음성 메일 드롭이란 무엇이며 이를 활용하여 잠재 고객 발굴을 개선하는 방법
게시 됨: 2024-04-03
- 2024년 3월 12일
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우리는 발신자 ID 이후의 세계에 살고 있습니다. 모르는 이름이나 전화번호로 전화가 오면 보통 어떻게 하시나요? 당신이 우리 대부분과 같다면 아마도 그것을 무시하거나 거절할 것입니다. 실제로 전화의 80%가 음성 메일로 연결됩니다.
RingLead에 따르면 평균 영업 담당자는 하루에 70개의 음성 메일 메시지를 남깁니다. 이를 합산하면 평균 25시간/월/대표가 됩니다.
하지만 디지털 세계와 아날로그 세계가 만나는 곳이 바로 여기입니다. 전화 통화의 장점을 활용하면서 전화 통화를 선별 하고 통화를 듣고 같은 메시지를 남기는 지루함, 즉 음성 메일 삭제를 거부하는 경향을 피할 수 있습니다.
음성 메일 드롭이란 무엇입니까?
가장 간단하게 말하면 음성 메일 삭제(사전 녹음된 음성 메일이라고도 함)는 말 그대로 미리 녹음된 메시지를 누군가의 음성 메일 받은 편지함에 '버리는' 것입니다. 전화벨은 울리지 않지만 새 메시지가 있다는 알림을 받습니다.
왜 그것을 사용합니까? 
효과적입니다. 전화 통화를 무시하거나 거부하는 것은 쉽지만, 사람들은 음성 메일을 듣지도 않고 삭제하려는 경향이 훨씬 적습니다. 실제로 Drop Cowboy와 같은 음성 메일 드롭 제공업체는 5~20%의 응답률을 자랑합니다.
저렴합니다. 제공업체와 요금제에 따라 전달된 메시지당 비용은 단 몇 센트에 불과할 수 있습니다.
휴대폰 과 유선전화를 모두 사용하여 광범위하게 작동합니다.
사용자 친화적이고 직관적입니다. 녹음된 메시지를 빠르게 업로드하거나 계정 대시보드에서 새 메시지를 만들 수 있습니다.
시간을 절약해 줍니다. 수십 개의 번호에 개별적으로 전화를 걸고, 통화가 음성 메일로 전환되기를 기다리고, 인사말을 듣고, 메시지를 남기는 대신, 통화 목록의 한 부분에 대해 하나의 개인화된 메시지를 녹음하고 한 번의 클릭으로 즉시 보낼 수 있습니다. 해당 메시지를 개인 라이브러리에 저장하면 올바른 메시지가 항상 기다리고 준비되어 있습니다.
담당자 또는 영업팀당 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있습니까? 한 명의 담당자가 월 평균 25시간을 소비한다면 5명의 담당자로 구성된 팀은 음성 메일만으로 월 125시간을 낭비하게 됩니다. 그 시간을 되돌려보세요.
마지막으로, 집이나 직장에서 잠재 고객을 방해하거나 방해하지 않고도 연결하고 참여할 수 있습니다. 그들은 메시지를 듣고 편리한 시간에 응답합니다.
잠재 고객 발굴과 함께 음성 메일 삭제를 사용하는 방법
탐사는 예술이자 과학입니다.
어떤 식으로든 영업에 참여하고 있다면 아마도 이미 검증된 잠재 고객 발굴 방법을 갖고 있을 것입니다(힌트: 이메일). 여러분은 즐겨 사용하는 도구와 서비스, 그리고 이메일 잠재고객 발굴 템플릿 한두 개를 갖고 있습니다.
좋은 소식이 있습니다. 잠재 고객 무기고에 음성 메일을 추가하는 것이 생각보다 쉽습니다. 사실 당신은 이미 기술과 노하우를 갖고 있습니다.
황금률은 콜드 이메일처럼 음성 메일 드롭을 처리하는 것입니다. 개인화와 관련성이 가장 중요합니다.
이메일 잠재고객 발굴에 해당된다면 음성 메일 삭제에도 해당됩니다.
너의 숙제를해라
이메일에 대한 잠재 고객을 조사하는 것과 마찬가지로 음성 메일에 대해서도 동일한 작업을 수행하십시오. 통화 목록을 분류하고 각 세그먼트 에 대한 메시지를 개인화하십시오.
분명히 개인 수준에서 개인화된 메시지를 녹음할 수는 없지만 신중하게 선택한 세그먼트에 대해서는 가장 확실하게 녹음할 수 있습니다.
이미지 소스
- 예정되어 있거나 막 끝난 컨퍼런스나 행사에 참석한 사람들
- 귀하의 시장 내 특정 틈새 시장에 있는 회사
- 한동안 연락이 없던 과거 고객님
- 마케팅 이사, 영업 관리자, IT 엔지니어, 최고 경영진
- 위치, 직원 수, 연간 수익과 같은 인구통계
당신은 아이디어를 얻습니다. 최대의 효과를 위해 분류하고 개인화하세요.
메시지를 완성하세요
첫인상을 남길 수 있는 기회는 단 한 번뿐입니다.
음성 메일이 삭제되면 이는 전적으로 사실이 아닙니다. 실시간으로 메시지를 남기거나 살아있는 사람과 대화할 때 불가능한 사치가 있습니다. 메시지가 정확히 원하는 메시지가 될 때까지 원하는 만큼 초안 작성, 수정, 연습, 녹음, 삭제 및 반복이 가능합니다. 장차 ~ 가 되는.
적을수록 좋다
메시지를 짧게 유지하세요. 매우 짧은.
대부분의 전문가들은 30초 이하를 권장합니다. 지금은 완전한 판매 홍보를 할 때가 아닙니다. 당신은 판매가 아닌 응답을 얻으려고 노력하고 있습니다.
30초를 초과할 때마다 응답을 받고 연결될 확률이 2%씩 감소합니다. 따라서 17~29초의 최적 지점을 목표로 하세요.
템플릿 찾기
이메일과 마찬가지로 템플릿을 활용하면 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 거기에는 많은 것들이 있고 잘 작동합니다.
작업 시간은 30초 미만이므로 짧고, 간결하고, 흥미롭게 유지하고 싶습니다.
Hubspot은 다음을 포함하는 기본 음성 메일 구조를 제안합니다.
- 이름
- 전화한 이유
- 다시 전화하면 얻을 수 있는 이점
- 귀하의 연락처 정보
- 후속 이메일을 보내겠다는 약속(Mailshake와 같은 자동화 도구 사용)
그 이상도 이하도 아닌.
Inside Sales는 약간 다른 개요를 제공합니다.
- 소개서(이름 및 전화 이유)
- 신뢰사다리
- 포지셔닝 선언문
- 주요 이점
- 증명 이야기
- 계속하겠다고 약속합니다(C2C)
PhoneBurner는 다음과 같이 템플릿을 스케치합니다.
- 누구세요?
- 왜 전화하는거야?
- 다음 단계는 무엇이며, 왜 이를 수행해야 합니까?
- 자신을 반복
그렇다면 올바른 방법, 하나의 이상적인 템플릿은 무엇입니까? 그것은 당신 과 당신의 잠재 고객에 달려 있습니다.
추적, 모니터링 및 조정 
익숙한 것 같나요? 말씀드린 대로 이메일에 적용된다면 음성메일에도 적용해 보세요.
각 메시지의 성능을 추적하고 모니터링합니다. 어느 것이 부서지고 있는지, 어느 것이 부서지고 있는지.
시간이 지남에 따라 메시지를 최적화하는 A/B 테스트입니다. 당신의 이름으로 시작하는 것이 더 낫습니까, 아니면 끝까지 남겨두고 그들에게 이익이 되는 것으로 시작하는 것이 더 낫습니까? 테스트하고 알아보십시오. 아래 나열된 대부분의 공급자는 추적 및 모니터링을 빠르고 쉽게 제공합니다.
모범 사례
호기심을 자극하기 위해 모호함과 미스터리를 남겨주세요.
열어두지 말고 특정 콜백 시간 또는 범위를 요청하세요.
짧고 요점만 설명하세요. 방황하지 마십시오. 당신의 시간이 소중하다는 인상을 주십시오. 왜냐하면 그것은 그렇기 때문입니다.
그들에 대해 더 많이 만들고 당신에 대해서는 덜 만드십시오.
판매하지 마십시오.
Namedrop – 공통 친구, 추천 등 – 해당되는 경우.
긍정적이고 열정적이며 진실한 태도를 유지하십시오.
음성 메일 삭제 서비스 
잠재 고객 발굴 도구 벨트에 음성 메일을 추가하려면 다음 공급자를 찾으십시오.
- 드롭 카우보이
- 링DNA
- 저스트콜
- 스트래틱스 네트워크
- 리드비
- 보이스로직
LinkedIn 음성 메시지
음성 메일 드롭 현장에서 비교적 새로운 것은 LinkedIn 음성 메시지입니다. LinkedIn 음성 메시지를 사용하면 전화에 하듯이 잠재 고객의 LinkedIn 받은 편지함에 음성 메일을 남길 수 있습니다.
JBarrows의 Morgan Ingram은 판매 전망 서밋 인터뷰에서 판매 전망 흐름에 대해 LinkedIn 음성 메시지를 사용하는 방법에 대해 설명했습니다.
탐사 게임은 결코 끝나지 않습니다. 깔때기에는 항상 더 많은 것이 필요합니다. 콜드 이메일과 결합된 음성 메일 삭제는 업계나 틈새 시장에 관계없이 모든 영업 부서에 강력한 원투 펀치입니다.
음성 메일 삭제는 100% 규정을 준수하고 최대 96%의 청취율과 15%의 실시간 연결 비율을 생성하며 이는 현대 세계에서 가능한 디지털과 아날로그 간의 통합의 한 예일 뿐입니다.
시도 해봐.
