Analityka jest ważna dla każdej kampanii marketingowej, w tym marketingu w mediach społecznościowych.

Sukces kampanii możesz określić tylko wtedy, gdy zmierzysz odpowiednie dane. Bez pomiaru musisz polegać na szacunkach, które mogą być bardzo niedokładne. Przygotowaliśmy listę przydatnych narzędzi do analizy mediów społecznościowych, które pomogą zmierzyć skuteczność Twojej następnej kampanii.

1. Lucidya

Lucidya jest wiodącym narzędziem do analizy doświadczeń klientów i mediów społecznościowych, zaprojektowanym, aby pomóc firmom osiągnąć krytyczne cele organizacyjne i zadowolić swoich klientów. Główne funkcje Lucidya obejmują wszystkie obszary biznesowe, w tym analizę sentymentu, doświadczenie klienta, analizę mediów społecznościowych i analizę sentymentu opartą na sztucznej inteligencji.

Przykład pulpitu analitycznego klienta Lucidya

Ma również wbudowane narzędzie do marketingu influencerów, które pozwala firmom identyfikować odpowiednie osoby do współpracy. Lucidya to jedno z najlepszych narzędzi na rynku dla firm, które chcą osiągnąć następujące cele:

• Utrzymanie i poprawa reputacji marki
• Mierzenie skuteczności kampanii
• Zidentyfikuj trendy i strategie dotyczące treści
• Inteligencja konkurencyjna
• Wprowadzanie nowych produktów i usług
• Analiza sentymentu

2. Talkwalker

Talkwalker to narzędzie do analityki społecznej skierowane do przedsiębiorstw. Firma oferuje wgląd i monitorowanie dla większości sieci społecznościowych, w tym LinkedIn i YouTube. Zawiera również niestandardowe interfejsy API do integracji z popularnymi rozwiązaniami BI dla przedsiębiorstw, dzięki czemu organizacje mogą usprawnić swoje analizy.

Tym, co wyróżnia Talkwalker, jest jego reputacja w branży. Założony w 2009 r. Talkwalker od dawna jest podstawą analityki społecznej w przedsiębiorstwie i będzie to kontynuował, gdy firma będzie rozwijać swoje strategie rozwoju na rok 2020 i później.

3. Zegarek marki

Brandwatch to popularne narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych wśród SaaS i startupów. Firma zbiera i analizuje wzmianki o markach z całego Internetu, w tym z serwisów informacyjnych, sieci społecznościowych, forów, a nawet postów na blogach.

Brandwatch zapewnia również informacje o klientach, które pomagają firmom podejmować świadome decyzje dotyczące ich produktów i usług. Klienci korporacyjni uzyskują dostęp do zaawansowanych funkcji, które sprawiają, że monitorowanie społecznościowe jest o wiele bardziej szczegółowe i szczegółowe, co ogromnie przynosi korzyści strategiom marketingowym.

4. Baza sieci

Netbase reklamuje się jako platforma analizy klientów i rynku klasy korporacyjnej. Generując wgląd w odbiorców dla surowych danych, Netbase umożliwia swoim klientom podejmowanie mądrzejszych decyzji dzięki informacjom dostarczanym przez ich narzędzie.

Netbase skupia się przede wszystkim na wrażeniach klientów i sentymencie w stosunku do innych informacji o odbiorcach. Dzięki temu marki mogą tworzyć strategie zorientowane na klienta, co jest kluczowym elementem skutecznego marketingu w XXI wieku.

5. Piekarze socjalni

Socialbakers zapewnia różnorodne funkcje analityczne, w tym pomiary kampanii, badania konkurencji i analizę treści w jednym zintegrowanym narzędziu. Oferuje również funkcje influencer marketingu, aby połączyć marki z odpowiednimi osobami.

Podobnie jak Netbase, Socialbakers koncentruje się na analizie nastrojów, wykorzystując technologie oparte na sztucznej inteligencji, które kierują markami do podejmowania decyzji opartych na danych. Socialbakers zyskał popularność wśród startupów ze względu na atrakcyjną cenę i wsparcie dla analityki omnichannel.

6. Marka24

Brand24 zaczynał jako narzędzie do monitorowania słów kluczowych dla małych i średnich firm. W ciągu ostatnich kilku lat marka rozszerzyła swój pakiet usług o monitorowanie marki i mediów społecznościowych ze względu na duże zapotrzebowanie.

Brand24 pokazuje firmom, gdzie wymieniane są ich marki, co klienci myślą o ich produktach, a także powiązane słowa kluczowe, które mogą pomóc markom w podejmowaniu świadomych decyzji.

Funkcje Brand24 nie są tak wszechstronne, jak inne na tej liście, ale jego wycena jest doskonała dla narzędzia tego kalibru. To narzędzie jest świetną opcją dla małych firm lub marek, które dopiero zaczynają działalność, a nie mają dużego budżetu.

7. Digimind

Digimind oferuje przedsiębiorstwom narzędzia do monitorowania i analizy mediów społecznościowych. Jego siła pochodzi z rozbudowanych funkcji nasłuchiwania społecznościowego, które czerpią informacje zarówno z ustrukturyzowanych, jak i nieustrukturyzowanych danych odbiorców.

Świetną cechą narzędzia Digimind jest możliwość integracji z innymi narzędziami korporacyjnymi. Konfigurowalny pulpit nawigacyjny firmy pokazuje również istotne metryki kampanii, które umożliwiają firmom szybkie działanie na podstawie informacji o klientach.

8. Wzmianka

Mention jest jedną z pierwszych firm oferujących narzędzia social listening na skalę globalną. Firma zapewnia narzędzia analityczne oparte na rozmowach firmom, które chcą zrozumieć swoich odbiorców poza liczbami i statystykami.

Wzmianka zbiera i śledzi rozmowy skupione wokół marek w Internecie. To świetne narzędzie do szybkiego reagowania na tweety, posty lub treści użytkowników. Wzmianka ma również przystępny plan cenowy dla firm każdej wielkości, dzięki wygodnemu modelowi płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.

9. Topniejąca woda

Meltwater to narzędzie PR i analityki społecznej połączone w jednym. Narzędzie identyfikuje udział marki w branży i jej wpływ na odbiorców docelowych. Meltwater ma również tę dodatkową zaletę, że jest liderem w branży dzięki blogowi informacyjnemu i ekskluzywnym ankietom.

Meltwater to doskonałe narzędzie dla przedsiębiorstw, które chcą zrozumieć uczucia swoich klientów, jednocześnie utrzymując kontakt z krajobrazem mediów społecznościowych. Choć drogie, Meltwater dostarcza najlepsze w swojej klasie rozwiązania dla organizacji bez względu na branżę i lokalizację.

10. Medalie

Medallia to wielokrotnie nagradzana firma oferująca narzędzia do analizy doświadczeń klientów przedsiębiorstwom i dużym organizacjom. Narzędzia firmy Medallia obejmują wiele branż, w tym ukryte branże, takie jak IoT, logistyka, budownictwo i finanse.

Firma istnieje na rynku od blisko dwóch dekad i ma udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu swoim klientom optymalnych wyników, co czyni ją dobrym wyborem dla przedsiębiorstw o ​​dużych budżetach.

Jak Lucidya pomaga markom śledzić ich kluczowe wskaźniki kampanii

Lucidya jest arabskim skoncentrowanym narzędziem do słuchania mediów społecznościowych, zasilanym przez sztuczną inteligencję,

nigdy wcześniej nie widziane informacje o klientach. Dzięki Lucidya firmy mogą tworzyć dochodowe produkty, zwiększać satysfakcję klientów, przeprowadzać udane kampanie i zwiększać sprzedaż dzięki naszej obszernej liście funkcji odsłuchu w mediach społecznościowych.

Gotowy do słuchania swoich najbardziej cenionych klientów?