10 najczęstszych błędów publikowania aplikacji

Rozpoczynając ogromny projekt, taki jak tworzenie aplikacji, wiesz, że wiele przed Tobą. Co się wtedy stanie? Niektóre stają się bogate, popularne lub jedno i drugie… podczas gdy inne pozostają przy zerowej lub nieznacznej liczbie pobrań w sklepie z aplikacjami. Cały twój wysiłek, czas, pieniądze, wszystko może pójść na marne, jeśli popełnisz kilka istotnych błędów w publikowaniu aplikacji. Wydawcy aplikacji uruchomili miliony aplikacji i popełnili wiele błędów, z których możemy się nauczyć. Upewnij się, że uruchomienie Twojej aplikacji będzie na dobrej drodze do sukcesu, unikając tych 10 najczęstszych błędów publikowania aplikacji popełnianych przez nowych wydawców aplikacji.

Błędy publikowania aplikacji przed uruchomieniem

1. Pośpiech bez jasnego planu i dobrej strategii

Nie można budować ani rozwijać aplikacji bez dobrego etapu planowania. Ludzie rzadko zdają sobie sprawę, ile pracy faktycznie wykonują na tym początkowym etapie. Możesz wyznaczać jasne cele , tworzyć szczegółowy plan procesu rozwoju, delegować zadania i umieszczać na papierze wszystkie możliwe sygnały ostrzegawcze, które mogą się pojawić podczas jego przechodzenia.

Ludzie uwielbiają pomijać planowanie, ponieważ chcą natychmiastowych wyników . Jest to powszechny i ​​często śmiertelny błąd w publikowaniu aplikacji, nie tylko podczas tworzenia aplikacji, ale w każdym przypadku lub projekcie w życiu. Czy wiesz, że co roku uruchamia się 6,5 miliona firm ? Minusem jest to, że nawet 90% start-upów upada, a tylko kilka nowych firm przetrwa ostrą konkurencję.

Można przewidywać różne scenariusze, mieć plan B, a nawet plan C w razie potrzeby. Planowanie pomoże ci utrzymać wszystko we właściwym miejscu, nawet jeśli coś pójdzie na południe.

Pro Tip: Pomyśl o dniu premiery swojej aplikacji

Możesz się zastanawiać, dlaczego dzień premiery miałby być ważny. Po prostu jest. Nie chcesz wypuszczać swojej aplikacji w dniu, w którym odbywa się kolejne wielkie wydarzenie technologiczne, prawda? Im mniejsza konkurencja, tym większy nacisk na Twoją aplikację. To zwiększy oczekiwaną reakcję publiczności na Twoją aplikację.

2. Nieznajomość swoich odbiorców

Kto będzie używał Twojej aplikacji? Dlaczego mieliby to pobrać? Co zyskują dzięki temu? Jeśli są to pytania, na które nie masz odpowiedzi, możesz mieć kłopoty.

Konieczne i kluczowe jest przeprowadzenie pewnych badań , zanim zaczniesz planować. Czy aplikacja jest warta Twojego czasu? Po co przechodzić przez męczący i kosztowny proces tworzenia aplikacji, jeśli później nie ma nikogo, kto mógłby z niej korzystać?

Gdy zorientujesz się, jakie dane demograficzne mają potencjalni użytkownicy, ich nawyki związane z wydawaniem pieniędzy, jak się zachowują i jakie są ich doświadczenia z podobnymi aplikacjami, możesz kontynuować.

Wskazówka dla profesjonalistów: opracuj mvp i przetestuj podstawy

Opracowanie minimalnego opłacalnego produktu może zaoszczędzić zarówno pieniądze, jak i czas. Przetestuje również grunt pod Twoją nową aplikację. Prawdziwi użytkownicy udzielą Ci bezpośrednich informacji zwrotnych na temat funkcjonalności, doświadczenia użytkownika i zaproponują wszystkie możliwe ulepszenia rzeczywistej aplikacji.

Gdyby zapytać o definicję MVP , najtrafniej byłoby zacytować Erica Reisa – twórcę koncepcji MVP z Lean Startup. Według niego, MVP to „wersja nowego produktu, która pozwala zespołowi zebrać maksymalną ilość zweryfikowanych informacji o klientach przy najmniejszym wysiłku”.

Możesz pomyśleć, że stworzenie MVP jest kosztowne. Nie, to się nazywa inwestycja. Kosztowne byłoby ukończenie aplikacji, która będzie dysfunkcyjna lub całkowicie bezużyteczna. MVP są doskonałym narzędziem komunikacji między programistami, Tobą i ostatecznie użytkownikami końcowymi.

3. Nie zaczynam wcześnie z promocją

Czasami ludzie po prostu czekają zbyt długo. Jeśli uważasz, że promowanie aplikacji po jej uruchomieniu to dobra opcja, jesteś na złej drodze. Celem jest stworzenie szumu wokół Twojej aplikacji przed jej uruchomieniem. Po prostu o tym pomyśl. Jeśli Twoja aplikacja jest wszędzie wymieniana, ludzie brzęczą, media społecznościowe o niej mówią, przypadkowi ludzie o niej mówią, a aplikacji nadal nigdzie nie można znaleźć. Oznacza to, że wiele osób zainteresuje się nim, gdy zostanie opublikowany.

Nie daj się jednak tak łatwo ponieść emocjom. Bez wątpienia jednym z wielu błędów w publikowaniu aplikacji jest zbyt wczesne oczekiwanie na zbyt wiele. Zacznij od małych rzeczy i buduj na tym. Nie możesz oczekiwać, że Twój nieznany produkt trafi do wszystkich mediów, ale już na początku możesz coś zrobić z jego promocją. Utwórz stronę docelową z najważniejszymi informacjami o swojej aplikacji lub wysyłaj newslettery do obecnych lub potencjalnych użytkowników. Użyj swoich kont w mediach społecznościowych, aby zaprezentować aplikację. Odwiedź lokalną stację radiową i poproś o reklamę lub poproś influencerów w okolicy o pomoc w promocji.

profesjonalna wskazówka: wdrażaj strategie marketingu offline

Jesteśmy tak zajęci technologią, że czasami zapominamy o starych zwyczajach. A co z promocją offline? Możesz zorganizować wydarzenie w swojej lokalnej społeczności lub nawet szerzej i zaprosić ludzi na wydarzenie promocyjne. Kiedy tam będą, podziel się towarem jako pamiątką . Może to być cokolwiek, po prostu upewnij się, że ma logo aplikacji lub nazwę. Rozdawanie kodów promocyjnych ze zniżkami to zawsze dobra opcja. Ludzie lubią, gdy mogą dostać więcej za mniej.

4. Niewystarczająca lub słaba strategia marketingowa

Kolejny błąd publikowania aplikacji jest w pewnym sensie powiązany z poprzednim. Jeśli Twoja strategia marketingowa nie jest na wysokim poziomie, sukces Twojej aplikacji staje pod znakiem zapytania. Nie możesz liczyć na szczęście. Skoncentruj się na planowaniu strategicznego planu marketingowego, który obejmuje plan zasięgu, blogi na temat procesu rozwoju, słowa kluczowe i plan testów beta.

Wykorzystaj wszystko, co masz do dyspozycji, e-mail marketing, media społecznościowe, strategie marketingowe offline i wiele innych, które pojawią się po uruchomieniu aplikacji.

KPI (kluczowe wskaźniki wydajności) mierzą skuteczność Twojej aplikacji, więc uwzględnij je w kampanii. Takie pomiary zapewnią jasny obraz tego, gdzie Twoja aplikacja działa dobrze i obszarów wymagających poprawy.

pro tip: zainwestuj w płatną akwizycję i odpowiednio ustaw budżet

Pamiętaj, jak powiedzieliśmy, że planowanie jest niezwykle ważne w rozwoju urządzeń mobilnych. Naprawdę o to nam chodziło, ponieważ jeśli nie zaplanowałeś swoich zasobów na początku, będziesz miał trudności z równoważeniem finansów potrzebnych do promocji przed i po uruchomieniu aplikacji.

Ten wykres pokazuje wykładniczy wzrost płatnych reklam na przestrzeni lat, podczas gdy reklama w tradycyjnych mediach powoli spada.

Płatne pozyskiwanie to praktyka przyciągania nowych użytkowników do Twojej aplikacji za pomocą płatnych reklam . Aby uzyskać najlepsze wyniki, musisz skonfigurować kampanie i dostosować środki na reklamę, które mają być wydawane z biegiem czasu. Ważne jest, aby wiedzieć, jakiego typu użytkownika chcesz przyciągnąć, aby odpowiednio skalibrować reklamy i taktyki.

5. Niezrozumienie znaczenia Optymalizacji App Store

Do tej pory powinieneś wiedzieć, że bez dobrej strategii App Store Optimization Twoja aplikacja w ogóle nie zostanie rozpoznana. App Store Optimization (ASO) to praktyka definiowania aplikacji zgodnie z wytycznymi określonymi przez platformy publikowania aplikacji .

Zasady programu dla programistów w Google Play zawierają zasady, których musi przestrzegać Twoja aplikacja.
Umowa dystrybucyjna dla programistów w Google Play to w zasadzie pełny zestaw warunków, na które zgadzasz się przed dystrybucją aplikacji w Google Play, w tym cen i płatności, korzystania ze sklepu Google Play, usuwania produktów i nie tylko.

Ponieważ Twoja aplikacja będzie najczęściej wyszukiwana przez „wyszukiwanie” w sklepie Google Play, ważne jest, aby zoptymalizować słowa kluczowe, elementy wizualne, tytuły itp. w sklepie z aplikacjami. Jest kilka rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę, więc zacznijmy od każdej z osobna.

profesjonalna wskazówka: optymalizuj ostrożnie

Zaczynając od nazwy aplikacji. Nie wolno używać nazw znaków towarowych, a jeśli z nich korzystasz, najlepiej umieścić je na końcu tytułu aplikacji i poprzedzić je przedrostkiem „for”. Na przykład zamiast nazywać swoją aplikację „RandomThing Browser”, nazwij ją „Browser for RandomThing”. Upewnij się też, że Twój tytuł jest chwytliwy, łatwy do zapamiętania i najlepiej krótki .

Słowa kluczowe , których będziesz używać, będą bardzo dużo określać. Musisz wybrać kategorię dla swojej aplikacji w sklepie Google Play, a także wszystkie odpowiednie tagi , które pomogą w wykrywalności aplikacji. Napisanie atrakcyjnego i wysokiej jakości opisu aplikacji da potencjalnym użytkownikom pomysł na to, o czym jest aplikacja.

Wreszcie są wizualizacje . Pierwszą rzeczą, jaką ludzie zauważą w sklepie z aplikacjami, jest prawdopodobnie ikona Twojej aplikacji. Daj z siebie wszystko, aby była atrakcyjna wizualnie, oryginalna, ale także odzwierciedlała przeznaczenie Twojej aplikacji. Zrzuty ekranu w sklepie z aplikacjami dają użytkownikom konkretne przykłady interfejsu użytkownika, kolorów i układów oraz przybliżają możliwości Twojej aplikacji.

Błędy publikowania aplikacji po uruchomieniu

6. Lekceważenie Twojej obecności w sieci i zaangażowania

Gdy wszystko jest już ustawione i zrobione, twoja praca nie jest zakończona. Teraz musisz zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby zgromadzić organiczny ruch i podnieść rangę swojej aplikacji. Pamiętasz landing page, o którym rozmawialiśmy na początku? Jeśli tak, to świetnie, bo znowu może być pomocne. Dodaj przycisk wezwania do działania gdzieś na stronie docelowej, przekierowujący użytkowników bezpośrednio do Sklepu Google Play. Stamtąd miej nadzieję, że Twoja strategia ASO przyniesie rezultaty i że pobierze Twoją aplikację na swoje urządzenie z Androidem.

Poza tym Twoja strategia promocji aplikacji powinna obejmować inne formy marketingu treści. Zwiększ wykrywalność, pisząc posty na blogu . Z całego serca sugerujemy linkowanie wsteczne, które zwiększy wiarygodność Twojego bloga lub strony internetowej.

wskazówka dla profesjonalistów: bądź aktywny na forach i pisz o swojej aplikacji

Możesz zrobić tak wiele, pisząc o swojej aplikacji na różnych forach, takich jak Quora , Reddit czy Twitter . Badania wykazały, że wpis na blogu udostępniony na Reddicie ma większą szansę stać się wiecznie zielonym, co oznacza, że ​​będzie gromadził ruch w miesiącach, jeśli nie latach po opublikowaniu. To samo dotyczy postów o Twoich aplikacjach. Publikowanie i udostępnianie treści nie tylko poprawia SEO , ale z czasem te źródła będą nadal kierować zaangażowany ruch do sklepu z aplikacjami.

7. Nie inwestowanie w dobrą obsługę klienta

Może to być bardziej odpowiednie dla większych firm niż osób, które próbują opublikować swoje aplikacje. Wiedz, że każdy użytkownik jest ważny i chcesz zapewnić mu najlepszą możliwą obsługę, bez wyjątku. Nieefektywna obsługa klienta może prowadzić do niedogodności i złego wpływu na użytkowników, obniżając wartość aplikacji. Dobra obsługa klienta wysłuchuje problemów użytkownika, właściwie na nie odpowiada i sprawnie rozwiązuje problemy na miejscu , służąc radą i sugestiami użytkownikowi.

profesjonalna wskazówka: bądź do dyspozycji użytkowników przez cały czas

Jeśli czat na żywo z asystentami pomocy technicznej nie jest opcją, przynajmniej napisz przewodnik pomocy dla użytkowników i prześlij go na swoją stronę bloga. Odpowiedz na często zadawane pytania, napisz o aplikacji, jak z niej korzystać oraz jak rozwiązywać lub naprawiać najczęstsze problemy. Dowiesz się czegoś o tym, jeśli opracowałeś swój MVP i przetestowałeś go na prawdziwych użytkownikach.

8. Nie zwracanie uwagi na recenzje i oceny

Na pewno widziałeś niską ocenę aplikacji lub kilka negatywnych recenzji i w tym momencie zdecydowałeś, że nie jest to dobre i ruszyłeś dalej. Oceny i recenzje mogą być nieco mylące, ponieważ czyjeś doświadczenie nie musi być doświadczeniem wszystkich. Niemniej jednak zwykle wierzymy w to, co czytamy w sekcji recenzji. Z tego powodu ważne jest, aby zebrać jak najwięcej pozytywnych opinii . Błędy w publikowaniu aplikacji obejmują lekceważenie mocy recenzji i ocen.

Aplikacje na Androida podlegają wpływowi algorytmu Google Play, który bierze pod uwagę Twoje oceny, wyniki i opinie , co ma wpływ na ostateczny ranking aplikacji.

Uzyskanie pierwszych recenzji może być trudne, więc zawsze możesz skontaktować się z beta testerami, rzecznikami i klientami za pośrednictwem poczty e-mail, aby na samym początku zostawić pozytywną recenzję, tylko po to, aby wszystko działało.

pro tip: Zaproś ich przez system powiadomień push

Wdróż strategię dalszego generowania pozytywnych recenzji, prosząc aktywnych użytkowników aplikacji o zrecenzowanie Twojej aplikacji. Możesz wysyłać im powiadomienia po pewnym czasie korzystania z Twojej aplikacji (nie od razu po jej zainstalowaniu!) lub po wykonaniu określonej akcji. Możesz oferować zachęty lub użytkownikom do oceniania swojej aplikacji. Mogą to na przykład obejmować zniżki, odblokowane funkcje aplikacji i tym podobne.

9. Nie rozumiesz liczb stojących za ruchem w Twojej aplikacji

Aby skutecznie śledzić wydajność aplikacji, musisz wiedzieć, jak interpretować liczby i wartości procentowe związane z aplikacją. Wielu twórców aplikacji albo nie wie, jak to zrobić, albo po prostu nie zwraca na to uwagi, ponieważ nie jest to ich główny cel. Analiza parametrów, takich jak współczynniki utrzymania użytkowników , zaangażowanie użytkowników i współczynniki konwersji , pomoże Ci ulepszyć aplikację i utrzymać napływ nowych użytkowników.

Globalny średni współczynnik konwersji witryny w oparciu o współczynniki konwersji wielu platform rynkowych wynosi 4,31% . Branże o niezaprzeczalnie wysokim współczynniku konwersji to sztuka i rzemiosło (4,01%) , żywność i napoje (3,58%) oraz zdrowie i uroda (3,08%) . Jeśli Twoja aplikacja znajduje się w jednej z tych nisz, to świetna wiadomość dla Ciebie.

Pro wskazówka: zatrudnij specjalistę od marketingu, który Ci pomoże

Konsultacja ze specjalistą ds. marketingu może być bardziej niż korzystna dla Twojego zrozumienia biznesu. Dowiesz się, co możesz zrobić po uruchomieniu swojej aplikacji, aby wpłynąć na jej przyszły sukces. Dowiedz się, jak śledzić dziennych lub miesięcznych użytkowników, funkcje, które przyciągają korzystanie z aplikacji oraz indeks wydajności aplikacji.

10. Brak aktualizacji aplikacji lub ASO

Aktualizacja aplikacji jest bardziej wymagającym zadaniem, ale czasami nawet to jest konieczne, jeśli zauważysz, że Twoja aplikacja nie działa zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Z drugiej strony to, co możesz łatwo zmieniać i manipulować, jak chcesz, to ASO. Nie wahaj się zmienić opisu aplikacji lub kategorii aplikacji, nawet jeśli przed podjęciem takiej decyzji musisz mieć pewność, ponieważ niesie to za sobą pewne konsekwencje, jeśli nie zostanie wykonane poprawnie.

Jeśli zauważysz usterki w swojej aplikacji lub przeczytasz w sekcji recenzji, że kilku użytkowników ma te same problemy, rozważ ponownie aktualizację. Niektóre typowe problemy to błędy, brak podstawowych funkcji i wysokie zużycie baterii.

Pro wskazówka: bądź obecny

Po uruchomieniu aplikacji pozostań w kontakcie z użytkownikami. Obserwuj postępy swojej aplikacji i upewnij się, że zrobiłeś wszystko, co w Twojej mocy, aby ją popchnąć.

Podsumowując, błędy w publikowaniu aplikacji popełniane przez twórców stron internetowych i aplikacji mobilnych mogą być kosztowne. Jeśli jesteś programistą aplikacji, upewnij się, że wdrażasz wskazówki i unikasz błędów publikowania aplikacji, aby uzyskać maksymalną wydajność. Jeśli jesteś klientem, który chce zbudować aplikację i poszukuje kompetentnego zespołu do rozwoju Twojej aplikacji, chętnie służymy pomocą.

Shoutem Pro to kompleksowa usługa tworzenia aplikacji mobilnych, która umożliwia łatwe publikowanie i użytkowanie aplikacji. Nasi eksperci ds. aplikacji mobilnych stworzą strategię aplikacji, zbudują aplikację za pomocą naszego kreatora, korzystając z gotowych funkcji i integracji, a nasz zespół pomocy technicznej będzie nadal wspierać Twoją aplikację jako zaufany partner w osiągnięciu sukcesu.

Możesz liczyć na nasze 10-letnie doświadczenie , ponad 10 000 aplikacji i ponad 100 mln zadowolonych użytkowników , aby zapewnić sukces Twojej aplikacji. Skontaktuj się z nami na bezpłatną sesję konsultacyjną, aby omówić swój pomysł. Czekamy na Twój telefon.