기업에서 제공할 수 있는 10가지 유형의 필수 IT 서비스
게시 됨: 2023-08-05IT 비즈니스 시작을 고려하고 있다면 필수 단계 중 하나는 회사에서 제공하는 IT 서비스 유형을 지정하는 것입니다. 고객에게 가치를 제공할 수 있는 다양한 기회가 무수히 많기 때문에 동일한 IT 회사는 없습니다.
IT 비즈니스 시작을 고려하고 있다면 필수 단계 중 하나는 회사에서 제공하는 IT 서비스 유형을 지정하는 것입니다. 고객에게 가치를 제공할 수 있는 다양한 기회가 무수히 많기 때문에 동일한 IT 회사는 없습니다.
IT 서비스 회사를 시작하는 것에 대해 진지하게 생각하고 있다면 읽은 후 MSP 라디오에서 제공하는 다음 비디오를 확인하십시오.
다음은 고려해야 할 몇 가지 인기 있는 IT 서비스 유형입니다.
소기업과 협력하는 많은 IT 서비스 제공업체를 관리 서비스 제공업체라고 합니다. 이것은 실제로 다양한 세부 사항을 포함할 수 있지만 기업이 정기적인 속도로 지속적으로 회사 네트워크에 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 처음부터 비용이 많이 드는 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있기 때문에 시간이 지남에 따라 회사에 비용이 적게 드는 경우가 많습니다.
이것이 바로 Joerg Laves가 자신의 비즈니스인 IT 보안 서비스에 착수한 서비스 유형입니다. Laves는 "우리는 문제에 대한 반응에서 변화를 만들고 실제로 문제가 발생하기 전에 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고 문제를 해결하기 위해 감시를 제공하는 표준 기반 구성으로 이동하기로 결정했습니다."라고 말합니다.
IT 서비스 비즈니스를 구성하는 또 다른 방법은 주문형 서비스를 제공하는 것입니다. 여전히 동일한 다양한 특정 기능을 제공할 수 있습니다. 그러나 회사는 정기적인 월 사용료를 지불하는 대신 필요할 때 각 개별 서비스에 대해 비용을 지불합니다.
네트워크를 시작하고 실행하려는 기업을 위한 예비 설정 서비스를 제공할 수도 있습니다. 이를 독립 실행형 서비스로 제공할 수 있지만 관리되는 IT 패키지의 일부로 훨씬 더 가치가 있을 수 있습니다.
사이버 보안은 모든 비즈니스의 주요 관심사입니다. 따라서 잠재적인 위협을 평가하고 대응하는 것은 많은 IT 비즈니스에서 널리 사용되는 서비스입니다. IT Secure는 이를 관리형 IT 오퍼링의 서비스 중 하나로 제공합니다. 그러나 일부 기업에서는 별도의 서비스로 제공하기도 합니다.
데이터베이스는 비즈니스가 수명 주기 동안 데이터를 모니터링하고 액세스하는 데 사용하는 시스템입니다. 여기에는 고객 및 직원 정보, 영업 및 재무 정보가 포함됩니다. 데이터베이스 관리에는 데이터 기반 애플리케이션의 규정 준수, 보안 및 성능을 보장하기 위해 해당 데이터를 구성하는 작업이 포함됩니다.
이 범주에는 인터넷 또는 전용 클라우드 네트워크를 통해 제공되는 모든 유형의 IT 서비스가 포함됩니다. 따라서 클라우드 플랫폼 또는 SaaS 제품이 이 범주에 속합니다. 따라서 기본적으로 클라우드를 통해 사용자에게 제공되는 소프트웨어 유형을 생성한 다음 액세스 권한에 대해 회비를 청구할 수 있습니다.
데이터베이스, 스프레드시트 또는 멀티미디어를 실행하는 것과 같은 소프트웨어 제품을 다루는 것을 좋아한다면 기술적 수정이 필요한 사용자를 지원하는 서비스를 제공할 수 있습니다. 특정 유형의 소프트웨어 또는 프로그램 목록에 집중하거나 보다 일반화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
기업이나 개인이 데이터를 저장할 수 있는 플랫폼이나 서비스를 제공할 수 있습니다. 클라우드 플랫폼과 온프레미스 스토리지 옵션 모두 시스템 백업 또는 추가 스토리지에 사용할 수 있으므로 사용자는 모든 것을 기본 장치에 저장하지 않아도 됩니다. 이를 보안 제품과 결합하는 것도 옵션이며, 특히 민감하거나 독점 데이터를 처리할 때 그렇습니다.
VoIP는 VoIP(Voice over Internet Protocol)의 약자입니다. 지속적으로 또는 필요에 따라 고객이 음성 통화를 통해 다른 사람과 통신할 수 있는 온라인 서비스를 제공할 수 있습니다. IT 보안 서비스와 마찬가지로 이 서비스를 관리형 IT 서비스에 대한 옵션으로 추가할 수도 있습니다.
컴퓨터, 마더보드 및 그래픽 카드와 같은 하드웨어 작업을 선호하는 경우 해당 지역의 회사 또는 개인에게 수리 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 유형의 작업은 일반적으로 어느 시점에서 고객과 직접 만나야 하므로 지역 커뮤니티 내에서 목표 시장에 집중해야 할 것입니다.
서비스 회사의 수익성은 시장과 그들이 운영하는 특정 산업에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 즉, 특정 부문은 지속적으로 특히 수익성이 높은 것으로 나타납니다. 그 중에서도 IT컨설팅은 가장 꾸준하게 수익을 내는 분야 중 하나로 눈에 띈다. IT와 함께 금융, 의료, 마케팅 및 광고와 같은 다른 산업도 종종 높은 수익성을 보고합니다. 기술의 급속한 발전과 디지털 솔루션에 대한 의존도 증가로 인해 최근 몇 년 동안 IT 서비스의 수요와 수익성이 증폭되었습니다.
IT 서비스 제공업체로 시작하려면 기술 능력, 비즈니스 통찰력 및 시장 요구에 대한 명확한 이해가 조화를 이루어야 합니다. 시작하는 데 도움이 되는 단계별 가이드는 다음과 같습니다.
이 표는 IT 서비스 공급자로서 여정을 시작할 때 빠른 참조 또는 체크리스트로 사용할 수 있는 각 단계의 요약된 비교를 제공합니다.
단계 | 설명 |
기술 및 관심사 평가 | 기술과 열정에 따라 틈새 시장을 결정하십시오. 사이버 보안, 클라우드 솔루션, 컨설팅 등 중에서 선택합니다. |
교육 및 인증 | 틈새 시장을 기반으로 CCNA, CISSP 또는 CompTIA Network+와 같은 관련 인증을 취득하십시오. |
사업 계획 만들기 | 세부 목표, 목표 시장, 경쟁 분석, 재무 및 마케팅 전략. |
법적 요구 사항 | 사업체를 등록하고 필요한 면허/허가를 취득하고 보험에 가입하십시오. |
장비에 투자 | 품질을 우선시하는 필수 하드웨어, 소프트웨어 및 도구를 확보하십시오. |
온라인 상태 | 전문 웹사이트를 디자인하고 네트워킹 및 홍보를 위해 소셜 미디어를 활용하십시오. |
네트워킹 | 파트너십 및 추천을 위해 로컬/가상 IT 그룹, 컨퍼런스 및 커뮤니티 이벤트에 참여하십시오. |
가격 설정 | 경쟁사를 조사하고 공정하면서도 수익성 있는 가격 책정 모델을 설정합니다. 초기에 판촉 요금을 고려하십시오. |
고객 서비스 | 응답성, 신뢰성을 통해 신뢰를 구축하고 고객을 위해 더 많은 노력을 기울입니다. |
업데이트 유지 | 지속적인 학습에 참여하고, 업계 저널을 구독하고, 기술 발전에 대해 알아보세요. |
피드백 구하기 | 평가에 대한 고객 피드백을 장려하고 건설적인 비평을 기반으로 서비스를 개선합니다. |
성장 계획 | 수요가 증가하면 고용, 서비스 확장 또는 다른 IT 영역으로의 다각화를 고려하십시오. |
IT 서비스 비즈니스의 성공은 지속적인 학습에 대한 헌신, 산업 변화에 적응하는 능력 및 제공하는 서비스 품질에 달려 있음을 기억하십시오.
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