Zillennials: 이 간과된 세대를 과소평가하지 마십시오

Sabrina Grimaldi는 궁극의 중년이라고 말할 수 있습니다. 23세 피닉스 출신의 형과 누나는 1981년에서 1996년 사이에 태어난 기술에 정통하고 변덕스러운 세대인 밀레니얼 세대입니다. 1997년과 2012년.

Grimaldi는 이러한 날짜 범위가 기껏해야 흐릿하다는 것을 알았고 확실히 그것이 그녀에게 적용되는 것처럼 느끼지 않았습니다. 사실, 사람들이 그녀가 어느 그룹에 속하느냐고 물었을 때, 그녀는 각 세대에 일반적으로 귀속되는 특성과 삶의 경험이 그녀를 묘사하는 것이 거의 없었기 때문에 대답하기 어려웠습니다. 그때 그녀는 "Zillennial"이라는 용어를 들었습니다.

"Zillennial Zine을 "The In Between"의 간행물로 시작한 Grimaldi는 "Zillennial Zine을 발행하기로 결정하고 나서야 레이블을 소유하고 자랑스럽게 착용하게 되었습니다."라고 말합니다.

질레니얼이란?

질레니얼 세대는 1992년에서 2002년 사이에 태어난 마이크로 세대입니다.

Z세대라고 부르기에는 너무 늙고 밀레니얼 세대로 간주하기에는 너무 어립니다. 2010년대에는 청소년에서 성인으로.”

그렇다면 이 세대는 무엇이며 기업과 고용주는 무엇을 알아야 합니까?

뭐라고? Zillennials는 진짜이지만 아는 사람은 거의 없습니다.

Grimaldi가 자신을 이 마이크로 세대의 일부라고 생각하는 사람들을 중심으로 비즈니스를 구축했다는 사실은 그것이 중요하다는 것을 아는 사람이 거의 없다는 점을 고려할 때 놀랍습니다.

실제로 Microsoft Word에 "zillennial"을 입력하면 "millennial"로 자동 수정됩니다. 기자의 AP 스타일북에 zillennial을 대문자로 표기해야 하는지 물으면 "죄송합니다. 검색어에 대한 결과가 없습니다."라고 대답합니다.

한편 ChatGPT는 이 마이크로 세대에 대한 모든 것을 알고 있습니다. 그러나 AI 도구는 "질레니얼 세대의 개념은 보편적으로 인식되거나 공식적으로 정의된 것이 아니며, 세대 간 경계가 어디에 있는지에 따라 의견이 다를 수 있다"고 말합니다.

Zillennials 자신도 그들이 존재한다는 것을 모를 수 있다고 Boston University의 사회학 교수이자 사회 과학 혁신 센터의 책임자인 Deborah Carr는 말합니다.

“대부분이 그것을 인식하지 못할 것입니다.”라고 그녀는 말합니다. “그들은 아마도 그들이 더 가까운 이웃 코호트와 더 많이 동일시할 것입니다. 나이든 질레니얼 세대는 자신이 밀레니얼 세대라고 생각하고 젊은 세대는 Z세대에 더 가깝다고 생각합니다.”

기술에 정통하고 다양하며 스트레스

따라서 이러한 인식 부족을 감안할 때 누군가 관심을 가져야 합니까? PYMNTS 연구에 따르면 3000만 명의 Zillennial이 있을 수 있으며 그 중 54%가 완전 고용 상태이고 돈을 쓸 준비가 되어 있다고 전문가들은 말합니다.

이를 감안할 때 Carr는 브랜드와 고용주가 이 젊은 세대가 어떻게 움직이는지 이해하는 것이 현명할 것이라고 말합니다. 그녀가 Zillennials와 연관시키는 몇 가지 속성은 다음과 같습니다.

• Zillennials는 온라인에서 성장했으며 지구상에서 가장 기술에 정통한 세대 중 하나입니다. 그들은 빠른 답변을 얻고, 눈 깜짝할 사이에 제품을 주문하고, 빠른 배송을 받는 데 평생을 바쳤습니다. 즉시성에 대한 기대가 이를 정의합니다.
• 그들은 이전 세대보다 민족적, 인종적으로 더 다양합니다 .
• 동성애자 권리 문제는 일생 동안 상당히 진행되었기 때문에 많은 수의 사람들이 LGBTQ 및 젠더 비순응 커뮤니티의 일부로 식별됩니다.
• 그들의 세계관은 또한 9/11과 그에 따른 테러와의 전쟁, 콜럼바인 이후의 대량 총격 사건, COVID를 포함하여 일생 동안 발생한 비극적 사건으로 인해 부정적인 영향을 받았을 가능성이 있습니다 .
• 팬데믹 이후의 직원으로서 그들은 원격 근무를 선호하고 종종 그것을 기대합니다. 그들은 또한 고용주에 대한 장기적인 충성심을 느낄 가능성이 적습니다. 사실, 재정적 압박이 주어지면 도주 위험이 있습니다. Zillennial 가구에는 맞벌이 부부도 포함되는 경향이 있습니다.
• 평생 동안 겪은 역경 때문에 Zillennials는 우울증, 불안 및 기타 정신 건강 문제의 비율이 더 높을 수 있습니다. 이는 HR 직원이 알아야 할 사항입니다.

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기업이 Zillennials에 대해 알아야 할 사항

이 모든 것을 감안할 때 전문가들은 이 미시적 인구 통계학적 구성원을 고용하려는 기업이 다음 몇 가지 사항을 염두에 두어야 한다고 말합니다.

1. 그들의 기술을 누릅니다. 기꺼이 다가갈 수 있는 이 세대를 참여시키십시오. 그들은 TikTok과 BeReal을 통해 제품을 구매하고 있습니다. 그들은 모바일 장치에서 게임을 합니다. 그들은 느리고 불안정한 기술에 대한 인내심이 거의 없습니다. PYMNTS 연구에 따르면 80% 이상이 비디오 및 음악 스트리밍, 소셜 미디어 및 모바일 게임 플랫폼에 참여하고 있습니다.
2. 그들의 검소함을 존중하십시오. 이 세대는 대불황(2007~2009) 동안 부모가 어려움을 겪는 것을 지켜봤을 뿐만 아니라 이제 거의 모든 것에서 가격이 치솟는 것을 지켜보고 있습니다. 따라서 일부 관찰자들은 증가된 소비력과 이전 세대보다 더 어린 나이에 고가의 품목을 구매하는 이 코호트에 대해 이야기하지만, 성인 Zillennial의 거의 절반(48%)이 부모와 함께 살고 있는 것으로 보고되었습니다.
3. 목적을 가지세요. 인생에서 수많은 역경에 직면한 젊은 그룹입니다. 그들은 또한 미래에 대한 진정한 걱정을 가지고 있습니다. 따라서 인종 차별, 성 불평등, 지구 온난화, 빈곤, 성희롱과 같은 사회적 병폐를 진정성 있고 공감적으로 다루는 브랜드는 이 세대와 공감할 가능성이 더 큽니다.

"Zillennials는 관련성과 진정성을 좋아합니다."라고 Grimaldi는 말합니다. "우리를 대상으로 마케팅하려는 경우 정직하고 개방적이어야 합니다."

4. 향수를 받아들이십시오. 질레니얼 세대는 많은 세대와 마찬가지로 어린 시절을 떠올리게 하는 좋은 일에 대한 따뜻함과 포근함을 가지고 있습니다. 좋았던 시절의 이미지를 활용하면 마케팅 담당자가 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어 Grimaldi는 어린 시절 VHS 비디오 플레이어, 게임보이, 휴대용 CD 플레이어를 가지고 있었던 것을 즐겁게 회상합니다.
5. 유연한 작업 모델을 갖습니다. Zillennials는 원격 또는 하이브리드 작업을 자신의 권리로 보는 경향이 있으며, 이는 기술과 함께 성장했기 때문에 의미가 있습니다. Carr는 이것이 고용주가 두 가지 선택을 할 수 있다는 것을 의미한다고 말했습니다. 하나는 그것을 받아들이거나 하루 종일 웹캠 앞에 앉아 있는 것보다 사무실에서 일하는 것이 훨씬 더 나을 것이라는 것을 미래의 인재에게 증명할 방법을 찾는 것입니다. 여기에는 직원들에게 대면 참여의 이점에 대해 교육하고, 사무실에 있는 것에 대한 특전을 제공하거나 더 높은 급여를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다.

라벨 너머: 커뮤니티 만들기

하루가 끝나면 Carr는 세대에 레이블을 붙이는 것은 세대를 이해할 수 있는 정도까지만 진행된다는 점에 주목합니다. 사람들은 복잡하며 어떤 기업도 모든 사람이 깔끔한 상자에 들어맞는다고 가정해서는 안 됩니다.

즉, Carr는 역사적 사건, 새로운 제품, 영화 ​​및 노래와 같은 시간 기반 공통점을 공유하는 개인 간에 세대별 레이블이 공동체 의식을 형성한다고 덧붙입니다.

그리말디도 동의합니다.

"이러한 하위 범주가 모두 필요하지는 않지만 재미있습니다."라고 그녀는 말합니다. “Zillennial과 같은 용어는 커뮤니티와 동지애를 형성하는 데 도움이 됩니다. 이 레이블은 진짜가 아니지만 왜 받아들이지 않습니까? 당신과 관련이 있고 당신을 핵심으로 이해하는 다른 사람들을 찾는 것이 어떻습니까?”