WordPress 유지 관리 계획은 무엇이며 어떻게 만들 수 있습니까?
게시 됨: 2019-08-15웹 디자인 비즈니스를 성장시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가격을 인상하거나, 새로운 서비스를 추가하거나, 성능이 낮은 서비스를 제거하고 가장 많은 수익을 창출하는 서비스에 집중할 수 있습니다. 그러나 비즈니스를 성장시키는 가장 쉬운 방법 중 하나는 WordPress 유지 관리 계획을 추가하는 것입니다!
이 기사에서는 다음 내용을 다룹니다.
- WordPress 유지 관리 계획이란 무엇입니까?
- 유지 관리 계획의 이점
- 유지 관리 계획을 만드는 방법
WordPress 유지 관리 계획이란 무엇입니까?
WordPress 유지 관리 계획은 광고 소재가 비즈니스의 반복 수익을 극대화하는 데 사용하는 패키지 서비스입니다. 유지 관리 계획에는 플러그인 업데이트, 백업, 보안 통찰력, 마이그레이션, 지원 등과 같은 다양한 서비스가 포함됩니다. WordPress는 인터넷의 30% 이상을 차지합니다. 즉, 점점 더 많은 클라이언트가 사이트로 WordPress를 선택하고 있으며, 이는 유지 관리 계획의 인기가 높아지고 있음을 의미합니다.
실제로 우리 연구에 따르면 웹 디자인 전문가의 80%가 유지 관리 패키지를 제공하므로 현재 웹 디자인과 함께 제공되는 최고의 서비스입니다.
유지 관리 계획의 3가지 이점
고객에게 유지 관리 계획을 제공하면 세 가지 주요 이점이 있습니다.
- 안정적이고 반복적인 수익을 창출할 수 있습니다.
- 이러한 서비스를 미리 제공하는 시간을 절약할 수 있습니다.
- 고객과 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다.
1. 안정적이고 반복적인 수익을 창출할 것입니다.
웹 디자이너의 44%가 서비스에 대해 충분한 비용을 청구하지 않는다고 생각한다는 사실을 알고 계셨습니까? 해당 범주에 속하는 경우 지속적으로 얻을 수 있는 수익 덕분에 유지 관리 계획이 완벽한 솔루션입니다. 고객에게 지속적인 서비스를 제공하면 신규 고객을 예약할 수 없는 달에 수익을 올릴 수 있기 때문에 비즈니스의 진정한 판도를 바꿀 수 있습니다.
웹 디자인과 함께 유지 관리 계획을 제공하는 것은 비즈니스를 위한 일종의 안전망과 같아서 항상 안정적인 현금 흐름을 유지할 수 있도록 합니다.
유지 관리 계획을 통한 안정적인 수입원을 통해 정말 함께 일하고 싶은 고객을 선택할 수 있습니다. 수익성이 낮거나 덜 즐겁거나 둘 다인 프로젝트를 자유롭게 전달할 수 있습니다.
2. 이러한 서비스를 미리 제공하는 시간을 절약할 수 있습니다.
오늘 시간을 내어 다양한 유지 관리 계획을 세우면 미래에 시간을 절약할 수 있습니다. 어떻게? 다른 서비스 패키지가 설정되어 있으면 모든 개별 클라이언트에 대한 모든 단일 서비스에 대해 새로운 제안 및 송장을 생성하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
“저는 웹사이트 클라이언트에게 지속적인 서비스를 제공하지 않는 것이 유독한 관계를 만든다는 것을 웹사이트 구축 초기에 발견했습니다. 출시 몇 개월 후 불가피하게 질문이 있거나 도움이 필요했습니다. 전화 오면 20분 통화 인보이스 보내기가 어색해서 무보수 지원을 많이 했다. 그리고 종종 그들은 내가 그들에게 예상치 못한 큰 송장을 보낼지 몰랐기 때문에 전혀 전화하지 않았습니다.” - 미시간주 배틀크릭의 디지털 마케팅 대행사인 11Web의 사라
궁극적으로 유지 관리 계획을 작성하면 관리 시간을 절약할 수 있으므로 진정으로 중요한 클라이언트인 클라이언트에 집중할 수 있습니다.
3. 고객과 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다.
"유지 관리 계획이 고객 관계 성장에 정확히 어떻게 도움이 됩니까?"라고 자문할 수 있습니다.
“유지 관리 계획이 있는 고객은 앞으로 자신의 웹 사이트에 어떤 일이 발생하더라도 도움을 받을 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 귀하의 비즈니스와 더 밀접하게 연결되어 있고 더 깊은 신뢰감을 느낄 것입니다. "유지 관리 계획을 제공하면 과거 고객과 긍정적이고 지속적인 관계가 형성됩니다. 그들은 당신이 명확한 매개변수 내에서 도움을 줄 수 있다는 것을 알고 있으며 지원 시간에 대해 돈을 받고 있다는 것을 알고 있습니다. 윈윈. -11Web의 사라 던
고객을 가장 잘 알고 있습니다. 그들이 무엇을 좋아하고 일반적으로 어떤 서비스가 필요한지 알고 있습니다. 이를 알면 고객이 일반적으로 요구하는 것과 일치하도록 다양한 유지 관리 계획을 사용자 정의하고 구축할 수 있습니다.
그러한 관계를 구축하는 과정에서 클라이언트는 당신과 더 많은 프로젝트를 하기를 원할 수 있고 당신을 친구에게 소개하기를 더 원할 수도 있습니다. 웹 디자인 전문가의 93%가 추천을 통해 새로운 고객을 찾는다는 사실을 알고 계셨습니까?
웹 디자인 전문가의 93%는 추천을 통해 새로운 고객을 찾습니다.
-웹디자인사업 : 2019년 보고서
이를 알고 있으면 현재 고객과 강력한 관계를 구축하고 싶을 것입니다. 유지 관리 계획이 도움이 될 수 있습니다!
유지 관리 계획을 만드는 방법
이제 이러한 유형의 반복 수익을 얻기 시작하는 방법에 대한 황금 질문에 답할 시간입니다.
웹 디자인 유지 관리 계획 판매는 세 가지 간단한 단계로 시작할 수 있습니다.
- 제공할 서비스 정의
- 이러한 서비스를 계획에 패키지화
- 가격 선택
1. 제공할 서비스 정의
유지 관리 계획을 만드는 첫 번째 단계는 제공할 서비스를 결정하는 것입니다. 질문해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.
- 고객이 원하는 서비스는 무엇입니까?
- 청구하거나 새 송장을 생성해야 하는 서비스는 무엇입니까?
- 최근 6개월 이내에 요청된 인기 있는 서비스는 무엇입니까?
- 어떤 서비스가 고객의 시간과 돈을 절약하고 관계를 구축할 수 있습니까?
브레인스토밍을 시작하는 데 도움이 되도록 웹 디자인 유지 관리 계획에 대해 인기 있는 서비스 목록을 작성했습니다. 일부는 귀하의 비즈니스에 완벽하게 적합할 수 있지만 다른 일부는 미래를 대비할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항과 고객의 삶을 가장 쉽게 만드는 요소를 염두에 두십시오. 그러면 즉시 시작할 수 있습니다!
웹 디자인 유지 관리 계획에서 인기 있는 서비스:
- 워드프레스 업데이트
- 플러그인 업데이트
- 백업
- 백업 복원
- 보안 통찰력
- 보안 모니터링
- 가동 시간 모니터링
- 마이그레이션
- 지원하다
- 감사/데이터 보고
- 전략 컨설팅
- 검색 엔진 최적화
- SSL 인증서
- 콘텐츠 마케팅
- 콘텐츠 업데이트
- 소셜 미디어 마케팅
- 이메일 마케팅
- 이메일 호스팅
2. 해당 서비스를 계획에 패키지화
제공하려는 서비스를 알게 되면 다음 단계는 서비스를 계획에 패키지화하는 것입니다. 각 서비스를 개별적으로 판매할 수 있지만 "모두 포함" 번들로 여러 개를 함께 묶는 것이 더 일반적입니다. 고객의 요구 사항에 따라 항상 두 가지 방법을 혼합하여 수행할 수도 있습니다.
전문가 팁: 일부 크리에이티브 비즈니스에서는 기본 및 상위 수준 유지 관리 계획을 수립하기도 합니다.
“기본 유지 관리 패키지에는 일일 오프사이트 백업, 맬웨어 모니터링, 가동 시간 모니터링, 소프트웨어 업데이트, 스팸 정리 및 데이터베이스 최적화가 포함됩니다. 상위 수준 계획에는 성능 모니터링, 페이지 속도 최적화, 캐싱 서비스 및 경우에 따라 사용자 지정 개발 또는 콘텐츠 관리 서비스를 위한 유지 시간이 포함될 수 있습니다." - 메릴랜드 볼티모어에 있는 맞춤형 WordPress 개발 전문 회사인 BeeDragon Web Services 의 Lori Berkowitz .
3. 가격 선택
이제 돈에 대해 이야기합시다. 각 계획에 대해 청구할 금액을 결정해야 하며 이는 각 계획의 특정 서비스와 평균 요금에 따라 크게 달라집니다.
가격을 설정할 때 고려해야 할 또 다른 사항은 각 서비스가 얼마나 "인디맨드"인지입니다. 대부분의 고객이 플러그인 업데이트 및 보안 감사 수행을 요청합니까? 해당 서비스에 대해 평균보다 더 많이 청구하는 것을 고려하십시오. 고객이 원하는 것과 필요로 하는 것이 무엇인지 생각하면 다양한 계획에 대해 청구할 수 있는 금액을 설정(및 합리화)하는 데 도움이 될 수 있습니다.
유지 관리 계획의 가치에 대해 여전히 고객(또는 다른 이해 관계자)을 매각해야 합니까? BeeDragon Web Services의 Lori Berkowitz는 이 작업에 대한 몇 가지 통찰력을 공유합니다.
“제가 드릴 수 있는 최선의 조언은 웹사이트 운영에 따른 다양한 책임과 유지 관리 계획에 등록하면 쉽게 피할 수 있는 잠재적 문제에 대해 고객에게 교육하는 것입니다. 가능한 한 많은 유지 관리 서비스를 자동화하는 방법을 찾으되, 자동화된 작업으로 인해 문제가 발생하지 않았는지 항상 확인하십시오.”
고객이 지속적으로 수익을 창출할 수 있는 Flywheel의 솔루션은 White Label입니다. White Label은 Flywheel의 호스팅 서비스를 위해 특별히 제작된 청구 구독 추가 기능입니다. 고객에게 반복되는 서비스에 대한 청구서를 매우 쉽게 발행할 수 있으며 Flywheel의 호스팅 플랫폼과 완벽하게 통합됩니다. (WordPress 호스팅을 재판매하는 경우 특히 편리합니다!)
웹 디자인 유지 관리 계획의 예
지금쯤이면 유지 관리 계획을 구축하는 방법에 대해 더 잘 알 수 있을 것입니다. 그러나 주제가 여전히 약간 개념적으로 느껴질 경우를 대비하여 자신의 계획을 시작하는 데 도움이 되는 두 가지 훌륭한 예가 있습니다!
실시예 1
- 기본 유지 관리 계획에는 마이그레이션, 백업, 백업 복원, WordPress 업데이트 및 SSL 인증과 같은 필수 사항이 포함될 수 있습니다.
- 다음 계층 유지 관리 계획은 테마 업데이트, 플러그인 업데이트, SEO 및 전략 컨설팅과 같은 서비스 외에도 기본 패키지의 모든 서비스를 제공합니다.
- 이메일 호스팅 및 도메인 등록과 같은 간편한 일회성 서비스가 추가로 제공됩니다. 이러한 서비스는 가끔씩 요청되지만 일반적으로 클라이언트의 레이더에는 없는 서비스일 수 있습니다.
실시예 2
11Web의 Sara Dunn과 SaraDoesSEO(그리고 사랑하는 Flywheel 고객!)도 유지 관리 계획에 대한 훌륭한 통찰력을 공유했습니다. 다음은 고객이 좋아하는 유지 관리 계획의 예입니다.
- 최고급 WordPress 호스팅
- 일일 백업
- 보안 모니터링
- 무료 맬웨어 제거
- 관리형 WordPress 및 플러그인 업데이트
- 프리미엄 양식 플러그인(Gravity Forms)
- 사전 정비
- 매월 45분 서비스 – 웹사이트 업데이트, 블로그 게시물 게시, 복사 편집, 소규모 디자인 프로젝트, 질문에 답변하기 등
모두 $225에!
이제 유지 관리 계획을 작성하는 방법과 비용을 청구할 수 있는 서비스에 대해 더 잘 알게 되었으므로 시작하는 데 필요한 모든 중요한 도구를 갖추게 되었습니다! 유지 관리 계획 수립을 시작하고 신규 유입 고객에게 이에 대해 알리고 가장 중요한 것은 현재 충성도가 높은 고객에게 판매하십시오.
결론
유지 관리 계획은 비즈니스의 반복적인 수익을 창출하는 쉬운 방법입니다. 이 문서에서는 다음을 배웠습니다.
- WordPress 유지 관리 계획이란
- 유지 관리 계획의 이점
- 유지 관리 계획을 만드는 방법
이제 시작할 수 있는 모든 도구가 있습니다! 무엇을 기다리고 있습니까? 유지 관리 계획을 세우십시오!
나만의 WordPress 유지 관리 계획을 만드십시오!
새로운 고객을 예약하지 않고도 비즈니스를 계속 번창할 수 있다면 좋지 않을까요? 아니면 매월 실제로 수행하는 모든 작업에 대해 항상 제 시간에 전액을 받고 있다는 사실을 알고 계십니까? WordPress 유지 관리 서비스 및 계획은 이 마법 같은 수익 모델의 비밀이며 이 워크샵에는 시작하는 데 필요한 모든 것이 있습니다!
여기에서 워크샵을 시작하십시오.