기한이 문제가 아닙니다: 2022년 마케터를 위한 워크플로 효율성 동향

모든 마케터가 알고 있는 한 가지가 있다면 바로 이것이 바로 우리 업계가 끊임없이 변화한다는 것입니다.

지난 10년 동안 우리는 전략적 접근에서 성장 채널, 틈새 분야에 이르기까지 성공의 열쇠로 무수한 마케팅 트렌드의 출현을 목격했습니다.

마테크 산업이 2011년 150개에서 오늘날 거의 10,000 개로 증가했다는 사실은 말할 것도 없습니다 !

당신이 프로라면 항상 새로운 마케팅 트렌드와 업계 발전이 있을 것이라는 사실을 내면화했습니다.

즉, 지난 몇 년 동안 "새로운 현실"이라는 용어가 다른 수준으로 올라갔습니다.

세계적인 유행병, 경기 침체, 노동력 우선 순위의 변화는 마케터가 일상에서 경험하는 것을 엄청난 속도로 변화시켰습니다. 불행히도 이러한 변경 사항이 모두 더 나은 것은 아닙니다.

2022년에는 다음을 기대할 수 있습니다.

• 2021년 이후 50% 이상 증가한 새로운 콘텐츠 및 캠페인 워크로드
• 새로운 경제 침체 로 인해 마케터가 수익을 창출하고 성장 정체를 뒷받침해야 한다는 압력이 추가됨
• 82% 이상의 마케터 가 2022년에 배치를 변경할 계획 인 마테크 스택 의 새로운 도구의 회전문
• 팀을 분리하고 협업을 더욱 어렵게 만드는 원격 하이브리드 모델에 대한 새로운 의존

설상가상으로 이러한 발전은 조직의 인재 풀에 부정적인 영향을 미치는 이미 만연한 문제를 악화시키고 있습니다. 예를 들어 참여 감소, 소진 증가, 빠른 직원 이직률 등입니다.

이러한 높은 수준의 문제 이면에 있는 숫자에 대해 더 깊이 파고들기 위해 Airtable은 300명의 고위 마케터를 인터뷰했습니다. 이 중 70%는 직원이 1,000명 이상인 대기업 출신입니다. 또한 Equinox, Baker Hughes, Panavision 및 West Elm과 같은 회사의 최고 마케터와 함께 이러한 변화를 탐색하는 질적 경험에 대해 알아보았습니다.

Airtable의 2022년 마케팅 동향 보고서는 올해의 마지막 분기를 마감하면서 추가적인 압박감을 느끼고 있는 모든 업계의 부서장들이 반드시 읽어야 할 필독서입니다.

이 스트레스를 주는 새로운 현실 뒤에 숨겨진 숫자

Airtable의 보고서는 수백 명의 고위 마케터의 응답을 기반으로 50개 이상의 뚜렷한 통찰력 을 제공합니다. Airtable은 데이터를 분석하여 업계에 관계없이 모든 마케팅 부서와 관련된 거시적 추세를 식별합니다.

아래의 5가지 통찰력은 이 보고서에서 공개된 귀중한 정보의 일부일 뿐입니다. 자신을 살펴보십시오.

마케팅 팀의 20%만이 기한을 일관되게 준수한다고 보고합니다.

마감 기한을 놓치는 것은 마케팅 부서에서 너무나 흔한 문제이지만 이것은 그것을 냉철한 관점으로 만듭니다. 기업의 80% 이상이 핵심 마케팅 결과물에 시간과 예산을 초과하여 진행하고 있습니다.

그리고 기업 조직은 결코 안전하지 않습니다. 직원이 5,000명 이상인 기업의 경우 그 수치가 14%로 떨어질 수 있지만 문제는 그 이상은 아니더라도 똑같이 심각합니다.

마케팅 리더의 33% 미만이 캠페인에서 발생하는 수익에 대한 상당한 가시성을 가지고 있습니다.

무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 모르는 경우 어떻게 개선할 수 있습니까? 간단히 말해서, 대부분의 마케터는 전략적 결정을 내리는 데 필요한 정보를 가지고 운영하지 않습니다.

이러한 가시성의 부족은 필연적으로 혼란, 잘못된 우선 순위 지정, 자원 및 자본 낭비로 이어집니다.

마케터의 74%는 다른 부서와 격리되어 있으며 36%는 신뢰할 수 없거나 중복된 데이터를 가지고 있습니다.

직장 내 사일로 사고방식은 부서에서 정보를 회사 전체에 공개적으로 공유하기보다 축적하도록 이끄는 조직적 사고 방식입니다. 이것은 종종 정보 보안의 이름으로 수행되며 오래된 습관을 직시합시다.

실제로 사일로 사고 방식은 팀을 고립시키고 각 부서에서 데이터를 개별적으로 처리하기 때문에 데이터 불일치를 식별 하기 어렵게 만듭니다 .

사일로 사고방식과 관련하여 고위 마케터들 사이에 계속해서 표면화되는 골치 아픈 감정이 있습니다. 다음과 같이 진행됩니다.

“당신이 마케팅 팀에 있지 않다면 다른 회사에 있는 것이 나을 수도 있습니다.”

마케팅 리더의 72%는 일주일 중 최소한 하루를 관리 작업과 내부 회의에 보냅니다.

모두가 행정 업무를 하는 데 시간을 보냅니다. 내부 커뮤니케이션도 마찬가지입니다. 마케팅 성공의 핵심은 전략적 작업이 아니지만 그럼에도 불구하고 필수적입니다.

그러나 고위급 마케터와 리더의 경우 이러한 바쁜 업무 수준은 이제 주당 평균 10~12시간입니다. 매주 근무 시간의 25% 이상입니다!

"이번 회의는 Airtable 업데이트가 될 수 있었습니다"라는 문구가 너무 흔해졌습니다.

평균적으로 CMO는 비핵심 작업에 대해 연간 $47,900를 받고 있습니다.

CMO는 이제 최고 관리 책임자를 의미합니까? 업계 최고의 마케터들이 회사 브랜드의 성공을 위해 다년간의 경험을 적용하는 대신 관리 업무와 회의에 대부분의 시간(그리고 연봉의 상당 부분)을 보내고 있기 때문입니다. 마케팅 부서의 가장 큰 관심사 중 하나는 가장 밝은 마음을 자유롭게 하기 위해 도구와 프로세스를 채택하는 것입니다.

특히 이미 높은 작업량과 스트레스 수준을 고려할 때 이러한 모든 문제(및 이와 유사한 문제)를 해결하는 것은 어려운 일입니다.

그럼에도 불구하고 ROI에 대한 가시성을 갖고 자신이 수익을 창출하고 있음을 알고 있는 마케팅 리더가 있습니다. 이러한 진보적 사고가 반드시 당신보다 더 창의적이거나 통찰력이 있는 것은 아닙니다. 그들은 방금 핵심 솔루션을 구현했습니다.

코드가 필요 없는 도구.

코드 없는 기술로 제어하기

Airtable의 마케팅 동향 보고서에 따르면 이러한 부서에 절실히 필요한 것은 팀 간에 빠르고 쉽게 의사 소통할 수 있는 능력과 자율성과 효율성의 균형을 맞추는 것입니다.

코드가 없고 코드가 적은 도구는 마케팅 부서에 정보를 저장하고, 워크플로를 예약하고, 진행 상황을 추적하는 등의 플랫폼을 제공합니다. 기본적으로 시각적 인터페이스를 통해 사용자 지정되고 개발자나 코딩 경험이 필요하지 않은 기술 도구입니다. Airtable의 2021년 보고서에 따르면 마케팅 팀의 33%만이 이러한 유형의 도구를 정기적으로 사용했습니다. 올해는 그 수치가 80%까지 치솟았다.

업계 전반의 마케팅 부서는 코드 없는 도구가 모든 기술 수준의 마케터에게 조직의 나머지 부분과 통합하고 비핵심 작업에 소요되는 시간을 줄이며 커뮤니케이션을 간소화할 수 있는 능력을 제공한다는 사실을 깨닫고 있습니다.

당신은 워크플로와 바쁜 관리 업무를 좋아하기 때문에 마케팅에 뛰어들지 않았습니다. Airtable의 2022년 마케팅 동향 보고서를 확인하여 코드 없는 도구가 이 "새로운 현실"의 과제를 탐색하고 정말로 관심 있는 작업으로 돌아가는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.