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유나이티드 항공(United Airlines)은 화요일(5월 21일) Wrexham AFC 후원으로 인한 최신 출시를 선보였습니다. 6월 1일부터 일부 여행자에게 제공되는 한정판 편의용품 키트와 잠옷입니다. 2020년 라이언 레이놀즈와 롭 맥엘헤니가 인수한 이후 폭발적인 인기를 얻었고 최근 잉글랜드 풋볼 리그 원으로 승격된 웨일스 축구 클럽.

"Wrexham의 이야기는 지난 몇 년간 문서화되고 기념된 이야기입니다. 따라서 이제 United 고객에게 다른 곳에서는 찾을 수 없는 팀 브랜드 장비를 제공하게 되어 매우 기쁩니다."라고 기내 제품 디렉터인 Peter Wolkowski는 말했습니다. 언론 성명에서 United의 디자인.

장비에는 안대, 칫솔, 치약이 포함된 Wrexham 브랜드 어메니티 키트, 장거리 국제선 프리미엄 객실 승객을 위한 Therabody 스킨케어 제품, 14시간 항공편의 United Polaris 고객을 위한 팀 유니폼에서 영감을 받은 잠옷이 포함됩니다. 또는 더 이상. 이 제품은 유나이티드가 Wrexham과의 파트너십을 활용하고 6년 넘게 회사에 근무한 후 2023년 6월에 직책을 맡은 최고 광고 책임자 매기 슈메린(Maggie Schmerin) 밑에서 항공사가 어떻게 문화적 대화에 더 많은 접근을 시도했는지 보여주는 최신 방법입니다. .

Schmerin은 “United에서 우리가 집중하고 있는 것 중 하나는 광고의 정의를 확장하는 것입니다.”라고 말했습니다. "광고를 무시할 수 있는 방법이 그 어느 때보다 많아지고 있는 오늘날의 광고란 무엇입니까?"

Marketing Dive는 Schmerin과 Wrexham 후원의 "창구 개방"과 항공사가 진화하는 마케팅 환경에서 문화적, 맥락적으로 관련성을 유지하기 위해 어떻게 노력하고 있는지에 대해 이야기했습니다.

다음 인터뷰는 명확성과 간결성을 위해 편집되었습니다.

마케팅 다이브: 오늘의 뉴스에서 한 발 물러나, United가 Wrexham의 저지 전면 스폰서가 되기로 결정한 이유는 무엇입니까?

MAGGIE SCHMERIN: 우리는 '귀가 있는 곳으로 가자, 눈이 있는 곳으로 가자'에 중점을 두고 있습니다. 사람들은 무엇을 보고 있으며 United가 문화적으로 관련 있는 브랜드로 나타나도록 하려면 어떻게 해야 할까요? Wrexham은 대중 문화와 스포츠 관련성에 대한 상자를 절대적으로 확인합니다.

우리는 브랜드를 돋보이게 할 새로운 방법에 대해 정말로 고민하고 있었고, '실제로 우리 자신을 콘텐츠에 집어넣자'고 생각했습니다. 이 쇼 'Welcome to Wrexham'과 Rob과 Ryan이 내놓을 소셜 미디어 콘텐츠에서 우리가 저지 앞에 있다면 정말 무시할 수 없습니다.

나는 종종 미국에서 가장 인기 있는 축구팀 중 하나가 웨일즈에서 경기하는 경우가 있다고 말합니다. Wrexham은 다큐멘터리와 Rob, Ryan 그리고 그들의 소셜 채널 덕분에 사랑받는 이야기가 되었습니다. 무시할 수 없을 만큼 기분 좋은 이야기였고, 우리에게는 정말 흥미진진한 이야기였습니다. 우리는 웨일스로 비행기를 타지 않습니다. 아마도 웨일스로 비행기를 타지 않을 것입니다. 그러나 그것은 그런 것이 아닙니다. 그것은 마케팅에 대한 현대적인 접근 방식에 관한 것입니다.

Wrexham을 통해 United는 Ryan Reynolds와 Rob McElhenney라는 두 명의 기성 브랜드 홍보대사를 확보했습니다. 그 파트너십은 어땠나요?

SCHMERIN: 그들은 진정 최고의 협력자들입니다. 그들은 훌륭한 파트너입니다. 그것은 실제로 그들이 이 클럽을 통해 성취하려고 하는 것, 즉 경기장에서의 제품과 Wrexham 커뮤니티에서 무엇을 하려고 하는지에 대한 공유된 비전에서 시작됩니다.

이런 발표를 하고 그들과 함께 콘텐츠를 만들면 정말 협업이 됩니다. 앞뒤로 사랑스러운 부분이 있습니다. 우리는 최고의 창의적인 스토리텔러들과 협력하고 있으며, 그들은 항상 우리가 무언가를 시장에 출시할 방법에 대한 비전을 제시합니다. 그들과 함께 일하는 훌륭한 팀이 있습니다.

대중문화 관련성에 관해 말하자면, "Taylor Swift: The Eras Tour" 영화를 중심으로 한 United의 광고는 어떻게 탄생하게 되었나요?

SCHMERIN: 우리는 그걸로 정말 재미있었어요. 이것이 제가 이 팀에서 일하고 이 업계에서 일하는 것을 좋아하는 이유입니다. "오늘 사람들은 인터넷에서 무엇에 관심을 갖고 있으며 어떻게 브랜드를 관련성 있게 만들 수 있을까?"라고 묻는 것은 매일 새로운 도전이기 때문입니다.

우리는 이것을 디너 파티 대화로 생각하고 싶습니다. 정말로 덧붙일 말이 없다면 대화에 끼어들지 않을 것입니다. 하지만 Taylor Swift의 예를 보면 United Aircraft에 대한 훌륭한 영상이 많이 있습니다. SoFi 스타디움(그녀의 영화가 촬영된 곳) 위로 비행하고 있으며 우리는 국내 콘서트를 위해 수많은 사람들을 비행기로 타고 있습니다. 우리는 그 시점에 이미 영화관을 구매했습니다. 우리는 또 다른 광고를 게재할 예정이었지만 Taylor Swift 팬과 관련성이 높다고 느껴지는 광고를 정말 빠르게 만들 수 있다고 말했습니다.

업계에서는 이미 내년 슈퍼볼 광고에 대해 이야기하고 있다. 유나이티드는 빅 게임에 어떻게 접근했나요?

SCHMERIN: 우리는 지난 몇 년 동안 슈퍼볼을 "해킹"하면서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 우리는 정말 흥미로웠던 현지 시장 접근 방식을 취했습니다. 우리는 분명히 국가 브랜드이자 글로벌 브랜드입니다. 그러나 항공사가 어떻게 설립되고 운영되는지 생각해 보면 미국에는 7개의 허브 도시가 있고 우리에게 똑같이 중요한 다른 도시들도 많이 있습니다. . [슈퍼볼 광고를 통해] 우리는 무엇을 말하고 싶은가? 우리의 소식을 들어야 하는 사람은 누구이며, 그들은 어디에 있습니까?

2020년 8월에 변경 수수료가 폐지되었습니다. 모든 사람이 이를 아는 것은 아닙니다. 사람들은 그것이 전염병이거나 당분간 그들을 포기할 수도 있다고 생각합니다. [우리는] 우리가 지배적인 항공사이거나 경우에 따라 경쟁사가 지배적인 항공사가 될 수 있는 이러한 시장에 진출하여 해당 시장의 전단지에게 United Airlines에서 무료로 마음을 바꿀 수 있다는 점을 상기시켰습니다.

유나이티드는 소매 미디어 게임에 진출하는 것을 검토하고 있는 것으로 알려졌습니다. 광고주이자 자체 광고 채널을 갖춘 회사가 되는 것에 대해 어떻게 생각하시나요?

SCHMERIN: 우리는 항공사로서 좌석 뒤편 스크린이든 공항이든 수많은 채널을 장악하고 있습니다.

우리는 공항에서 후원 메시지를 일부 전달하곤 했습니다. 하지만 가만히 생각해보면 그것이 과연 여행 당일에 들어야 할 가장 중요한 메시지일까? 귀하가 특정 팀이나 스포츠의 팬이라면 디지털 방식으로 귀하를 찾아 그곳에서 해당 메시지를 전달할 수 있습니다. 공항에서는 최고의 여행 하루를 보낼 수 있는 방법인 United 앱을 설치하라고 알려드립니다.

우리는 상황에 맞게 관련성을 가질 수 있는 수많은 기회를 갖고 있으며 이를 위해 새롭고 더 나은 방법을 계속해서 찾고 있습니다.