WooCommerce용 반품 및 교환 플러그인
게시 됨: 2022-10-201) WooCommerce용 반품 플러그인이란
반품 플러그인은 WordPress WooCommerce 매장 소유자 및 고객을 위한 반품 관리 솔루션을 제공하기 위해 웹사이트의 기능을 향상시키는 소프트웨어 프로그램입니다.
반품 플러그인은 환불 요청을 지원하도록 구축된 전체 시스템을 갖춘 반품 상품 승인 도구입니다. 기본적으로 요청을 승인하거나 거부하고, 반품 레이블을 만들고, 상환 또는 교환하고, 매장 크레딧을 제공하고, 이메일이나 고객 지원 채널을 통해 고객과 소통하는 방식으로 작동합니다.
2) WordPress의 WooCommerce 프로세스 반환 및 환불 방법
WooCommerce에는 자동 및 수동의 두 가지 환불 채널이 있습니다.
자동 환불 프로세스에서 환불 프로세스는 원래 지불 게이트웨이와 작동하도록 구성됩니다. 브랜드는 관리 대시보드에서 이 옵션을 선택하여 환불 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
수동 환불 프로세스에서 상점 소유자는 WooCommerce 주문 페이지의 개별 요청을 관리하여 지불 방법에서 수동으로 환불을 발행하여 전체 또는 부분 환불 금액을 시작할 수 있습니다.
3) WooCommerce에 반품 플러그인이 필요한 이유는 무엇입니까?
매출이 늘어남에 따라 반품 요청이 점점 더 많아지기 시작하는 시기가 옵니다. WooCommerce 반품 플러그인은 반품 승인을 처리할 수 있는 쉽고 편리한 솔루션을 제공합니다.
규정을 다루고 반품 및 교환 요청을 관리하기 위한 인터페이스를 구축하도록 특별히 설계된 플러그인, 환불 또는 즉시 환불이 가능한 지불 게이트웨이로 구성, 지갑 시스템은 고객에게 탁월한 반품 경험을 보장하기 위한 필수 구성 요소입니다.
4) WordPress WooCommerce 반환 플러그인에서 찾아야 할 사항
모든 전자 상거래 소매업체는 각 결정이 브랜드에 얼마나 영향을 미치는지 알고 있습니다. 반품과 관련하여 적절한 반품 플러그인을 선택할 때 각별히 주의해야 합니다. 이것이 우리가 판매자가 최고의 WooCommerce 반품 플러그인을 찾을 수 있도록 저울 역할을 하는 8개 항목의 목록을 만든 이유입니다.
4.1) 설치
최적의 플러그인을 사용하면 WooCommerce 대시보드에 쉽게 설치할 수 있으며 상점 소유자를 혼란스럽게 할 수 있는 추가 구성으로 시스템에 부담을 주지 않습니다. 플러그인을 설치하기 전에 플러그인의 소스를 기록해 두는 것도 중요합니다.
악의적이며 소유자 모르게 고객 정보를 수집할 수 있는 무효 버전의 플러그인이 순환하고 있습니다. 따라서 플러그인의 배경을 확인하고 WooCommerce Extension Store에서 다운로드하는 것이 가장 좋습니다.
4.2) 지갑 시스템
수년에 걸쳐 매장 지갑은 고객과 브랜드 사이에서 인기 있는 환불 방법이 되었습니다. 따라서 지갑 옵션을 활성화하고 지갑 시스템으로 상점 환불 정책을 구성하는 플러그인을 선택하는 것은 WooComerce의 경쟁 환경에서 효과적인 무기고입니다.
4.3) 보증
매장 정책에 따라 제품 보증 생성, 수정 및 사용자 정의에 대한 우수한 서비스를 제공하는 RMA 최적화 플러그인을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 보증은 WooCommerce 환불 요청의 필수 요소입니다. 따라서 보증을 자동 또는 수동으로 처리할 수 있는 플러그인은 WooCommerce 상점 소유자에게 도움이 될 것입니다.
4.4) 재고 관리
좋은 플러그인은 또한 재고를 모니터링하고 주문이 완료되거나 제품이 반품될 때 자동으로 재고를 계산합니다. 재고 수준을 감독하기 위한 수동 부담을 없애는 것은 WooCommerce 반품 플러그인을 의미합니다.
4.5) 반품 라벨
반품 프로세스는 궁극적으로 고객이 상점 소유자에게 항목을 반품하고 환불을 기다릴 수 있도록 하는 반품 레이블이 없으면 불완전합니다. 따라서 반품 레이블을 자동으로 생성하고 상점 소유자가 주문 세부 정보 페이지에서 또는 이메일과 함께 첨부 파일로 고객에게 보낼 수 있도록 하는 플러그인을 선택하는 것이 가장 좋습니다.
4.6) 페이지 속도
플러그인 성능은 WooCommerce 스토어 페이지의 로딩 속도와 상호 연결되어 있습니다. 느린 페이지 속도로 인해 많은 고객이 상점을 포기합니다. 더 나은 웹사이트 성능을 위해 페이지 속도를 저하시키지 않는 플러그인을 선택하는 것이 좋습니다. 페이지 작동 속도를 결정하기 위해 많은 온라인 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.
4.7) 가격
많은 플러그인이 무료 버전과 함께 제공되지만 추가 이점을 위해 프리미엄 서비스도 제공합니다. 플러그인을 선택하기 전에 최종 설치를 결정하기 전에 상점의 예산과 확장에 대해 인용된 가격을 고려하는 것이 현명합니다.
4.8) 플러그인 버전
플러그인을 설치하기 전후에 플러그인 버전을 기록해 두는 것이 중요합니다. 1.0 마크 이상과 같은 안정적인 버전을 선택하는 것은 플러그인의 안전과 보안 기능을 보장하는 훌륭한 방법입니다.
5) 최고의 WordPress WooCommerce 반환 플러그인 및 기능
반품 플러그인은 모든 WooCommerce 브랜드에 대한 반품의 핵심입니다. 최고의 플러그인을 선택하는 것은 혼란스럽고 지루한 과정이 될 수 있습니다. 특히 시장이 관심을 받기 위해 경쟁하는 수백 개의 플러그인으로 넘쳐날 때 그렇습니다. 검색을 쉽게 하기 위해 WooCommerce 웹사이트에 가장 적합한 다음 반환 플러그인을 선별했습니다.
5.1) YITH
YITH는 높은 고객 만족도를 위해 안전하고 빠른 환불 시스템을 제공하는 인기 있는 WooCommerce 환불 시스템 플러그인입니다. 환불 인터페이스부터 시작하여 고객은 제품 또는 전체 주문을 반품할 수 있습니다. 플러그인을 사용하면 고객이 반품 사유를 명시할 수도 있습니다. 그러나 브랜드 정책을 고려하여 고객이 환불을 요청할 수 있는 기간을 설정할 수 있습니다.
YITH는 브랜드가 자동 승인을 위한 환불 정책을 구성하거나 요청을 수동으로 선택할 수 있는 환불 요청 프로세스를 자동화합니다. 마찬가지로 지불 게이트웨이는 환불이 소스로 반환되거나 수동으로 감독되는 곳에서 자동화될 수 있습니다.
브랜드는 환불 수량을 관리할 수 있습니다. 그들은 쿠폰을 제공하고 유효 기간에 만료 날짜를 설정할 수 있습니다. 추가된 기능에는 고객에게 알리기 위한 자동화된 이메일 시스템이 포함됩니다.
5.2) WooCommerce 반품, 환불 및 교환
이 플러그인은 WooCommerce 고객이 반품, 교환 또는 주문 취소를 쉽게 제출할 수 있도록 하는 견고한 이메일 알림 시스템에 중점을 둡니다. 브랜드는 반품 요청을 관리하고 여러 환불 사유를 추가할 수 있습니다.
이 RMA 플러그인은 환불 옵션을 사용자 정의하고, 재고를 모니터링하고, 환불 요청 기한을 추가하고, 주문 ID로 고객을 추적하여 관리할 수 있습니다.
이 플러그인의 또 다른 흥미로운 기능은 브랜드가 제품에 대한 세금을 활성화하거나 동시에 비활성화할 수 있다는 것입니다. 또한 번역이 필요한 경우 40개 이상의 언어를 지원합니다.
5.3) WooCommerce 스마트 환불
이 플러그인은 고객이 신속하게 환불을 신청할 수 있도록 지원하는 환불 요청 양식으로 즉시 환불을 허용합니다. 상점 소유자는 환불 프로세스를 자동화하거나 즉시 환불이 지원되지 않는 경우 수동으로 처리할 수 있습니다. 또한 스토어 크레딧을 발행하고 부분 환불을 처리할 수 있습니다.
상점 소유자는 또한 고객이 환불을 요청할 수 있는 일수를 미리 설정하거나 요청을 일괄 자동 승인하거나 수동으로 승인 및 거부할 수 있습니다.
플러그인은 또한 제품의 주문 상태를 원활하게 변경합니다. 고객과 점주 간의 효율적인 커뮤니케이션을 위해 이메일 알림 시스템을 사용할 수 있습니다.
5.4) RMA를 통한 WooCommerce 환불 및 교환
환불 및 교환 RMA는 WooCommerce 기업가들 사이에서 잘 알려진 또 다른 환불 시스템 플러그인입니다. 플러그인은 고객 대시보드에 환불 버튼이 있는 고급 RMA 관리 시스템입니다. 고객은 환불을 원할 것인지 다른 제품으로 교환할 것인지 선택할 수 있습니다.
Woocommerce 플러그인을 사용하면 브랜드가 PayPal을 통해 자동 환불 시스템을 설정하거나 수동으로 환불을 트리거할 수 있습니다. 또한 고객을 위한 매장 지갑을 설정하고 매장 내 크레딧을 상환하여 고객이 더 많은 참여를 유도하도록 선택할 수 있습니다.
다른 기능으로는 환불 요청 시간 설정, 특정 항목을 환불 불가로 설정, 환불 허용 주문 한도 설정 등이 있습니다.
5.5) WooCommerce 반품 및 보증 요청
반품 및 보증 요청은 또 다른 인기 있는 반품 플러그인 선택입니다. 이를 통해 브랜드는 환불 요청을 수동으로 처리할 수 있으며 승인이 완료되면 고객은 제품을 반품할 수 있습니다.
제품에 평생 또는 제한적 보증을 추가하는 것을 포함하여 브랜드에 대해 다양한 보증 옵션을 사용할 수 있습니다.
브랜드는 고객의 주문 세부 정보에 고객의 배송 레이블을 포함하고 추적 번호로 배송을 추적할 수 있습니다. 보증 상태가 완료된 후 쿠폰을 발행할 수도 있습니다. 브랜드는 또한 일괄 보증을 관리하고 제품 페이지를 사용자 정의할 수 있습니다.
5.6) WooCommerce 반품 및 보증 관리
이 플러그인은 다양한 제품 카테고리에 대한 맞춤형 보증 필터를 사용하여 빠른 반품 및 환불을 관리합니다. 또한 브랜드는 반품 정책에 대한 조건을 설정할 수 있습니다. 이 플러그인을 사용하면 브랜드에서 신속하게 환불하고, 제품 보증 비용을 설정하고, 수동으로 주문을 교체하고, 환불 양식을 만들 수 있습니다.
플러그인을 사용하면 게스트 사용자가 반품 요청을 자신의 계정과 동기화할 수 있습니다. 사용자는 WooCommerce PDF 송장 및 포장 명세서와 통합할 수 있습니다.
또한 스토어 크레딧으로 환불을 제공하고 고객과 소통할 수도 있습니다. 플러그인에는 무료 버전과 프리미엄 버전이 있습니다.
6) 결론
반품의 변화하는 역학에 따라 WooCommerce 매장 소유자는 반품 및 환불 지불 요청에 대한 여러 이유를 처리해야 합니다. 적절한 반품 관리 시스템의 부재는 브랜드와의 고객 관계를 저해할 수 있습니다. 따라서 WooCommerce용 반품 플러그인을 사용하고 고객 반품 경험을 최적화하는 플러그인을 선택하는 것이 가장 중요합니다.