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" Sociable"은 Social Media Today의 업계 전문가 Andrew Hutchinson이 중요한 소셜 미디어 개발 및 동향에 대한 최신 논평입니다.

분명히 하자면, X는 장기간 지속되는 광고주 보이콧을 지속할 수 없습니다.

주말 동안 여러 유명 광고주들은 X가 적절한 브랜드 안전을 제공하지 못한다는 제3자 보고서와 Elon Musk의 정치적 문제에 대한 논평으로 인해 X에 대한 광고 캠페인을 중단할 것이라고 발표했습니다.

전자는 특히 X의 광고 시스템이 인종차별, 신나치, 반유대주의 콘텐츠와 함께 다양한 형태로 광고를 게재하고 있다는 사실을 발견한 Media Matters의 보고서와 관련이 있으며, X는 이를 방지할 시스템이 있다고 주장합니다. X의 제작자 광고 수익 공유 프로그램은 이러한 자료의 수익 창출을 촉진하여 본질적으로 사용자가 분열적이고 유해한 게시물을 게시하도록 장려할 수도 있습니다.

한편 지난주 머스크 자신의 논평에는 잘 알려진 반유대주의 음모론 에 대한 노골적인 칭찬이 포함되어 있었는데, 이는 많은 사람들에게 앱에서 시간과 돈을 낭비하는 최후의 지푸라기처럼 보였습니다.

그 결과 Sony Pictures, NBCUniversal, Paramount, Warner Brothers, Discovery, Disney, Apple 및 Lionsgate를 포함한 일부 X의 최대 광고 파트너는 플랫폼에 대한 지출을 일시 중지한다고 발표했습니다.

일부는 더 나아가 디즈니의 자회사인 ESPN과 함께 전체 게시 프로세스를 중단했으며 토요일에는 ESPN의 모든 X 핸들이 어두워졌습니다. 스포츠는 여전히 앱의 주요 초점으로 남아 있으며, X는 올해 초 사용자의 42%가 스포츠 팬 이라고 보고하고 있으므로 이는 의심할 여지 없이 X 참여에 영향을 미칠 것입니다 .

X의 문제는 Meta에게 효과적으로 프리킥을 주었고 많은 사용자가 대신 Threads로 전환했습니다. 그러나 이에 대한 X의 지속적인 영향은 훨씬 더 중요합니다.

예를 들어, Apple은 2022년에 X 광고에 1억 달러를 지출한 것으로 알려졌습니다. 한편 X의 광고 수익은 Musk의 플랫폼 방향에 대한 광범위한 우려와 브랜드. 즉, 이 새로운 보이콧 이전에 X는 플랫폼의 2022년 실적을 기준으로 연간 약 20억 달러의 연간 광고 수익을 올릴 가능성이 높았습니다.

따라서 이러한 다른 고액 지출자의 합산 지출을 고려할 때 전반적인 영향이 상당할 것이며 잠재적으로 X의 연간 총액에서 추가로 25%를 삭감할 수 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 이는 연말연시 추진으로 인해 마지막 몇 달 동안 광고 지출이 늘어나는 시점을 고려할 때 훨씬 더 관련성이 높습니다.

물론 X에는 구독 및 API 요금과 같은 다른 수익원도 있습니다. 그러나 그러한 심각한 손실을 대체할 수 있는 수준은 아닙니다.

최근 추정에 따르면 X의 구독 및 데이터 판매는 현재 회사에 연간 약 6억 달러를 창출하는 속도로 진행되고 있으며 이는 중요한 대체 수입원입니다. 하지만 주력 광고사업에 비하면 아직은 미미한 요소다.

그리고 이것이 시간이 지남에 따라 복잡해지면 손실은 매우 빠르게 쌓일 것이며, 이는 머스크가 인수 자금의 일부로 회사에 부담을 준 추가 부채와 함께 운영 비용을 기준으로 X를 실행 불가능한 사업으로 만들 수 있습니다.

대략적인 추산에 따르면 X의 운영 비용은 현재 연간 20억~28억 달러 사이인 반면 Elon의 추가 부채 부담으로 인해 해당 총액에 연간 15억 달러가 추가될 것입니다.

따라서 이 사건 이전의 수입은 약 26억 달러였으며 지출은 35억 달러였습니다.

보시다시피, 이번 호 이전에도 X는 상당한 비용 절감 노력에도 불구하고 상당한 손실을 기록할 것으로 예상하고 있었습니다. 그리고 이것은 아마도 Elon의 또 다른 주요 프로젝트인 XAI의 새로운 "Grok" 챗봇을 구동하는 데 필요한 GPU 및 기타 시스템의 추가 비용을 고려하지 않았을 것입니다.

본질적으로 X는 이미 수십억 달러의 연간 손실을 예상하고 있었고 이제는 분명히 그 방향으로 나아가고 있습니다. 그리고 이것이 바로잡을 수 없고 최고 광고 지출자를 신속하게 되돌릴 수 없다면 X가 이 최신 히트작에서 어떻게 회복할 수 있는지 알기 어렵습니다. 특히 앱에서 멀어지는 사용자의 꾸준한 흐름을 고려할 때 더욱 그렇습니다.

그렇다면 X는 어떻게 해야 할까요?

글쎄, 일반적인 기업 플레이북에서는 Elon이 자신의 발언으로 인해 상처를 입었을 수 있으므로 사과해야 하며, 그러한 발언은 자신의 잘못된 해석이나 오해 때문이라고 생각해야 합니다.

아니요, 그것은 Elon이 택하는 길이 아닙니다.

머스크는 자신의 발언이 잘못된 생각이었을 수도 있다는 점을 인정하는 대신 공격에 나섰습니다. 자신은 결코 인종차별주의자가 아니라고 거듭 강조했습니다. 왜냐하면 그의 친구들은 모두 자신이 인종차별주의자가 아니라고 말하면서 X의 주요 광고 파트너를 X의 주요 광고 파트너로 낙인찍는 것이거든요. “표현의 자유를 억압하는 자들.”

따라서 그는 본질적으로 X 수익의 70%를 차지하는 그의 주요 광고 파트너가 사용자를 침묵시키기 위해 그들의 힘을 사용하려고 노력하고 있다고 말하는 것입니다.

아마도 비용을 지불하는 사람들에게 사랑을 받는 이상적인 방법은 아닐 것입니다.

또한 머스크는 X가 잠재적으로 불쾌한 콘텐츠와 함께 광고를 표시하고 있다는 증거를 조작했다고 주장하는 Media Matters가 "열핵 소송"을 진행 ​​중이라고 약속했습니다.

Musk에 따르면 Media Matters는 가짜 프로필을 만든 다음 주요 회사의 광고가 공격적인 콘텐츠와 함께 표시될 때까지 타임라인을 반복적으로 새로 고치는 방식으로 시스템을 속였습니다.

이는 X의 현재 시스템에서 이것이 가능하다는 것을 증명하는 유효한 방법이지만 Musk와 Co.는 이것이 솔직하지 못하며 시스템의 실패율을 나타내지 않는다고 말합니다. 그게 요점인지는 잘 모르겠지만 Elon과 Co.는 그렇게 하고 있습니다.

머스크는 또한 Media Matters가 실제로 자신의 주장을 위해 스크린샷을 조작했을 수 있다고 주장하는 게시물을 확대했으며, 보도에 대한 응답으로 해당 조직을 "악의 화신"으로 분류했습니다.

Elon도 9월에 Anti-Defamation League(ADL)에 대해 유사한 법적 조치를 위협했다는 점에 주목할 가치가 있습니다. 머스크가 이끄는 앱에서 반유대주의 게시물이 더 널리 퍼졌다는 보고서를 생성한 후 그는 법적 조치도 시작했습니다. 지난 8월 CCDH(Center for Countering Digital Hate)의 조사 결과 X가 " 반유대주의, 반팔레스타인, 반무슬림 콘텐츠를 체계적으로 제거하지 못했다"는 사실이 밝혀진 후 이에 대한 조치가 취해졌습니다.

따라서 이것은 Elon의 운영 방식과 거의 흡사하며, 이는 그 자신의 "표현의 자유" 정신에 어긋나는 것처럼 보입니다.

Elon이나 그의 회사를 비판하지 않는 한 언론의 자유는 분명히 있습니다.

어쨌든 X의 접근 방식은 기본적으로 일반적인 기업 전략과 정반대입니다. X가 이러한 문제를 인정하고 시스템을 개선하기 위해 이러한 그룹과 협력하려고 할 가능성이 더 높습니다.

온라인 게시를 허용해야 할 것과 허용하지 말아야 할 것에 대한 머스크 자신의 견해가 대부분의 사람들과 다르기 때문입니다. Elon의 견해는 분열을 일으키는 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 모든 사람이 자신이 생각하는 것이 무엇이든 말할 수 있도록 허용하는 것입니다. 그것이 아무리 공격적이거나, 부정확하거나, 잘못 인도되었을지라도, 그러면 우리 모두가 댓글을 통해 이를 공개하고 더 큰 해결책을 얻을 수 있습니다. 보다 개방적인 토론을 바탕으로 이해합니다.

그러나 역사는 이것이 인터넷이 작동하는 방식이 아니라는 것을 시사합니다.

머스크 자신도 자신의 프로필을 통해 1억 6천만 명의 청중에게 그러한 주장을 증폭시키고 있습니다. Elon은 오랫동안 그의 엄청난 추종자들의 의미와 그의 말이 이 점에서 전달하는 무게를 이해하지 못했습니다. 2018년 머스크가 구조 상황에서 엘론의 지원 제안을 거부한 것 외에는 아무 이유 없이 영국 동굴 다이버를 소아성애자로 분류했을 때 그것은 사실이었습니다.

머스크는 이 사람이 그 이후로 그 제안으로 부당하게 비난을 받았음에도 불구하고 이것에 대해 전혀 문제가 없다고 생각했습니다.

Elon이 무언가를 말하면 눈에 띄고, 사람들은 듣고, 그것이 영향을 미칩니다. Elon은 이 사실을 알고 있지만 그가 언급하고 싶은 사항에 대해서는 고의적으로 이를 무시하는 것이 행복한 것 같습니다.

이것이 X가 현재 곤경에 처한 이유입니다. 하지만 Elon은 법적 조치의 위협과 그의 막대한 자원을 사용하여 비판을 진압하려고 합니다.

이는 Tesla와 SpaceX에서도 그의 운영 방식이었으며, 감히 그의 계획에 반대하는 비평가들을 불신하고 분쇄하기 위해 노력했습니다.

이 경우의 문제는 광고주가 그의 플랫폼을 사용할 필요가 없다는 것입니다. X는 어떤 브랜드에도 필수적인 도구가 아니며 논란의 여지가 있는 또 다른 의견을 게시할 때마다 관련성이 낮아지고 이로 인해 더 많은 사용자가 대체 앱을 사용하게 됩니다.

그리고 이러한 유명 브랜드가 다시 한 번 지출을 재개하지 않고 ESPN과 같은 다음 단계로 이동하여 게시를 완전히 중단한다면 Elon의 X 프로젝트는 실제로 시작하기도 전에 끝날 수 있습니다.

그리고 언급한 대로 오류의 허용 범위는 생각보다 훨씬 얇습니다.

위협적인 법적 조치로 인해 일부 사람들은 비판을 잠시 멈추게 될 수 있지만 X의 접근 방식이 작동하지 않는다는 지속적인 보고서 흐름을 통해 X와 Musk는 싸움을 시작하는 것보다 잠재적인 결함을 인정하는 것이 더 나은 위치에 있을 것 같습니다. 공공의.

그러나 Elon이 말했듯이 X는 결코 지루하지 않습니다. 그리고 비록 그것이 결과적으로 사업에 큰 타격을 주더라도 그는 그런 식으로 유지하기로 결심한 것 같습니다.