가상 비서: 부동산 투자자를 위한 창의적인 사용 사례 + Rocket Station의 Greg Brooks와 함께 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
게시 됨: 2023-07-11VA 또는 가상 비서의 환경이 크게 바뀌었습니다. 문제는 대부분의 투자자들이 도움을 아웃소싱하는 방식이 바뀌지 않았다는 것입니다. Upwork에서 일반 계약자를 고용하는 것과 Rocket Station과 같은 산업별 팀과 협력하는 것의 차이는 밤낮입니다. VA가 귀하의 시간을 되살 수 있는 방법과 팀을 성장시킬 때 하지 말아야 할 일에 대한 경계를 어떻게 넓히고 있는지 들어보십시오.
이 에피소드에서 언급된 내용:
당근 마켓플레이스에서 RocketStation을 확인하세요
Trevor Truck Talk: 비효율적이고 비효율적인 위임 전략 및 해결 방법
InvestorFuse CRM
에피소드 대본 (로봇 당근에 의한 자동 대본입니다. 오타에 유의하십시오.)
00:00:00:02 – 00:00:22:07
그렉 브룩스
무엇이든, 전략이든, 무엇이든. 최종 결정. 그것을 아웃소싱하려고 하지 마십시오. 문제를 아웃소싱하려고 하지 마십시오. 사람들이 채용할 때 저지르는 가장 큰 실수는 자신이 하지 않은 일을 아웃소싱하려고 한다는 것입니다. 그리고 그것은 VA 또는 우리가 아웃소싱하는 곳이 아닙니다. 계획이 제대로 수립되었는지 확인하는 단계를 따르는 것입니다.
00:00:22:07 – 00:00:41:08
그렉 브룩스
올바른 사람을 찾은 다음 그들과 협력하여 책임을 지도록 합니다. 그러나 실제로 모든 사업주에게는 부동산과 같은 것으로 시작했기 때문에 ATM 기계가 아닙니다. 힘들다. 어렵다. 많이 들어갑니다.
00:00:41:11 – 00:00:51:17
브래디 와인더
이봐, 친구들. Cure Cast 팟캐스트에 다시 오신 것을 환영합니다. 저는 호스트 Brady Winder입니다. 그리고 내 친구인 Rockett Station의 Greg Brooks가 팟캐스트에 나와 있습니다. 잘 지냈어, 그렉?
00:00:51:19 – 00:00:53:19
그렉 브룩스
이봐, 나 정말 화가 났어. 저희를 초대해 주셔서 감사합니다.
00:00:53:20 – 00:01:23:12
브래디 와인더
네, 물론입니다. 당신과 함께 있어서 좋습니다. 여러분, 팀빌딩의 달입니다. 7월 팀 구축의 달이 우리의 전체 목표인 7월은 팀을 잘 구축하고 있으며 자유와 임팩트 있는 비즈니스를 구축한다는 우리의 비전을 실제로 추구하는 투자자를 위한 비전을 제공하는 것입니다. 그래서 이번 달에 우리는 그렇게 하고 있는 사람들의 전술적이고 실용적인 예를 제공할 것입니다. 개인 기업가에서 팀으로 전환한 다음 시간과 에너지의 일부를 되사는데 성공한 사람들입니다.
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브래디 와인더
이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 가상 비서, 점, 점, 점입니다. 당신은 이것을 잘못할 수 있고 당신은 그것을 올바르게 할 수 있습니다. 그래서 저는 Greg와 이야기하게 되어 정말 기쁩니다. 그렉, 당신은 로켓 스테이션의 파트너입니다. 그대로 두겠습니다. 하지만 나는 당신에게 그것을 던져주고 Rocket Station에 대해, 너희들이 하는 일과 왜 Rocket Station과 Carrot이 지난 몇 년 동안 BFF였는지 말하고 싶다.
00:01:47:22 – 00:02:02:13
그렉 브룩스
그래, 내가 말했듯이 우리는 Carrot과의 좋은 관계와 마찬가지로 모든 것이 Carrie Camp에서 시작됩니다. 우리는 2019년에 그곳에 있었고 당신과 스태프들과 함께 일하게 되었고 Carrot의 모든 것과 정말 사랑에 빠졌습니다. 제 이름은 그렉 브룩스입니다. 저는 우리 회사의 최고 성장 책임자입니다.
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그렉 브룩스
당신은 로켓 스테이션입니다. 따라서 Rocket station은 무엇이며 지난 5년 동안 우리가 성장한 것은 실제로 부동산 관련 공간에서 최고의 가상 인력 공급업체 중 하나입니다. 그래서 우리는 비즈니스와 실제로 세 가지 핵심 영역을 가지고 있습니다. 부동산 투자자 측이 있습니다. 우리는 전국 및 일부 캐나다 전역의 600명 이상의 투자자들과 함께 일하고 있습니다.
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그렉 브룩스
우리는 재산 관리 측면을 가지고 있습니다. 따라서 소규모 부동산 관리자부터 가장 큰 고객에 이르기까지 모든 것이 45,000개의 문을 가지고 있습니다. 우리는 서비스를 돕고 백 오피스 직원도 지원합니다. 그리고 가정 서비스 부서가 있습니다. 그래서 우리가 하는 모든 일은 부동산입니다. 그리고 우리 사업에서 우리는 그것을 분해합니다. 내 말은, VA는 이제 많은 사람들이 그것을 시도했거나 그것에 대해 들었고, 그들에 대해 읽고 다양한 성공을 거두었습니다.
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그렉 브룩스
그러나 우리는 엔드 투 엔드 솔루션 제공업체입니다. 이것이 의미하는 바는 문서화, SOP 작성 및 공식화된 교육 가이드를 통해 귀사의 프로세스 및 회사 시스템을 설정하는 데 도움을 드리는 것입니다. Rock Station을 통한 종합 6주 부동산 집중 교육 및 평가 과정.
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그렉 브룩스
그래서 우리는 사람들이 어떤 직책을 필요로 하는지에 관계없이 고객을 위한 훌륭한 결과를 창출할 수 있도록 프로세스와 사람을 혼합하도록 돕습니다. 그리고 우리는 매우 운이 좋았습니다. 스코프 및 귀하와 같은 훌륭한 파트너와 함께 일하면서 우리는 전체 당근 제품을 제공합니다. 따라서 모든 SEO 및 웹사이트 관리를 실행하려면 당사와 파트너 관계를 맺은 숙련된 VA를 통해 모든 작업을 수행해야 합니다.
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그렉 브룩스
그래서 지난 2, 3년 동안 분명히 여정이었습니다. 부동산은 매주 바뀌는 것 같습니다. 그래서 회사 내에서 저의 역할은 귀하와 같은 파트너와 직접 협력하고 고객과 협력하여 비즈니스가 어떻게 변화하고 있는지 이해하는 것입니다. 당신을 실행?
00:03:52:24 – 00:04:14:10
그렉 브룩스
그리고 우리가 도움을 줄 수 있는 방법은 Vas를 연결하여 알 수 있도록 하는 것입니다. 우리는 그것을 비밀 키처럼 생각합니다. 그렇죠? 막 시작했든, 한 달에 10달러, 20달러, 50달러를 벌고 있는 대규모 운영자이든 관계없이 팀에서 양질의 Vas를 확보할 수 있다면 정말 재능 있는 가상 인재가 잠금을 해제하고 레벨을 올리는 데 실제로 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 수행하십시오.
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그렉 브룩스
우리는 고객을 돕기 위해 노력하고 있습니다.
00:04:17:09 – 00:04:41:06
브래디 와인더
전적으로. 음, 소개에 대한 8가지 사항에 감사하고 그것에 대해 설명해 주셔서 감사합니다. 우리가 VA에 대해 이야기한 것과 같습니다. 가상 비서의 환경은 수년에 걸쳐 정말 많이 변했습니다. 그리고 듣고 계시는 분들을 위해 Rocket Station에 대한 30분짜리 판매 홍보가 되지 않을 것임을 약속드립니다. 이 에피소드에 대한 제 목표는 여러분이 저와 같은 결정을 내릴 수 있도록 이해를 주는 것입니다.
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브래디 와인더
내 사업에 VA가 필요합니까? 내 사업에 도움이 필요합니까? 그리고 그것이 어떻게 생겼는지에 대한 몇 가지 맥락이 있습니다. Google에 가서 VA를 고용하는 방법과 같이 입력하는 시간을 절약하고 싶기 때문입니다. 산업별.
00:04:58:24 – 00:05:28:06
브래디 와인더
그래서 저는 이것이 투자자에게 어떻게 보이는지, 일반적인 VA가 하지 않는 일 또는 그들을 위해 교육하고 프로세스를 생성해야 하는 일이 무엇인지에 대해 Greg의 두뇌를 선택하고 그 이유를 알아낼 것입니다. . 이것이 당신을 구할 수 있는 시간에 특정한 부동산으로 가는 이유. 그래서 당신은 종단 간 가상 인력 공급 업체에 대해 언급했습니다. 당신은 VA였습니다. 당신이하는 일은 VA의 풍경이 어떤지 먼저 조금 이야기하고 싶습니다.
00:05:28:06 – 00:05:46:25
브래디 와인더
예전에 그랬던 것 같은 느낌이 든다고 말했는데, 이 일을 하는 VA가 있는데 지금은 더 많은 사람들이 이렇게 말하는 것을 듣습니다. 예, 저는 7명으로 구성된 팀이 있습니다. 그들은 필리핀에 있고 세 개는 미국에 있습니다. 그리고 아시다시피, 우리가 말하는 방식이 바뀌었습니다. 그래서 이것은 어디입니까?
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브래디 와인더
정말 어디에 있었습니까? 더 중요한 것은 이 제목이 어디에서 보입니까? 알잖아?
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그렉 브룩스
그래, 확실히. VA는 특히 부동산 공간에 있습니다. VA라고 하면 당연히 가상 비서를 말하는 것입니다. 그것은 모든 사람의 더러운 작은 비밀과 같았지만 모든 사람이 VA 만든 사람을 가지고 있거나 데이터 관리를 약간 수행하거나 콜드 콜을 할 수 있는 해외 누군가가 있는 것처럼 말입니다.
00:06:09:03 – 00:06:35:07
그렉 브룩스
내 말은, 우리가 정말로 이야기하고 있는 것은 BPO 산업이라고 불리는 훨씬 더 큰 산업의 일부라는 것입니다. American Express, Google, Oracle과 같은 주요 브랜드의 이름을 의미하는 것과 같이 그들은 해외에서 수만, 수십만 개의 일자리를 가지고 있습니다. 비즈니스의 이 부분이 성숙해지면서 부동산 내에서 강력한 도구가 된 곳이 어디인지 생각합니다. 우리가 하려는 것은 같은 수준의 재능과 같습니다.
00:06:35:08 – 00:06:58:24
그렉 브룩스
아시다시피, 우리 모두는 COVID 동안 알게 되었습니다. 이봐 요, 우리는 거의 모든 비즈니스가 컴퓨터실에서 실행되는 거의 모든 것을 할 수 있습니다. 그래서 제가 부동산을 살 수 있는 것처럼 달라스, 마닐라, 포틀랜드에 있든 상관없습니다. 조사할 수 있고 어디에서든 전화를 걸 수 있어 좋습니다. 또한, 그런 종류의 사람들이 Vas를 발견하는 길을 걸었고 이제 그것을 어떻게 활용할 수 있습니까?
00:06:58:26 – 00:07:21:17
그렉 브룩스
전 세계에 이렇게 많은 재능 있는 사람들이 있다는 것을 금방 깨닫게 되는 것 같습니다. 당신은 항상 당신이 당신의 비즈니스 성장과 확장을 돕기 위해 현지 고용 비용의 절반에 해당하는 사람을 활용하지 않는 것은 항상 어리석다는 것을 알고 있습니다. 그래서 제 말은 정말 Vas입니다. 우리가 그것에 대해 이야기 할 때 VA라는 용어는 관리자 비서처럼 생각하기 때문에 그 용어로 실행하지 않습니다.
00:07:21:17 – 00:07:50:05
그렉 브룩스
귀하의 캘린더를 관리하거나 이메일 받은 편지함을 확인하는 것과 같은 사람이라면 오해하지 않을 것입니다. VA는 확실히 그렇게 할 수 있습니다. 하지만 내 말은, 우리는 진정으로 부동산 업계의 사고 방식을 바꾸려고 노력하고 있습니다. "이봐, 이들은 팀원이야." 예를 들어, 이들은 팀에서 더 빠르게 잠금을 해제하고 확장하는 데 도움이 되는 귀중하고 필수적인 부분입니다. 현지에서 고용하는 경우 한 사람을 고용할 수 있거나 그렇게 할 수 있는 사람이 4명이라면 어떨까요?
00:07:50:05 – 00:08:21:23
그렉 브룩스
그것이 귀하의 비즈니스를 어떻게 증가시킵니까? 어떻게 하면 더 빠르고 빠르게 성장할 수 있습니까? 특히 지난 2~3년 동안 부동산 분야에서 우리가 본 것은 고객이 기반을 활용하려는 보다 창의적인 방법입니다. 4년 전으로 돌아가서 상담 전화를 할 때 가장 많이 받았던 질문은 지구 반대편에 있는 사람과 어떻게 소통할 수 있는지, 그리고 우리는 ' 30분 동안 상담을 하고 바로 뛰어들기를 원합니다. 좋아요, 역할은 어떻게 생겼나요?
00:08:21:23 – 00:08:41:02
그렉 브룩스
그리고 우리는 CRM 때문에 IP를 통한 음성 때문에 우리가 여기 있는 것과 같은 것에 대해 이야기하고 있습니다. 자, 이제 모든 사람이 3년 동안 어떤 면에서는 VA였습니다. 그래서 그들은 그것을 이해합니다. 무슨 말인지 알 겠어요? 이제 정말 재미있는 부분과 여기에서 다룰 내용은 Vas를 활용하는 몇 가지 창의적인 방법과 같습니다.
00:08:41:02 – 00:08:51:19
그렉 브룩스
그러나 실제로 우리가 말하는 것은 다른 나라에 살게 된 재능에 관한 것입니다. 올바른 방법으로 성공하도록 설정하면 현대 부동산 투자 사업에서 실제로 무엇이든 할 수 있습니다.
00:08:51:21 – 00:09:10:18
브래디 와인더
그렇게 말씀해주셔서 기쁩니다. 왜냐하면 사람들이 Vas를 행정 업무 같은 상자에 넣고 가지고 있다는 오해가 있다고 생각하기 때문입니다. 뇌가 좋아할 만큼 열리지 않았습니다. 여기 누군가가 하도록 할 수 있는 다양한 일이 있습니다. 왜냐하면 당신이 말했듯이 그것은 팀원이기 때문입니다. 다른 팀원과 마찬가지로 우리는 실제로 가지고 있습니다. 적어도 하나 또는 둘.
00:09:10:18 – 00:09:37:09
브래디 와인더
우리는 팀의 일부인 현장 관리에서 일하는 Rocket Station의 사람들과 함께 여러분과 파트너십을 맺고 있습니다. 창의적인 사용 사례에 대해 이야기하고 싶습니다. 당신이 언급한 것처럼. 다른 투자자들이 귀하의 서비스를 어떻게 활용하고 있는지 듣고 정말 기쁩니다. 그리고 제가 이야기하고 싶은 또 다른 것은 문화를 어떻게 알고, 어떻게 문화를 훈련하고, 어떻게 그들이 당신의 팀에 참여하게 하느냐는 것입니다.
00:09:37:09 – 00:09:52:24
브래디 와인더
실제로 어떻게 신뢰를 구축합니까? 그러니 한 번에 한 걸음씩 나아가자. 내가 1인 투자자라면, 한 달에 몇 달러를 벌고, 도매하고, 돈을 벌고, 일주일에 80시간 일하는 것과 같다고 가정해 봅시다. 예를 들어, Greg, 나는 일주일에 80시간 일하고 싶지 않습니다. 짐을 내려놓아야 해요.
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브래디 와인더
내가 가장 먼저해야 할 일이 무엇인지 모르겠습니다.
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그렉 브룩스
예, 부동산은 거래 기반 사업이라는 것을 모두 알고 있습니다. 아, 간단한 이야기를 좀 하자면. 그래서 제 파트너 Rob을 만났습니다. 그는 이 사업을 설립했고 달라스의 투자자였으며 가상 비서에 손을 대기도 했습니다. 그리고 이것은 8년 전, 9년 전이었습니다. 아시다시피 그는 모두가 읽는 우리의 올바른 종류의 주요 책 네 권을 읽었습니다.
00:10:18:15 – 00:10:37:27
그렉 브룩스
그들은 마치, 오, 이것이 문제입니다. 이건 재미 있네. 그가 그것에 들어간 주된 이유는 그가 투자주기에 갇혀 있었기 때문입니다. 그는 마케팅에 신호를 보내고 콜드 콜을 하고 산적 신호를 받았지만 CEO가 가고 리드가 들어오고 자격을 얻었고 리드가 작동했습니다. 그는 약속 시간에 나가서 계약 사인을 받고, 전체 수명 주기를 거치곤 했습니다.
00:10:37:27 – 00:10:52:27
그렉 브룩스
그리고 6, 8, 10주가 걸릴 것입니다. 그리고 나서 그는 "좋아요. 새롭고 신선한 리드가 필요합니다."라고 말할 것입니다. 글쎄, 그럼 아무도 집 앞부분에서 일하지 않았지, 그렇지? 그는 거래를 성사시키고, 협상하고, 자신의 성향, 성향을 전문으로 하는 파트너와 함께 일했습니다.
00:10:52:27 – 00:11:25:28
그렉 브룩스
글쎄, 그는 기복처럼 마케팅과 같은 마케팅에서 거래 추적으로의 순환과 같이 당신이 단독 운영자이고 당신이 이동에 갇혀 그래, 힘든, 친구. 구타 맞죠? 아시다시피 많은 코치와 전문가들이 처음 3개월 동안 아주 빨리 여러분 안의 부동산을 칠하는 것은 현금 인출기입니다. 성공하거나 작동합니다.
00:11:26:01 – 00:11:51:12
그렉 브룩스
그래서 제가 말하고 싶은 것은 누군가가 이 팟캐스트를 듣거나 이 에피소드를 듣고 리드 관리와 아웃바운드 권유를 통해 프런트 엔드에서 당신을 도와줄 누군가를 얻는 것입니다. 예를 들어, 전화를 걸 사람이 필요하거나 내 리드가 내 양식을 제출하거나 내 웹사이트에 올 때 내 리드를 검증할 사람이 필요합니다.
00:11:51:14 – 00:12:23:00
그렉 브룩스
응. 가장 큰 도움이 되는 것은 바로 파이프의 일관성입니다. 저는 사람들에게 많은 고객에 대한 놀라운 사례 연구를 가지고 있다고 말합니다. 제 말은, 누군가를 자격 있는 대화에 참여시키려면 7~9개의 터치 포인트가 있어야 이 대화에 참여할 수 있다는 것입니다. 2000개의 목록을 다운로드하거나 귀하의 웹사이트에 일주일에 25개의 문의가 들어옵니다. 사업을 운영하고 처리를 실행하고 다음 마케팅 캠페인을 기다리는 동안 시간이 있는 사람이 몇 명이나 됩니까?
00:12:23:03 – 00:12:56:06
그렉 브룩스
전화를 받거나 5, 7, 10개의 이메일을 보낼 시간이 있는 사람은 몇 명입니까? 오른쪽? 따라서 80, 20과 같은 고전적인 리드의 20%는 마케팅 히트일 뿐입니다. 그들은 동기 부여를 받았고 문을 닫을 것입니다. 당신이 그것들을 얻을 수 있고 당신은 그 리드에서 수익을 창출하기 위해 서둘러 갈 수 있지만 80%는 조금 더 오래 걸리거나 더 오래 양육하거나 여섯 번째를 만들어야 하는 것입니다. 7번째 8번째 9번째 터치 포인트는 제대로 작동하기 시작하는 지점입니다. 여기서 확장성이 잠금 해제됩니다.
00:12:56:08 – 00:13:18:05
그렉 브룩스
리드 당 비용, 획득 당 비용을 알고 있는 곳입니다. 추적을 계속하고 더 많은 비즈니스를 가져올 수 있는 대역폭 때문에 모든 것이 점점 줄어들기 시작하는 곳입니다. 그래서 저는 항상 사람들에게 우리가 일종의 가상 리드 매니저라고 부르는 위치에 있다고 말합니다. 그것은 특히 하이브리드의 일종이며 이것은 아마도 일종의 1인 기업가에 더 가깝다고 말할 수 있습니다.
00:13:18:06 – 00:13:36:13
그렉 브룩스
2~3명 정도의 팀이라면 냉정하게 활동할 수 있는 사람이겠죠? 시원한. 전화 기술 캠페인, 웹 사이트에서 들어오는 적격 리드, 아시다시피, 잠재 고객 찾기, Facebook 그룹, 귀하의 전략이 무엇이든, 귀하 없이도, 귀하 없이도, 비즈니스 소유자 없이도 대량으로 일관되게 수행할 수 있는 사람입니다.
00:13:36:13 – 00:13:42:09
그렉 브룩스
솔직히 말해서, 대부분의 부동산 투자자들처럼, 감기에 걸려서 머리를 쥐어뜯는 일이기 때문입니다.
00:13:42:11 – 00:14:03:01
브래디 와인더
오 예. 내 말은, 대부분의 투자자들은 세 가지 중 하나가 혼합된 것 같다는 느낌이 듭니다. 예를 들어 선견지명이 있거나 사업을 시작하고 운영하고 싶지만 모든 것을 관리하고 싶지 않거나 당신은 마음속으로 마케터이거나 거래에 더 가까이 다가간 것일 수도 있습니다. 어쩌면 당신은 인수, 앉기, 악수와 같은 성향을 좋아하는 사람일 수도 있습니다.
00:14:03:03 – 00:14:19:29
브래디 와인더
하지만 내가 이야기하는 많은 사람들이 '예, 하루 종일 잠재 고객을 확인하고 싶습니다. 그리고 그것은 당신의 시간이 많이 걸립니다. 그래서 만약 당신이 그 시간과 정말로 그 정신 에너지의 일부를 해방할 수 있다면, 당신이 더 많은 창조적인 작업을 하기 위해 약간의 불안을 덜어줄 수 있다면, 당신의 최고의 작업 중 일부는 강력할 것입니다.
00:14:20:01 – 00:14:35:19
그렉 브룩스
그리고 그것의 전략적인 측면도 그렇죠? 하루 종일 자격을 갖춘 리드에 갇혀 있거나 CRM에서 작업하거나 새로운 시장을 조사할 시간이 있는 것과 같기 때문에 무언가를 배우기 위해 이와 같은 팟캐스트를 들을 시간이 있습니까? No, Right와 같은 주모자와 네트워크를 형성할 시간이 있습니까?
00:14:35:19 – 00:15:00:24
그렉 브룩스
그것은 진부한 표현에 거의 익숙한 것처럼 느껴지지만 너무 많은 부동산 투자자들이 일하기보다는 사업에 갇혀 있습니다. 그게 실제로 보이는 것과 같습니다. 그것은 당신이 결승선을 넘어 다음 거래를 성사시키려고 할 때 당신이 당신이 원하는 거래에 더 가까이 갈 수 없도록 하는 매우 프로세스 주도적이고 반복적인 유형의 작업의 세부 사항을 수행하는 데 갇혀 있을 때입니다. 당신이 마케팅 전략가이거나 될 것입니다.
00:15:00:25 – 00:15:15:06
그렉 브룩스
당신이 실제로 부동산에 들어간 이유처럼. 아시다시피 중요한 것은 VA를 활용하여 필요한 방식으로 작업을 수행할 수 있도록 시스템과 프로세스를 개발하는 것과 같습니다. 따라서 일관성이 있을 수 있으므로 비즈니스가 확장되고 성장할 수 있습니다.
00:15:15:06 – 00:15:32:29
그렉 브룩스
그러나 더 중요한 것은 소유주로서, 사장으로서, 문에 이름이 있는 투자자로서 귀하가 진정으로 비즈니스 소유자가 될 수 있다는 것입니다. 그리고 어떤 사람들에게는 "이봐, 나는 다른 사람들을 위해 한 달에 한 번 거래를 꾸준히 하고 싶다. 25건의 거래를 하고 싶습니다. 나는 규모의 경제와 같습니다.
00:15:32:29 – 00:15:37:12
그렉 브룩스
다르지만 거기에 도달하는 앱은 동일합니다.
00:15:37:15 – 00:15:50:02
브래디 와인더
나는 당신이 물건을 함께 모으는 방식이 사실이라는 것을 좋아합니다. 그래서 당신의 고객 중 일부가 정말 창의적인 방법을 제시하고 있다고 언급한 것에 대해 이야기해 봅시다. K를 사용할 수 있습니까? 거기 무슨 일 이죠.
00:15:50:04 – 00:16:06:00
그렉 브룩스
예, 특히 SEO 측면에서와 같이 여러분과의 파트너십을 다시 가져올 수도 있습니다. 예, 내 말은, 내 말은 Vas, 알다시피 페이지 운영, 알다시피, 예산을 관리하는 모든 광고 지출에 대한 모든 감사 보고서를 실행하는 픽셀 픽셀, 주니어 구매자처럼 행동하는 것입니다.
00:16:06:00 – 00:16:25:15
그렉 브룩스
아시다시피 3~4년 전에는 사용 사례가 없었습니다. 알다시피, 콜드 콜 및 텍스트 캠페인, CRM 관리를 위해 Vas를 활용하고 있는 많은 사람들이 있었습니다. 이제 광고 문구를 감사하고 새 광고를 만들고 분할 테스트를 생성하는지 여부에 대해 고객이 정말 창의적이 되는 것을 볼 수 있습니다.
00:16:25:17 – 00:16:31:09
브래디 와인더
규제가 바뀌고 문자 메시지 폭파가 사라졌기 때문입니다.
00:16:31:12 – 00:16:51:08
그렉 브룩스
바로 연금술입니다. 그리고 그들이 본 곳에서 이 팀 구성원은 어디에서 용도를 변경할 수 있는지와 같이 신뢰할 수 있으며 모든 사람이 아닌 모든 사람을 알고 있는 운영자와 많은 관련이 있다고 생각합니다. 나는 많은 사람들이 현재 원격 또는 가상이 있다고 말하고 싶습니다. 원하는 경우 iBuying이라는 용어는 사라졌습니다.
00:16:51:08 – 00:17:09:12
그렉 브룩스
그러나 저는 특히 우리가 가진 이 압축된 경제 상황에서 우리 모두가 새로운 시장을 찾고 있는 구매자입니다. 그래서 사람들이 이것을 시도해보고 우리 팀이 이것을 할 수 있는지 보자는 입장에 놓이게 하는 것입니다. 일종의 계획과 종류를 만들어 봅시다. 나는 성공을 위한 단계가 무엇인지를 분류하고 우리의 견해를 그것에 맡깁니다.
00:17:09:12 – 00:17:28:12
그렉 브룩스
네, 그렇습니다. 새롭습니다. 그것은 콜드 콜러 또는 개인 관리 비서와 같은 가상 비서와 같이 매우 발전했습니다. 즉, 우리는 매주 그들이 우리에게 오는 것을 알고 있는 다양한 비즈니스와 전반적으로 활용되는 클라이언트를 보유하고 있음을 의미합니다. . 이봐, 내가 이렇게 할 수 있을 것 같아, 알았어, 전화하자.
00:17:28:12 – 00:17:32:02
그렉 브룩스
보자. 우리가 시작하면 아마도 그들은 아마 그것을 잘라낼 것입니다.
00:17:32:02 – 00:17:47:20
브래디 와인더
그래서 저는 당신이 SEO라고 말할 때 볼 때 많은 청취자들의 귀가 기운차게 VA가 할 수 있는 것처럼 느낄 수 있다고 생각합니다. 따라서 전문성 및 교육 수준과 같은 맥락을 알려주세요. 시청자가 SEO를 위해 어떤 작업을 하는지는 확실합니다.
00:17:47:21 – 00:18:06:27
그렉 브룩스
그래서 그것의 많은 부분은 우리가 그 뒤에 있는 디지털 배관이라고 부르는 것과 같습니다. 무슨 말인지 아세요? 예를 들어 픽셀 설정, 웹 페이지 관리, 심지어 링크 확인과 같은 경우에도 우리는 상당한 광고비를 지출하는 대규모 고객과 협력합니다.
00:18:06:27 – 00:18:20:00
그렉 브룩스
글쎄요, 그에게는 큰 일처럼 링크 하나가 다운되면 큰 문제입니다. 그래서 우리는 문자 그대로 Vas가 계속해서 그의 모든 캠페인, 그의 모든 시퀀싱을 감사하고 링크가 거짓말인지 확인하고 ATM이 올바르게 통과하는지 확인합니다.
00:18:20:02 – 00:18:24:26
브래디 와인더
기본적으로 모든 마케팅 예산을 낭비하지 않도록 하는 QC입니다.
00:18:24:28 – 00:18:38:16
그렉 브룩스
정확히. 모든 것이 잘되고 좋기 때문입니다. 내 말은, 많은 사람들이 적어도 한 달에 한 번, 희망적으로는 매주 전화를 받아 좋아요와 성능을 확인한다고 확신합니다. 하지만 일주일이나 한 달이 되는 것보다 더 나쁜 것은 없는 것 같고, 그렇게 하는 것은 정말 이상합니다. 이 캠페인은 우리를 위해 그것을 죽였습니다.
00:18:38:18 – 00:18:55:11
그렉 브룩스
이제 우리는 5천 달러를 썼고 그것에 대해 아무것도 얻지 못했습니다. 그리고 모든 링크가 잘못되었거나 웹 페이지가 다운된 것과 같은 것을 찾기 위해 작은 운영 문제에 대해 이야기할 때 팀이 있더라도 현지 또는 시장에 있는 것과 같습니다. , 누구처럼? 누가 가서 모든 캠페인을 클릭하고 좋아요를 누를 시간이 있겠습니까?
00:18:55:11 – 00:18:58:23
그렉 브룩스
실제로 수익 창출이 아닌 것이 어떻습니까?
00:18:58:23 – 00:18:59:05
브래디 와인더
아니요.
00:18:59:05 – 00:19:38:07
그렉 브룩스
수익에 대한 관심은 있지만 그렇게 하지 않을 것입니다. 그렇게 하는 데 시간을 소비하는 소유자가 되어서는 안 됩니다. 거기에 많은 확장 성을 만드는 것과 같습니다. 그런 다음 말씀드리면 AI 채팅 대화처럼 이것을 확실히 할 필요는 없습니다. 하지만 실제 카피라이팅에서 AI를 사용하는 것은 광고 단어 유형의 관점에서 고객이 구축하는 데 정말 도움이 되었습니다. 웹사이트를 위한 블로그 및 콘텐츠 생성과 같은 유기적 전략과 같은지 여부, 웹사이트 카피 리더와 같은지, 우리는 Vas를 가질 수 있었습니다. 자체적으로 게시하고
00:19:38:07 – 00:19:58:26
그렉 브룩스
그러나 카피라이팅과 함께 제공되는 작업의 80, 90%는 콘텐츠 게시와 함께 제공되며 우리는 이제 Vas를 활용하고 있으며 우리가 도달할 수 있는 곳을 주시하고 결승선을 통과할 수 있기 때문에 훨씬 더 빨라졌습니다. 제작에서 QC, 예산 및 광고 지출 관리, 테스트에 이르기까지 모든 것을 전반적으로 관리할 수 있습니다.
00:19:59:01 – 00:20:14:10
브래디 와인더
우리가 이것에 있는 동안. 당신은 우리가 배우고 있다는 것을 깨닫고 있는 이런 종류의 독특한 시기에 있는 것이 좋다고 말씀하셨습니다. AI를 사용하는 데 걸리는 시간을 배우고 있습니다. 그러나 당신은 또한 문제를 알게 되었고, 그래서 그것을 어떻게 처리해야 하는지도 알게 되었습니다.
00:20:14:10 – 00:20:33:09
브래디 와인더
당신은 여전히 당신이 쓰고 있는 것에 대해 주제 전문가여야 합니다. 아시다시피, 이 경우 일반적인 콘텐츠로 벗어나지 않으려면 내부 링크 무료 SEO와 같은 견해를 가지고 있습니다. 블로그 게시물을 서로 연결하는 것과 같이 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 전략입니다.
00:20:33:09 – 00:20:53:27
그렉 브룩스
아니, 확실히. 그리고 게스트 게시를 위해 손을 뻗는 것과 같은 백 링크 전략과 마찬가지로 시간과 조정이 필요하며 플러그인도 의미합니다. 그리고 그것은 모두 매우 프로세스 중심적인 것입니다. 그리고 저는 우리가 어떻게 성공적으로 고용할 수 있는지에 대해 알게 될 것입니다. 이것은 훌륭하게 들리지만, 그 사람을 어디에서 찾을 수 있는지, 그 방법에 대한 프로세스를 개발하는 것과 같은 것입니다.
00:20:54:00 – 00:21:06:03
그렉 브룩스
당신은 그 링크와 백 링크를 추적하고 파트너와 게스트가 정말 강력한 구조를 만드는 방법을 게시하는 주변 청중을 보게 될 것입니다. 따라서 VA에는 추적할 수 있는 관리 가능한 워크로드도 매우 중요합니다.
00:21:06:05 – 00:21:33:08
브래디 와인더
좋아요. 그래서 우리는 사용 사례, VA를 비즈니스에 어디에 맞추는가와 같은 몇 가지 기술에 대해 이야기했습니다. 저와 투자자들이 가질 수 있는 우려 사항 중 하나는 특히 우리가 콘텐츠 제작과 같은 것에 대해 이야기할 때 브랜드의 목소리와 톤, 이미지의 일부를 책임지고 있다는 것입니다. 예를 들어 VA가 아니라 팀과 어떻게 신뢰를 쌓나요?
00:21:33:08 – 00:21:46:09
브래디 와인더
현지인을 고용하는 경우에도 동일한 혜택을 받을 수 있기 때문입니다. 그렇다면 문화에 대해 어떻게 교육하고 팀에 통합합니까? 컨텍스트를 위해 작업하는 대부분의 뷰는 어디에서 옵니까?
00:21:46:11 – 00:21:55:00
그렉 브룩스
예, 그래서 우리 직원 모두가 필리핀에 기반을 두고 있었기 때문에 거의 2200명에 가까운 사람들이 마닐라 주변에 있었고 대부분은 완전히 멀리 떨어져 있었습니다. 그래서 모두 필리핀에서.
00:21:55:04 – 00:21:59:01
브래디 와인더
좋아요. 응. 그렇다면 어떻게 신뢰를 구축하고 있습니까? 어떤 모습인가요?
00:21:59:03 – 00:22:07:14
그렉 브룩스
오, 확실히. 그 문화 단어 맞죠? 모두가 문화를 던지고 진부해져서 오, 우리는 훌륭한 문화를 가지고 있습니다. 그게 무슨 뜻이야? 음, 우리는 모든 사람에게 가방과 커피를 보냅니다.
00:22:07:16 – 00:22:09:00
브래디 와인더
그들은 금요일에 도넛을 말한다.
00:22:09:06 – 00:22:24:18
그렉 브룩스
저번에 훌륭한 LinkedIn을 봤습니다 말 그대로 사람들이 우리 모두가 사무실로 돌아오길 바라는 것과 같습니다 왜냐하면 문화가 놀랍고 여기에 우리의 베이글이 썰리고 썰리지 않은 것과 같은 조각의 사진과 같기 때문입니다 . 이제 여기 우리 문화가 있습니다. 마치 내가.
00:22:24:18 – 00:22:32:22
브래디 와인더
베이글이 나타난 것과 같은 과거 직업 때문에 속으로 울고 있습니다. 그리고 그것은 좋아요, 우리에게는 문화가 있다는 체크박스였습니다.
00:22:32:24 – 00:22:38:06
그렉 브룩스
보스가 우리 베이글에 들어갑니다. 모두가 그룹을 가지고 있지만 정말 대단합니다.
00:22:38:09 – 00:22:41:18
브래디 와인더
그래 뭐야 오 이런.
00:22:41:21 – 00:23:02:02
그렉 브룩스
문화에 대한 우리의 입장은 VA를 비즈니스에 성공적으로 통합하는 측면에서 우리가 말하는 것과 다양한 방식으로 갈 수 있다는 것입니다. 우리가 찾은 것은 현지 고용인에게 사실입니다. 우리 모두가 사업을 운영하는 사람들에게만 해당됩니다.
00:23:02:02 – 00:23:25:04
그렉 브룩스
아마도 가장 어려운 부분은 누군가를 내 목표와 역할에 맞추는 방법과 같을 것입니다. 그들이 소유해야 하는 작업 범위와 그와 관련된 KPI를 명확하게 제공하려면 어떻게 해야 합니까? 오른쪽? 나는 누군가를 고용한 적도 없고 개인적으로 취직한 적도 없습니다. 첫날에 내가 여기 있고 싶지 않은 일을 하고 싶어요.
00:23:25:04 – 00:23:41:27
그렉 브룩스
내가 얼마나 오래 수표를 현금화할 수 있는지 알아보겠습니다. 마찬가지로 사람들이 면접 과정을 거쳐 고용되는 이유는 아닙니다. 우리가 발견한 것은 사람들이 지쳤을 때, 잘 통합되지 않았을 때 또는 그들이 이력서에 적힌 메트릭스에 도달하지 못했을 때 또는 자격 과정을 통과할 것이라고 우리가 생각했던 것입니다.
00:23:42:00 – 00:24:03:02
그렉 브룩스
일반적으로 역할 내에서 관리 또는 명확성 두 가지로 귀결됩니다. 그리고 이것이 의미하는 바는 당신이 큰 팀을 운영한다면 많은 관리자들이 우발적인 관리자라는 것입니다, 그렇죠? 그들이 최고 수행자 였고 최고 수행자가 승격된다는 의미입니다. 그리고 당신이 승진함에 따라 당신이 그들에게 더 많은 돈을 지불한다면 어떻게 될까요? 그들은 더 많은 일을 해야 합니다.
00:24:03:04 – 00:24:29:28
그렉 브룩스
그러나 우리는 그들의 관리 교육에 실제로 투자하지 않습니다. 연기자에서 다른 사람의 공연을 담당하는 사람으로 이동하는 것은 많은 회사가 하지 않는 경력 성숙과 같습니다. 오른쪽. 또는 당신이 시간의 60%, 시간의 70%를 그와 같은 팀을 가진 사람의 인용된 소유자를 볼 때, 그 사람과 함께 시간을 보내고, 리더십을 키우고, 연락을 취해야 합니다. 저것.
00:24:30:00 – 00:24:47:26
그렉 브룩스
그것의 다른 부분은 작업 범위와 직원이 원하는 작업을 명확하게 정의하는 구조와 프로세스입니다. 매우 자주 경험이 풍부한 사람을 고용하고 싶다는 말을 듣습니다. 그게 무슨 뜻이야? 글쎄요, 저는 그들을 훈련시키고 싶지 않습니다. 나는 그들이 그것을 알고 이해하기를 바랍니다.
00:24:47:29 – 00:24:49:10
그렉 브룩스
모두의 사업.
00:24:49:13 – 00:24:49:28
브래디 와인더
응.
00:24:50:01 – 00:25:06:08
그렉 브룩스
네, 모든 사람의 문화는 조금씩 다릅니다. 그래서 우리가 고객과 함께 전개하는 전략은 누구에게나 말할 수 있습니다. 당신이 우리와 함께 일하든, 아니면 그냥 Vas를 돌보고 있든, 당신은 당신 자신이 있든, 아니면 Vas가 있고 당신이 , 그들은 정말 훌륭하고 정말 조화를 이루고 있지만 결과는 거기에 없습니다.
00:25:06:10 – 00:25:29:00
Greg Brooks
I would dive into your processes. Do you have for each scope of work, each task, each responsibility? Do you have a clearly defined document? Do you have a video recorded training? Do you have a step by step step that can give that person clarity in terms of you're the business owner, it's your name on the door. How do you scale yourself in, multiply how you would do it.
00:25:29:00 – 00:25:47:11
Greg Brooks
And the way to do that is through process and system documentation. We find so many people just have their business fully stuck in their head. It becomes very hard because if you're hiring, whether you're a small shop or a big shop, you're usually not hiring because you have an abundance of time on your hands, right? You're using opportunity daily in you're growing.
00:25:47:11 – 00:26:05:24
Greg Brooks
You just paid 50 grand for a new marketing campaign to kick off like there's a lot of stress. So by spending the time to really dive into like, okay, why are we hiring this role? Who do they report to? And then diving into the particulars as to the scope of work, like going back to that lead manager example, like, okay, or CRM, how would, how, how do we train them on that?
00:26:05:24 – 00:26:24:05
Greg Brooks
You know, what's software we're using as a, you know, investor view that any of the ones out there, how do we make sure that they're going to know the buttons, to press the links, to hit the notes, to take the, you know, the structure to follow so that we can expedite their learning curve rather than just saying, hey, come sit beside me and watch how I do it.
00:26:24:06 – 00:26:41:27
Greg Brooks
오른쪽. That's kind of everyone's all back for training. And I think we've all been in school and for a lot of people, the traditional listen to the teacher tell us how to do it and then go figure it out. Like we actually learn through the practical, through that doing the homework and doing the studying and getting the reps.
00:26:42:00 – 00:26:56:10
Greg Brooks
So by having them in a process, it allows you to give the the future, hire the VA the opportunity to succeed because they got clarity, they know what and how, right, which is so important, especially through that first 30 days of getting into and with your team.
00:26:56:12 – 00:27:22:23
Brady Winder
Yeah, so the first 30 days, I'm glad you mention that because what I wanted to ask is like you've, you've outlined like what it takes to build trust and have that VA be confident and successful. 말이 되네요. Like clear expectations, good management, a good working relationship. It's actually simpler. Simpler than I thought. Like if they know what they're doing and what they signed up for it, that creates some of the trust.
00:27:22:25 – 00:27:39:24
Brady Winder
But as far as communication between like the the investor or the leader in their team, what's that look like for the first 30 days and what's that look like for the next three years as far as like how many how many touch points in a week? Are they communicating with them?
00:27:39:27 – 00:27:59:19
Greg Brooks
그래, 아니, 확실히. I think the scope of the of the role they're plugging into it definitely varies. Like we mentioned, when you have someone who's running your marketing or your property up propping up a new marketing campaign or ad spend that you probably on daily check ins. But for that, for a general rule of thumb, if you're hiring a VA, a go through the process of documenting and clearly defining what you want them to do at it.
00:27:59:21 – 00:28:16:02
Greg Brooks
Once you now hire someone and get them in the seat, you don't just want to put them in the corner and say, Here's your playbook, have fun. 어떻게 되는지 알려주세요. Like, we want to set very intentional, very deliberate check ins. So what we typically recommend is, is for the first 30 days, we do a check in every single morning.
00:28:16:05 – 00:28:39:20
Greg Brooks
Okay, So it's strictly just a dive in. Any questions from the day before? You know, here's where I would like your priorities to be. Do you have any questions for me and just set that cadence of knowing that that they're there for you or that you're there for them? I mean, building that trust, building that culture? Well, we also encourage is doing an end of day check out right what came up what issues like don't create any gray area.
00:28:39:22 – 00:28:55:22
Greg Brooks
오른쪽. The worst thing I mean one complaint that we hear from a lot of people, especially within Vas, was it's like I thought they were good, but then I audited their work and it turned out they actually weren't doing anything because there was this one issue and they didn't want to come to me to ask about it. And we said, Well, why?
00:28:55:22 – 00:29:11:15
Greg Brooks
Why didn't you ask? 무슨 말인지 알아? They just because you think about the time trait, you're right. They hire that VA, They just saved you 4 hours a day. Well, I think you can find 15 minutes to go to them and say, Hey, is everything good? 그리고 그것은 의미가 있습니다. The document makes sense.
00:29:11:15 – 00:29:11:28
Brady Winder
응.
00:29:11:29 – 00:29:19:16
Greg Brooks
So where did your logging, you know, I mean, like, it's a time trait. It's not a lot of people that I always use the the staples and rhythm of that was easy button.
00:29:19:18 – 00:29:20:16
Brady Winder
그래 그래.
00:29:20:18 – 00:29:33:29
Greg Brooks
It's it's like I don't know why but a lot of a lot of viewers out there are a lot of investors have this connotation that like these are just the easy button. You're going to hire someone that just knows your business, knows what to do, and you can just set it and forget it. 그리고 그것은 사실이 아닙니다.
00:29:33:29 – 00:29:55:02
Greg Brooks
That's not people, right? So changing it, changing your mindset as the as the owner to now be the accountability structure rather than the operator that has to do it. That's where you got to be. So setting those daily check ins to have intentional conversations and maybe for the first couple of weeks, like it's minimal feedback, like at the end of the day, like you're still kind of dating at that, you know what I mean?
00:29:55:02 – 00:30:18:12
Greg Brooks
Like for like, you know, a lot of us, like, say, I'm married with my wife, like there wasn't a lot of sharing going on the first month, but it was like we had to keep going on dates and texting and all of a sudden there builds trust. It's that same kind of kind of methodology where if you're intentional with setting that time aside every single day, 15 minutes in the morning, 15 minutes at night, sometimes it turns into a 30 minute conversation, an hour long conversation.
00:30:18:18 – 00:30:38:19
Greg Brooks
But that's what builds the trust. And through those conversations, you know, you'll really be able to flush out any inconsistencies or any, you know, any areas where expectations aren't being met. Just because building the trust where the employee, the VA knows that you're invested in their success. And a lot of people forget about that. They do a couple of calls at the beginning of like, Oh, they got it.
00:30:38:24 – 00:30:51:12
Greg Brooks
They see like an initial, you know, they convert one lead on day number two and they're like, Oh, they got it. I don't need to waste any time over there, do it. And then a month later through two months later, the performance is bad and it's like, well, I don't know how that happened. They crushed it on the second day.
00:30:51:14 – 00:31:14:10
Greg Brooks
So it's that consistency through the first 30 days and then from there evaluating right at that time, if you've done it right, they should be a pretty autonomous team member. 응. So maybe it's a weekly powwow, maybe it's a monthly check in. Like at that point you can kind of evaluate based on like how much tracking do I have in my software, do I need to be meeting with them this frequent?
00:31:14:10 – 00:31:27:11
Greg Brooks
Because there's a lot of moving parts that are happening in and around their role. But I say for the first 30 days you need to be carving out at least 30 minutes a day, 50 minutes morning, 50 minutes afternoon to establish that communication and create that feedback.
00:31:27:13 – 00:31:49:12
Brady Winder
So it sounds like from hearing you talk, it sounds like probably one of the biggest, if not the biggest mistake is having, excuse me, real estate investors not put the onus on themselves to like, have their KPIs in place, have clear expectations in place for that Vas and really knowing what they want to get out of that. And in having that touchpoint like how are things going?
00:31:49:15 – 00:32:04:17
Brady Winder
Just expecting it to be an easy buy and when really it's a it's an easier button, you know, rock station industry specific, it's is easier than trying to do it yourself, but you still have to they're they're an integral part of the team. You have to be walking alongside them.
00:32:04:19 – 00:32:28:24
Greg Brooks
응. And that's I mean for me like that's what I as a business owner, like we're all managers at some perspective or we, we, we have a partner or a number two in the company that is like, hey, maybe we are the visionary and we just want to be idea board person. But we've got I mean I know I carrot you've got the number two that are the operators and for me you know if there's one thing I can kind of pass a lot from like my learnings is I view managed management like true quality management is like two things.
00:32:28:26 – 00:32:50:19
Greg Brooks
It's the ability to get your team what they need to succeed and then hold them accountable to the results you put in place. Like that's all management is. So if you're not setting time aside to do that, whether it's with, you know, your most expensive hire your office or whether it's with your team, like you're not setting anybody up for success and within the business, that's where that like mistrust and how do I know what the Vas are doing?
00:32:50:19 – 00:33:07:11
Greg Brooks
Are they overcharging me? Were they even here yesterday working? I got a bill for them, like that's where that comes from. It comes from, you know, not being in tune and checking in and just setting frequencies and cadences with them to ensure that they're doing what it is that you want them to do. And what's getting, you know, what's getting done.
00:33:07:14 – 00:33:42:18
Brady Winder
흠. I like that we're about at time. But one last thing I want to ask you, Greg, is you got to promise to give me a real answer on this. What are Vas not good for? What do you not recommend hiring a VA for? I'm particularly curious if you guys are doing user offering any creative services like video editing, graphic design things where it's it's it's it's less of a you know follow this documentation for this process these steps in a little bit more of like emotional communication like brain communication that makes any sense at all.
00:33:42:20 – 00:33:45:05
Brady Winder
But yeah what if he is not good for research?
00:33:45:06 – 00:34:03:20
Greg Brooks
그래서 나는 로켓 스테이션이라고 말할 것입니다. 우리는 그래픽 디자인을 잘하지 못합니다. 우리는 창의적인 것들을 건드리지 않습니다. 이 질문을 많이 받는 이유는 우리가 대부분의 팟캐스트를 이렇게 보냈기 때문입니다. 이봐, 그들은 VA라고 불리지만 그들은 세계 어딘가에 살고 있는 재능 있는 개인일 뿐이야.
00:34:03:22 – 00:34:25:08
그렉 브룩스
그래서 그들이 잘하지 못하는 것이 정말 없습니다. 제가 사업주로서 말하고 싶은 것은 무엇이든, 전략이든, 무엇이든, 최종 의사 결정, 그것을 아웃소싱하려고 하지 마십시오. 문제를 아웃소싱하려고 하지 마십시오. 콜드 콜 캠페인을 실행했지만 전환하지 않았기 때문에 VA를 고용하려고 하지 마십시오. 마법의 목록이 없는 것처럼. 전환되는 것을 들을 수 있는 마법의 VA는 없습니다.
00:34:25:10 – 00:35:01:24
그렉 브룩스
사람들이 채용할 때 저지르는 가장 큰 실수는 그들이 스스로 해보지 않은 일을 시도한다는 것입니다. 그리고 그것은 VA 또는 우리가 수의사를 아웃소싱하는 곳이 아닙니다. 알다시피, 제 말은 많은 일상적인 운영 작업을 의미합니다. 콜드 콜을 하고, 리드를 추적하고, 목록을 정리하고, CRM의 데이터를 정리하는 것부터 많은 프로세스 중심 작업이 완벽합니다. 프로세스 중심의 모든 것과 같은 방식으로 연락하는 것은 훌륭하며 현재 전략적인 자리와 관리 팀에 있는 4년 동안 VA를 보유한 고객이 있다고 말하고 싶지 않습니다.
00:35:01:24 – 00:35:20:11
그렉 브룩스
우리가 보는 대부분의 투자자들, 아마도 여기서 듣고 있는 대부분의 사람들에게 일어날 수 있는 일입니다. 저는 수행해야 할 일에 대한 일반적인 아이디어가 없는 일을 VA에게 아웃소싱하거나 고용하려고 하지 않을 것입니다. 성공하기 위해서는. 문제를 아웃소싱하려고 하지 마십시오. 계획이 제대로 수립되었는지 확인하는 단계를 따르십시오.
00:35:20:11 – 00:35:44:01
그렉 브룩스
올바른 사람을 찾은 다음 그들과 협력하여 책임을 지도록 합니다. 그러나 실제로 모든 사업주에게는 부동산과 같은 것으로 시작했기 때문에 ATM 기계가 아닙니다. 힘들다. 어렵다. 거기에 많이 들어갑니다. 마케팅에 어려움이 있거나, 마지막 $10,000까지 떨어졌고 60일의 시간이 있거나 사업을 할 수 있을지 모르겠다면 VA를 고용하지 마십시오. 고용하지마.
00:35:44:06 – 00:35:59:07
그렉 브룩스
그 모든 문제는 정의된 역할에 대해 실행할 계획에 따라 실행할 VA를 고용하는 것입니다. 직장에서의 명확한 범위는 수행 방법을 모르거나 경험이 없는 일의 격차를 채우기 위해 VA를 고용하지 않습니다.
00:35:59:09 – 00:36:30:20
브래디 와인더
그리고 나는 그것을 좋아합니다. 훌륭한 비유입니다. Trevor CEO를 연결하거나 팟캐스트를 호스트하겠습니다. 그는 얼마 전에 왜 지금 전략을 위임한 것을 후회하는지에 대해 트레버 트랙 토크를 했습니다. 그래서 그는 우리 팀이 20살에서 지금은 50명에서 60명으로 늘어남에 따라 사람들에게 전략을 위임하기 시작하고 다음과 같이 깨닫게 됩니다. 이것은 내 고유한 기술에 있었습니다.
00:36:30:20 – 00:36:45:17
브래디 와인더
나는 이런 것들을 정말 잘한다. 나는 그들을 안내하지 않고 바통을 넘길 뿐이다. 팀에 이 방법을 가르쳐야 합니다. 그래서 그것은 정말 좋은 통찰력입니다. 다른 사람을 고용하여 문제에 대한 해결책이 될 수 있다고 기대하는 것이 아니라 필요합니다.
00:36:45:22 – 00:37:08:00
그렉 브룩스
응. 그리고 그것은 당신의 시간을 다시 사는 것과 비슷합니까? 힘든 일. 콜드 콜, 후속 교육, 마케팅 콘텐츠, 웹 사이트 관리, VA를 사용하고 Vas를 고용하여 시간을 절약 할 수 있도록 VA를 활용하여 시간당 낮은 달러를 확보하는 것과 같은 전략 전략과 의사 결정에 완전히 투자하십시오.
00:37:08:00 – 00:37:30:19
그렉 브룩스
오른쪽. 거기에 시간 트레이드 오프가 있다는 것입니다. 그것을 보지 마십시오. 이것은 어려운 문제입니다. 저는 여기에 VA가 필요합니다. 제가 처리하는 80%는 귀하가 비즈니스를 운영하고 DRE 프로세스와 시스템을 아웃소싱하여 Vas를 거기에 연결하여 귀하의 시간을 20%는 향후 12, 8, 24개월 동안 비즈니스를 두 배 또는 세 배로 만들 것입니다.
00:37:30:21 – 00:37:48:19
브래디 와인더
전적으로. 글쎄, 달콤한 남자. 공유해 주셔서 감사합니다. 저에게는 통찰력이 있습니다. 몇 년 동안 Vas가 어떻게 변했는지 보는 것은 정말 멋진 일입니다. 오, 알다시피, 나는 VA가 있고 그는 그들이 무엇을 좋아하는지 알고 있습니다. 이봐, 여긴 내 팀이고, 그리고 팬데믹이 어떻게 변했는지 더 나은 것을 위해 적어도 한 가지.
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브래디 와인더
그리고 네, 저는 여러분이 하는 일을 사랑합니다. 제 생각에는 그것이 우리 팀과 다른 많은 투자자들에게 큰 축복이었다는 것을 알지 못하는 것 같습니다. 여러분은 정말 많은 사람들의 대역폭과 시간과 에너지를 열어주었습니다. 너희들이 하던 일을 계속해라. 듣고 보고 있는 사람이라면 시장에서 Rocket Station을 찾을 수 있습니다.
00:38:05:23 – 00:38:28:04
브래디 와인더
따라서 Greg와 제가 이야기한 Care.com 슬래시 마켓플레이스로 이동하십시오. 우리는 SEO 및 마케팅을 돕고 있는 VA와 당근 관련 관계를 맺고 있습니다. 로켓 스테이션에 가는 것만이 아닙니다. 그들이 우리 업계에 있기 때문에 우리는 정말 긴밀하게 협력합니다. 그래서 가볍게 말하지 않습니다. 그렉 뭐 있어요?
00:38:28:04 – 00:38:35:09
브래디 와인더
손님 청중에게 좋은 점이 있습니까? 예를 들어 그들이 Vas에 대해 더 알고 싶어하거나 도움이 될 수 있는 가이드나 것들이 있습니까?
00:38:35:12 – 00:38:51:01
그렉 브룩스
그래, 확실히. 그래서 우리 웹 사이트 로켓 스테이션 닷컴. 분명히 시장에 가서 모든 것을 예약할 수 있습니다. 거기에서 모든 것을 예약할 수 있습니다. 수많은 훌륭한 블로그 콘텐츠와 안내 방법이 있습니다. 내 말은, 당신이 그렇지 않더라도 아마도 당신은 부동산에 뛰어들고 있고 당신은 여전히 첫 번째 거래를 시도하는 발견 모드에 있는 것일 수 있습니다.
00:38:51:03 – 00:39:16:23
그렉 브룩스
시간제 사람이더라도 직접 가서 일주일에 3, 4 시간 일하는 사람을 고용하더라도 격려하겠습니다. 우리는 그렇게 하지 않지만 많은 프리랜서가 있고 평판이 좋은 사이트를 찾을 수 있는 훌륭한 리소스 가이드가 많이 있습니다. 인재를 제대로 조사하는 방법, 프로세스 개발 부분을 진행하는 방법, Rocket Station Dot com에는 수많은 업그레이드 자습서가 있으며 직접 해보고 싶다면 커튼을 바로 엽니다.
00:39:16:23 – 00:39:35:12
그렉 브룩스
그리고 우리는 이것을 스스로 하고 싶다면 괜찮다는 점에서 Carrot과 매우 일치했습니다. 여기 플레이북이 있고 방법은 다음과 같습니다. 시간을 절약하고 8년의 경험을 가진 회사와 함께 일하고 싶다면 우리에게 이야기하십시오. 그래서 로켓스테이션닷컴은 어떤 니즈나 이런 간지러움을 간지럽혀서 VA 채용 센스를 알아보러 가보려 합니다.
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브래디 와인더
감사합니다. 제가 이 질문을 했다는 사실을 거의 잊어버릴 뻔했습니다. 이 에피소드가 언제 나오느냐에 따라 보거나 듣고 계신 분이 서밋에 참석하셨다면 약속드립니다. 케어 서밋에 참석하여 스페셜을 구매하셨다면 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 특별 리소스가 있습니다. 시청자 및 시청자 교육 방법.
00:39:53:29 – 00:40:14:08
브래디 와인더
Greg와 그의 팀이 내게 준 것을 기대하지 않았지만 부동산 사업에서 뷰를 사용하는 방법에 대한 정말 심층적인 가이드와 같았습니다. 그러니 가서 확인해 보세요. 당근 성취 서밋. 그래, 그게 다야. 고마워요, 그렉. 함께해주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 좋은 대화였으며 귀하가 가진 내용을 청중과 공유해 주셔서 감사합니다.
00:40:14:08 – 00:40:19:09
그렉 브룩스
네, 다시 한 번 감사드립니다. 오랜만입니다. 연결하고 감사하는 것이 좋습니다. 귀하의 의견에 감사드립니다.
00:40:19:11 – 00:40:21:05
브래디 와인더
전적으로. 모두 다음 주에 뵙겠습니다.