자판기 사업을 시작하는 방법
게시 됨: 2023-07-31자판기 산업은 연간 60억 달러 이상을 벌어들입니다. 최근 몇 년 동안 수익이 약간 감소했지만, 야심 찬 기업가에게 매력적인 기회가 될 수 있는 몇 가지 업계 동향과 흥미로운 틈새 시장이 있습니다.
NAMA(National Automatic Merchandising Association)는 4월 24일부터 26일까지 라스베이거스에서 연례 무역 박람회를 개최합니다. 5,000명 이상의 운영자, 공급업체 및 업계 전문가가 참석하여 업계 상태에 대해 논의하고 비즈니스 소유자를 위한 리소스를 공유할 것입니다.
행사에 앞서 Small Business Trends는 NAMA 의장이자 미시간의 자판기 공급업체인 All Star Services의 CEO인 Jeffrey Smith와 이야기를 나눴습니다. 그는 업계 진출에 관심이 있는 사람들을 위해 몇 가지 업계 팁과 통찰력을 제공했습니다. 다음은 알아야 할 가장 필수적인 단계입니다.
자동 판매기 사업 시작에 대한 팁
시장 조사
Smith는 “위치와 시장을 조사하십시오. 플레이어가 누구인지 알아보십시오.”
자동 판매기에 관한 모든 특정 시장은 다릅니다. 귀하의 지역에서 특정 자동 판매기 스타일 또는 특정 유형의 제품이 부족할 수 있습니다. 시작하기 전에 사용 가능한 모든 옵션과 해당 위치 주변의 경쟁 유형을 살펴보는 것이 중요합니다.
틈새 시장 찾기
해당 지역의 풍경을 알면 초점 영역을 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 일반 과자 자판기도 있습니다. 그러나 전문 식품 품목, 개인 관리 제품, 아스피린과 같은 품목, 심지어 첨단 기기를 포함하는 기계도 있습니다.
Smith는 “지금 우리가 보고 있는 중요한 것은 건강한 옵션입니다. 사람들은 자동 판매기에 대해 생각할 때 일반적으로 스낵 식품을 생각합니다. 그러나 이제 우리는 특히 건강한 옵션을 제공하고자 하는 대상 소비자들과 함께 더 다양한 것을 보고 있습니다.”
저장
물론 시작하기 전에 모든 기계와 인벤토리를 구입해야 합니다. 이것은 적절한 투자가 될 수 있으므로 프로세스 초기에 계획하고 저축을 시작하는 것이 좋습니다.
Smith는 “매우 자본 집약적인 사업입니다. 새로 구입하는 각 자판기의 범위는 약 $5,000에서 $20,000입니다.”
기계 비교
투자는 선택한 기계 및 인벤토리 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 판매하려는 제품 유형과 작동하는 기계를 찾고, 필요에 맞는 올바른 결제 옵션을 수락하고, 비즈니스를 효과적으로 운영하는 데 필요한 기능을 제공해야 합니다. 기본 모델은 고급 기능이 있는 모델보다 훨씬 저렴합니다. 그러나 최신 기계는 사용자의 관심을 끌 수 있는 개선된 기능과 기술 능력도 제공합니다.
기술에 대해 알아보기
보다 구체적으로 판매 및 재고를 추적하는 데 도움이 되는 기술 옵션이 있습니다. 이러한 옵션은 비용이 조금 더 들 수 있지만 장기적으로는 그만한 가치가 있을 수 있습니다.
Smith는 “예전에는 운영자가 각 위치를 방문하고 필요하다고 생각한 것에 따라 추가 재고를 가져오면 되었습니다. 이제 사무실에서 바로 판매되는 상품을 모니터링할 수 있으므로 재고가 필요한 품목과 시기를 정확히 알 수 있습니다.”
위치 요청
거기에서 자동 판매기를 배치할 위치를 실제로 찾아야 합니다. 사무실 건물, 쇼핑몰, 호텔, 학교 및 공공 건물에는 일반적으로 일종의 자판기가 있습니다. 이것은 또한 귀하의 틈새 시장의 일부일 수 있습니다. 예를 들어 건강에 좋은 간식 옵션을 제공하는 사무실을 대상으로 하는 회사를 시작할 수 있습니다.
어떤 결정을 내리든 건물 소유주와 상의하여 배치 세부 사항을 결정해야 합니다. Smith는 그의 회사가 텔레마케터를 사용하여 관심이 있는 부동산 소유주를 찾고 약속을 잡는다고 말합니다. 그런 다음 회사 담당자가 그들을 만나러 갈 것입니다. 이것은 그의 실제 팀을 위한 많은 작업을 제거하고 그들이 제안에 더 관심을 가질 가능성이 있는 잠재 고객에게 집중할 수 있게 합니다.
추가 서비스 추가 고려
자판기 운영자는 제공 목록에 다른 보완 서비스를 추가할 수도 있습니다. 특히 Smith는 그의 회사가 사무실에 "팬트리" 서비스를 제공한다고 말합니다. 그들은 기본적으로 직원들이 무료로 즐길 수 있는 다양한 간식과 기타 식품을 사무실 주방에 비축합니다. 이것은 기본적으로 기업이 직원을 행복하고 건강하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 그리고 이것은 고객을 위한 추가 서비스를 추가하기 위해 식품 및 편의 품목에 대한 액세스를 사용하기 위한 하나의 옵션일 뿐입니다.
대기업과 연결
Smith는 고객 기반 확대에 관심이 있는 소규모 자판기 운영자를 위한 또 다른 팁을 추가했습니다. 그는 자신과 같은 일부 대기업은 특정 규모의 계정으로만 작업할 것이라고 말했습니다. 그래서 그들은 종종 작은 작업을 전달할 수 있는 더 작은 운영자와 연결되는 것을 좋아합니다. 이를 통해 고객을 만족시킬 수 있고 새로운 운영자가 비즈니스를 구축할 수 있습니다.
기계 유지보수
기계를 배치하기 시작하면 기계를 재입고하고 필요한 수리 또는 유지보수를 제공하기 위한 일정이 필요합니다. 또한 문제가 있는 경우 각 위치의 담당자가 연락할 수 있도록 고객 서비스 담당자를 두는 것이 좋습니다.
자판기 사업의 확장 및 성장 전략
자판기 사업을 시작하는 것은 기업가적 여정의 시작일 뿐입니다. 장기적인 성공을 달성하고 수익을 극대화하려면 운영 규모를 확장하고 효과적인 성장 전략을 구현하는 것을 고려해야 합니다. 자판기 사업을 확장하는 데 도움이 되는 몇 가지 필수 팁은 다음과 같습니다.
- 제품 제공 다양화: 더 넓은 범위의 고객을 수용하기 위해 새로운 제품과 범주를 소개합니다. 흥분을 불러일으키고 판매를 늘리기 위한 계절 상품 및 기간 한정 프로모션을 살펴보세요.
- 새로운 위치로 확장: 유동인구가 많은 새로운 위치와 제품의 대상 고객을 지속적으로 찾습니다. 건물 소유주 및 관리자와 협력하여 사무실 건물, 쇼핑몰, 공항 및 기타 번잡한 장소에서 주요 장소를 확보하십시오.
- 효율성을 위한 기술 활용: 원격 모니터링 및 실시간 재고 추적을 가능하게 하는 고급 자판기 기술을 수용합니다. 고객의 선호도를 충족하고 충동 구매를 장려하기 위해 무현금 결제 옵션을 구현합니다.
- 맞춤화 및 개인화 제공: 스낵 모음과 같은 맞춤화 가능한 제품 옵션을 제공하여 개인의 선호도를 충족합니다. 개인화된 쇼핑 경험을 위해 대화형 터치스크린 디스플레이 통합을 고려하십시오.
- 마케팅 및 브랜딩 전략 구현: 강력한 브랜드 아이덴티티와 로고를 개발하여 자판기 비즈니스를 경쟁업체와 차별화하십시오. 소셜 미디어 및 디지털 마케팅을 활용하여 고객과 소통하고 특별 행사를 홍보하며 충성도 높은 고객 기반을 구축하십시오.
- 추가 서비스로 가치 추가: 고객 경험을 향상시키기 위해 제품 샘플링 또는 로열티 프로그램과 같은 부가 가치 서비스를 제공하는 것을 고려하십시오. 교차 프로모션 및 공동 마케팅 이니셔티브를 위해 지역 비즈니스와 협력하십시오.
- 프랜차이즈 기회: 귀하의 자판기 사업을 프랜차이즈화하여 도달 범위를 확장하고 다른 기업가의 투자를 활용할 수 있는 가능성을 탐색하십시오. 교육, 지원 및 표준화된 절차를 포함하는 포괄적인 프랜차이즈 모델을 개발합니다.
- 성과 모니터링 및 분석: 판매 데이터와 고객 피드백을 정기적으로 검토하여 최고 성과를 내는 제품과 위치를 식별합니다. 분석을 사용하여 인벤토리를 최적화하고 수요가 많은 영역으로 확장하기 위한 데이터 기반 결정을 내립니다.
- 고객 만족에 집중: 우수한 고객 서비스를 우선시하여 기존 고객을 유지하고 긍정적인 입소문을 통해 신규 고객을 유치합니다. 고객 불만 및 제안을 적극적으로 해결하여 비즈니스 운영을 지속적으로 개선하십시오.
- 제조업체 및 공급업체와 협력: 제품 제조업체 및 공급업체와 강력한 파트너십을 구축하여 독점 거래 및 고유한 제품 제공에 액세스합니다. 이익률을 높이고 경쟁 우위를 유지하기 위해 유리한 조건을 협상하십시오.
이러한 확장 및 성장 전략을 구현함으로써 자동 판매기 비즈니스를 지속적으로 성공시키고 이 역동적인 산업의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다. 적응력과 혁신은 경쟁 우위를 유지하고 끊임없이 진화하는 고객의 요구 사항을 충족하는 데 핵심이라는 점을 기억하십시오.
성장 전략 | 설명 |
---|---|
제품 제공 다양화 | 더 넓은 범위의 고객을 수용하기 위해 새로운 제품과 카테고리를 소개하십시오. 흥분을 불러일으키고 판매를 늘리기 위한 계절 상품 및 기간 한정 프로모션을 살펴보세요. |
새 위치로 확장 | 유동인구가 많은 새로운 위치와 제품의 대상 고객을 지속적으로 찾으십시오. 건물 소유주 및 관리자와 협력하여 사무실 건물, 쇼핑몰, 공항 및 기타 번잡한 장소에서 주요 장소를 확보하십시오. |
효율성을 위한 기술 활용 | 원격 모니터링 및 실시간 재고 추적을 가능하게 하는 고급 자판기 기술을 수용하십시오. 고객의 선호도를 충족하고 충동 구매를 장려하기 위해 무현금 결제 옵션을 구현합니다. |
맞춤화 및 개인화 제공 | 스낵 모음과 같은 맞춤형 제품 옵션을 제공하여 개인의 선호도를 충족합니다. 개인화된 쇼핑 경험을 위해 대화형 터치스크린 디스플레이 통합을 고려하십시오. |
마케팅 및 브랜딩 전략 구현 | 강력한 브랜드 아이덴티티와 로고를 개발하여 자판기 비즈니스를 경쟁업체와 차별화하세요. 소셜 미디어 및 디지털 마케팅을 활용하여 고객과 소통하고 특별 행사를 홍보하며 충성도 높은 고객 기반을 구축하십시오. |
추가 서비스로 가치 추가 | 고객 경험을 향상시키기 위해 제품 샘플링 또는 로열티 프로그램과 같은 부가 가치 서비스를 제공하는 것을 고려하십시오. 교차 프로모션 및 공동 마케팅 이니셔티브를 위해 지역 비즈니스와 협력하십시오. |
프랜차이즈 기회 | 자판기 사업을 프랜차이즈화하여 도달 범위를 확장하고 다른 기업가의 투자를 활용할 수 있는 가능성을 탐색하십시오. 교육, 지원 및 표준화된 절차를 포함하는 포괄적인 프랜차이즈 모델을 개발합니다. |
성능 모니터링 및 분석 | 판매 데이터와 고객 피드백을 정기적으로 검토하여 실적이 가장 우수한 제품과 위치를 파악합니다. 분석을 사용하여 인벤토리를 최적화하고 수요가 많은 영역으로 확장하기 위한 데이터 기반 결정을 내립니다. |
고객 만족에 집중 | 우수한 고객 서비스를 우선시하여 기존 고객을 유지하고 긍정적인 입소문을 통해 신규 고객을 유치합니다. 고객 불만 및 제안을 적극적으로 해결하여 비즈니스 운영을 지속적으로 개선하십시오. |
제조업체 및 공급업체와 협력 | 제품 제조업체 및 공급업체와 강력한 파트너십을 구축하여 독점적인 거래 및 고유한 제품 제공에 액세스하십시오. 이익률을 높이고 경쟁 우위를 유지하기 위해 유리한 조건을 협상하십시오. |
결론
자판기 산업은 연간 수익이 60억 달러를 초과하는 수익성 있는 비즈니스 기회를 제공합니다. 최근 몇 년 동안 수익이 약간 감소했지만 기업가 지망생이 활용할 수 있는 유망한 산업 동향과 틈새 시장이 남아 있습니다. NAMA(National Automatic Merchandising Association)가 연례 무역 박람회를 개최함에 따라 업계 전문가와 비즈니스 소유자가 모여 업계 현황을 논의하고 귀중한 리소스를 공유할 것입니다.
자판기 사업 시작을 고려할 때 철저한 시장 조사를 수행하고, 틈새 시장을 파악하고, 사업의 자본 집약적 특성을 수용할 수 있도록 신중하게 재정을 계획하는 것이 중요합니다. 기술 수용, 제품 제공 다양화, 고객 경험 개인화는 성공에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 공급업체 및 제조업체와의 강력한 관계를 조성하면 비즈니스에 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.
자판기 사업을 시작하면서 장기적인 성공을 위해서는 성장과 확장성이 필수적이라는 점을 기억하십시오. 새로운 위치로 확장하고, 효율성을 위한 기술을 수용하고, 프랜차이즈 기회를 탐색하면 벤처를 새로운 차원으로 끌어 올릴 수 있습니다. 성과를 모니터링하고 고객 만족에 초점을 맞추는 것은 충성도 높은 고객 기반을 유지하고 신규 고객을 유치하는 데 매우 중요합니다.
효과적인 확장 및 성장 전략을 구현함으로써 자판기 산업의 잠재력을 최대한 활용하여 이 역동적인 시장에서 비즈니스를 성공으로 이끌 수 있습니다. 업계가 계속 진화함에 따라 적응성, 혁신 및 고객 중심 접근 방식은 경쟁에서 앞서 나가고 이 흥미진진한 기업가적 여정에서 성공하는 데 핵심 요소가 될 것입니다.
자세한 내용은 자동 판매기 이익을 참조하십시오.
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