외부 판매에 대해 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2021-12-06회사의 성장은 매출에 정비례합니다. 대기업들이 사업 확장을 위해 영업에 더 집중하는 이유다.
판매는 두 가지 유형이 있습니다.
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- 내부 영업
- 외부 판매
이 기사는 주로 외부 판매에 대한 모든 세부 사항을 다룹니다.
정확히 말하면 내부 영업은 대표자가 사무실 내부에서 일하는 기업 환경으로 둘러싸여 있으며 주로 전화, 이메일 또는 기타 디지털 마케팅 도구를 통해 고객에게 초점을 맞추는 것입니다.
그러나 외부 판매는 무엇입니까? 여기에서 담당자는 대부분의 시간을 사무실 밖에서 보내며 고객과 직접/대면으로 일합니다. 그들은 고객을 직접 만나기 위해 먼 거리를 여행해야 합니다.
영업의 개념은 영업 사원/대리인이 잠재 고객을 만나 고객으로 만들기 위해 물리적으로 나가는 것을 말합니다.
일반적으로 그들은 공식적인 사무실이나 공식적인 환경 밖에서 일하고 종종 잠재 고객을 영구 고객으로 전환하기 위해 많이 여행합니다.
이 모든 추가 작업은 더 나은 고객-대리인 관계를 유지하기 위해 수행됩니다.
몇 가지 핵심 요소:-
- 전문가들은 사무실 밖 현장에서 육체 노동을 통해 회사에 비즈니스를 가져옵니다.
- 야외 작업이 많기 때문에 출장이 많기 때문에 외부 영업 담당자의 비용이 훨씬 더 많이 듭니다.
- 이 전문가들은 종종 이동 중이며 지속적으로 일정을 사용자 지정하여 고객에게 제공됩니다.
- 기술의 발전으로 외부 판매가 감소하고 있습니다. 그러나 이 개념의 하이브리드 특성이 발전하고 있습니다.
외부 판매가 무엇인지 이해하기
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종종 "현장 영업"이라고 불리는 외부 영업 담당자는 적절한 공식 일정 없이 사무실 밖에서 일하는 경우가 많습니다. 그러나 이것은 고객이 홀수 시간에도 담당자를 이용할 수 있어야 함을 의미합니다.
외부 영업 담당자에게는 많은 요소가 중요합니다. 전문적인 외모, 시간 엄수, 네트워크 준비. 이 모든 것이 신뢰 구축에 도움이 됩니다.
회사가 여행, 숙박, 음식, 심지어 유흥의 대부분을 보상해야 하기 때문에 외부 판매의 유지 관리는 회사의 주머니에 무거울 수 있습니다.
많은 산업에서 외부 판매는 놀라운 일입니다. 내부 판매만을 기준으로 판매가 완료되는 것은 드문 현상이기 때문입니다.
필요한 중요한 기술
적절한 기술과 교육을 받은 개인 은 외부 영업이 무엇인지 , 어떻게 하면 업무를 효율적으로 달성할 수 있는지 알게 될 것입니다.
- 마케팅, 비즈니스, 경제, 커뮤니케이션 및/또는 고객 참여에 대한 전문성을 입증하는 동등한 교육의 학사 학위는 필수입니다.
- 잘 발달된 전화 통화와 대화를 시작할 때의 높은 편안함은 외부 영업 담당자의 일상 업무를 수행하는 데 매우 중요합니다.
- 그들은 능동적인 문제 해결사여야 하며 고객의 말을 잘 듣고 그들의 의견에 동의해야 합니다.
- 그는 팀에 집중해야 하며 필요할 때 독립적으로 일할 의지가 있어야 합니다.
- 지향적이고 긍정적인 성격이 요구됩니다.
- 매일 같지 않고 직장 환경이 계속 바뀌기 때문에 그는 정말 강력한 대인 관계 기술을 가지고 있어야합니다.
- 잘 맞는 전화 통화와 지배적인 의사 소통 기술이 그 일을 할 수 있습니다.
ZOOM, MEET 등 디지털 회의 서비스의 급격한 증가로 외부 매출은 다소 감소하고 있다. 그러나 그들은 여전히 내부 판매에 대해 많은 장점을 가지고 있습니다.
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외부 판매의 장점
더 강한 관계
외부 판매에서 담당자가 고객과 더 강한 관계를 구축할 가능성이 더 높다는 사실에서 분명합니다. 전화 대화는 까다로울 수 있고 때로는 거짓일 수 있지만, 외부 판매에서는 판매 프로세스를 조정하는 것이 훨씬 쉽습니다.
맞춤형 일정
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외부 판매 담당자는 고객의 가용성에 따라 일정을 맞춤화합니다. 때로는 근무 외 시간에도 일합니다. 더 이상 9-5 바이브가 없습니다. 이것은 우리의 세 번째 요점으로 이어집니다.
더 나은 닫기 비율
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대부분의 시간을 클라이언트와 함께 보내므로 신뢰 요인이 작용합니다. 신뢰가 높아짐에 따라 판매 마감이 효율적이 됩니다. 심지어 통계 데이터도 그것을 증명합니다.
모든 장점에는 단점이 있습니다.
외부 판매의 단점
엄청난 시간과 비용
여행은 외부 판매에서 필수이므로 시간도 비용 효율적이지 않습니다. 여행에 많은 시간과 많은 기름값 청구서.
한 번에 하나의 잠재 고객
미친 온라인 서비스의 출현으로 여러 잠재 고객과 동시에 대화할 수 있습니다. 그러나 외부 판매의 경우에는 그렇지 않습니다. 한 번에 하나의 잠재 고객.
어디에서나 작업할 수 없음
내부 영업의 경우 기술이 그들의 동맹자이며 어디에서나 일할 수 있도록 도와줍니다. 외부 영업 담당자의 경우 위치는 대부분 클라이언트가 선택합니다.
외부 영업 사원의 급여
급여는 전적으로 회사가 제시하는 산업 및 보상 계획에 따라 다릅니다. 수수료 요인은 전환율이 높을 때도 작용합니다. 따라서 외부 판매 담당자의 급여는 많이 다릅니다.
- 연간: 수수료와 보너스를 제외한 3-6락 루피.
- 커미션: 커미션에서 10k-1lac 루피 .
출처:-참으로.com
외부 영업 담당자를 고용하는 상위 기업
- Johnson & Johnson: 의료 제품으로 유명한 이 회사는 외부 영업 담당자로 일하는 것이 가장 좋습니다. 이 회사가 직원들에게 좋은 기회를 제공한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. J&J에서 외부 판매 담당자는 커미션을 포함하여 연간 평균 2-12lac 루피를 벌 수 있습니다.
출처:- glassdoor.co.in
- Cisco Systems: 기술이 빠른 속도로 발전함에 따라 외부 영업 담당자는 특히 Cisco Systems에서 회사의 필수 부분이 되었습니다. 이 회사는 직원들에게 친절하고 편안하며 즐거운 근무 문화를 제공합니다. 이 회사의 담당자는 커미션을 포함하여 연간 평균 4-5.5lac 루피를 벌 수 있습니다.
출처:-ambimbox.com
결론
이 모든 핵심 사항은 회사의 성장에 직접적인 영향을 미치므로 영업 팀을 구성하기 전에 염두에 두어야 합니다. 우리 는 외부 판매 에 대한 자세한 내용이 다루어지기를 바랍니다. 또한 효율적인 리드를 생성하기 위해 Peppybiz와 같은 소프트웨어가 인수되고 있습니다.