프리랜서 비즈니스에 선불금을 받는 것이 더 나은 이유

현금 흐름은 프리랜서와 소기업 소유자가 어려움을 겪는 가장 큰 문제 중 하나입니다. 고맙게도 더 많은 사람들이 공연 경제에서 선불 지불 구조를 수용하고 있습니다.

파렴치한 고객에 대한 완벽한 솔루션은 아니지만 선결제는 대부분의 프리랜서와 중소기업이 직면하는 현금 흐름 문제를 줄입니다.

오늘의 기사에서는 선불 지불에 대한 모든 것과 이것이 프리랜서와 개인사업자에게 어떤 이점이 있는지 알아볼 것입니다. 또한 첫 번째 선지급을 협상하는 방법에 대한 몇 가지 실행 가능한 팁을 공유합니다.

선불은 무슨 뜻인가요?

선결제는 고객이 아직 제공되지 않은 서비스의 보증금 또는 전액을 지불하는 거래의 한 형태입니다. 예를 들어, 프리랜스 디자이너 또는 카피라이터는 최종 제품을 제공하기 전에 잠재 고객에게 서비스에 대한 부분 지불/입금을 요청할 수 있습니다.

선결제 거래는 많은 산업 분야에서 사용되지만 특히 프리랜서 경제에 도움이 되는 것으로 입증되었습니다. Freelance Union에서 실시한 설문조사에 따르면, 약 71%의 프리랜서가 급여를 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 같은 조사에 따르면 무급 프리랜서는 연간 평균 $6,000의 손실을 보고 있습니다.

선불 지불 시스템을 채택하는 것은 프리랜서가 돈을 받는 데 도움이 될 수 있는 몇 안 되는 기술 중 하나입니다. 그것은 기발한 고객을 낙담시키고 온보드에 오는 모든 고객의 헌신을 강화합니다.

즉, 개인사업자와 프리랜서는 선불 결제 시스템을 구현할 때 현명해야 합니다. 예를 들어, 주요 프로젝트에 대해 전액 선결제를 요구하는 것은 위험합니다. 이는 당면한 프로젝트에 따라 잠재 고객을 놀라게 할 뿐입니다.

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따라서 양 당사자 모두에게 작동하는 선불 결제 시스템을 구성해야 합니다. 선지급된 총 지불액의 일정 비율은 일반적으로 대부분의 프로젝트에 적용됩니다.

선결제가 필요한 경우 및 요청 방법

모든 프로젝트에서 선불금을 요구할 필요는 없습니다. 어떤 상황에서는 지불을 요청하기 전에 프로젝트를 시작하는 것이 더 합리적입니다. 예를 들어 비용이 $100 미만인 소규모 프로젝트의 경우 클라이언트에게 송장을 발행하기 전에 먼저 프로젝트를 완료하는 것이 더 합리적입니다.

마찬가지로, Fortune 500대 기업과 협력할 때 이러한 비즈니스의 관료적 특성으로 인해 보증금을 받는 데 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 즉, 지불을 기다리는 데 너무 많은 시간을 낭비하게 되어 실제 프로젝트를 완료하는 데 걸리는 시간이 훨씬 더 단축될 수 있습니다.

따라서 이러한 경우에는 보증금 없이 프로젝트를 진행하는 것이 좋습니다. 게다가, 당신은 잘 알려진 회사와 일하고 있기 때문에 그들이 당신의 계약을 지킬 것이라고 가정하는 것이 안전합니다.

선지급을 요청하기에 가장 좋은 시기는 책 카피라이팅, 복잡한 소프트웨어 또는 애플리케이션 생성, SEO 캠페인 실행 등과 같은 대규모 프로젝트를 수행할 때입니다.

이러한 프로젝트에는 많은 작업이 필요하므로 클라이언트로부터 어떤 형태의 헌신이 필요합니다. 프리랜서 디자이너의 계약서에서 발췌한 이 마지막 줄을 확인하세요.

그러나 초기 지불을 현명하게 요청하는 것이 필수적입니다. 먼저 전체 지불액의 특정 비율을 요청할 수 있습니다. 대부분의 프리랜서는 25~50%의 보증금을 요구합니다.

그렇게 많은 돈을 선불로 지출하는 고객은 계약을 끝까지 지킬 가능성이 높습니다. 그렇지 않으면 보증금 없이 일했을 때만큼 많은 돈을 잃지 않을 것입니다.

또 다른 기술은 프로젝트를 여러 섹션으로 나누는 것입니다. 예를 들어 전자 상거래 브랜드의 콘텐츠를 카피라이팅하는 경우 작업을 여러 섹션으로 나눌 수 있습니다. 마찬가지로 웹 디자인 프로젝트 또는 소프트웨어 개발 프로세스를 여러 섹션으로 나눌 수 있습니다. 그런 다음 클라이언트에게 각 섹션에 대해 선불로 지불하도록 요청하십시오.

모든 고객이 최종 제품을 보지 않고 모든 것을 선불로 지불할 의향이 있는 것은 아닙니다. 이 경우 프로젝트의 처음 두 섹션에 대해 선지급을 요청하고 완제품이 배송되면 최종 지불을 완료하십시오.

선불 결제의 이점

선지급을 요구하는 가장 중요한 이점은 고객이 계약을 이행하지 않을 경우 모든 것을 잃을 위험을 줄일 수 있다는 것입니다. 다음은 알아야 할 몇 가지 다른 이점입니다.

그것은 신뢰를 구축

선지급을 요청하면 귀하와 고객 간의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 새로운 고객의 경우 특히 그렇습니다.

이전에 고객과 이미 일한 적이 있다면 이미 그들과 관계를 구축했기 때문에 계약금을 요구할 필요가 없을 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 기존 고객에게 선지급을 요청하면 대부분이 이미 귀하의 업무와 평판에 익숙하기 때문에 지불할 것입니다.

반면에 새로운 고객을 상대하는 것은 어느 쪽 당사자도 상대방을 잘 알지 못하기 때문에 까다롭습니다. 프리랜서나 1인 기업가로서 당신은 열심히 일한 대가를 받지 못하는 것에 대해 걱정할 것입니다. 한편, 신규 고객은 선불금을 요구하고 표준 이하의 서비스를 제공하거나 아예 제공하지 못하는 뻔뻔한 프리랜서를 경계합니다.

보증금이 성공적인 업무 관계의 기반을 구축하는 데 도움이 되는 곳입니다. 고객이 총 지불액의 일정 비율을 선불로 지불하면 전체 계약을 이행할 가능성이 있습니다. 마찬가지로, 대부분의 고객은 귀하의 약간의 설명으로 합리적인 선지급금을 찾을 수 있습니다.

귀하의 여러 보증에도 불구하고 클라이언트가 프로젝트에 대한 보증금 지불을 꺼리는 것처럼 보이면 경고 신호로 받아들이십시오.

클라이언트를 계속 참여시킵니다.

선결제는 고객의 관심을 끌 수 있는 방법이 있습니다. 프로젝트에 25~50%를 투자하는 클라이언트는 계속 참여하고 프로젝트를 제시간에 완료하는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 하려는 경향이 있습니다.

반면에 프로젝트에 대해 비용을 지불하지 않은 클라이언트는 덜 관여할 가능성이 높습니다. 이는 응답 속도가 느리고 일반적으로 의사 소통이 원활하지 않음을 의미할 수 있습니다. 답답할 수 있습니다. 또한 클라이언트가 작업에 필요한 답변과 리소스를 느리게 제공하면 프로젝트를 완료하기가 더 어렵습니다.

그것은 현금 흐름을 향상

US Bank에 따르면 기업의 82%가 현금 흐름 문제로 인해 실패합니다. 자영업자가 운영하는 소규모 비즈니스는 일반적으로 가장 큰 영향을 받습니다.

장기 프로젝트에 참여하는 프리랜서도 동일한 문제를 경험합니다. 완료하는 데 2개월 이상이 걸릴 수 있는 앱과 같은 복잡한 디지털 자산을 개발한다고 가정해 보겠습니다. 그것은 어떤 지불도 받지 않고 단일 프로젝트에 보내는 많은 시간입니다.

설상가상으로 프로젝트를 완료하고 고객이 즉시 비용을 지불하지 않으면 회비를 쫓는 데 더 많은 시간과 자원을 소비하게 될 수 있습니다.

이 모든 것이 당신의 연습을 확장하기 어렵게 만듭니다. 그렇기 때문에 특히 장기 프로젝트의 경우 선결제가 중요합니다. 안전망을 제공하는 것 외에도 유동성을 높여 원활한 운영을 유지하는 데 도움이 됩니다.

프로젝트의 실제 비용을 충당하는 데 도움이 됩니다.

일부 프리랜서 공연에는 비용이 들지 않지만 일부 프로젝트에는 특수 소프트웨어, 추가 노동 및 기타 비용이 필요할 수 있습니다. 선불 결제는 유동성을 높여 비용이 발생했을 때 쉽게 충당할 수 있도록 합니다.

작업 중인 프로젝트에 현금 지출이 있는 경우 협상에서 이를 사용하여 선지급을 받으십시오. 대부분의 고객들은 그것이 합리적이라고 생각할 것입니다.

선지급을 받기 위해 협상하는 방법

첫 선지급을 협상하는 것은 일반적으로 어렵습니다. 하지만 하면 할수록 전체 경험이 쉬워집니다.

충분한 안심을 제공

신규 고객을 선불 결제 시스템에 판매하는 가장 좋은 방법 중 하나는 충분한 확신을 주는 것입니다. 결국, 고객은 당신만큼 투자 손실에 대해 경계합니다.

그렇다면 어떤 종류의 안심을 제공해야 합니까? 먼저 마감일을 논의하고 클라이언트에게 지정된 날짜까지 프로젝트가 완료될 것이라고 말합니다. 뿐만 아니라 계약서에 기재해야 합니다.

둘째, 프로젝트 전반에 걸쳐 클라이언트와 최적의 커뮤니케이션을 유지합니다. 제 시간에 질문에 답하고 업데이트를 자주 제공하십시오.

각 프로젝트에 대해 여러 이정표를 만드는 것이 좋습니다. 프로젝트가 시작되기 전에 이러한 이정표에 대해 클라이언트에게 알리십시오. 각 이정표에 대한 시간 프레임을 첨부한 다음 이정표에 도달할 때마다 고객에게 정보를 제공하세요.

당신이 고려할 수 있는 다른 것은 환불 정책입니다. 서면 환불 보증을 통해 선결제 정책에 따라 신규 고객을 더 쉽게 판매할 수 있습니다. 그것은 당신이 일을 전달하지 못할 경우 그들이 잃을 것이 없다는 것을 그들에게 마음의 평화를 줍니다.

거래를 성사하기 전에 회사에 대한 인지도와 신뢰를 구축해야 하는 고객 여정 지도의 처음 몇 단계라고 생각하십시오.

프레젠테이션을 전문적으로 하세요

고객은 비즈니스를 전문적으로 수행할 때 선불 결제 시스템을 채택할 가능성이 높습니다. 온라인 프로필 최적화는 시작하기에 좋은 곳입니다.

우리는 온라인에서 누구의 정보도 쉽게 얻을 수 있는 정보화 시대에 살고 있음을 기억하십시오. 클라이언트는 귀하에게 연락하기 전에 귀하의 온라인 프로필을 빠르게 검토할 수 있습니다. 프로필이 간략해 보이면 고객은 보증금 지불을 더 꺼릴 것입니다.

긍정적인 측면에서, LinkedIn 프로필과 개인 웹사이트를 최적화했고 Yelp 및 TrustPilot과 같은 독립 플랫폼에서 훌륭한 리뷰를 받았다면 잠재 고객이 귀하와 귀하의 비즈니스 방식을 존중할 가능성이 큽니다.

하지만 온라인에서 멈추지 않습니다. 고객과 의사 소통을 할 때도 전문적으로 행동해야 합니다. 다음은 도움이 될 몇 가지 팁입니다.

• 전문적인 복장: 비디오 인터뷰를 하거나 클라이언트를 직접 만날 때 중요합니다.
• 시간을 엄수하십시오: 인터뷰에 정시에 나타나 프로젝트와 관련된 질문에 답할 준비를 하십시오.
• 이메일 에티켓 배우기: 고객과의 대부분의 통신은 이메일을 통해 이루어지므로 이메일 에티켓을 배우십시오. 오타가 없는 형식적인 언어를 사용하여 제시간에 이메일에 답장하십시오.
• 산만함 최소화: 특히 전화 통화 및 화상 회의 중에 중요합니다.

무시하고 싶지 않은 또 다른 것은 소셜 미디어입니다. 일부 클라이언트는 배경 조사를 수행할 때 소셜을 스크리닝할 수 있습니다. 따라서 소셜 계정, 특히 Facebook 및 Twitter를 정리하십시오.

유연한 선결제 시스템 구축

자영업자와 프리랜서가 사용하는 선불 지불 시스템에는 세 가지 일반적인 유형이 있습니다.

100% 선결제

첫째, 전체 선결제 금액이 있습니다. 이 계약에 따라 고객은 지불금의 100%를 선불로 지불합니다. 프리랜서에게 적합하지만 최종 제품을 검사하지 않고 100% 지불할 의사가 있는 고객은 거의 없습니다.

100% 선불 결제의 또 다른 문제는 고객이 초기 결제에서 보장된다고 생각하는 새로운 요구 사항을 도입할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 개발 중인 앱에 새 기능을 추가하도록 요청할 수 있습니다.

따라서 100% 선불 결제 시스템을 사용하는 경우 계약에 포함되지 않은 모든 작업에 대해 별도로 비용을 지불해야 한다는 면책 조항을 결제 조건에 추가합니다.

보증금 지불

선불 지불의 다른 형태는 보증금 지불을 포함합니다. 고객이 총 금액의 일정 비율을 선불로 지불하는 매우 간단한 구조입니다.

마일스톤 지불

마지막으로 이정표 시스템이 있습니다. 고객은 합의된 이정표에 도달할 때마다 특정 금액을 지불합니다. 예를 들어 앱 프로토타입을 만든 후 첫 번째 지불을 받을 수 있습니다.

그렇다면 세 가지 옵션 중 어떤 것으로 작업해야 할까요? 비결은 상황에 따라 적절한 시스템을 선택하는 것입니다. 예를 들어 충성도가 높은 고객 중 한 명이 100% 선불로 지불하도록 신속하게 할 수 있습니다. 그러나 동일한 정책을 새로운 고객에게 판매하는 것은 어렵습니다. 따라서 신규 고객과 협상할 때 보증금 또는 마일스톤 기반 시스템을 고려하십시오.

고려해야 할 또 다른 사항은 프로젝트의 범위입니다. 소규모 프로젝트의 경우 보증금 또는 100% 선불금을 받을 수 있습니다.

그러나 마일스톤 지불은 일반적으로 장기 프로젝트에 더 나은 옵션입니다. 이를 통해 계약금 추적에 덜 집중하고 제 시간에 제품을 제공하는 데 더 집중할 수 있는 일관된 현금 흐름을 얻을 수 있습니다. 또한 더 큰 프로젝트가 있는 고객에게 이러한 정책을 판매하는 것이 더 쉽습니다.

따라서 결론은 하나의 선불 지불 구조에만 자신을 묶지 말아야 한다는 것입니다. 대신, 각 프로젝트를 분석하고 그에 따라 시스템을 조정하십시오.

매력적인 제안을 하는 방법 알아보기

선지급 정책을 제시하면 고객이 이에 대한 반응에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 고객에게 시스템이 필요한 이유를 설명하는 것 외에도 전략적으로 제시해야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 정책 내에서 제안을 하는 것입니다.

예를 들어 프로젝트에 대해 고객에게 $5,000를 청구한다고 가정해 보겠습니다. 그 수치를 고객에게 인용하는 대신에 약 10% 정도 늘리십시오(합리적인 수치인지 확인하십시오). 그러면 총 $5,500가 됩니다.

그런 다음 고객과 선결제를 협상할 때 고객이 귀하에게 이익이 되는 특정 계약금을 지불하면 10% 할인을 제공하겠다고 말하십시오. 그것은 고객이 당신의 제안을 받아들이도록 동기를 부여해야 합니다.

세 가지 다른 지불 구조

공연 산업에는 세 가지 일반적인 지불 구조가 있습니다. 시간당, 고정 또는 인도물 기반, 유지 보수 지불 구조. 각 구조에는 다양한 장단점이 있으므로 그 중 하나를 선택하기 전에 숙지해야 합니다.

시간당 지불

이 구조에서 귀하는 고객과 특정 시간당 요금에 동의하게 됩니다. 따라서 클라이언트의 프로젝트에 더 많은 시간을 할애할수록 수입이 증가합니다. 일부 고객은 시간 추적 도구를 사용하여 동의한 대로 시간을 약속하는지 확인할 수도 있습니다.

고정 계약이 아니므로 시간당 요금이 더 유연합니다. 예를 들어, 다른 클라이언트로부터 더 나은 제안을 받으면 별도의 프로젝트에서 작업하도록 선택할 수 있습니다.

그러나 단점은 수입이 어려워질 수 있다는 점입니다. 귀하는 시간당 요율에만 동의했으며 반드시 작업 범위는 아닙니다. 따라서 고객은 언제든지 계약에서 벗어날 수 있습니다.

고정 지불

이름에서 알 수 있듯이 이 구조의 지불은 고정되어 있으며 소요 시간이나 완료한 작업량에 의존하지 않습니다. 그 고정 금액에 대해 클라이언트와 협상하고 배달할 "완제품"을 정의합니다.

고정 지불 비율을 계산하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 카피라이팅 공연에서 단어당 요금을 사용하여 고정된 총 지불액을 찾을 수 있습니다. 따라서 요율이 단어당 $0.1인 경우 이를 조정하여 모든 쓰기 작업에 대한 총 비용을 찾을 수 있습니다.

또는 시간당 요금을 사용하여 고정 지불 금액을 계산할 수 있습니다. 시간당 표준 요금이 $18라고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 주어진 프로젝트를 완료하는 데 걸리는 시간을 계산하고 시간당 요금을 곱합니다. 따라서 소프트웨어 개발 작업을 완료하는 데 200시간이 걸린다면 고정 지불액은 $18 X 200 = $3600입니다.

고정 지불의 좋은 점은 각 프로젝트에서 얼마를 벌 수 있는지 쉽게 추정할 수 있다는 것입니다. 또한 고정된 금액이 있을 때 선불 결제를 협상하는 것이 더 쉽습니다.

반대로 사소한 계산 오류로 인해 상당한 손실이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 주어진 소프트웨어를 만드는 데 걸리는 시간을 과소평가하면 프로젝트가 기한을 초과하여 실행될 수 있으며 초과 근무에 대한 보상을 받을 수 없습니다.

보유자

유보인 지불 구조는 고정 및 시간당 지불 시스템의 여러 요소를 결합합니다. 첫째, 매월 또는 매주 고정 보유자에 대해 클라이언트와 동의합니다.

예를 들어, 그들은 당신에게 $800 월 유지비를 지불할 수 있습니다. 매달 클라이언트에게 주어진 시간을 할애해야 합니다. 정기 인보이스 시스템을 설정하여 보유자 지불을 파악할 수 있습니다.

고객이 합의된 유지 기간보다 더 많은 시간을 요구하는 경우 추가 시간에 대해 별도로 비용을 지불해야 합니다(일반적으로 시간당 요율로 수행).

보유자 지불 구조는 여러 가지 이유로 이상적입니다. 첫째, 예측 가능한 현금 흐름을 제공하므로 더 많은 보안과 마음의 평화를 얻을 수 있습니다. 둘째, 고객과의 견고한 업무 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

선불금을 모으기 시작하세요!

너무 많은 프리랜서와 자영업자들이 계약을 이행하지 않는 고객에게 돈을 잃습니다. 선결제 시스템은 그러한 고객을 제거하는 몇 안 되는 효과적인 방법 중 하나입니다.

그것은 당신이 열심히 일한 대가를 지불할 의지가 있고 헌신적인 고객을 식별하는 데 도움이 됩니다. 가장 중요한 것은 일관된 현금 흐름과 함께 마음의 평화를 제공하여 비즈니스를 확장하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다.

이 기사에서 선불 지불 협상에 대한 몇 가지 팁을 공유했습니다. 첫째, 고객에게 충분한 안심을 제공하십시오. 둘째, 비즈니스를 수행하는 방법에 대해 전문적입니다. 귀하의 온라인 프로필이 눈에 잘 띄고 에티켓이 올바른지 확인하십시오.

셋째, 유연한 결제 시스템을 구축합니다. 처리 중인 프로젝트 또는 클라이언트에 따라 이러한 시스템을 조정해야 합니다. 마지막으로 제안을 도입하여 고객이 선불 결제 시스템을 채택하도록 장려하십시오.

이 모든 팁을 손쉽게 사용할 수 있으므로 프리랜서 업무에서 선불 결제 시스템을 구현하는 데 필요한 모든 것을 갖추었다고 확신합니다.

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Jimmy Rodriguez는 완전 무료 엔터프라이즈급 전자 상거래 솔루션인 Shift4Shop의 COO입니다. 그는 전환을 유도하고 비즈니스 성과를 개선하는 최적화된 쇼핑 경험과 디지털 마케팅 전략을 개발하여 인터넷 소매업체가 온라인에서 성공할 수 있도록 돕는 데 전념하고 있습니다.
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