10 błędów Amazon PPC, które pochłaniają Twoje zyski z reklam

PPC może być albo najbardziej dochodowym kanałem sprzedaży, albo najbardziej kosztownym kanałem sprzedaży. W tym artykule przedstawimy niektóre z najczęstszych błędów popełnianych przez sprzedawców podczas tworzenia, zarządzania i optymalizacji kampanii reklamowych Amazon.

Po miesiącach ciężkiej pracy, strategii PPC, optymalizacji, licytacji i jeszcze raz optymalizacji, jak wyglądają Twoje KPI PPC? Nie jesteś pod wrażeniem wyników?

Prowadzenie dochodowych kampanii PPC jest problemem dla większości sprzedawców. Maksymalizacja sprzedaży przy zachowaniu rentowności może wydawać się prawie nieosiągalna.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swoich numerów PPC, spójrz na typowe błędy PPC popełniane przez większość sprzedawców. Te amatorskie błędy są różnicą między kampaniami PPC o wysokiej skuteczności i wysokim poziomie ACOS.

#1: Tworzenie uniwersalnej strategii PPC

Przed utworzeniem kampanii nakreśl konkretny cel, który chcesz osiągnąć. Ustalając z góry cel, będziesz lepiej przygotowany do decydowania, jakie słowa kluczowe uwzględnić w kampanii, zoptymalizować kampanię i zmierzyć skuteczność.

Wspólne cele kampanii:

• Wzrost sprzedaży (najczęściej) : maksymalizacja zysków na produkt.
• Wprowadzenie produktu na rynek: generuj popyt i zwiększaj ekspozycję na początkową sprzedaż paliw.
• Świadomość marki: tworzenie dedykowanych kampanii ze słowami kluczowymi związanymi z marką.
• Ranking organiczny: agresywne licytowanie na główne słowa kluczowe produktu w celu zwiększenia szybkości sprzedaży
• Likwidacja: Tworzenie kampanii wyprzedaży zapasów, które zbierają kurz w magazynach FBA.

#2: Lekceważenie znaczenia badania słów kluczowych

Ignorowanie słów kluczowych – które są kluczowym trybem w kampaniach PPC – może negatywnie wpłynąć na skuteczność reklam. Nowicjusze PPC często zakładają, że znają główne słowa kluczowe swojego produktu, ale takie podejście ogranicza potencjał ich kampanii.

Zdywersyfikuj słowa kluczowe tak bardzo, jak to możliwe. Twoja lista słów kluczowych powinna zawierać: główne słowa kluczowe, słowa kluczowe będące synonimami, ogólne słowa kluczowe kategorii i przybliżone słowa kluczowe. Jeśli sprzedajesz śliniaczki dla niemowląt wykonane z silikonu, Twoim głównym słowem kluczowym będzie „śliniaczek silikonowy”, słowami kluczowymi będą „śliniaki do karmienia”, „śliniaki do karmienia”, słowa kluczowe w kategorii generycznej będą obejmować „podstawy do karmienia niemowląt”, „odstawienie dziecka od piersi przedmioty”, ogólne słowo kluczowe obejmowałoby „śliniaczek”, „śliniaczek”.

Narzędzie do badania słów kluczowych Magnet firmy Helium10 pomaga odkryć popularne i bardzo trafne słowa kluczowe. Po prostu dodaj swoje początkowe słowo kluczowe i uzyskaj całą listę odpowiednich sugestii słów kluczowych, aby zwiększyć swój organiczny ranking i kampanie PPC.

W eStore Factory nasi konsultanci Amazon PPC używają narzędzia magnetycznego Helium10 do badania słów kluczowych, a Cerebro do badania słów kluczowych w odwrotnym ASIN.

#3: brak kierowania na słowa kluczowe na podstawie ich typu dopasowania

Istnieją trzy typy dopasowania słów kluczowych:

Szeroki:

Twoje reklamy będą wyświetlane, jeśli wyszukiwane przez klienta hasło zawiera wszystkie słowa kluczowe w dowolnej kolejności. Obejmuje to również zbliżone odmiany, takie jak liczba mnoga, skróty, akronimy i akcenty. Jeśli Twoim słowem kluczowym w dopasowaniu przybliżonym jest „suplement z konopi”, Twoje reklamy będą wyświetlane dla „organicznych suplementów z konopi”, „suplementów z konopi”, „suplementów z konopi dla psów” itp.

Wyrażenie:

Typ dopasowania do wyrażenia jest bardziej restrykcyjny niż typ dopasowania przybliżonego. Twoje reklamy będą się wyświetlać, jeśli wyszukiwane przez klienta hasła zawierają dokładnie to samo wyrażenie lub sekwencję słów. Jeśli Twoim słowem kluczowym w dopasowaniu do wyrażenia jest „suplementy z konopi”, Twoje reklamy będą wyświetlane dla „suplementów z konopi organicznych” i „suplementów z konopi dla psów”, ale nie dla „suplementów z konopi”.

Dokładny:

W przypadku słów kluczowych w dopasowaniu ścisłym wyszukiwane przez klienta hasło powinno dokładnie odpowiadać słowu kluczowemu i jego sekwencji słów. Typ dopasowania ścisłego będzie wyświetlać Twoje reklamy kupującym, którzy najprawdopodobniej kupią nasz produkt. Jeśli Twoim słowem kluczowym w dopasowaniu ścisłym jest „suplement do konopi”, Twoja reklama będzie wyświetlana, gdy kupujący wyszukują „suplementy z konopi” i „suplementy z konopi”.

Zasadniczo typ dopasowania przybliżonego służy do zwiększania zasięgu i ruchu; Typ dopasowania do wyrażenia i ścisłego jest używany, gdy masz ograniczenia wydatków.

Typy dopasowania słów kluczowych ograniczają możliwość dotarcia do mniej zainteresowanych odbiorców. Ustawiasz typy dopasowania, aby algorytm Amazon wiedział, w jaki sposób chcesz, aby Twoje reklamy pasowały do ​​haseł wyszukiwanych przez kupujących.

#4: Zarzucanie szerokiej sieci

Reklamodawcy popełniają błąd, kierując reklamy tylko na ogólne, ogólne hasła, które zwykle mają niesamowitą liczbę wyszukiwań. Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to zarzucić szeroką sieć i skierować do wszystkich odbiorców szukających „męskich butów”, gdy sprzedajesz „męskie czarne buty turystyczne”.

Kierując tylko na ogólne hasła, płacisz wyższą cenę za wyświetlanie reklam klientom, którzy nie są nawet w najmniejszym stopniu zainteresowani zakupem Twojego produktu.

Zamiast tego możesz zawęzić niszowe słowa kluczowe, które odnoszą się do Twojego produktu. Im bardziej szczegółowe są Twoje słowa kluczowe, tym niższy będzie Twój ACOS.

#5: Zaniedbywanie jakości strony ze szczegółami

Twoja strona szczegółów to miejsce, w którym przypieczętowujesz transakcję. Możesz zrobić wszystko dobrze w swojej kampanii PPC, ale jeśli nie budujesz solidnej aukcji, wyrzucasz pieniądze PPC w błoto.

Kupujący, którzy klikną Twoją reklamę, nie dokonają konwersji, jeśli trafią do podstawowej wersji Twojego wpisu. Silna, szczegółowa strona z wysokiej jakości i informacyjnymi obrazami, szczegółową kopią, etykietą magazynową i ponad 15 recenzjami daje kupującym pewność potrzebną do dokonania zakupu.

Przyjrzyj się bliżej swojej stronie szczegółów i sprawdź, czy zawiera ona następujące elementy:

• Dokładny i opisowy tekst na stronie – tytuł ze wszystkimi niezbędnymi informacjami, pięć punktorów informacyjnych, pięknie napisany opis/treść A+
• Obrazy wysokiej jakości, w tym obraz główny z białym tłem, obrazy infografiki i ujęcia stylu życia
• Co najmniej 15 zweryfikowanych recenzji z oceną gwiazdkową 3,5 lub wyższą
• Kup dostępność pudełka
• Dostępność magazynowa

#6: Bez wykluczających słów kluczowych

Wykluczające słowa kluczowe zapobiegają wyświetlaniu reklamy w SERP. Nieużywanie wykluczających słów kluczowych może być kosztownym błędem.

Załóżmy, że sprzedajesz „męskie buty turystyczne”. Nie chcesz, aby Twoja reklama była wyświetlana, gdy klient wyszukuje hasło „męskie buty wizytowe”. Klienci mogą klikać Twoją reklamę tylko dlatego, że uważają, że Twoje buty trekkingowe są dla nich interesujące, ale nie mają zamiaru kupować. Utworzenie listy wykluczających słów kluczowych zapewni, że Twoje reklamy będą uzyskiwać kliknięcia od kupujących, którzy faktycznie szukają Twojego produktu.

Wykluczające słowa kluczowe mogą również obejmować słowa kluczowe w Twojej kampanii reklamowej, które nie powodują konwersji. Wyeliminując te słowa kluczowe, możesz zwiększyć rentowność kampanii bez uszczerbku dla widoczności.

#7: Tworzenie kampanii automatycznych lub ręcznych – nie obu

Zarówno automatyczne, jak i ręczne kampanie są niezbędne dla skutecznej strategii PPC.

Łącząc kampanie automatyczne i ręczne, możesz uzyskać kompleksowe dane i zachować pełną kontrolę nad wydatkami na reklamę.

Kampanie automatyczne pozwalają wykorzystać dane Amazon. Wskaż dochodowe słowa kluczowe z kampanii automatycznych i kieruj je w kampaniach ręcznych, aby zmaksymalizować sprzedaż. Podobnie znajdź słowa kluczowe, które nie powodują konwersji, w kampaniach automatycznych i usuń je z kampanii ręcznych, aby zwiększyć rentowność.

#8: Ustawienie i zapominanie

Nie musisz spędzać całego dnia wpatrując się w pulpit reklamowy. Wystarczy zalogować się raz dziennie, aby pracować nad reklamami. Wiele może się wydarzyć w ciągu jednego dnia, więc codzienne meldunki pomogą Ci być na bieżąco z rozwojem kampanii.

Oto, co musisz robić każdego dnia:

1) Pobierz raport wyszukiwanych haseł i zidentyfikuj dochodowe i nierentowne słowa kluczowe

2) Zwiększ stawki na dochodowe słowa kluczowe

3) Dodaj wszystkie nietrafne słowa kluczowe do listy wykluczających słów kluczowych

4) Sprawdź budżety wszystkich kampanii

5) Sprawdź swoje KPI: kliknięcia, współczynnik klikalności, koszt kliknięcia, sprzedaż i ACOS

6) Poszukaj głównych skoków kosztów

#9: Brak cierpliwości

Nie możesz skonfigurować kampanii PPC, a potem oczekiwać, że z dnia na dzień stanie się ona maszyną do zarabiania pieniędzy. Upewnij się, że Twoje kampanie działają wystarczająco długo, aby uzyskać wystarczającą ilość danych, z którymi możesz pracować. Nowo uruchomione kampanie powinny działać przez co najmniej siedem dni, zanim wprowadzisz jakiekolwiek zmiany. Wszelkie poprawki wprowadzone przed tym okresem są dokonywane na podstawie niekompletnych i wprowadzających w błąd danych.

#10: Trochę za dużo uzależnienia od płatnej sprzedaży

Sprzedawcy skupieni na długoterminowym wzroście wiedzą, że reklama powinna wywołać efekt kuli śnieżnej; docelowo powinno to napędzać wzrost organiczny i zwiększać świadomość marki. Jednym ze sposobów oceny skuteczności kampanii PPC w ogólnym rozwoju firmy jest sprawdzenie TACoS (całkowity koszt sprzedaży reklamy).

Podczas gdy wskaźniki takie jak ACoS i RoAS pomagają określić skuteczność reklam, Amazon TACoS rzuca światło na wyniki całej firmy.

Oto wzór na TACoS:

TACoS = (wydatki na reklamę/całkowite przychody) x 100

Aby obliczyć TACoS, musisz ręcznie pobrać poszczególne raporty z sekcji Raporty biznesowe Centrum Sprzedawcy ORAZ Konsoli Reklamowej, porównać dane i wygenerować TACoS dla każdej kampanii.

Na szczęście narzędzie ADS Helium 10 automatycznie generuje dla Ciebie dane TACoS! Patrząc na szerszy obraz, będziesz w stanie podejmować mądrzejsze i bardziej strategiczne decyzje biznesowe.

Teraz twoja kolej na podkręcenie gry PPC!

Łatwo jest zidentyfikować, kiedy Twoje kampanie PPC nie odpowiadają Twoim docelowym KPI. Ale nie zawsze łatwo jest dokładnie wiedzieć, co poszło nie tak. Mamy nadzieję, że wiedza o tych typowych pułapkach – i przygotowanie do ich rozwiązania – pozwoli Ci wystrzelić w górę sprzedaż i zyski PPC.

Chociaż PPC może zniechęcać do nawigacji, unikanie tych typowych błędów pozwoli Ci szybko osiągnąć sukces reklamowy.

Fabryka sklepu internetowego

eStore Factory jest Partnerem Helium 10. Współpracują ze sprzedawcami na całym świecie i specjalizują się w zarządzaniu reklamami oraz pełnym zarządzaniu usługami.