7가지 기본 전략으로 이메일을 준비하는 방법

수잔 파텔

• 2022년 6월 4일

전 세계적으로 매일 145억 개의 이메일이 스팸으로 표시됩니다. 이는 전체 이메일의 거의 절반(45%)에 해당합니다. 또한 광고 관련 스팸은 전체 스팸의 35%를 차지하는 가장 큰 단일 범주입니다. 이것은 이메일을 워밍업하는 것과 어떤 관련이 있습니까?

음, 스팸 폴더를 피하는 것이 콜드 아웃리치를 사용하는 영업사원에게 매우 중요하지만 불행히도 점점 더 어려워지고 있습니다.

Google은 2019년 초에 스텔스 업데이트를 구현하여 더 많은 이메일이 스팸으로 표시되었습니다. 기술 타이탄은 이 업데이트를 발표하지 않았지만 영업 및 리드 생성 전문가 Alex Berman의 분석에 따르면 Google이 스팸 감지에 대해 훨씬 더 똑똑해져서 영업 및 마케팅 전문가의 작업이 더 어려워졌지만 확실히 불가능한 것은 아닙니다.

이메일 워밍업 소개

이메일 워밍업은 이메일이 스팸 폴더 대신 잠재 고객의 받은 편지함에 들어가도록 합니다. 그렇게 하면 더 많은 회의를 예약하고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

팀에서 이메일을 열고 회신한 다음 스팸 폴더에서 제거합니다. 이는 Gmail 및 Outlook과 같은 이메일 클라이언트에 귀하가 신뢰할 수 있는 발신자임을 알립니다. 그렇게 하면 지능형 알고리즘이 귀하의 이메일이 안전하고 스팸 폴더가 아닌 잠재 고객의 받은 편지함에 있음을 알게 됩니다.

Warm Up Your Email의 팀은 귀하의 이메일과 상호 작용하는 팀이며 고객 이메일 계정을 사용하여 귀하의 이메일과 상호 작용하지 않습니다. 이메일 계정을 연결하고 일일 전송량을 구성하기만 하면 나머지는 당사에서 처리합니다.

모든 Mailshake 고객은 이제 무료로 이메일 준비에 액세스할 수 있습니다. 무료 계정을 시작하는 방법은 다음과 같습니다 .

콜드 이메일을 준비하는 전략

다음은 콜드 이메일을 워밍업하는 데 사용할 수 있는 7가지 기본 전략입니다.

1. 아무것도 묻지 마세요

내가 뭘 싫어하는지 알아? 나는 누군가가 나에게 이메일을 보내고 내가 무언가를 해주기를 원할 때 싫어합니다. 나는 그들이 나에게 도움이 될 수도 있고 나에게 도움이 되지 않을 수도 있는 일을 하기 위해 내가 바쁜 날에 시간을 내기를 원할 때 싫어합니다.

그리고 저만 그런게 아니라는 생각이 듭니다.

아마 많은 분들도 이런 경험을 하셨을 것입니다.

누군가 전화를 걸거나 데모를 확인하라는 이메일을 보냅니다.

그리고 그것이 당신에게 어떻게 도움이 될지 직접 알 수 없기 때문에 스팸으로 보내기 버튼은 당신의 가장 친한 친구가 됩니다.

많은 콜드 이메일은 아직 아무것도 주지 않았음에도 불구하고 무언가를 요청하는 것으로 시작합니다.

모든 관계는 어딘가에서 시작되어야 하며, 당신이 먼저 연락을 취하는 사람이라면 대가를 요구하기 전에 가치 있는 무언가를 제공해야 합니다.

Smart Blogger 의 Jon Morrow로부터 받은 이 이메일을 생각해 보십시오 .

이 이메일에 대한 천재성은 무엇입니까? 많은 콜드 이메일이 하는 것처럼 단순히 저에게 웨비나에 참석하도록 요청하는 대신, 그는 제가 이 세미나에서 무엇을 얻을 것인지 정확히 알려줍니다.

때때로 응답을 받는 것은 당신이 제공해야 하는 것에 대해 좀 더 구체적으로 하는 문제일 뿐입니다.

다음은 Jon Morrow의 또 다른 예입니다.

이는 최상위 사이트에 글을 쓰고자 하는 모든 사람에게 매력적인 제안입니다.

그러나 Jon Morrow는 왜 그런 것을 제공합니까? 그는 사람들이 자신의 제품을 구매하기 시작하면 미래에 판매하기가 훨씬 쉽다는 것을 알고 있기 때문입니다.

그리고 그들은 그가 놀라운 제안으로 관계를 시작하는 경우에만 그의 제품과 서비스를 구매하기 시작할 것입니다.

그는 아무것도 요구하지 않습니다. 그는 단순히 수신자에게 이익이 되는 것을 제안합니다.

콜드 이메일이 이메일을 받는 사람에게 어떤 이점이 있는지 직접 설명하지 않으면 판매를 하거나 관계를 구축할 가능성이 훨씬 낮아집니다.

2. 신뢰 구축

왜 사람들이 당신의 말을 들어야 합니까?

이메일에서 해당 질문에 답하는 방법은 두 가지가 있습니다. 당신은 당신이 누구이고 왜 당신이 중요한지에 대한 신뢰성을 구축하기 위해 간단한 진술을 사용하거나 이메일 전체에 대해 그 신뢰성에 기댈 수 있습니다.

다음은 Scott Oldford 의 간단한 예입니다 .

그리고 여기 에 신뢰성에 더 많이 의존하는 Trevor Mauch 의 이메일 예가 있습니다.

현실은 콜드 이메일의 반대편에 있는 사람들은 당신 이 그들에게 그렇게 해야 할 강력한 이유를 주지 않는 한 들어줄 이유가 없다는 것입니다. 이메일에 신뢰성을 더할 수 있는 성과가 있다면 추가하십시오.

그렇게 하면 잠재 고객이 콜드 이메일에 주는 관심 수준이 높아져 콜드 이메일에서 더 따뜻한 응답을 생성할 수 있습니다.

3. 최고의 피치를 사용하십시오

한 번도 만난 적이 없는 사람과 새로운 직장을 위해 면접을 보러 갔을 때 즉시 그들에게 당신을 위해 무엇을 해달라고 요청합니까?

물론 당신은하지 않습니다.

하지만 인터뷰는 콜드 이메일과 별반 다르지 않다.

그렇다면 영업 사원은 왜 콜드 이메일로 그렇게 할까요?

인터뷰에서 당신은 최선을 다합니다. 그리고 콜드 이메일에서는 최고의 제안부터 시작해야 합니다. 받는 사람에게 많은 비용이 드는 제안이 아니라 가치는 높지만 약속은 적은 제안에 대해 이야기하는 것입니다.

그렇게 하면 사람들이 중요한 일에 전념할 필요가 없다고 느끼기 때문에 더 높은 응답률을 얻을 수 있습니다.

다음은 Scott Oldford의 블랙 프라이데이 세일의 예입니다.

해당 이메일의 마지막 문장은 값이 있는 곳입니다. 수백만 달러 규모의 회사를 설립한 Scott Oldford는 귀하의 비즈니스에 대해 30분 동안 귀하와 이야기할 용의가 있다고 말합니다.

이것이 전화 통화를 제안하는 대부분의 콜드 이메일과 다른 이유는 무엇입니까?

Scott Oldford는 먼저 신뢰를 구축하고 그 다음에야 받는 사람이 거부할 수 없는 낮은 약속, 높은 가치의 제안을 하기 때문입니다.

다음은 HubSpot 이 받은 피치의 또 다른 예입니다 .

( 이미지 출처 )

이 이메일에서 놀라운 점은 Bryan이 HubSpot이 거부할 수 없는 제안을 한다는 것입니다. 그는 그들에게 전체 데모 비디오를 무료로 만들었습니다.

누가 그것을 어떻게 부정할 수 있겠습니까?

귀하의 잠재 고객에게 약속이 필요하지 않거나 거의 필요하지 않지만 비즈니스에 엄청난 가치가 있는 무언가를 제공한다면 그들은 귀하를 무시할 수 없을 것입니다.

청하기 전에 베푸십시오. 그러면 그 관계는 미래에 은혜를 갚을 것입니다.

4. 당신의 제안에 대한 이유를 언급

모든 훌륭한 영업 사원은 특별한 제안과 함께 특별한 설명이 필요하다는 것을 알고 있습니다.

다시 말해서, 당신의 제안이 정말 예외적이라면 사람들은 당신이 처음에 그것을 제안하는 이유를 궁금해 할 것입니다.

설명을 제공하지 않으면 잠재 고객이 귀하의 제안이 귀하가 주장하는 것만큼 가치가 없다고 생각할 위험이 있습니다.

그러나 그것을 지나치게 복잡하게 만들지 마십시오. 귀하의 설명은 귀하의 이메일에 있는 간단한 경고일 수 있습니다.

Jon Morrow가 자신의 제품 중 하나에 대해 85% 할인을 제공하는 앞서 언급한 이메일에서 그는 이 설명을 제공합니다.

이 같은 전술을 사용할 수 있습니다. 그 사람에게 약간의 돈을 절약하기를 희망한다고 설명하십시오. 그것은 당신의 제안을 합법화하는 놀라운 일입니다.

Scott Oldford는 이메일에서 30분 동안 잠재 고객을 만나겠다고 제안하는 비슷한 작업을 수행합니다.

누군가가 회의에 비용을 청구하지 않기 때문에 회의가 가치가 없다고 생각하지 않도록 Scott은 자신의 시간은 소중하므로 헌신적인 사람들만 등록하기를 원한다고 설명합니다.

그는 자신이 제안하는 것에 대한 이유를 직접적으로 제시하지 않지만 그의 이메일은 거의 동일한 효과를 나타냅니다.

자신의 시간은 소중하고 헌신적인 잠재 고객만을 원한다고 설명함으로써 제안이 제한적이며 선택된 소수에게만 제공할 수 있음을 보여줍니다.

제안에 대한 이유를 제공하면 이메일 수신자가 그것이 현실적이라고 느끼게 합니다.

5. 당신의 전망을 고려하십시오

이메일을 잘못된 사람에게 보내는 경우 이메일을 따뜻하게 만들 수 있는 것은 없습니다.

그렇기 때문에 이상적인 청중이 누구인지 결정하고 그 사람들에게 콜드 이메일을 보내는 것이 절대적으로 중요합니다.

어쨌든 당신의 제안에 관심이 없는 사람들에게 당신의 시간을 낭비하는 것은 의미가 없습니다.

하지만 여기에 문제가 있습니다. 대부분의 비즈니스에는 이상적인 클라이언트 아바타가 하나만 있지 않습니다.

그들은 여러 가지가 있습니다.

이제 기업이 이를 인정하는지 여부는 다른 이야기입니다. 많은 기업에 다양한 고객 아바타가 있지만 공식적으로는 그 중 일부만 인식할 수 있습니다.

그러나 콜드 이메일의 경우 시간을 할애하여 청중이 누구인지 파악한 다음 그에 따라 목록을 분류하는 것이 중요합니다.

한 연구에 따르면 세분화된 캠페인의 클릭수가 101% 증가한 것으로 나타났습니다.

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Walker and Hunt의 Luke Dully는 고객 아바타를 구축하기 위해 가장 주목할만한 목표와 문제점을 결정해야 한다고 말합니다.

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즉, 귀하의 이상적인 고객의 미래에 대한 열망은 무엇입니까?

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그리고 그러한 목표를 달성하는 데 있어 잠재 고객의 주요 도전 과제는 무엇입니까?

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대부분 주의를 기울여야 하는 두세 가지 고객 아바타가 있을 것입니다.

잠재 고객과 일치하도록 목록을 분류하고 목표와 어려움에 직접 호소하는 제안으로 이메일을 작성하십시오. 이메일 관련성이 높아지면 응답률도 높아집니다.

6. 많은 잠재 고객에게 피치

올바른 잠재 고객에게 이메일을 보내고 목록을 올바르게 분류했다면 목록 크기를 늘리는 것이 논리적인 다음 단계입니다.

밀물이 모든 보트를 들어올리면 더 큰 목록은 리드, 트래픽 및 판매에 대한 더 많은 잠재력을 의미합니다.

한 가지는 확실합니다. 목록이 적으면 응답 수가 더 적습니다. 최적화된 고객 아바타와 타겟 잠재 고객 목록을 최대한 활용하려면 이메일 캠페인에 더 많은 사람을 추가하십시오.

예를 들어 전자 상거래 상점인 Barbell Denim 은 홍보를 위해 100명의 언론인에게 연락을 취했습니다.

100명 중 1명만이 답했다.

운 좋게도 응답한 사람은 Fast Company 였습니다. 다른 대규모 출판물의 기능으로 눈덩이처럼 불어났습니다.

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또한 Kickstarter 캠페인이 출시를 위해 $735,000를 얻는 데 도움이 되었습니다.

하지만 여기 요점이 있습니다. 그들이 100개의 이메일을 보내지 않았다면 그런 일은 일어나지 않았을 것입니다.

이메일을 보낼 때마다 소중한 응답을 받을 확률이 높아집니다.

콜드 이메일의 평균 응답률이 궁금하다면 Fast Company가 1,000개의 이메일을 보낸 후 경험한 내용은 다음과 같습니다.

물론 응답률이 높을수록 좋습니다.

콜드 이메일 전략이 목록 크기를 늘리는 데 실제로 도움이 되는 것은 무엇입니까? 추가하는 사람들이 실제로 이상적인 고객 기반의 일부인지 확인하십시오.

7. 콜드 이메일 프로세스 간소화

마지막으로 하고 싶은 일은 이 멋진 콜드 이메일 팁을 모두 풀고 리드를 모으기 시작한 다음 후속 조치를 취하고 콜드 이메일 전략을 따라갈 시간이 충분하지 않기 때문에 해당 리드를 잃는 것입니다. 동시에.

콜드 이메일을 보내는 데 엄청난 양의 작업이 필요하다는 것은 비밀이 아닙니다.

먼저 이메일 주소를 찾은 다음 이메일을 작성한 다음 모든 잠재 고객에게 이메일을 보내야 합니다.

일을 잘하면 전체 프로세스가 더 복잡해집니다. 리드에 응답해야 하기 때문에 콜드 이메일을 보낼 수 있는 시간이 훨씬 줄어듭니다.

따라서 이메일 전략을 최적화하기 전에 이메일 프로세스가 최대한 간소화되었는지 확인하십시오.

Clearbit를 사용하여 이메일 주소와 연락처 정보를 찾는 것이 좋습니다...

( 이미지 출처 )

또는 Voila Norbert.

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그런 다음 Mailshake를 사용하여 최대 대량 이메일을 보낼 수 있습니다.

어떻게 하기로 결정하든, 콜드 이메일 프로세스를 간소화하지 않으면 유입되기 시작하는 리드를 따라잡기 위해 고군분투할 것이 현실입니다.

그리고 생성한 리드를 유지하는 것은 처음부터 이메일을 보내는 것의 요점입니다.

이메일을 수동으로 워밍업하는 방법

이메일 계정을 적절히 워밍업하는 것은 이메일이 스팸으로 분류되는 것을 방지하기 위해 취해야 할 중요한 단계입니다. 여기에는 자동화된 이메일 도구를 사용 하기 전에 이메일 계정을 합법적인 것처럼 보이게 만드는 것이 포함됩니다. Google에서 사용자가 실제 사람이라고 생각하면 이메일을 스팸으로 신고할 가능성이 낮아집니다.

귀하의 콜드 이메일 계정이 사람의 것임을 Google에 확신시키는 방법은 다음과 같습니다.

이 프로세스와 함께 이 문서에서 살펴보는 배달 가능성을 위해 메일 계정을 최적화합니다. 좀 더 기술적인 것이지만 이메일이 받은 편지함에 도착하도록 하는 것만큼이나 중요 합니다.

1단계: 이메일 설정

콜드 이메일 계정을 워밍업하기 전에 계정을 설정해야 합니다.

회사에 아직 도메인이 없다면 Google을 통해 도메인을 구입하고 도메인에 G Suite를 설정하세요. 이것은 본질적으로 Gmail과 비슷하지만 비즈니스를 위한 Google의 메일 전송 플랫폼입니다. G Suite는 @gmail.com 계정에서 보내는 것보다 더 나은 전달성을 제공합니다.

설정하는 동안 이메일 주소가 웹사이트를 가리키도록 하여 더 합법적인 것처럼 보이게 해야 합니다. 어떤 웹사이트를 계정에 연결하는지는 중요하지 않습니다. 필요한 경우 이를 변경할 수 있습니다.

모든 새로운 도메인에는 중립적인 평판이 있습니다. 좋은 평판이나 나쁜 평판을 얻는 데는 시간이 걸립니다. 평판이 좋지 않은 도메인은 전달 가능성에 영향을 미치는 패널티를 받을 수 있으며 이는 엄청난 비즈니스 위험입니다. 당신은 분명히 나쁜 평판을 받는 것을 피하고 싶기 때문에 콜드 아웃리치에 계정을 사용하기 시작하기 전에 계정을 적절하게 워밍업하는 데 시간과 노력을 투자할 가치가 있습니다.

이상적으로는 한동안 사용했던 이메일 주소에서 콜드 이메일 캠페인을 설정하는 것입니다. 특히 아웃바운드 캠페인을 위해 새 도메인에 새 이메일을 설정한 경우 이러한 방식으로 사용하기 전에 최소 12주를 기다리는 것이 가장 좋습니다.

평판이 좋은 기존 도메인에 새 이메일을 설정하면 2주 이내에 콜드 이메일 전송을 시작할 수 있습니다.

기억하세요. 아직 무료 평가판 기간인 G Suite 계정을 자동 이메일에 사용하지 마세요. 대신 이 시간을 사용하여 이메일을 철저히 준비하십시오.

2단계: 계정 개인화

계정을 개인화하는 것은 인간으로서 자격 증명을 증명하는 것입니다.

가짜 신원을 만들 필요가 없습니다. 당신은 실존인물인데 왜 당신의 이메일 공급자가 그렇지 않다고 의심하게 만들까요?

첫 번째 단계는 단순히 프로필 사진을 추가하는 것입니다. G Suite에 로그인하고 '사용자'를 클릭한 다음 콜드 아웃리치 계정에 대해 생성한 사용자 이름으로 이동합니다. 거기에서 빈 이미지 서클을 클릭하여 컴퓨터에서 이미지를 추가합니다.

그런 다음 받은 편지함에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 설정으로 이동하여 이메일 서명을 추가합니다. 이 계정에 대한 실제 세부 정보를 사용하고 싶지 않을 수도 있지만 그렇게 하면 이메일이 스팸 폴더에 들어가는 것을 방지할 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 이메일 서명에 다음 세부 정보를 포함하십시오.

• 이름
• 직함
• 회사 이름
• 주소
• 전화 번호
• 이메일 주소
• 웹사이트

이제 '변경 사항 저장'을 클릭하십시오.

이렇게 하면 계정 개인화가 완료됩니다.

3단계: 새 계정에서 생활하기

그래서 당신은 계정을 설정했고 Google에 당신이 인간임을 증명했습니다. 이제 일반 사용자처럼 계정을 사용할 것임을 이메일 제공업체에 보여주어야 합니다.

첫 번째 단계는 매우 기본적입니다. 새 이메일 주소를 사용하여 많은 항목에 가입하기만 하면 됩니다. Twitter, Instagram 및 Pinterest와 같은 플랫폼에서 소셜 미디어 계정을 만드십시오. 상당한 수의 메일링 리스트에 가입하십시오. 총 10개 이상의 항목에 등록하십시오. 실제로 성공할 경우에는 더 많이 등록하십시오. 그런 다음 새 받은 편지함으로 돌아가서 가입한 각 소셜 미디어 계정과 뉴스레터의 이메일 주소를 확인하십시오.

다음으로, 몇몇 친구와 비즈니스 파트너에게 이메일을 보내고 그들이 당신에게 답장을 보내도록 한 다음 그들의 답장에 답장을 보내는 식으로 하십시오. 이는 판매 이메일이 아니며 자동화되지도 않습니다. 계정을 준비하면서 사람들을 만날 수 있는 기회로 생각하십시오. 각 연락처에 동일한 쿠키 커터 메시지를 보내지 마십시오. 유사한 콘텐츠를 모든 연락처에 이메일로 보내거나 AI가 생성했을 수 있는 것처럼 보이는 스팸 콘텐츠는 스팸으로 표시되는 확실한 방법입니다.

여기에 추가 보너스는 비즈니스 주소를 강력한 옵션으로 만드는 다양한 호스트의 도메인에 설정된 이메일 주소를 타겟팅하는 것입니다.

4단계: 자동화된 테스트 캠페인 설정

새 이메일 주소가 준비되기를 기다리는 동안 첫 번째 콜드 이메일 캠페인의 콘텐츠 작업을 하고 있을 것입니다. 위의 단계를 따르고 최소 12주를 기다렸다면 테스트를 받을 때입니다.

실제 이메일 주소를 10~20개 선택하고 자동화된 테스트 캠페인을 설정합니다. 이렇게 하면 사용 중인 자동화된 콜드 이메일 도구에 익숙해지고 콜드 이메일을 작성하고 보낼 때 Google의 스팸 필터에 걸리지 않는 방법에 익숙해질 수 있습니다.

Vitally, 테스트 캠페인에서 연락하려는 연락처를 가져와 이메일에 답장한 다음 답장을 보내야 합니다. 이는 귀하의 비즈니스 이메일이 수신자에게 관련성이 있고 관심이 있으므로 스팸이 아님을 Google에 보여줍니다.

5단계: 캠페인을 시작하되 인간적으로 행동하라

축하합니다. 귀하의 이메일이 준비되었으며 실제로 이러한 콜드 이메일을 시작할 준비가 되었습니다.

그러나 사서함 활동은 지속적으로 모니터링됩니다. 서두르거나 한 번에 너무 많은 이메일을 보내거나 이메일을 적절하게 개인화하지 못하면 보낸 사람의 평판이 좋지 않아 배달 가능성에 영향을 미치고 모든 노력을 망칠 수 있습니다.

현재 G Suite 계정의 전송 한도는 24시간당 2,000개입니다. 그러나 이는 예고 없이 변경될 수 있으므로 여기에서 Google의 전송 제한 규정을 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

Mailshake와 같은 자동화된 콜드 이메일 도구를 사용하는 경우 Google의 스팸 필터에 걸리는 것이 걱정된다면 취할 수 있는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다.

• 전송 일정을 조정하여 보낸 메시지의 간격을 유지하고 캠페인을 더 오랜 기간 동안 실행하여 하루에 나가는 이메일 수를 제한하십시오.
• 팀을 위한 맞춤 추적 도메인 만들기
• 매우 짧은 메시지를 보내는 경우 공개 추적 비활성화

이러한 기술 단축키 외에 전송 가능성에 부정적인 영향을 미치지 않도록 전송하는 콘텐츠에 집중하는 것이 중요합니다.

결론

개인화가 핵심이라는 것을 기억하십시오. 유사한 이메일을 대량으로 보내는 것은 신고를 받는 확실한 방법입니다. 또한 스팸성 문구나 언어를 사용하지 않도록 하십시오. 일부 자동화된 이메일 도구는 작성 시 이를 표시하는 스팸 필터를 제공하기도 합니다. 또한 이메일 콘텐츠를 항상 깨끗하고 단순하게 유지하십시오. 너무 많은 이미지를 포함하거나 너무 많은 형식을 지정하지 마십시오.

여전히 전달 가능성이 걱정된다면 콜드 이메일 지원을 수행할 때 Google의 스팸 한도 내에서 작동하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

그리고 계정을 워밍업하거나 콜드 아웃리치 캠페인을 수행하는 경우 하나의 황금률이 ​​있다는 것을 기억하십시오. 바로 인간답게 행동하는 것입니다.