Magento에 대해 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2022-10-201. 소개
전자 상거래 영역에 들어갈 때 판매자는 비즈니스 영역 선택, 제품 최종 결정, 전자 상거래 웹 사이트 생성 및 운영 등과 같은 작업을 처리해야 합니다. 이 중 가장 어려운 작업은 올바른 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것입니다.
올바른 전자 상거래 플랫폼은 판매자의 웹 사이트를 향상시켜 고객 경험을 향상시킬 수 있는 기능에 액세스할 수 있도록 합니다. 비즈니스에 도움이 되고 더 빠르게 성장하여 짧은 시간에 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.
그러나 본질적인 질문은 어떤 플랫폼을 선택해야 합니까? 판매자는 Woocommerce, Shopify, BigCommerce 또는 Volusion을 사용해야 합니까?
우리의 의견으로는 판매자는 세계에서 가장 인기 있는 전자 상거래 솔루션 중 하나인 Magento 전자 상거래를 선택해야 합니다.
2) 마젠토란 무엇입니까?
미국에 기반을 둔 민간 기업인 Varien Inc.에서 개발한 Magento는 PHP가 내장된 오픈 소스 전자 상거래 플랫폼입니다. osCommerce와 협력하는 동안 자원 봉사자 및 오픈 소스 소프트웨어 기여자의 도움으로 만들어졌습니다. 회사는 처음에 사용자 친화적인 전자 상거래 플랫폼을 구축하기 위해 osCommerce를 포크할 계획이었지만 결국 Magento eCommerce로 다시 작성했습니다.
출시 2년 후, Magento 주식의 49%가 eBay에 의해 구매되었습니다. 그러나 내부 문제로 인해 2015년 말 새 소유주인 Permira 사모 펀드에 의해 독립 회사로 선언되었습니다. 나중에 2018년에는 Adobe에 16억 8천만 달러에 인수되었으며 리더십 하에 계속해서 두각을 나타내면서 더 많은 수익을 창출했습니다. 다가오는 온라인 판매자를 위한 기회.
3) Magento 전자 상거래는 어떤 기능을 제공합니까?
3.1) 분석 및 보고
정확한 분석 및 보고는 모든 전자상거래 비즈니스의 성장에 필수적입니다. 온라인 판매자가 웹사이트 데이터에 익숙해지기 전까지는 비즈니스 운영에 큰 변화를 줄 수 없습니다. 고맙게도 Magento 전자 상거래가 여기에 유용합니다.
Google Analytics의 지원으로 Magento는 판매 보고, 세금 보고, 가장 많이 본 제품, 가장 많이 구매한 제품, 가장 많이 검색한 항목, 버려진 장바구니 등과 같은 영역에서 정확한 데이터를 제공합니다.
3.2) 검색 엔진 최적화(SEO)
SEO는 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 데 없어서는 안될 부분이 되었습니다. 전자 상거래 웹 사이트에 대한 가시성을 제공하여 더 많은 고객을 유치합니다.
Magento eCommerce는 온라인 판매자에게 다양한 SEO 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 Google Sitemaps, 고객 정렬 속성, 다른 검색 엔진과의 호환성, SEO 친화적인 URL 등과 같은 기능에 액세스할 수 있습니다.
3.3) 제품 검색
고객은 표준에 부합하지 않는 전자 상거래 웹사이트에 대한 관심을 쉽게 잃을 수 있습니다. 그들은 웹사이트에서 구매하지 않고 다른 대안으로 이동할 수 있습니다.
그러나 온라인 판매자는 다양한 제품 이미지, 정확한 설명, 무보정 사진, 확대 및 축소 제품 이미지 등을 포함한 Magento 전자 상거래의 기능을 사용하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
3.4) 결제 및 배송
모든 전자 상거래 웹 사이트는 적절한 지불 및 물류 채널 없이는 불완전합니다.
Magento eCommerce에서 판매자는 단일 페이지 체크아웃, SLL 보안, 배송 통합, 지불 게이트웨이 통합 등과 같은 기능을 추가하여 결제 및 배송 프로세스를 개선할 수 있습니다.
3.5) 모바일 전자상거래
이 디지털 시대에 사람들은 쇼핑하고 싶을 때 노트북이나 PC를 거의 열지 않습니다. 대신 휴대전화를 들고 브랜드 웹사이트나 앱에 직접 연결합니다.
Magento eCommerce는 언제 어디서나 모바일 친화적인 매장을 만들 수 있는 HTML5 기술을 온라인 판매자에게 제공합니다.
3.6) 주문 관리
Magento는 고품질 주문 관리 도구를 제공합니다. 온라인 판매자는 관리자 패널에 액세스하여 번거로움 없이 주문을 생성, 편집 또는 볼 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 관리 지원, 송장 인쇄, 배송 라벨 인쇄, 반품 라벨 생성 등을 처리하는 데에도 도움이 됩니다.
3.7) 카탈로그 관리
전자 상거래 웹 사이트가 제품을 나열하는 방식은 브랜드와 브랜드가 나타내는 가치에 대해 많은 것을 말해줍니다.
Magento 전자 상거래에서 온라인 판매자는 제품 리뷰를 편집 및 삭제하고, 여러 제품을 표시하고, 제품과 관련된 작업을 더 빠르고 더 잘 수행할 수 있습니다. 그들은 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하고 합병증 없이 웹사이트의 트래픽을 늘릴 수 있습니다.
4) Magento eCommerce의 장점과 한계는 무엇입니까?
4.1) 혜택
전자 상거래 업계에서 10년 이상의 경험을 바탕으로 Magento는 사용자에게 많은 이점을 제공합니다. 일부는 다음을 포함합니다.
가) 유연성
오픈 소스 플랫폼인 Magento는 사용자에게 매우 유연합니다. 이를 통해 온라인 판매자는 요구 사항에 따라 코드를 수정하고 원하는 템플릿과 기능을 얻을 수 있습니다. 더 나은 고객 도달 범위를 위해 Magento 웹 사이트를 개선하기 위해 타사와 통합할 수도 있습니다.
b) 가격 책정 기능
Magento 전자 상거래는 이 시대의 많은 유명 전자 상거래 플랫폼에 없는 기능으로 가득 차 있습니다. 여러 상점을 관리하고 다양한 언어, 가격, 위치 및 통화를 지원합니다.
Magento를 사용하는 판매자는 다양한 고객에게 특정 가격을 할당할 수 있습니다. 직원에게는 명목 가격을 청구하고 VIP 쇼핑객에게는 인상된 가격을 청구할 수 있습니다.
c) 신뢰 요인
최근 몇 년 동안 많은 사람들이 전자 상거래 비즈니스의 원활한 관리를 위해 Magento 전자 상거래로 마이그레이션했습니다. 이러한 사용자 수의 증가로 인해 회사는 응답성을 개선하고 더 많은 확장 및 플러그인을 위한 공간을 확보해야 했습니다. 결과적으로 오늘날 이 플랫폼의 대부분의 온라인 판매자는 모든 종류의 기술 및 비기술적 문제를 처리하는 데 지속적으로 지원을 받습니다.
d) 확장성
종종 판매자는 소규모 비즈니스에서 전자 상거래 여정을 시작하여 결국에는 큰 성공을 거두게 됩니다. 성장 단계에서는 운영을 지원하고 촉진하는 전자 상거래 플랫폼이 필요합니다.
Magento 전자 상거래는 여기에 완벽하게 맞습니다. 시간당 약 50만 개의 제품과 수천 개의 트랜잭션을 관리할 수 있습니다.
e) 모바일 친화적
앞서 언급했듯이 오늘날 대부분의 사람들은 좋아하는 브랜드와 연결하기 위해 모바일 애플리케이션이나 모바일 친화적인 웹사이트를 찾습니다.
그리고 Magento eCommerce는 이 꿈을 실현합니다. 이를 통해 판매자는 모바일 친화적인 웹사이트를 만들 수 있으므로 고객에게 큰 화면에서 페이지를 열 때 느끼는 것과 동일한 경험을 제공할 수 있습니다.
4.2) 제한 사항
가) 비싸다
Magento 전자 상거래는 가격 패키지가 다른 다양한 버전으로 제공됩니다. 커뮤니티 버전은 무료이지만 엔터프라이즈 버전은 라이선스 부분에만 $20,000에서 $125,000 사이의 비용이 들 수 있습니다. 총 개발비를 보면 이 금액은 연간 $49,000~$189,000까지 올라갈 수 있습니다.
b) 자원 집약적
확장 가능하고 강력함에도 불구하고 Magento 전자 상거래는 일상적인 운영을 위해 여러 리소스가 필요합니다. 특히 온라인 판매자가 웹사이트 개선과 탁월한 기능을 원하는 경우에는 무거운 서버와 집중적인 데이터 입력이 필요합니다.
c) 시간 소모
느린 로딩 시간과 많은 사용자 정의로 Magento 전자 상거래는 경쟁사보다 더 많은 시간 투자를 요구합니다. 다른 전자 상거래 플랫폼에서 마이그레이션하는 온라인 판매자의 경우 모든 데이터를 즉시 가져오기가 매우 어려워집니다. 따라서 플랫폼으로 이동하기 전에 이러한 측면을 살펴봐야 합니다.
d) 하위 개발자
유연성이 있음에도 불구하고 모든 사람이 Magento eCommerce의 소프트웨어를 자신에게 맞게 조정할 수 있는 것은 아닙니다. 온라인 판매자는 이 목표를 달성하기 위해 숙련된 개발자가 필요합니다.
그러나 Magento 소프트웨어의 복잡성을 이해하고 원활한 전자상거래 웹사이트를 만들 수 있는 진정한 개발자를 찾는 것은 매우 힘들고 비용이 많이 듭니다.
e) 호스팅
Magento 전자 상거래는 어떤 서버에서도 작동할 수 없습니다. 원활하게 작동하려면 전용 플랫폼 및 기타 시스템 요구 사항이 필요합니다.
그러나 모든 소규모 전자 상거래 비즈니스에서 그 비용을 감당할 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 온라인 판매자는 Magento를 사용하기 전에 플랫폼의 호환성을 확인해야 합니다.
Magento의 장점과 한계에 대해 잘 알고 있기를 바라며 가장 중요한 측면인 Magento에서 온라인 상점을 만드는 단계로 넘어가 보겠습니다.
5) Magento에서 온라인 상점을 만드는 방법은 무엇입니까?
Magento eCommerce에서 온라인 상점을 생성하려면 다음 단계가 필요합니다.
1단계: 웹 호스트 및 도메인 이름 선택
효과적인 웹 호스트를 갖는 것은 모든 전자 상거래 웹 사이트를 운영하는 데 필수적입니다. 비즈니스 규모와 향후 계획에 따라 온라인 판매자는 플랫폼에 대해 이러한 결정을 내릴 수 있습니다.
다음으로 도메인 이름을 완성해야 합니다. 도메인 이름은 비즈니스와 그 가치를 나타냅니다. 전자 상거래 웹 사이트를 고객에게 표시합니다.
따라서 호스팅과 도메인 이름을 모두 선택하는 동안 온라인 판매자는 먼저 Magento 전자 상거래의 서버 요구 사항을 연구하고 더 나아가야 합니다.
2단계: Magento 전자 상거래 설치
호스팅 및 도메인 이름을 확정한 후 온라인 판매자는 Magento eCommerce 설치를 준비할 수 있습니다. 이를 위해서는 Magento 제품 페이지를 방문하여 설정에 필요한 파일을 다운로드해야 합니다.
완료되면 플랫폼에서 시스템 검사를 실행하여 판매자의 기기가 호환되는지 여부를 확인합니다. 녹색 신호를 받은 후 플랫폼은 온라인 판매자가 데이터베이스 추가, 웹 구성, 상점 사용자 정의 및 마지막으로 Magento 전자 상거래 설치를 포함한 설치 단계에 익숙해지도록 합니다.
3단계: 테마 마무리
모든 전자 상거래 웹 사이트는 눈길을 끄는 기능 없이는 불완전합니다. 플랫폼이 사용자를 끌어들일 수 없다면 오랫동안 사업을 할 수 없습니다.
Magento eCommerce는 사용자에게 다양한 유료 및 무료 테마를 제공합니다. 원하는 대로 사용자 정의하거나 타사에서 구매할 수 있는 액세스 권한도 제공합니다.
테마를 선택하려면 사용자는 Magento 마켓플레이스를 방문하여 원하는 테마를 선택하고 액세스 키를 검색하여 Magento 스토어의 Extension Manager에 붙여넣어야 합니다. 구매한 모든 테마는 Magento Marketplace에서 볼 수 있으며 클릭 한 번으로 설치할 수 있습니다.
그러나 사용자가 플랫폼에 새 테마를 추가하려는 경우(Magento Marketplace에서 구입하지 않음) 관리자 패널을 방문하여 콘텐츠를 클릭하고 구성을 선택하고 편집을 누를 수 있습니다. 나중에 드롭다운 메뉴에서 테마를 선택하고 저장할 수 있습니다.
4단계: 상점 기능 구성
판매자가 기본 상점 요구 사항을 구성했지만 원활한 고객 경험을 위해 확장 및 플러그인이 필요합니다. Magento 전자 상거래는 여기에서 편리합니다.
온라인 판매자에게 선택할 수 있는 확장 기능 풀을 제공하고 Magento 웹사이트를 보다 사용자 친화적으로 만듭니다. 참고 - 확장은 필수가 아닙니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 다릅니다.
5단계: 제품 가져오기
제품을 가져오려면 사용자가 제품을 방문하여 카탈로그를 열어야 합니다. 거기에서 제품 추가라는 섹션을 찾을 수 있습니다. 클릭하면 이름, 유형, 가격, 상품 등급, 설명 등과 같은 제품 세부 정보를 제공하라는 메시지가 표시되는 새 창으로 이동합니다.
해당 영역을 채운 후 사용자는 제품의 적절한 사진을 추가하고 카탈로그에 저장해야 합니다.
6단계: 기타 설정 사용자 지정
제품 가져오기는 Magento 웹사이트를 만드는 거의 마지막 작업입니다. 그러나 온라인 판매자는 플랫폼을 실행하기 전에 다른 설정을 확인하고 사용자 정의해야 합니다.
결제 구성, SSL 인증, 콘텐츠 추가, MegaMenu 패널 추가 등과 같은 것들이 작업을 시작하기 전에 제자리에 있어야 합니다.
7단계: 테스트 실행
Magento 웹사이트를 시작하기 전에 온라인 판매자는 테스트 시작을 수행하여 웹사이트에 코드 취약점이나 지연이 있는지 확인해야 합니다.
모든 매개변수가 확인되면 판매자는 Magento 매장 운영을 시작할 수 있습니다.
6) Magento 전자상거래 반품 개요
전자 상거래 반품은 모든 전자 상거래 비즈니스에서 피할 수 없는 부분입니다. 온라인 판매자가 플랫폼에서 반품을 제거하기 위해 아무리 열심히 노력해도 고객의 잘못된 제품 선택, 고객의 마음의 변화, 판매자의 결함 또는 손상된 상품 배송, 옷장 등 많은 이유로 인해 발생할 수 있습니다. .
고맙게도 Magento 전자 상거래는 반품을 처리하는 효과적인 역 물류 채널을 제공합니다. 전자 상거래 웹 사이트가 반품 이유를 식별하고 즉시 대상을 지정하는 데 도움이 됩니다. 이 플랫폼은 제품을 교환하거나 환불함으로써 불만이 있는 고객을 지원하기까지 합니다.
7) Magento는 전자상거래 반품과 함께 어떻게 작동합니까?
사용자 친화적인 플랫폼인 Magento eCommerce는 사용자에게 반품 요청을 제출하기 위해 여러 페이지를 방문하도록 요청하지 않습니다. 대신 간단한 RMA 번호를 생성하여 고객의 문제를 해결합니다.
다음은 이 RMA 번호가 판매자와 고객 모두의 반품 프로세스를 간소화하는 방법에 대한 간략한 정보입니다.
a) 고객이 반품 요청(RMA)을 제출합니다.
프로세스는 고객이 반품 요청 또는 RMA 번호를 제출하는 것으로 시작됩니다. 이를 위해 고객은 Magento 계정에 로그인해야 합니다. 고객이 플랫폼에 등록되지 않은 경우에도 주문 세부정보를 사용하여 Magento eCommerce에서 반품 요청을 생성할 수 있습니다. 온라인 판매자도 Magento Admin에서 고객을 대신하여 반품 요청을 시작할 수 있습니다.
b) 반품 요청(RMA) 발행
반품 요청이 생성되면 온라인 판매자는 고객이 반품을 신청했다는 메시지를 받게 됩니다. 판매자 또는 전자 소매상은 이 요청을 분석하고 그에 따라 반품을 발행합니다. 판매자의 승인은 판매자가 반품 프로세스와 관련된 비용을 부담할 준비가 되었음을 의미합니다.
c) 고객이 제품을 반품하는 경우
판매자가 반품 요청을 승인하면 고객에게 배송 회사에 상품을 반품하는 방법에 대한 자세한 지침이 전송됩니다.
d) 판매자가 제품을 수령함
온라인 판매자는 제품을 받으면 반품 요청에 최종 고개를 끄덕이기 전에 제품을 철저히 검사합니다. 제품에서 발견된 문제에 따라 요청을 취소하거나 부분적으로 승인할 수도 있습니다.
8) 결론
이 Magento 개요가 통찰력 있고 당신이 찾고 있던 모든 요점을 다뤘기를 바랍니다. 이 기사를 읽은 후 플랫폼이 비즈니스에 적합한지 여부와 마이그레이션할 가능성이 있는지 여부를 결정할 수 있어야 합니다.
여전히 문제가 있는 경우 FAQ 섹션을 참조하여 더 명확하게 확인하십시오.
9) Magento 전자상거래에 대한 FAQ
9.1) 마젠토란 무엇입니까?
Magento는 비즈니스 소유자가 번거롭지 않은 전자 상거래 웹 사이트를 만들 수 있도록 지원하는 PHP로 작성된 오픈 소스 전자 상거래 플랫폼입니다.
9.2) Magento는 어떤 종류의 서비스를 제공합니까?
Magento 전자 상거래는 SEO에서 세부 분석 및 보고, 주문 관리 등에 이르기까지 다양한 서비스를 제공합니다.
9.3) 사용 가능한 Magento 버전은 몇 개입니까?
Magento 전자 상거래에는 Magento 1 및 Magento 2의 두 가지 버전이 있습니다. 2015년 11월 17일 Adobe는 첫 번째 버전에 대한 지원을 종료하여 온라인 판매자가 Magento 2를 사용할 수 있는 유일한 옵션을 만들었습니다.
9.4) 마젠토가 저렴합니까?
Magento의 커뮤니티 버전은 무료이지만 엔터프라이즈 또는 프리미엄 버전을 소유하는 것은 사용자에게 상당한 비용이 들 수 있습니다.