Łatwe zwiększanie współczynników konwersji

Opublikowany: 2022-06-26

Czy chcesz zwiększyć konwersje w witrynie? Często najdrobniejsze poprawki mają największy wpływ. Bez zbędnych ceregieli udostępniamy 104 szybkie i proste wskazówki i wskazówki, które prowadzą do wzrostu współczynników konwersji.

Optymalizacja wezwań do działania (CTA)

Około 47% odbiorców wiadomości e-mail otworzy wiadomość e-mail na podstawie samego tematu. Jednocześnie 68% odbiorców zgłasza wiadomości e-mail jako spam na podstawie tematu.

Mówiąc prościej: wiersze tematu mogą być tworzone lub przerywane w przypadku kampanii e-mail marketingowej.
Najlepszym sposobem napisania tematu e-maila, który prowadzi do otwarcia e-maila (zamiast wysłania go do spamu), jest odwołanie się do podstawowej natury ludzkiej i zasad psychologii.

Bez zbędnych ceregieli, oto 40 najlepszych przykładów tematów e-mail marketingu oraz czas i przetestowane zasady, dzięki którym działają...

Efektywnie wykorzystuj odstępy. Nie próbuj wciskać zbyt wielu różnych elementów wokół wezwania do działania, zamiast tego otaczając je białymi znakami, będzie bardziej wyróżniał się dla użytkowników.
Umieść wszystkie najważniejsze informacje na stronie we wzór w kształcie litery F. Badania pokazują, że ludzie przeglądają strony internetowe w ten sposób. Umieść kluczowe informacje (takie jak CTA) w tym wzorze i upewnij się, że mniej ważne informacje są umieszczane w obszarach o mniejszej widoczności.

Umieść swoje główne wezwanie do działania nad „folderem”, aby odwiedzający nie musieli przewijać w dół, aby znaleźć Twoje wezwanie do działania.
Zawsze używaj przycisku do wezwania do działania – udowodniono, że konwertują one lepiej niż hiperłącze tekstowe.
Użyj kontrastujących kolorów dla przycisków CTA. Jeśli w witrynie dominuje jeden kolor, wybierz kolor z przeciwnej strony koła kolorów, aby wezwać do działania.
Twórz przekonujące wezwania do działania we wszystkich treściach. Twoje treści nie są tam tylko po to, aby wypełnić przestrzeń – dodaj akcję, którą użytkownik ma wykonać w następnej kolejności, na przykład „Dziękujemy za obejrzenie naszego filmu. Kliknij poniższy link, aby uzyskać więcej informacji”.
Kieruj wszystkie płatne reklamy na docelową stronę docelową. Nie kieruj ruchu reklamowego na stronę główną, ponieważ nie są one wystarczająco kierowane, co oznacza, że reklamy nie będą dobrze kryć.
Pozbądź się nieistotnych obrazów. Zdjęcia lub obrazy, które zawierają Twoje wezwanie do działania, zniechęcają użytkowników i dlatego nie są dobrze konwertowane.
Dołącz przyciski do udostępniania w mediach społecznościowych w postach na blogu. Stanowią wezwanie do udostępnienia i zaoszczędzenia czasu na ręczne kopiowanie i wklejanie linku do posta.
Dobrze wykorzystaj strony z podziękowaniami. Odwiedzający stronę z podziękowaniami są już przygotowani do konwersji, a można to osiągnąć, prosząc ich o zrobienie czegoś, na przykład „polubienie” Twojej strony na Facebooku.
Dostosuj swoją stronę błędu 404. Domyślna strona błędu 404 może powodować wysokie współczynniki odrzuceń, jednak niestandardowy komunikat o błędzie 404 może pomóc Ci odzyskać niektóre z tych potencjalnych klientów i spowodować konwersję.
Spróbuj zoptymalizować swoje najpopularniejsze strony pod kątem konwersji. Nie trać czasu na nadmierną optymalizację stron, które nie przyciągają dużego ruchu. Zamiast tego powinieneś skupić się na optymalizacji swoich najpopularniejszych stron.
Wykorzystaj dwuetapowy proces wezwania do działania. Badania pokazują, że dwuetapowe CTA mogą prowadzić do wzrostu konwersji nawet o 785%, ponieważ proces jest inicjowany przez użytkownika.

Popraw formularze optin

Na każdej stronie dodaj wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia. Około 70% odwiedzających opuści Twoją witrynę i nigdy nie wróci, więc powinieneś przekonwertować tych użytkowników, korzystając z technologii zamiaru wyjścia.
Dodaj dwuetapową opcję optin i aktualizacje treści do swoich popularnych postów. Posty na blogu, które mają uaktualnioną treść, konwertują się pięć razy lepiej. Aby uzyskać jeszcze lepsze współczynniki konwersji, skorzystaj z dwuetapowej opcji optin z aktualizacjami treści.
Upewnij się, że formularze mają jak najmniej pól. Jeśli to możliwe poproś tylko o imię i adres e-mail. Co więcej, poproś tylko o e-mail. Możesz poprosić o więcej informacji po rozpoczęciu konwersji.
Pisz nagłówki, które są nastawione na wyniki. Magnes ołowiowy musi obiecywać wynik, aby można go było przekonwertować. Twój nagłówek powinien to odzwierciedlać.
Upewnij się, że zalety Twojego magnesu naprowadzającego są jasno określone. Dlaczego gość powinien się zapisać? Jaki problem dotyczy? Jak poprawi to ich życie?
Podsumuj te korzyści, używając wypunktowań. Punktory są znacznie łatwiejsze do strawienia niż duże bloki tekstu.
Wyjaśnij użytkownikom dokładnie, co otrzymają. Czy to kurs? Film? Pobierz plik PDF?
Użyj aktywnych czasowników w przyciskach subskrypcji. Na przykład „zarezerwuj pokój”, „zdobądź kopię”, „pobierz teraz”.
Używaj wskazówek kierunkowych, które są wizualne. Na przykład strzałka wskazująca przycisk subskrypcji.
Użyj animacji. Przyciągnij wzrok odwiedzających i zwiększ współczynniki konwersji, umieszczając animacje w wyskakujących formularzach.
Obietnica prywatności. Przyciski Subskrybuj będą konwertować lepiej, jeśli zawierają krótką obietnicę prywatności – zwykle bezpośrednio poniżej, taką jak „Obiecujemy, że Twój adres e-mail jest bezpieczny”.
Podaj liczbę subskrybentów. Możesz to uznać za miarę wiarygodności, która prowadzi do wzrostu konwersji.
Usuń wszystkie elementy rozpraszające uwagę, korzystając z pełnoekranowej bramki powitalnej, co oznacza, że odwiedzający są skoncentrowani na formularzu zgody.
Uwzględnij pływający pasek, który pozostanie widoczny w nagłówku lub stopce, aby wezwanie do działania zawsze znajdowało się nad zakładką.
Kieruj zainteresowania odwiedzających. Jakie strony lub kategorie blogów przeglądają? Kieruj do nich oferty oparte na ich zainteresowaniach.
Oznacz swoich nowych subskrybentów według ich zainteresowań. Dlaczego się zapisali? Odnotowując ich zainteresowanie, możesz wysłać do nich ukierunkowane autorespondery.
Dołącz formularze wbudowane w posty na blogu. Czytelnicy Twoich postów są zainteresowani Twoją ofertą, więc udostępnij im formularz wbudowany po przeczytaniu lub nawet przejrzeniu treści posta.
Dołącz formularz wsuwany do przewijania. Te pudełka grzecznie pojawiają się w rogu ekranu dopiero po tym, jak widz miał okazję zapoznać się z treścią.

Zwiększ zaufanie

Dodaj logo „jak przedstawione w”. Mogą one pochodzić z miejsc, w których wspomniano o Tobie, i są sygnałami zaufania, które mogą zwiększyć konwersje. Jeśli nie masz nigdzie wzmianki, możesz zmienić sytuację, pisząc i przesyłając posty gości.
Dodaj gwarancję, taką jak „30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy”.
Dodaj referencje, które są zorientowane na wyniki. Referencje działają, ale działają bardziej efektywnie, gdy są skoncentrowane na mierzalnych wynikach.
Podaj liczbę obserwujących w mediach społecznościowych. Jeśli masz dużą liczbę obserwujących, znajdź sposób, aby uwzględnić to w swojej kopii.
Dodaj recenzje stron trzecich z witryn stron trzecich, takich jak Yelp lub Amazon, ludzie uważają te recenzje za bardziej godne zaufania niż recenzje opublikowane we własnej witrynie.
Dodaj listę znanych firm lub osób, z którymi współpracowałeś.
Dołącz studia przypadków.
Wykorzystaj profesjonalny projekt swojej strony internetowej. Musi wyglądać czysto i profesjonalnie, aby traktować Cię poważnie.
Używaj tylko obrazów wysokiej jakości. Jeśli nie masz własnych zdjęć, zasubskrybuj wysokiej jakości archiwum zdjęć stockowych.
Użyj zdjęć przedstawiających efekt końcowy. Zdjęcia przedstawiające uśmiechnięte twarze osób zadowolonych z efektu końcowego Twojej usługi lub produktu pomogą potencjalnym klientom wyobrazić sobie siebie jako rzeczywistych klientów.
Wspomnij o badaniach naukowych. Nauka jest czymś, co ludzie szanują, używaj badań, aby uzasadnić swoją sprawę.
Link do swoich źródeł i innych dowodów potwierdzających. Większe zaufanie zyskasz, gdy ludzie będą w stanie samodzielnie weryfikować fakty.
Popraw wszelkie popełnione błędy. Jeśli popełnisz błąd, potwierdź, że to się stało. Kiedy będziesz szczery, zdobędziesz więcej szacunku.
Zaprezentuj swoją wiedzę. Czy masz określone kwalifikacje? Czy jesteś gdzieś publikowany? Pamiętaj, aby wspomnieć o tym w swojej informacji biograficznej.
Nie przejmuj się treściami promocyjnymi. Twoje treści powinny być przede wszystkim przydatne lub edukacyjne. Popychając również swoje produkty, z kolei odpychasz tylko ludzi.
Pamiętaj, aby publikować treści, które mają charakter edukacyjny. Publikowanie tego typu treści jest idealne do podkreślenia Twojej wiedzy.
Dbaj o to, aby wszystkie treści były jak najbardziej aktualne. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była postrzegana jako istotna, powinieneś stale aktualizować swoje treści.
Spróbuj (jeśli to możliwe) maksymalnie uprościć terminy prawne. Nie zawsze jest to łatwe, ale użytkownicy docenią to, jeśli na przykład warunki korzystania z usług i polityka prywatności będą sformułowane po prostu tak, aby były dla nich bardziej zrozumiałe. Nadmiar „legalizmu” może ich zniechęcić.
Dodaj pieczęcie zaufania stron trzecich. Badania pokazują, że pieczęcie zaufania zwiększają konwersje przy kasie.
Upewnij się, że dołączyłeś sekcję FAQ z pytaniami od klientów lub pytaniami, które zadałbyś, gdybyś był klientem.
Uwzględnij zastrzeżenia klientów. Dowiedz się, jakie potencjalne zastrzeżenia może mieć Twój docelowy klient do sprzedaży i upewnij się, że zajmiesz się każdym z nich.

Bądź osobisty ze swoimi użytkownikami

Wyeliminuj korporacyjny żargon. Chociaż te słowa mogą być dla Ciebie zrozumiałe, jeśli Twoi kupujący nie są z nimi zaznajomieni, zarówno ich zirytuje, jak i zdezorientuje.
Używaj więcej słowa „ty”. Ludzie uwielbiają, kiedy rozmawiasz z nimi bezpośrednio.
Napisz kopię, z którą można się powiązać. Baw się tym i nie bądź zbyt formalny ani profesjonalny. Ludzie lubią czytać tekst, z którym można się odnieść.
Nie przesadzaj ze swoim produktem. Spróbuj napisać tekst, który sprawi, że użytkownicy będą podekscytowani Twoim produktem bez szumu.
Nie używaj długich akapitów – podziel je. Krótsze akapity ułatwiają użytkownikom czytanie.
Dodaj swoje zdjęcia. Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, masz osobisty kontakt i to jest przewaga nad dużymi facetami. Ludzie lubią kupować od prawdziwych ludzi, więc pokaż im swoją twarz.
Wykorzystaj wideo, może również sprawić, że Twoja marka będzie bardziej ludzka, zwłaszcza jeśli Twój film przedstawia prawdziwych ludzi rozmawiających przed kamerą.
Unikaj naprawdę tandetnych zdjęć stockowych. Ludzie automatycznie wiedzą, kiedy zdjęcie nie jest autentyczne. Jeśli to możliwe, używaj własnych zdjęć, a jeśli musisz użyć zdjęć stockowych, upewnij się, że wyglądają jak ludzkie.
Dołącz informacje kontaktowe, aby umożliwić użytkownikom bezpośredni kontakt z Tobą w przypadku pytań.
Kieruj wiadomości do użytkowników mobilnych. Gdy wykryjesz, że ktoś przegląda Twoją witrynę za pomocą telefonu komórkowego, możesz wyświetlić ukierunkowaną wiadomość lub poprosić o pobranie Twojej aplikacji mobilnej.
Używaj spersonalizowanych powitań, korzystając z technologii wykrywania stron odsyłających, aby witać użytkowników przybywających do Twojej witryny z określonego źródła ruchu.

Zwiększ konwersje e-commerce

Uwzględnij jasne i unikalne propozycje wartości.
Twórz rekomendacje dotyczące powiązanych produktów. Możesz umieścić je na stronach produktów, aby zachęcić użytkowników do dalszego przeglądania, lub na stronach kasy, aby zachęcić do sprzedaży krzyżowej.
Zaprezentuj popularne produkty.
Dodaj niedobór, ujawniając numery zapasów, takie jak „tylko trzy w magazynie”.
Dołącz wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia na stronie z ceną lub produktem. Użyj go do odzyskiwania porzuconych leadów i zachęcania ich do zakupu.
Spraw, aby większość pól formularza zamówienia była opcjonalna. Powinieneś poprosić tylko o minimalne informacje potrzebne do zakupu, ponieważ zawsze możesz poprosić później o więcej informacji.
Udostępnij wysyłkę za darmo. Około 73% kupujących online twierdzi, że bezwarunkowa bezpłatna wysyłka to przełom.
Zwroty są bezpłatne. Dwóch na trzech kupujących twierdzi, że kupiłoby więcej produktów online, gdyby zwroty były bezpłatne.
Oferuj różne plany płatności. Jedna polisa nie odpowiada wszystkim, więc upewnij się, że pokrywasz wszystkie potrzeby swoich klientów dzięki planom płatności, które najlepiej dla nich działają.
Oferuj gwarancje dopasowania ceny, bez nich ludzie szukają najlepszej ceny i mogą nie wrócić do Twojej witryny.
Oferuj bonusy osobom przy kasie. Marchewka, która sprawi, że transakcja będzie słodsza, zmniejszy wskaźnik porzuceń w koszyku.
Wyraźnie wyraź, jak cenny jest Twój produkt. Jeśli jest droższy niż przeciętny, wyjaśnij, co sprawia, że jest tak wyjątkowy? Wyjaśnij tutaj jak najwięcej szczegółów i wyjaśnij powód ceny po wyjaśnieniu jej wartości.
Dołącz film prezentujący Twój produkt. Badania pokazują, że jest to sposób, aby 73% więcej osób dokonało zakupu.
Dodaj wykres do celów porównawczych. Jakich cech Twój produkt nie posiada konkurencja? Ludzie zawsze chcą się rozejrzeć, więc pomóż im, korzystając z wykresu porównującego Twój produkt z innymi.
Stwórz poczucie pilności, traktując oferty wrażliwe na czas. Skorzystaj z licznika czasu pokazującego, kiedy Twoja umowa się skończy.
Dłużej pisz strony dla produktów z najwyższej półki. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli Twój produkt jest droższy, będziesz potrzebować więcej kopii.
Jeśli Twoje strony sprzedażowe są długie, podziel je wieloma wezwaniami do działania. Nie możesz przewidzieć, kiedy Twoi potencjalni klienci będą gotowi do zakupu, więc umieść przyciski wezwania do działania w kilku miejscach.
Dodaj pasek postępu na stronach rejestracji lub kasy. Paski postępu mogą zwiększyć współczynniki konwersji, ponieważ zachęcają użytkowników do kontynuowania procesu.
Podaj szacunkowy czas dostawy przed kasą. Służy to zmniejszeniu współczynnika porzucania koszyków.
Przedstaw swój produkt z bliska. Potencjalni nabywcy chcą zobaczyć to z bliska iz różnych perspektyw.
Dodaj miniatury zdjęć do koszyka. Pomaga to ograniczyć porzucanie koszyków, czyniąc przedmioty nieco bardziej namacalnymi.
Nie proś użytkowników o zarejestrowanie się w celu dokonania zakupu. Pozwól im kupować jako „goście”, a następnie poproś ich o zarejestrowanie się po dokonaniu zakupu.
Zmniejsz liczbę opcji dla użytkowników. Zbyt wiele opcji powoduje problemy z dokonywaniem wyborów przez użytkowników, spróbuj ograniczyć liczbę opcji tylko do bestsellerów
Zmniejsz liczbę kroków, które muszą wykonać użytkownicy. Policz kroki lub strony, które użytkownik aktualnie wykonuje, aby dokonać zakupu produktu. Czy istnieje sposób na zmniejszenie tej liczby?
Pomoc, gdy użytkownicy przeglądają z filtrami i sortowaniem. Chcesz ułatwić im znalezienie produktu, którego szukają.
Dołącz bułkę tartą na stronach produktów. Celem jest ułatwienie im wyszukiwania tego, czego szukają, i uniemożliwienie im porzucenia Twojej witryny.
Kontynuuj to, co obiecujesz. Jeśli masz zniżkę, która kończy się o 20:00, dotrzymuj słowa. Potrzebujesz, aby użytkownicy wiedzieli, że masz na myśli to, co mówisz.
Dołącz czat na żywo na stronach sprzedaży. Stanowią one Twoje najsilniejsze leady, dlatego powinieneś dać tym użytkownikom możliwość porozmawiania z Tobą i pokonania obiekcji.
Zbuduj skuteczny lejek sprzedażowy. Czy Twój proces sprzedaży działa? Upewnij się, że dobrze skonfigurowałeś lejek i pracuj nad jego ciągłym ulepszaniem.
Zachęć klientów do napisania recenzji. Pamiętaj, aby wysłać wiadomość e-mail do obecnych klientów i poprosić ich o wystawienie szczerej opinii i zachęcenie ich do tego, na przykład zniżkę na przyszłe zamówienia.

Przetestuj i dokonaj zmian

Przetestuj swoje oferty. Powinieneś uczynić to jedną z podstawowych rzeczy do przetestowania, bez ofert, które mają wpływ na rynek docelowy, żadne zmiany, których dokonasz, nie zrobią dużej różnicy.
Wypróbuj różne nagłówki. Gdy Twoje oferty są solidne, upewnij się, że nagłówki wyraźnie przedstawiają ich zalety, wypróbowując różne sformułowania.
Przetestuj tekst wezwania do działania, np. „pobierz teraz” lub „pobierz teraz”.
Przetestuj rozmiar przycisku wezwania do działania. Czy większy przycisk doprowadzi do większej konwersji? Wypróbuj i zobacz.
Przetestuj swój formularz zgody na pasku bocznym. Większość webmasterów dołącza formularz zgody na pasku bocznym po obejrzeniu go na innej stronie internetowej.
Przetestuj układ strony. Spróbuj utworzyć układ jako pojedynczą kolumnę zamiast dwóch.
Przetestuj nawigację, możesz to przetestować, dodając wezwanie do działania do nawigacji w witrynie.
Wypróbuj różne kombinacje kolorów. Zamiast zmieniać schemat kolorów całej witryny, przetestuj różne kombinacje kolorów w ograniczonym obszarze konwersji, na przykład formularz zgody.
Wypróbuj różne formy mediów, takie jak dodawanie wideo lub elementów interaktywnych, aby sprawdzić, czy zwiększają one współczynnik konwersji.
Przetestuj zwięzłą kopię w porównaniu z dogłębną kopią. Lub wypróbuj wypunktowania zamiast akapitów.
Wypróbuj różne formy płatności i inne oferty specjalne, takie jak bezpłatna dostawa zamiast 30% zniżki.

Masz to! 104 proste i szybkie wskazówki i porady, które zwiększą współczynnik konwersji