효과적인 이메일 드립 캠페인 기법 가이드

마지막 이메일 캠페인은 얼마나 성공적이었습니까?

이메일은 여전히 ​​사용 가능한 가장 인기 있는 리드 생성 도구 중 하나이지만 이메일 캠페인은 더 이상 한 번에 완료되지 않습니다. 마케팅 자동화의 개선으로 이메일 캠페인이 훨씬 더 나은 결과를 제공하는 장기적이고 순차적인 캠페인으로 발전할 수 있었습니다.

그러나 자신의 이메일 드립 캠페인을 시작하는 것은 어려운 일처럼 보일 수 있습니다.

이 팁을 사용하여 드립 이메일 캠페인을 최대한 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.

이메일 드립 캠페인이란 무엇입니까?

드립 캠페인은 정해진 타임라인에 자동화를 통해 보내는 이메일 세트입니다. 설정된 이벤트를 기반으로 사용자 그룹과 계속 연락할 수 있습니다. 이러한 이벤트는 가입 날짜 또는 사이트 방문 빈도일 수 있습니다.

드립 이메일의 각 배치는 미리 작성된 이메일에서 가져옵니다. 즉, 각각을 작성하여 직접 보낼 필요가 없습니다. 연락처 이름과 같은 항목으로 개인화할 수도 있습니다.

그 성공은 적시에 사람들에게 올바른 정보를 제공하는 데 있습니다. 예를 들어 새 사용자의 경우 드립 캠페인에서 환영 이메일을 보낼 수 있습니다. 며칠 후 가장 많이 읽은 콘텐츠를 추천하는 또 다른 이메일을 보낼 수 있습니다. 드립 캠페인의 이점은 분명합니다.

성공적인 이메일 드립 캠페인을 위한 팁

따라서 드립 캠페인의 이점을 현금화하고 싶다면 시작하기 위한 몇 가지 팁이 있습니다.

비즈니스에 맞는 드립 캠페인 유형 선택

첫 번째 단계는 어떤 종류의 이메일 드립 캠페인을 실행할 것인지 결정하는 것입니다. 4가지 일반 유형이 있습니다.

1. 신규 가입자

2. 현재 가입자 육성

3. 현재 구독자 상향 판매

4. 현재 가입자 유지

물론 이것으로 더 자세히 알 수 있지만 시작하려면 먼저 달성하려는 것이 무엇인지 식별해야 합니다. 드립 캠페인의 목표는 무엇입니까? 당신의 목표는 이 네 가지 범주 중 어느 것에 해당합니까? 이것을 알고 나면 세부 사항 계획을 시작할 수 있습니다.

계획하기

계획할 때 순서도 또는 마인드 맵 도구를 사용하십시오. 독자가 선택할 수 있는 다양한 경로가 포함되어 있는지 확인하세요. 그들의 관심사와 행동을 기반으로 해야 합니다.

이렇게 하면 캠페인의 더 큰 그림을 보는 데 도움이 됩니다. 너무 깊이 들어가기 전에 문제나 구멍을 볼 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.

모든 디지털 마케팅 전략의 성공 비결은 개인화입니다. 드립 캠페인이 개인화될수록 결과를 가져올 가능성이 높아집니다.
또한 다른 목표에 대해 다른 드립 캠페인이 있는지 확인하십시오. 길고 복잡한 캠페인을 한 번 하는 대신 더 작고 집중적인 드립을 몇 개 만드십시오. 예를 들어 다음에 대해 다른 드립을 가질 수 있습니다.

– 웹사이트 방문 페이지에서 무언가를 다운로드한 신규 사용자

– 특정 쿠폰을 사용하여 구매한 현재 사용자

– 특정 구매자 프로필

– 특정 지역의 리드

이메일 목록을 분류할 수 있는 방법은 무수히 많으므로 회사에 가장 적합한 방법을 찾으십시오. 가장 관련성이 높고 집중된 콘텐츠에서 최상의 결과가 나온다는 것을 항상 기억하십시오.

빈도 실험

이메일 드립 캠페인의 일반적인 몰락은 너무 많은 이메일로 사용자에게 범람하는 것입니다. 연속해서 너무 많이 보낼 수는 없습니다.
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 빈도를 계산할 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 목표로 삼고 있는 그룹과 이 그룹이 판매 유입경로 아래에 있는 위치에 대해 생각해야 합니다. 또한 이메일의 성격과 이메일에 포함된 내용에 대해서도 생각해야 합니다.

완벽한 주파수를 찾는 유일한 방법은 실험하는 것입니다. 약 2-5%의 클릭률을 목표로 합니다. 이것은 이메일 빈도가 정확하다는 신호입니다.

클릭률이 낮은 경우 다음과 같은 몇 가지 이유 때문일 수 있습니다.

– 이메일을 너무 자주 보내고 사용자는 전날 귀하에게서 들은 대로 아무 것도 하지 않습니다.

– 이메일이 너무 멀리 떨어져 있고 사용자가 회사를 기억하지 못하기 때문에 아무 것도 하지 않습니다.

– 귀하의 콘텐츠가 사용자의 관심을 끌지 않거나 사용자가 기대하는 것과 다릅니다.

– 행동 촉구가 없거나 명확하지 않습니다.

주제와 미리보기를 잘 활용하세요

미리보기 및 제목 줄을 사용자 지정하고 있는지 확인하십시오. 이것은 사용자가 이메일을 열도록 유도하는 중요한 요소입니다. 사용자를 끌어들일 굵고 펀치감 있는 제목을 사용하세요. 일반적이거나 긴 제목은 사용하고 싶지 않습니다.

이것이 사용자의 첫인상입니다. 나쁜 메일이 있으면 나머지 이메일은 휴지통으로 이동합니다. 사용자를 끌어들이고 더 읽어야 할 이유를 제공하려고 합니다. 지저분해선 안 되며, 요점에 맞는지 확인하세요.

이메일 드립 캠페인을 시리즈로 만드세요

사용자는 무엇을 기대해야 하는지 미리 알고 있는 것에 감사합니다. 예를 들어 유용한 팁을 약속하는 캠페인을 실행 중이라면 그대로 두지 마십시오. 한 달 동안 5부로 구성된 시리즈로 만드십시오.

사용자가 처음 몇 가지 팁에 참여하면 전체 캠페인을 고수할 가능성이 높습니다. 시리즈 캠페인은 또한 매주 사용자에게 폭격을 가하지 않을 것임을 사용자를 안심시킵니다.

신규 사용자 환영

귀하의 마케팅이 효과가 있었다면 귀하의 사이트에 새로운 사용자가 넘쳐나게 될 것입니다. 그들을 끌어들이기 위해, 당신은 그들을 계속 참여시키고 싶어합니다. 환영 이메일을 보내는 것으로 시작할 수 있습니다. 별 것 아닌 것처럼 보일 수도 있지만 모든 차이를 만들 것입니다.

귀하의 환영 이메일은 귀하가 귀하를 선택하는 것을 귀하가 소중하게 여기고 있음을 사용자에게 알릴 것입니다. 또한 사이트를 사용하는 방법을 소개합니다. 조회수가 높은 콘텐츠 및 제품에 대한 링크를 항상 포함해야 합니다.

리드 생성

환영 이메일이 발송되면 드립 캠페인이 시작됩니다. 다음에 보낼 이메일은 리드 생성 이메일일 가능성이 높습니다. 이는 사용자를 다시 참여시킬 뿐만 아니라 틈새 시장에서 권위 있는 인물로 설정합니다.

일반적으로 "모범 사례" 또는 "방법" 이메일입니다. 새 제품 사용에 대한 팁이나 틈새 영역에 대한 내부 통찰력을 포함할 수 있습니다. 이 이메일 시리즈를 사용하여 추가 제품이나 서비스를 홍보할 수도 있습니다.

프로모션 드립 캠페인

프로모션 중인 새로운 거래에 관심을 기울이고 싶으십니까? 드립 캠페인을 펼치십시오.

이메일 구독자에게만 프로모션을 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 특별 프로모션 코드를 제공할 수 있습니다. 이것은 사용자에게 독점감을 줄 것입니다. 모든 사람은 배타적이고 특별하다고 느끼는 것을 좋아합니다.

이것은 드립 캠페인이므로 사용할 준비가 된 하나 이상의 이메일이 필요하다는 것을 기억하십시오. 첫 번째 이메일을 보내 다가오는 프로모션에 대한 힌트와 힌트를 얻을 수 있습니다. 그런 다음 시작하기 직전, 시작할 때와 종료하기 전에 다른 것을 보낼 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 거래에 참여할 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.

웨비나/이벤트 공지

이것은 프로모션 이메일과 유사하지만 이번에는 특정 이벤트를 홍보하고 있습니다. 드립 이메일은 막바지 참석자를 확보하는 데 도움이 되므로 유용합니다.

이벤트 당일까지 사용자와 다양한 접점을 확보하는 것이 성공에 매우 중요합니다. 이메일은 이것을 설정하는 빠르고 쉬운 방법입니다. 눈길을 끄는 캡션으로 이전에 울타리에 있던 참석자를 끌어들이는 데 도움이 될 긴박감을 조성합니다.

드립 이메일 캠페인의 성공 측정

이미 다루었듯이 캠페인의 많은 성공은 스스로 설정한 목표에서 비롯됩니다. 이 성공을 측정하여 계속 순조롭게 진행하는지 확인하는 것이 중요합니다. 대부분의 이메일 소프트웨어는 이제 운 좋게도 분석 도구와 함께 제공됩니다.
주의해야 할 4가지 중요한 지표는 다음과 같습니다.

– 클릭률

- 전환율

– 오픈율

– ROI

여기에 주의를 기울이는 것이 중요하지만 목표는 사용자가 페이지에 도달했을 때 무엇을 하기를 원하는지에 달려 있음을 기억하십시오. 예를 들어, 장바구니를 포기한 잃어버린 사용자를 되찾으려 했습니까?

많은 이메일 서비스에서 Google Analytics 통합을 제공합니다. 이렇게 하면 사용자의 활동을 더 정확하게 추적할 수 있습니다. Analytics 추적 코드를 사용하여 직접 설정할 수도 있습니다. 할 가치가 있습니다.

또한 궁극적인 성공을 테스트할 서비스를 선택하기를 원합니다. 대부분의 서비스는 이메일을 사용하기 위해 A/B 테스트를 할 수 있습니다. 제목, CTA, 이름, 광고 소재 등을 테스트하세요.

연락을 유지하다

마케팅 캠페인을 진행하면서 사용자에게 응답하고 후속 조치를 취해야 합니다. 이것은 많은 기업, 심지어 대기업이 잊어버리는 것입니다. 사용자가 가치가 없는 것처럼 느끼게 할 수 있습니다.

피드백과 답을 구하는 것도 하나의 일이지만, 당신이 그들에게 답장을 보내지 않는다면, 사용자들은 당신이 정말로 듣고 싶지 않다고 느낄 것입니다.

사용자와 연락할 때 비인간적인 자동 응답에 의존하지 마십시오. 자신에게 연락하는 시간을 가져보세요. 이런 식으로 사용자와 연결을 구축할 수 있습니다. 이는 결과적으로 사용자가 귀하의 비즈니스를 신뢰하고 귀하의 이메일에 참여할 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

모바일로 이동

수백만 명의 사용자가 이제 이메일을 검색하기 위해 휴대전화를 더 많이 사용하고 있습니다. 성공하려면 이메일 템플릿이 모바일과 데스크톱 모두에서 작동할 수 있는지 확인해야 합니다. 강력한 모바일 마케팅 전략을 세우는 것이 중요합니다.

운 좋게도 작업에 따라 다양한 이메일 템플릿을 얻을 수 있습니다. 직접 만들고 싶다면 반응형인지 확인하십시오. 라이브를 시작하기 전에 먼저 테스트하십시오. 다른 앱 및 장치에서 작동하는지 확인하고 싶습니다.

또한 분석 도구를 사용하여 사용자가 가장 많이 사용하는 플랫폼과 장치를 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 어디에 초점을 맞춰야 하는지 알 수 있습니다.

테스트하고 테스트하고 다시 테스트하십시오!

이메일에 얼마나 자신이 있는지는 중요하지 않습니다. 항상 테스트하십시오. 다른 것을 테스트하지 않는다면 최고의 전략이 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 전략을 테스트할 수 있는 이메일 마케팅 서비스가 있습니다.

모든 옵션을 테스트한 후에는 필요에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있습니다. 계속해서 성공을 추적함으로써 앞으로 나아가면서 조정하고 개선할 수 있습니다.

약속을 지키세요

귀하의 비즈니스는 약속을 이행하기 위해 존재하며 이메일도 마찬가지입니다. 타겟 고객이 관련성 있고 매력적이라고 ​​생각할 수 있는 콘텐츠를 제공해야 합니다. 예를 들어, 누군가 무료 다운로드나 뉴스레터에 가입했지만 프로모션 이메일만 보낸다면 그 약속을 어기는 것입니다.

프로모션을 포함하는 것은 문제가 없지만 다른 것을 약속했다면 전달해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자를 짜증나게 하고 쫓아낼 수 있습니다.
좋은 규칙은 요점을 유지하는 것입니다. 단 하나의 클릭 유도문안만 갖고 하나의 아이디어를 고수하십시오. 그 이상은 사용자를 혼란스럽게 하고 산만하게 할 위험이 있습니다.

성공적인 이메일 드립 캠페인은 모든 차이를 만들 수 있습니다

이 유용한 팁을 따르면 성공적인 이메일 드립 캠페인을 성공적으로 수행할 수 있습니다.

캠페인을 시작하기 전에 목표를 설정하고 캠페인을 계획하십시오. 타겟 고객을 설정하고 항상 그들이 참여할 수 있는 콘텐츠를 제작하십시오. 무언가를 약속했다면 반드시 전달해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자를 쫓아낼 수 있습니다.

친밀한 관계를 구축하기 위해 개인적인 접촉을 유지하되 사용자에게 직접 응답하십시오. 이렇게 하면 모든 사용자가 귀하의 비즈니스를 소중히 여기고 신뢰하게 될 것입니다.

가장 중요한 것은 항상 캠페인의 성공을 분석하는 것입니다. 이 방법으로 진행하면서 조정하고 목표에 도달했는지 확인할 수 있습니다.

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