이고 오류가 발생하기 쉽습니다.

그러나 트럭 운송을 위한 파견 소프트웨어를 구현함으로써 기업은 자동화를 활용하여 물류 파견을 관리, 제어 및 모니터링하는 동시에 인적 자원을 더 가치 있는 작업에 집중할 수 있습니다.

[배우고 싶을 수도 있습니다: 기술로 글로벌 공급망 문제를 극복하는 방법?]

운송 파견 소프트웨어의 상위 8가지 기능

분명히 물류 문제가 발생하는 음악에 직면하고 싶다면 파견 소프트웨어 개발을 선택해야 합니다. 하지만 이 디지털 솔루션에 투자하기 전에 물류용 트럭 파견 소프트웨어에 통합하는 것을 고려해야 하는 몇 가지 필수 기능을 살펴보겠습니다.

1. 스케줄링

시작하려면 트럭 운송을 위한 발송 소프트웨어에 예약 기능이 있어야 합니다. 이 기능을 사용하면 사용 가능한 트럭과 적재 용량을 완벽하게 파악하여 화물 픽업 및 하차를 쉽게 관리할 수 있습니다.

또한 소프트웨어는 배송 일정에 영향을 주지 않고 모든 취소 또는 급한 주문을 원활하게 다시 라우팅합니다. 또한 사고나 고장이 발생할 경우 소프트웨어는 자동으로 주문을 사용 가능한 다른 드라이버로 전송합니다.

2. 자동화된 패키지 분류

트럭 운송 파견 소프트웨어를 사용하면 패키지를 수동으로 분류하여 운전자에게 할당할 필요가 없습니다. 디스패치 소프트웨어는 크기, 무게 및 목적지에 따라 배달 패키지를 드라이버에 할당하는 전체 프로세스를 자동화합니다. 자동화된 패키지 분류는 이해 관계자의 소중한 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

3. GPS 추적

디지털 디스패칭 소프트웨어를 사용하면 디스패처가 배송 차량에서 GPS 추적 및 매핑을 활성화할 수 있습니다. 이를 통해 운전자는 경로 최적화 업데이트를 실시간으로 받아 배달을 수행하는 동안 시간과 연료를 절약할 수 있습니다.

또한 배차 담당자는 화물의 위치를 ​​추적하고 일일 배달 수, 트럭 위치, 운전자의 성능 등과 같은 다양한 통계에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

4. 실시간 추적

Dispatch Trucking 소프트웨어를 사용하면 직원이 배송 프로세스의 시작부터 끝까지 화물 이동을 추적하고 관리할 수 있습니다. 여기에서 배차 시스템은 실시간 정보로 차량 관리를 360도 뷰로 제공하는 IoT 기술로 작동합니다. 고객과 디스패처가 패키지 위치, 배송 상태 및 예상 배송 시간을 알 수 있도록 도와줍니다. 요컨대, 발송 플랫폼은 고객에게 투명성과 가시성을 제공하여 패키지를 추적하고 예상 배송에 대한 정보를 유지할 수 있도록 합니다. 운송 여정에 고객을 참여시키면 고객 유지, 충성도 및 만족도가 향상됩니다.

[좋아요: 비즈니스에서 구현해야 하는 7가지 고급 차량 관리 기술]

5. 자동 알림

최첨단 디스패치 소프트웨어는 패키지가 발송될 때 고객과 ​​디스패처에게 자동 알림을 보냅니다. 알림에는 배송 상태, 패키지 추적, 예상 배송 날짜 및 드라이버 정보에 대한 자세한 정보도 포함됩니다. 배송 시간 및 프로세스가 변경되는 경우 고객과 배차 담당자에게 자동으로 통보되어 고객 경험이 향상됩니다.

6. 디지털 인보이스

Dispatch 트럭 운송 소프트웨어는 기업이 디지털 청구서 및 송장을 발행할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 고객은 비접촉 결제 게이트웨이를 통해 비용을 자세히 확인하고 배달에 대한 온라인 결제를 할 수 있습니다. 디지털 청구 프로세스는 시간, 리소스 및 노력을 절약하여 전체 청구 프로세스를 보다 효과적으로 만듭니다.

7. 분석 및 보고서

물류용 온라인 트럭 파견 소프트웨어는 파견 담당자에게 배송 시간, 운전자 성과 및 고객 만족도에 대한 시각화된 데이터를 제공합니다. 이 데이터는 디스패처가 성능 향상을 위해 개선해야 하는 배달 체인 영역을 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 운전자가 시간과 연료를 절약하는 동시에 고객이 제품을 더 빨리 받을 수 있도록 지원합니다. 궁극적으로 이 소프트웨어는 발송자가 더 나은 결정을 내리고 고객이 배송 경험에 만족하도록 도울 수 있습니다.

8. 경로 최적화

경로 최적화는 물류 관리자가 트럭의 이동 효율성을 높이는 데 도움이 되는 트럭 운송용 파견 소프트웨어의 필수 기능입니다. 이를 통해 운전자는 출발지, 목적지, 예상 이동 시간 및 각 정류장의 권장 소요 시간과 같은 중요한 정보를 설정할 수 있습니다. 또한 운전자는 여행 중에 음식을 먹고 휴식을 취할 수 있는 휴식 시간을 추가할 수 있습니다. 이 AI 지원 배차 소프트웨어를 활용함으로써 운전자는 가장 빠르고 안전한 경로를 통해 이동하여 원하는 위치에 빠르게 도달할 수 있습니다.

[또한 읽기: 무빗과 같은 교통 앱을 구축하는 방법?]

물류용 Trucking Dispatch 소프트웨어의 6가지 이점

모든 통합 기능으로 맞춤화된 강력한 트럭 배차 소프트웨어는 제품 배송 경험을 향상시키는 것 이상을 수행합니다. 비용 절감에서 경로 자동화 및 운영 자동화에 이르기까지 물류 회사는 이 디지털 솔루션에 투자함으로써 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 다음은 물류용 트럭 파견 소프트웨어의 가장 매력적인 이점 중 일부입니다.

1. 더 나은 커뮤니케이션 및 가시성

트럭 파견 소프트웨어를 사용하면 모든 물류 구성원이 배송 프로세스 전반에 걸쳐 서로 효율적으로 통신할 수 있습니다. 또한 패키지 상태를 알 수 있어 고객 만족도에 기여합니다.

2. 효율성 및 확장성 향상

트럭 운송 파견 플랫폼을 사용하면 수행할 수 있는 배송, 통신할 수 있는 운송업체 및 할당할 수 있는 작업에 제한이 없습니다. 이는 소프트웨어가 시간이 지남에 따라 작업을 확장하는 데 도움이 된다는 것을 의미합니다.

3. 향상된 고객 서비스

최신 디스패치 플랫폼을 통해 고객은 모바일 업데이트를 받고, 드라이버와 연결하고, 문제를 즉석에서 보고할 수 있습니다. 그것은 더 나은 고객 서비스와 향상된 고객 만족으로 이어집니다.

4. 적시 배송

고급 디스패치 플랫폼은 회사가 적절한 작업 할당, 자동 라우팅, 올바른 경로 계획 및 운송업체 추적을 통해 고객에게 적시에 배송을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 또한 자동 라우팅은 운영자, 운전자 및 고객의 시간을 전반적으로 절약하는 데 도움이 됩니다.

5. 동적 라우팅

트럭 배차 시스템의 가장 분명한 이점 중 하나는 동적 라우팅입니다. 배송 기사, 디스패처 및 고객이 배송 위치를 업데이트하는 데 도움이 됩니다. 경유지가 여러 개인 경우에도 드라이버에게 배달 위치에 대한 최신 정보를 제공합니다. 지능형 자동화는 라스트 마일 배송 시스템을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

6. 종단 간 자동화 및 비용 절감

트럭 파견 시스템이 중요한 작업을 자동화 함에 따라 회사는 물류 관리 작업에서 자원을 확보하고 노동력을 절약하며 임금을 절감하고 비용을 절감할 수 있습니다. 자동화 시스템의 통합으로 인적 개입이 최소화되어 인적 오류의 위험이 더욱 낮아집니다. 예산을 현명하게 계획하고 불필요한 지출을 피하는 데 도움이 됩니다.

맞춤형 파견 소프트웨어를 만드는 것을 고려해야 하는 경우

Trucking Dispatch 앱/소프트웨어는 물류 회사가 운전자의 성과, 고객 경험 및 비즈니스 확장을 개선하기 위해 반드시 갖추어야 할 필수품입니다. 그러나 최신 파견 시스템 채택을 고려할 때 회사는 기성품 소프트웨어 또는 맞춤형 트럭 파견 소프트웨어 중에서 선택해야 합니다.

두 변형의 적용 가능성을 평가해 봅시다.

기성품 소프트웨어

기성 디스패치 솔루션은 소규모 프로세스 관리가 필요하고 목표가 제한된 소기업에 적합합니다. 이러한 유형의 디지털 제품은 종종 비용 효율적이지만 진행을 방해할 수 있는 특정 제한 및 단점이 있습니다.

• 먼저 기성 소프트웨어로 더 잘 알려진 기성품은 높은 수준의 보안을 보장하지 않기 때문에 해킹당하기 쉽습니다.
• 다음으로 고객 지원이 제한됩니다. 이는 고객의 일부 질문이 시스템의 활성 기능을 넘어설 수 있으므로 답변되지 않은 상태로 남아 있음을 의미합니다.
• 마지막으로 기성품 소프트웨어는 고유한 프로세스와 호환되지 않습니다. 따라서 고급 트렌드를 진행하면서 이러한 요구를 충족하는 맞춤형 트렌드를 만들어야 합니다.

맞춤형 트럭 파견 소프트웨어

의심의 여지 없이 맞춤형 소프트웨어는 문제를 해결하기 위해 멀리 내다보고 폭넓은 접근 방식을 유지하는 물류 회사를 위한 최선의 선택입니다. 맞춤형 솔루션이 기성품보다 약간 더 비싸더라도 투자할 가치가 있으며 그 방법은 다음과 같습니다.

• 맞춤형 솔루션은 완벽하게 제어할 수 있습니다. 개발 수명 주기에 참여하고, 개발자와 연결하고, 필수적인 조정을 할 수 있습니다.
• 맞춤형 파견 소프트웨어는 정보 유출 및 데이터 위반으로부터 회사를 보호할 수 있는 기회를 향상시킵니다.

함대 관리 소프트웨어 , 운송 관리 시스템, 창고 플랫폼 등과 같은 물류 비즈니스의 여러 플랫폼에서 맞춤형 파견 소프트웨어를 통합할 수 있습니다.

Appinventiv: 효율적인 물류 운영을 위한 원스톱 솔루션

Appinventiv는 산업 전반에 걸쳐 무수히 많은 주요 소프트웨어를 만든 선도적인 물류 소프트웨어 개발 회사 입니다. 당사의 숙련된 IT 전문가는 Android 및 iOS를 포함한 모든 유형의 플랫폼에 대해 완벽하게 사용자 정의 가능한 트럭 파견 소프트웨어를 생성하도록 도와주며 시간이 지남에 따라 운영을 확장할 수 있도록 도와줍니다. 적시 배송, 동적 라우팅, 멀티 드롭 배송, 자동화된 프로세스, 실시간 경로 최적화, 전자 티켓 등을 단일 플랫폼에서 얻을 수 있습니다. 간단히 말해서 Appinventiv는 사용자 정의 디스패칭 소프트웨어 개념의 적절한 구현을 실현하는 데 도움을 줄 것입니다.

물류 솔루션을 만드는 앱인벤티브의 전문성에 대해 조금 더 자세히 알려드리겠습니다.

Appinventiv는 물류 및 운송을 포함하여 다양한 도메인을 위한 여러 종류의 애플리케이션 및 소프트웨어 개발을 전문으로 하는 유능한 아웃소싱 IT 제공업체입니다. 당사의 맞춤형 솔루션은 신생 기업, SMB 및 기업이 운영 방식을 개선하고 경쟁에서 승리할 수 있도록 지원합니다. 결과는 시장 리더의 여러 사용 사례가 포함된 포트폴리오 에서 볼 수 있습니다.

우리와 협력하면 다음을 얻을 수 있습니다.

• 비즈니스 워크플로우에 원활하게 통합되고 운영을 확장할 본격적인 디지털 플랫폼입니다.
• TMS(운송 관리 시스템), LMS(물류 관리 소프트웨어), WMS (창고 관리 시스템 ), SCM, TDS(트럭 파견 소프트웨어) 및 공급망의 여러 부문에서 운영을 간소화하는 기타 물류 솔루션.
• 물류 솔루션의 개발 및 구현에 관한 모든 질문에 대해 공인 전문가의 심층 상담.
• 주문형 물류 앱 개발 서비스 – 레거시 시스템 현대화, 처음부터 디지털 솔루션 생성, 기존 솔루션 업데이트 등.
• 민첩하고 인증된 IT 전문가의 테스트, 출시 후 지원 및 유지 관리.

물류 문제를 해결하고 운영을 확장하기 위해 맞춤형 트럭 운송 파견 소프트웨어를 구축할 계획이십니까? 당신은 당신의 상상을 현실로 가져오는 것에서 단지 한 걸음 떨어져 있습니다. 오늘 저희에게 연락하시면 당사의 숙련된 직원이 귀하의 필요에 따라 완벽하게 사용자 정의 가능한 솔루션을 만들어 귀하의 디스패치 소프트웨어 개념에 생명을 불어넣을 것입니다.

손을 잡고 디지털 트랜스포메이션을 실현하고 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리 십시오 .

FAQ

Q. 트럭 파견 소프트웨어를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

A. 트럭 운송 파견 소프트웨어는 비즈니스에 많은 이점을 제공할 수 있습니다. 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 차량을 보다 효율적으로 관리하고 차량을 실시간으로 추적하여 차량의 위치와 성능을 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 경로를 최적화하고 연료 비용을 줄일 수 있습니다. 또한 운전자 일정을 관리하고 가장 효율적인 경로를 선택하도록 도와줍니다.

운송 파견 소프트웨어는 또한 고객에게 배송에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 고객이 주문을 추적하고 배송이 도착하면 알림을 받을 수 있도록 하여 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 고객 충성도와 유지율을 높일 수 있습니다.

전반적으로 트럭 운송 파견 소프트웨어는 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Q. 트럭 운송 파견 소프트웨어는 물류 운영을 합리화하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

A. Trucking Dispatch 소프트웨어는 물류 운영을 간소화하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 운송 프로세스에 대한 포괄적인 보기를 제공하여 사용자가 작업을 실시간으로 계획, 모니터링 및 관리할 수 있습니다.

또한 배송 추적, 경로 계획, 운전자 일정 관리 및 보고서 생성을 돕습니다. 또한 서류 작업 및 관리 비용을 줄이고 운전자와 배차 담당자 간의 의사 소통을 개선하는 데 도움이 됩니다.

물류 운영 관리를 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공함으로써 트럭 운송 소프트웨어는 효율성을 개선하고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

Q. 트럭 운송 파견 소프트웨어는 물류 회사의 비용 절감과 수익성 향상에 어떻게 도움이 됩니까?

A. Trucking Dispatch 소프트웨어는 비용을 절감하고 수익성을 개선하는 데 도움이 되므로 물류 회사에 매우 유용한 도구입니다.

이 소프트웨어는 파견 프로세스를 능률화하여 회사가 차량을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 또한 경로를 최적화하고 운전자 성능을 추적하여 연료, 인건비 및 기타 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 고객 주문 및 배송을 보다 잘 관리하여 수요를 보다 정확하게 예측하고 운영을 보다 잘 계획할 수 있도록 도와줍니다.

이러한 모든 기능을 갖춘 트럭 운송 파견 소프트웨어는 물류 회사가 비용을 절감하고 전반적인 수익성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Q. 트럭 운송 파견 소프트웨어가 파견 프로세스의 정확성과 효율성을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?

A. Trucking 파견 소프트웨어는 실시간 경로 최적화, 적시 배송, 동적 라우팅, 멀티 드롭 배송, 자동화 프로세스, 디지털 청구 등과 같은 여러 기능을 통해 파견 프로세스의 정확성과 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

이 소프트웨어는 배송을 간소화하고 주문 상태에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다. 또한 서류 작업을 줄이고 운전자와 배차 담당자 간의 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 이 소프트웨어를 사용하여 발송자는 배송 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있으므로 발생할 수 있는 문제를 신속하게 식별하고 문제를 해결하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.