작업장 안전 교육이란 무엇이며 왜 필요한가요?

사실, 어떤 관리자도 안전 교육 프로그램을 짜는 것을 좋아하지 않습니다.

그러나 이것이 없으면 직원들은 위기에 대처할 수 있는 도구가 없어 수익에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

인력은 가장 큰 자산입니다. 그러나 건강한 노동력이 근로자의 사고나 질병을 예방하는 것 이상의 일을 할 수 있다는 사실을 알게 되면 놀랄 수 있습니다.

효율적인 안전 교육 프로그램이 있는 작업장은 이직률을 줄이고 생산성과 사기를 향상시킬 수 있습니다. 또한 도덕적으로 해야 할 일입니다!

이제 그 어느 때보다 코로나19로 인해 안전이 나날이 변화하고 있습니다. 따라서 방법을 최신 상태로 유지하는 것이 가장 중요합니다.

적절한 안전 교육 프로그램을 수행하지 않으면 실제로 비즈니스에 해를 끼칠 수 있습니다. 중소기업 소유자는 대기업과 동일한 리소스를 가지고 있지 않기 때문입니다. 누군가가 심하게 다치면 도미노 효과가 나타날 수 있습니다.

다음은 병가를 사용하는 직원의 의미입니다.

• 직원이 집에 있기 때문에 완료되지 않은 작업에 대한 임금 지급
• 더 높은 비즈니스 보험 비용
• 고가의 도구 또는 장비 손상
• 신규 직원 채용(시간이 오래 걸리고 비용이 많이 듦)
• 전사적 사기 저하
• 그리고 더.

따라서 철저한 안전 교육 프로그램이 필요합니다! 몇 번이고 참조할 수 있는 완벽한 안전 교육 프로그램을 만들기 위해 취해야 할 단계를 모았습니다.

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작업장 안전 교육이란 무엇입니까?

작업장 안전 교육은 직원에게 자신과 동료에게 안전한 방식으로 작업을 수행할 수 있는 지식과 기술을 제공하는 것을 목표로 하는 프로세스입니다.

또한 효과적인 작업장 안전 계획에는 위험 요소를 식별하고 보고하고 사고를 처리하기 위한 지침과 지침이 포함됩니다.

수월하게 더 안전한 작업장을 만들고 회사가 작업장 환경을 지속적으로 개선할 수 있는 방법을 식별할 수 있도록 훌륭한 사고 보고 문화를 장려해야 합니다.

새로운 사건이 발생하면 사건이 두 번째로 발생하지 않도록 모든 직원에게 메시지를 신속하게 전달할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 직원은 작업에서 배울 수 있도록 오래된 위험 보고서에 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

• 위험이 발생하기 전에 직원에게 경고하고 경고할 수 있어야 합니다.
• 이런 일이 발생하면 사건 발생 중 상황을 처리할 수 있어야 합니다.
• 그리고 사건 발생 후 젖은 바닥과 같이 미끄러지는 것을 방지할 수 있도록 나머지 팀원들에게 쉽게 알릴 수 있어야 합니다.

직원을 보호하는 데 많은 작업이 수행되므로 안정적인 프로세스가 있어야 합니다.

고용주로서 근로자가 일을 시작하기도 전에 안전하고 건강한 방식으로 업무를 수행하는 방법을 가르치는 것은 법적(도덕적) 책임입니다.
안전 교육은 직원 온보딩 프로세스의 필수적인 부분이지만 규정 준수(및 효율성)를 위해 정기적인 "리프레셔" 안전 과정도 필요합니다. 시간이 지남에 따라 직원의 경계가 낮아질 뿐만 아니라 안전 프로토콜이 비즈니스 내 장비, 자재 및 역할의 변화에 ​​따라 변경되기 때문입니다.

비즈니스에서 작업장 안전 교육이 필요한 이유

규정 및 도덕적 책임이라는 명백한 이유 외에도 잘 계획된 작업장 안전 교육 프로그램에 더 많은 시간과 생각을 투자하면 많은 이점이 있습니다. 다음은 몇 가지입니다.

• 낮은 보험료
• 질병이나 부상으로 인한 생산성 손실 감소
• 직원 만족도 향상
• 업무상 부상 및 질병으로 인한 병가에 대한 근로자 보상 감소
• 책임 소송으로부터 보호
• 미래의 사고 예방.

그러나 직원 안전 교육 프로그램을 고용주 근면의 훌륭한 사례로 만드는 방법을 배우기 위해 이미 확신하고 이 게시물을 읽고 있을 가능성이 있습니다.

규제를 넘어선 훈련

모든 작업장 안전 교육 과정이 동일하지는 않습니다. 다양한 작업과 산업에 대해 내용과 교육 빈도 모두에서 서로 다른 안전 교육 요구 사항[PDF]이 있습니다. 따라서 작업장 안전 교육과 관련하여 "일률적으로 적용되는" 것은 없습니다.

산업안전보건국(OSHA)의 요구사항과 주 보건 및 안전 당국은 최소한의 것입니다. 작업장 안전 아웃리치 교육 프로그램을 계획할 때 목표는 사고를 최소화하고 인식과 주의력을 최대화하며 직원을 건강하고 행복하며 생산적으로 유지하는 것이어야 합니다. 규제 요구 사항을 준수하는 것만이 아닙니다.

효과적인 작업장 안전 교육 프로그램을 위한 단계

1. 비즈니스 요구 사항 파악

비즈니스 요구 사항, 잠재적 위험 및 교육 목표를 식별합니다. 그런 다음 과거 사건 및 일반적인 산업 위험을 분석합니다. 교육을 통해 해결해야 하는 문제와 보호 장비 또는 경고 표지판과 같은 다른 솔루션이 있는 문제를 파악합니다.

2. 직원 포함

교육 프로그램을 개발, 구현 및 최적화하는 데 직원을 참여시키십시오. 관리자, 감독자 및 근로자의 기여가 중요합니다. 그들은 작업이 어떻게 완료되고 자신의 안전과 건강에 대한 위험이 어디에 숨어 있는지 가장 잘 이해하고 있습니다.

3. 모든 역할에 적용

규정에 따라 비즈니스의 각 역할에 적용할 수 있는 모듈식 교육 및 테스트 프로세스를 만듭니다. 예를 들어 칼 안전 취급 지침은 웨이터와 프라이 쿡에 대해 동일하지만 화재 안전 프로토콜 또는 청소 재료 취급은 각각 다를 수 있습니다.

4. 관리자 포함

팀의 안전 요구 사항에 대해 관리자와 감독자를 교육합니다. 이를 통해 직원의 안전 규정 준수 문제를 식별할 수 있습니다.

5. 커뮤니케이션 채널 생성

교육에 위험 보고를 위한 커뮤니케이션 채널을 포함하여 작업자가 연락할 사람과 잠재적 사고를 예방하는 방법을 알 수 있습니다.

6. 문제 테스트

퀴즈, 깜짝 검사로 작업자를 테스트하십시오. 이는 사고로 인해 그렇지 않다는 것을 알게 되기 전에 작업장 안전 프로그램이 얼마나 효과적인지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

7. 지속적으로 만들기

직원이 필요할 때 기억을 새로 고칠 수 있도록 안전 교육 콘텐츠에 지속적이고 쉽게 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, 6개월 전에 특정 기계를 작동하는 데 필요한 안전 요구 사항에 대해 교육을 받은 직원이 그 이후로는 만지지 않았습니까? 그가 검토할 수 있도록 쉽게 사용할 수 있는 교육 과정의 내용이 있으면 안전을 유지할 가능성이 더 큽니다.

2022년 안전교육

오늘날의 안전 교육 프로그램은 10년 전에 만들어진 것과 매우 다릅니다. 새로운 기술은 우리가 의사 소통하는 방식의 가장 명백한 변화에 책임이 있습니다. 이것은 우리가 작업을 훈련하고 완료하는 방식에 영향을 미칩니다.

그러나 기술 동향을 따라가는 것이 비즈니스 안전 교육 계획이 최신 상태여야 하는 유일한 이유는 아닙니다.

모바일 인력:

점점 더 많은 기업에서 원격 근무자와 사무실 없는 근무자를 이동 중에 고용합니다. 이들은 사내 직원보다 훈련하기가 더 어렵습니다.

해결책? 현장 방문이 필요하지 않은 온라인 안전 도구 및 형식.

비정규직 인력:

모든 산업에서 '긱 경제'가 보편화됨에 따라 교육(직원을 위한 건강 및 안전 교육 포함)은 빠르고(그러나 철저하게) 필요합니다.

해결책? 온보딩을 위해 쉽게 사용자 정의할 수 있는 모듈식 온라인 교육 프로그램.

직장 다양성:

세계 경제는 매년 글로벌화되고 있습니다. 그러나 국외 거주자를 고용하는 국제 조직 및 기업은 종종 여러 언어로 된 안전 교육 자료가 부족합니다.

해결책? 교육 모듈의 빠른 번역 및 현지화를 가능하게 하는 기술 도구.

직장 안전 교육을 디지털화

일부 유형의 안전 교육에는 실습 데모가 필요하며 직접 또는 소그룹으로 제공되는 것이 가장 좋습니다. 그러나 책상이 없는 근로자, 비정규직 직원 또는 분산된 글로벌 인력에 대한 작업장 안전 교육의 경우 최고의 선택은 모바일 학습입니다.

Connecteam을 사용하면 2022년에 모든 사람이 가지고 있는 하나의 장치인 휴대 전화를 사용하여 직원에게 직장 안전 교육 프로그램을 제공하는 맞춤형 회사 앱을 만들 수 있습니다. Connecteam을 사용하면 비즈니스 요구 사항에 맞게 교육 기능을 사용자 지정할 수 있습니다.

관리자의 장점은 무엇입니까?

• 온보딩, 교육, 온라인 과정 또는 비디오, 무료 텍스트, 워크플로 및 퀴즈가 포함된 지식 기반과 같은 모든 유형의 고유한 콘텐츠 또는 프로세스를 만듭니다.
• 직원을 물리적으로 모을 필요 없이 이동 중에도 교육 제공
• 팀에 교육을 여러 부분으로 나눌 수 있는 옵션을 제공하여 자신의 속도에 맞게 교육을 완료할 수 있도록 합니다.
• 교육 대시보드를 통해 직원 진행 상황을 모니터링하고 도중에 퀴즈를 통해 직원의 이해도를 확인합니다.
• 상태 열은 직원의 진행 상황에 대한 명확성을 제공합니다.
• 모든 사람이 새 버전을 사용할 수 있음을 알 수 있도록 회사 전체에 업데이트를 보내고 메시지를 받고 읽은 사람을 추적하여 모든 사람이 일치하는지 확인합니다.

직원의 혜택은 무엇입니까?

• 폴더를 가지고 다니거나 다른 장소에 모일 필요 없이 휴대폰에서 바로 교육 완료
• 이동 중에도 자신의 속도에 맞게 교육을 관리할 수 있습니다.
• 쉽고 직관적인 프로세스
• 항상 최신 자료에 액세스할 수 있습니다.

회사의 안전 매뉴얼이 어딘가에 먼지를 모으고 있을 수 있지만 검색 가능하고 사용하기 쉬운 교육 자료는 직원이 필요한 지식을 손쉽게 얻을 수 있도록 도와줍니다.

위기관리 중 작업장 안전교육

회사가 사이버 공격, 소문, 조직적 불법 행위, 직장 폭력, 인재 또는 COVID-19와 같은 세계적 대유행을 포함한 위기에 대처해야 할 때마다 상황을 미리 관리해야 합니다. Connecteam을 사용하면 변화하는 상황에 쉽게 적응하고 대응할 수 있으므로 팀이 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다.

특히 비디오, 텍스트, 파일 및 이미지가 포함된 전용 템플릿을 만들어 상황을 이해하는 데 필요한 모든 리소스를 팀에 제공하십시오. 직원은 다음 항목에 즉시 액세스할 수 있어야 합니다.

• 바이러스에 관한 관련 정보.
• 단열 지침
• 감염의 증상
• 세계보건기구 자료 등에 대한 링크. 앱의 링크를 통해 세계보건기구(WHO)의 최근 간행물 중 일부를 공유하세요.
• OSHA 교육 자료.
• 국가 안전 위원회의 학습 자료.

또한 코로나바이러스를 예방하고 대처하기 위한 새로운 절차를 마련해야 합니다. 융합 가이드라인, 작업 교통, 작업장 소독, 회의 참석, 튜토리얼, 비행 정책, 휴가 절차 업데이트, FAQ 등과 같은 모든 위기 관련 절차에 대한 전용 라이브러리를 앱에 만듭니다.

한 단계 더 나아가 앱에서 비상 연락처 목록을 업데이트하세요.

무엇보다 지속적인 커뮤니케이션을 제공합니다.

• 채팅: 질문에 답할 준비가 된 인적 자원의 주요 팀원과 전용 채팅 채널을 만듭니다.
• Q&A 전용 채팅 채널을 만드세요.
• 업데이트: 다음과 같은 주요 업데이트로 팀을 최신 상태로 유지하는 것을 고려하십시오.
• 팀 보호를 위한 회사의 준비 및 조치에 관한 일반 업데이트.
• 바이러스에 대한 회사의 행동 방식에 대한 CEO의 정기적인 업데이트.
• 파트너 등과의 작업과 관련된 고객 및 회사 활동에 대한 기타 주요 업데이트
• 운영 업데이트: 예를 들어 '재택 근무' 모드로 전환하거나 일상으로 돌아간 경우 운영 변경 사항에 대해 팀에 계속 공지합니다.

위기에 대비하여 위의 예를 적용해야 합니다.