이메일 마케팅을 사용 중이신가요? 잠재 고객이 실제로 이메일을 열고 읽고 클릭하는지 확인하는 방법

이메일 마케팅의 강점에 대한 증거는 2018년이고 우리는 여전히 이메일 마케팅에 대해 이야기하고 있다는 사실입니다. 이메일은 수십 년 동안 사용되어 왔으며 최근에는 블로그, 소셜 미디어, 검색 마케팅이 모두 전면에 떠올랐습니다.

그러나 이메일 마케팅은 여전히 ​​비즈니스 성장, 신규 고객 유치 및 수익 증대에 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 통계만 보세요.

마케팅 셰르파(Marketing Sherpa) 연구에 따르면 미국 성인의 72%는 회사에서 다른 형태의 커뮤니케이션보다 이메일을 통해 커뮤니케이션하는 것을 선호합니다. 이에 비해 소셜은 17%에 불과했다. Salesforce 보고서에 따르면 이와 같은 강력한 데이터 덕분에 마케터의 73%가 이메일이 비즈니스에 중요하다는 사실을 인정하는 것도 놀라운 일이 아닙니다.

비즈니스 성장을 보려면 이메일 마케팅에 투자해야 한다는 것은 말할 필요도 없지만(또 다른 이점은 이메일 마케팅이 저렴하다는 것입니다), 이는 우리에게 실질적인 문제를 안겨줍니다. 잠재 고객이 이메일을 열고 읽을 가능성을 어떻게 높일 수 있습니까?

이메일 열기 및 클릭 통계는…

이메일 마케팅의 비법은 그것이 매우 인기 있고 효과적인 마케팅 형태라고 해서 자동으로 특정 이메일이 효과적이라는 것을 의미하지는 않는다는 것을 이해하는 것입니다. 우리의 목적을 위해 효과적인 이메일은 열고 읽은 다음 클릭하여 연결되는 것입니다(잠재 고객에게 제품 또는 서비스를 판매할 수 있는 웹사이트). 이것이 모순처럼 보이면 이것을 고려하십시오.

MailChimp는 사용자가 매달 수십억 개의 이메일을 보내는 거대한 이메일 마케팅 도구입니다. 사용자가 즐기는 최고의 개방 및 클릭률은 농업 및 식품 서비스 산업에 종사하는 사용자가 각각 24.71% 및 2.98%에 불과합니다. 다시 말해, 잠재 고객은 4개의 이메일 중 1개만 열어보고 100개 중 3개만 실제로 이메일의 링크를 클릭하여 방문 또는 제품/서비스 페이지로 이동합니다. 이 통계는 위압적인 것 같습니다!

이러한 어려운 현실에서 도출할 수 있는 유일한 결론은 이메일을 최적화하여 각 이메일을 열고 읽고 클릭할 가능성을 최대화해야 한다는 것입니다. 당신은 더 많은 이메일을 보내서 그렇게 하지 않습니다. 그리고 Hail Mary가 지나간 것처럼 일부는 계속 유지되기를 바랍니다. 고객의 심리를 이해하고 고객이 원하는 것을 제공하면 됩니다.

잠재 고객이 이메일을 열도록 하는 방법

팝 퀴즈: 읽지 않은 새 이메일이 받은 편지함에 도착했을 때 일반적으로 가장 먼저 보는 것은 무엇입니까? 그것은 ... 물론 제목 라인입니다.

당연히 제목은 사람들이 처음부터 이메일을 여는 것을 귀찮게 할지 여부에 영향을 미칩니다. 제목을 완성하면 잠재 고객이 처음부터 신중하게 만든 이메일을 실제로 열도록 하는 데 이미 큰 진전을 이루게 될 것입니다.

다음은 제목이 청중을 사로잡을 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 그들의 이름으로 그들을 부르십시오
• 실행 가능한 언어 사용(지금 구매, 무료 체험 등)
• 긴급성 및/또는 희소성 사용(빠르게 행동하고, 많이 남음 등)

완벽하다고 생각하는 이메일 제목을 모두 작성했다면 사용하기 전에 실제 효과를 확인하는 것을 잊지 마십시오. SubjectLine.com 및 CoSchedule의 Headline Analyzer와 같은 도구는 마케팅 최적화에 매우 중요합니다.

잠재 고객이 실제로 이메일을 읽게 하는 방법

확실히 이것은 청중이 이메일을 열도록 하는 것보다 어렵습니다. 오늘날 웹에서 집중하는 시간이 짧기 때문에 잠재 고객에게 이메일을 열어 보라고 요청하는 것은 어렵습니다. 이메일 콘텐츠의 전체 또는 대부분을 읽는 것은 고사합니다. 그러면 어떻게 하시겠습니까? 잠재 고객이 이메일에 있는 제안을 클릭하고 방문 페이지로 돌아가게 하려면 실제로 읽도록 설득해야 합니다.

우선 일관성을 사용하십시오. 제목 줄과 이메일 내용은 일치해야 합니다. 제목 줄에서 약속한 내용은 이메일로 전달되어야 합니다. 예를 들어, 제목에 제한된 시간에만 유효한 특정 제안이나 기회가 있는 경우 이메일 본문은 이와 일치해야 합니다. 그것은 당신의 신뢰성과 신뢰성을 구축하는 데 도움이됩니다.

그런 다음 귀하의 잠재 고객에 대해 모든 것을 만드십시오. 보세요, 그들은 당신의 브랜드가 얼마나 훌륭한지 또는 당신이 그것이 얼마나 훌륭하다고 생각하는지 상관하지 않습니다. 그들은 당신이 그들을 위해 할 수 있는 것, 즉 당신의 제품이나 서비스가 해결할 수 있는 문제에만 관심이 있습니다. 가장 큰 이메일 마케팅 서비스 중 하나인 Aweber는 판매 이메일에 2인칭(당신!)을 사용할 것을 권장합니다. 이 간단한 터치로 잠재 고객에게 직접 연락하여 이메일을 개인화할 수 있습니다.

마지막으로 실제 가독성에 중점을 둡니다. 우리는 이것을 이메일이 얼마나 읽기 쉬운지, 단어가 얼마나 가독성이 좋은지, 실제로 얼마나 이해하기 쉬운지를 정의할 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 이메일 사본에 사용할 수 있는 몇 가지 전술이 있습니다.

• 글머리 기호 – 사람들은 가장 중요한 부분을 효율적으로 제거할 수 있는 짧은 단편으로 정보를 읽는 것을 즐깁니다.
• 읽기 쉬운 글꼴 – 일부 글꼴은 다른 글꼴보다 읽기 쉽습니다. LinkedIn에 따르면 가독성 좋은 글꼴로는 Garamond, ITC Stone Serif, Adobe Caslon 및 Janson이 있습니다.
• 여백 – 단어 주변에 더 많은 "빈" 공간이 있으면 단어와 메시지가 두드러져 독자의 관점에서 더 쉽게 흡수됩니다.
• 행동 촉구 – 이메일에 요점이 있어야 하며, 잠재 고객이 이메일을 읽는 데 방해가 되는 가장 중요한 이유가 있어야 합니다. 클릭 유도문안은 이메일로 연결되어야 하며 행동 지향적이고 강력해야 합니다.

유감스럽게도 잠재 고객이 시간을 내어 귀하의 이메일을 읽었더라도 클릭 유도문안을 클릭하여 귀하의 웹사이트를 클릭할 것이라는 보장은 없습니다. 다음 섹션에서는 클릭을 유도하는 데 중점을 둡니다.

잠재 고객이 귀하의 웹 사이트를 클릭하게 만드는 방법

잠재 고객이 이메일을 열도록 하는 데 성공했다면 축하합니다.

그들이 실제로 귀하의 이메일을 읽게 하는 데 성공했다면 더 많은 힘을 얻을 수 있습니다.

실제로 클릭 유도문안을 클릭하고 방문 페이지나 사이트로 연결되지 않는 한 둘 다 쓸모가 없습니다.

운 좋게도 이메일을 약간 수정하면 잠재 고객이 다음을 클릭할 가능성을 크게 높일 수 있습니다.

• 소셜 공유 버튼/아이콘 포함 – 믿거나 말거나 이메일에 이러한 사람들을 포함하면 클릭률에 긍정적인 영향을 미칩니다. 또 다른 이메일 마케팅 도구인 GetResponse의 기존 연구에 따르면 소셜 공유 옵션이 하나만 있는 이메일은 그렇지 않은 이메일에 비해 클릭률이 30% 더 높습니다. 세 가지 이상의 공유 옵션을 포함하면 클릭률이 55% 더 높아집니다!
• 큰 클릭 유도문안 사용 – 이메일의 CTA가 너무 작거나 쉽게 볼 수 없는 경우가 너무 많습니다. 클릭률이 발생합니다. 많은 마케팅 문제는 명백한 수정으로 해결할 수 있으며 이것이 그 중 하나입니다. 클릭 유도문안은 데스크톱과 모바일 모두에서 볼 수 있을 만큼 충분히 커야 합니다.
• 클릭 유도문안을 명확한 위치에 두십시오. 또 다른 쉬운 수정으로 CTA가 이메일 사본 내 예상되고 일반적인 위치에 있도록 하면 클릭률이 놀라울 정도로 높아집니다. 일반적으로 CTA는 이메일의 마지막 부분에 있습니다. 잠재고객이 클릭해야 하는 이유에 대해 설명을 하고 잠재고객을 흥분시키고 설득한 후입니다. 예측 분석 회사인 Canopy Labs는 이를 테스트했으며 CTA를 이메일 하단에 배치하는 것이 다른 테스트 사례보다 성능이 우수하다는 것을 발견했습니다. 물론 사례 연구가 모든 상황에 반드시 적용되는 것은 아니기 때문에 항상 자신의 CTA 버튼 배치를 테스트해야 합니다.
• 자동 제품 추천 이메일 사용 – 잠재 고객이나 고객이 귀하의 사이트를 탐색한 후 사이트 분석 데이터를 수집한 후 귀하의 사이트에서 전환에 실패했지만 … 그래서! 이들에게 편리하고 편리한 후속 이메일을 보내면 최종 전환을 위해 클릭하여 귀하의 사이트를 다시 방문할 가능성이 높아집니다. 많은 수의 포기된 개종 상황에서 개종하지 않으려는 진정한 욕망이 아니라 개종 상실을 야기한 것은 일반적으로 주의 산만이기 때문에 사실입니다.

이메일 마케팅은 여전히 ​​매우 효과적입니다

콜드 또는 옵트인한 사용자 목록에 이메일을 보낼 때 무엇을 하고 있는지 알고 있다면 2017년에도 여전히 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다. 이메일이 사라지지 않았기 때문입니다. 소셜 미디어를 능가하는 합법적인 마케팅 도구로서 시간의 테스트를 거쳤습니다.

그러나 이메일 캠페인을 수행할 때 부주의하지 않는 것이 중요합니다. 이제 막 시작하는 경우 무작위로 사람들에게 스팸을 보내거나 콜드 이메일을 보내고 싶을 수 있습니다. 이는 브랜드에 대한 불만 및 당혹스러운 전환율과 같은 재앙적인 결과와 같습니다.

그러나 앞서 언급한 일류 팁을 사용하면 매번 캠페인에서 훌륭하고 측정 가능한 결과를 얻을 수 있습니다.